LINE

แชท/โทร/การแจ้งเตือน

เกี่ยวกับแชท

คำถามที่พบบ่อย

ประวัติการแชทหายไป toggle
ระบบจะเก็บข้อมูลประวัติการแชทไว้ในตัวแอพ คุณจะไม่สามารถโอนย้ายหรือเรียกคืนประวัติการแชท ถ้าเป็นกรณีที่ตรงกับกรณีต่อไปนี้

- ลบประวัติการแชทด้วยตัวเอง
- ลบแอพ LINE แล้วอินสตอลใหม่อีกครั้ง *รวมถึงการเรียกคืนข้อมูลแบ็คอัพ
- เปลี่ยนอุปกรณ์ใช้งาน เนื่องจากเปลี่ยนเป็นเครื่องใหม่ ซ่อมอุปกรณ์ใช้งาน ฯลฯ

บริษัทขอแนะนำให้ดูรายละเอียดในหัวข้อช่วยเหลือด้านล่าง แล้วแบ็คอัพประวัติการแชทที่ต้องการเป็นระยะ

การแบ็คอัพและเรียกคืนข้อมูลแชท

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

มีปัญหาในการรับส่งข้อความแชท toggle
หากมีปัญหาในการรับส่งข้อความแชท กรุณาปฏิบัติตามวิธีแก้ปัญหาด้านล่าง

◆วิธีแก้ปัญหา◆
1) อัพเดทแอพ LINE โดยไปที่ลิงก์ด้านล่าง
http://line.me/update
2) รีสตาร์ตอุปกรณ์ใช้งาน
3) ตรวจสอบการตั้งค่าจำกัดการเชื่อมต่อเว็บไซต์, การคัดกรองเว็บไซต์
*กรุณาสอบถามรายละเอียดกับบริษัทผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ใช้งานอยู่
4) เข้าไปที่หน้าจอรายการแชท แล้วเปิดกลุ่มแชทที่ต้องการอีกครั้ง

ทั้งนี้ 、เมื่อได้รับการแจ้งแล้ว อาจต้องใช้ระยะเวลาครู่หนึ่ง จึงจะสามารถรับ (แสดง) ข้อความแชทที่คุณได้รับจริง

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

แอพปิดตัวเอง toggle
หากแอพปิดตัวเองระหว่างการแชท อาจเป็นเพราะอุปกรณ์ใช้งานของคุณมีหน่วยความจำไม่เพียงพอ
กรุณาปฏิบัติตามวิธีแก้ปัญหาด้านล่าง

◆วิธีแก้ปัญหา◆
1) ปิดแอพทั้งหมด
2) เปิดแอพ LINE ขึ้นมาอีกครั้ง
3) รีสตาร์ตอุปกรณ์ใช้งาน

ถ้าแอพปิดตัวเองเมื่อแชทในห้องแชทเดียวกันทุกครั้ง การลบประวัติการแชทในห้องนั้น อาจช่วยแก้ปัญหาได้
กรุณาดูรายละเอียดในหัวข้อช่วยเหลือด้านล่า งแล้วแบ็คอัพประวัติการแชท จากนั้นจึงลบประวัติการแชทในห้องแชทนั้นๆ

การแบ็คอัพและเรียกคืนข้อมูลแชท

ในกรณีที่คุณเปิดห้องแชทนั้นแล้วแอพปิดตัวเองลงทุกครั้ง จะไม่มีวิธีแก้ปัญหาอื่น นอกเหนือจากลบประวัติการแชท จึงควรบันทึกข้อมูลประวัติการแขทของห้องที่มีจำนวนการแชทมากอยู่เสมอ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการแก้ไขหรือลบโน้ต toggle
ท่านสามารถแก้ไขหรือลบโน้ตได้ด้วยวิธีการดังต่อไปนี้

1. เลือกโน้ตที่ต้องการแก้ไขหรือลบ
2. เลือกปุ่มแก้ไขที่มีสัญลักษณ์ "…" ที่อยู่มุมขวาบน
3. เลือก "แก้ไข" หรือ "ลบ" แล้วเลือกที่ "เสร็จ" หรือ "ตกลง"

หมายเหตุ
* สามารถแก้ไขหรือลบได้เฉพาะโน้ตที่ตัวเองสร้างขึ้นเท่านั้น และปัจจุบันสามารถแก้ไขได้เฉพาะส่วนของข้อความเท่านั้น

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วีธีการลบอัลบั้ม toggle
ท่านสามารถลบอัลบั้มได้ด้วยวิธีการดังต่อไปนี้

1. เลือกอัลบั้มที่ต้องการลบ
2. เลือกปุ่มแก้ไข (สัญลักษณ์ "…") ที่อยู่มุมขวาบน
3. เลือกที่ "ลบอัลบั้ม"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

บุคคลที่สามจะเห็นแชทของฉันไหม toggle
รายละเอียดที่รับส่งกันในการแชทถือว่าเป็น “ความลับในการสื่อสาร” นอกจากบุคคลที่ร่วมในการแชทแล้ว บริษัทของเราหรือบุคคลที่สามไม่มีสิทธิตรวจสอบรายละเอียดเหล่านั้น
บริษัทขอแจ้งให้ทราบว่า เราดูแลรักษาข้อมูลต่างๆ ของผู้ใช้บริการ LINE เช่น ประวัติการแชท ด้วยระบบความปลอดภัยสูงสุดในฐานะข้อมูลส่วนตัวที่มีความสำคัญ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ปัญหาเกี่ยวกับรูป คลิปวิดีโอและข้อความเสียง toggle
บางครั้งอาจต้องใช้เวลาในการรับส่ง ดู แสดง รูป คลิปวิดีโอหรือข้อความเสียง
รูปที่ส่งจะถูกเก็บรักษาบนเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทตามระยะเวลากำหนดเท่านั้น ถ้าสิ้นสุดระยะเวลาเก็บรักษาแล้ว คุณจะไม่สามารถรับรูปนั้นได้

* บริษัทไม่สามารถแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับระยะเวลาการเก็บรักษารูป

เมื่อมีการส่งรูปในแชท คุณสามารถบันทึกรูปเก็บไว้ในแอพ LINE ได้โดยแตะที่รูปย่อนั้นเพื่อดาวน์โหลด ถ้าต้องการบันทึกรูปเก็บในอัลบั้มของอุปกรณ์ใช้งาน กรุณาทำการบันทึก ด้วยปุ่ม “บันทึก”

ถ้าผู้ใช้บริการลบส่วนความจำ Cache ด้วยแอพลบ Cache ที่เป็นบริการของบริษัทอื่น อาจทำให้ไม่สามารถเปิดดูรูปที่เก็บไว้ในแอพ LINE ได้

หากมีปัญหาเกี่ยวกับรูป คลิปวิดีโอและข้อความเสียง กรุณาปฏิบัติตามวิธีแก้ปัญหาด้านล่าง

◆วิธีแก้ปัญหา◆
1) ปิดแอพทั้งหมด
2) รีสตาร์ทอุปกรณ์ใช้งาน
3) อัพเดทแอพให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด
http://line.me/update
4) อัพเดทระบบปฏิบัติการ OS ให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด
5) ลบแอพหรือข้อมูลที่ไม่จำเป็นจากอุปกรณ์ใช้งาน
6) ตรวจสอบการตั้งค่าจำกัดการเชื่อมต่อเว็บไซต์, การคัดกรองเว็บไซต์

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

มีปัญหาเกี่ยวกับกลุ่มแชท toggle
ปัญหาเกี่ยวกับการสร้างกลุ่ม การเชิญหรือออกจากกลุ่มดูที่นี่, ปัญหาเกี่ยวกับโพสต์หรืออัลบั้มของกลุ่มดูที่นี่

หากปัญหาในกลุ่มแชทของคุณไม่ตรงกับกรณีด้านบน ขอให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

◆ขั้นตอน◆
1) อัพเดท LINE เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดโดยไปที่ลิงก์ด้านล่าง
http://line.me/update
2) รีสตาร์ตอุปกรณ์ใช้งาน
3) เปิดหน้าจอรายการแชท แล้วลองเปิดกลุ่มแชทที่ต้องการ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ประวัติการแชท

ประวัติการแชทหายไป toggle
ระบบจะเก็บข้อมูลประวัติการแชทไว้ในตัวแอพ คุณจะไม่สามารถโอนย้ายหรือเรียกคืนประวัติการแชท ถ้าเป็นกรณีที่ตรงกับกรณีต่อไปนี้

- ลบประวัติการแชทด้วยตัวเอง
- ลบแอพ LINE แล้วอินสตอลใหม่อีกครั้ง *รวมถึงการเรียกคืนข้อมูลแบ็คอัพ
- เปลี่ยนอุปกรณ์ใช้งาน เนื่องจากเปลี่ยนเป็นเครื่องใหม่ ซ่อมอุปกรณ์ใช้งาน ฯลฯ

บริษัทขอแนะนำให้ดูรายละเอียดในหัวข้อช่วยเหลือด้านล่าง แล้วแบ็คอัพประวัติการแชทที่ต้องการเป็นระยะ

การแบ็คอัพและเรียกคืนข้อมูลแชท

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ฉันจะตรวจสอบข้อความแชทก่อนหน้า ได้อย่างไร toggle
เมื่อเลื่อนห้องแชทไปทางด้านบน  ผู้ใช้บริการตรวจสอบเนื้อหาแชทที่ผ่านมาได้ 

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

การค้นหาแชท toggle
ท่านสามารถค้นหาแชทจากรายการแชทหรือห้องแชทได้ด้วยการใส่คำค้นหาที่ต้องการด้วยวิธีการดังต่อไปนี้

1. เลื่อนรายการแชทลงไปด้านล่าง
2. กรอกคำค้นหาลงในช่อง "เพื่อน แชท" ที่อยู่ด้านบน 

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการแบ็คอัพแชท toggle
ท่านสามารถแบ็คอัพ (เก็บบันทึก) ประวัติการแชทได้ด้วยวิธีการดังต่อไปนี้

ขั้นตอนการดำเนินการ
1. เปิดห้องแชทที่ต้องการบันทึกประวัติ
2. เลือกที่สัญลักษณ์ " V " ที่มุมขวาบน
4. เลือกที่ "การตั้งค่า"
5. เลือก "ส่งออกข้อมูลประวัติการแชท"
* ไม่สามารถแบ็คอัพรูปภาพได้

หากท่านส่งอีเมลข้อมูลประวัติการแชทแล้วแต่ยังไม่ได้รับอีเมลดังกล่าว กรุณาตรวจสอบว่าอีเมลนั้นถูกส่งไปที่โฟลเดอร์อีเมลขยะหรือไม่
กรณีที่ท่านมีอีเมลแอดเดรสหลายบัญชี กรุณาทดลองส่งไปยังอีเมลแอดเดรสอื่นดูอีกครั้ง

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

กลุ่มแชท/แชทแบบวงสนทนา

การสร้างกลุ่มคืออะไร toggle
ท่านสามารถสร้างกลุ่มแชทเพื่อจุดประสงค์บางประการของท่านได้
ซึ่งการแชทแบบกลุ่มจะแตกต่างกับการแชทหลายคนตรงที่สามารถตั้งชื่อกลุ่มได้ และท่านยังสามารถใช้งาน "โน้ต" หรือ "อัลบั้ม" ได้อีกด้วย
เมื่อเข้าเป็นสมาชิกกลุ่มเดียวกันเรียบร้อยแล้วจะสามารถเพิ่มสมาชิกในกลุ่มเป็นเพื่อนหรือแชทกันภายในกลุ่มได้

ขั้นตอนการสร้างกลุ่ม
1. เลือกที่ไอคอน "เพื่อน"
2. เลือกที่ไอคอน "เพิ่มเพื่อน" ทางด้านขวาบนของรายการเพื่อน > แล้วเลือก "สร้างกลุ่ม" 
3. กรอกชื่อกลุ่ม เลือกสมาชิกที่ต้องการเพิ่มเข้ากลุ่ม
4. เลือกที่ "บันทึก"
5. ระบบจะส่งข้อความเชิญเข้ากลุ่มไปที่สมาชิกที่เลือก หากสมาชิกเลือก "เข้าร่วม" ก็จะกลายเป็นสมาชิกของกลุ่มดังกล่าวทันที
* รายชื่อของผู้ที่ยังไม่ได้เลือก "เข้าร่วม" จะปรากฏอยู่ในรายชื่อ "สมาชิกอยู่ระหว่างการเชิญ"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการลบกลุ่มหรือสมาชิกในกลุ่ม toggle
เมื่อสมาชิกทั้งหมดออกจากกลุ่ม กลุ่มนั้นจะถูกลบทันที
ก่อนอื่น ท่านจำเป็นต้องลบสมาชิกคนอื่นนอกจากตัวเองออกจากกลุ่มตามขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นตอนการลบ
1. เลือกกลุ่มที่ต้องการลบจากรายชื่อเพื่อน
2. เลือกที่ไอคอนของสมาชิกในกลุ่มจากหน้าต่างที่ปรากฏ 
3. เลื่อนชื่อของสมาชิกไปทางด้านซ้าย
4. เลือกที่ "ลบ"

หลังจากลบสมาชิกคนอื่นนอกจากตัวท่านเองออกหมดแล้ว หากท่านเลือกที่ "ออกจากกลุ่ม" คนสุดท้ายจะเป็นการลบกลุ่มดังกล่าว

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการเชิญเพื่อนใหม่เข้ากลุ่ม toggle
กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เปิดกลุ่มแชทที่ต้องการเชิญสมาชิก
2. เลือกที่สัญลักษณ์ " V "
3. เลือกที่ปุ่ม "เชิญ"
นอกจากนี้ ท่านยังสามารถเชิญด้วยปุ่ม "เชิญเพื่อน" ที่อยู่ด้านล่างรายชื่อสมาชิกกลุ่มได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เกี่ยวกับการออกจากการเป็นสมาชิกกลุ่ม toggle
แม้จะออกจากการเป็นสมาชิกของกลุ่ม แต่อัลบั้มหรือโพสต์ของตัวเองยังคงอยู่ครบทั้งหมด
หากมีโพสต์ อัลบั้ม หรือรูปภาพที่ต้องการลบ กรุณาลบก่อนออกจากการเป็นสมาชิกกลุ่ม

เมื่อสมาชิกในกลุ่มลบบัญชีหรือออกจากกลุ่มจะมีข้อความแจ้งเตือนผ่านการแชทในกลุ่มว่า "...(ชื่อ)..ออกจากกลุ่ม"

ขั้นตอนการออกจากการเป็นสมาชิกกลุ่ม
1. เปิดรายชื่อเพื่อนขึ้นมา สไลด์กลุ่มที่ต้องการออกไปทางด้านซ้าย
2. เลือกที่ "ออก"

ทั้งนี้ หากสมาชิกทั้งหมดออกจากกลุ่ม สิ่งที่โพสต์ภายในกลุ่มดังกล่าวจะหายไปทั้งหมด
เมื่อสมาชิกทั้งหมดออกจากกลุ่มแล้วจะไม่สามารถกู้ข้อมูลโพสต์ใดกลับมาได้อีก

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

โน้ต/อัลบั้ม

วิธีการสร้างอัลบั้ม toggle
ท่านสามารถสร้างอัลบั้มใหม่ได้ด้วยวิธีการดังต่อไปนี้

ขั้นตอนการสร้างอัลบั้มในแชทกลุ่ม
1. เลือกชื่อกลุ่มที่ต้องการสร้างอัลบั้มจากรายการเพื่อน
2. เลือกที่ "อัลบั้ม" จากหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น
3. เลือกที่ "สร้างอัลบั้มใหม่"  หรือไอคอนการ "สร้างอัลบั้ม" ที่มุมขวาล่าง
4. เลือกรูปที่ต้องการเพิ่มแล้วเลือกที่ "เลือก" > "สร้างอัลบั้ม"

ขั้นตอนการสร้างอัลบั้มในแชทตัวต่อตัว
1. เปิดห้องแชทของเพื่อนที่ต้องการสร้างอัลบั้ม
2. สไลด์หน้าจอแชทไปทางซ้าย 2 ครั้ง
3. เลือกที่ "สร้างอัลบั้มใหม่" หรือไอคอนการ "สร้างอัลบั้ม" ที่มุมขวาล่าง
4. เลือกรูปที่ต้องการเพิ่มแล้วเลือกที่ "เลือก" > "สร้างอัลบั้ม"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการอัปโหลดรูปใส่อัลบั้ม toggle
ท่านสามารถอัปโหลดรูปใส่อัลบั้มได้ด้วยวิธีการดังต่อไปนี้

1. เลือกอัลบั้มที่ต้องการเพิ่มรูป
2. เลือกที่ปุ่ม "+" ที่มุมขวาล่าง
3. เลือกรูปที่ต้องการ แล้วเลือกที่ "เลือก" > "เพิ่มรูปภาพ"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ต้องการเปลี่ยนชื่ออัลบั้ม toggle
กรุณาตรวจสอบขั้นตอนการเปลี่ยนชื่ออัลบั้มได้ตามวิธีการดังต่อไปนี้

1. เลือกอัลบั้มที่ต้องการเปลี่ยนชื่อ
* กรณีที่ไม่ได้ตั้งชื่ออัลบั้มไว้ ชื่ออัลบั้มจะแสดงเป็นวันเดือนปีที่โพสต์
2. เลือกปุ่มแก้ไขที่มีสัญลักษณ์ "…" ที่อยู่มุมขวาบน
3. เลือกที่ "เปลี่ยนชื่ออัลบั้ม"
4. กรอกชื่ออัลบั้มที่ต้องการ แล้วเลือกที่ "บันทึก"

ทั้งนี้ ความยาวของชื่ออัลบั้มคือ 1-20 ตัวอักษร และไม่สามารถตั้งชื่ออัลบั้มซ้ำกันได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีบันทึกและลบรูปในอัลบั้ม toggle
ท่านสามารถบันทึกหรือลบรูปในอัลบั้มได้ด้วยวิธีการดังต่อไปนี้

วิธีบันทึกหรือลบรูปในอัลบั้ม
1. เลือกอัลบั้มที่ต้องการบันทึกหรือลบรูป
2. เลือกรูปที่ต้องการบันทึกหรือลบ
3. เลือกที่ปุ่ม "บันทึก" เพื่อบันทึกรูป, หากต้องการลบรูป ให้แตะที่รูปภาพค้างเอาไว้ หรือเลือกเมนูที่มุมซ้ายล่าง แล้วเลือก "ลบรูปภาพ" 

* สมาชิกทุกคนในกลุ่มสามารถบันทึกหรือลบรูปภาพได้
โปรดระมัดระวังในการลบ เพราะรูปที่ถูกลบไปแล้วจะไม่สามารถกู้คืนกลับมาได้อีก

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วีธีการลบอัลบั้ม toggle
ท่านสามารถลบอัลบั้มได้ด้วยวิธีการดังต่อไปนี้

1. เลือกอัลบั้มที่ต้องการลบ
2. เลือกปุ่มแก้ไข (สัญลักษณ์ "…") ที่อยู่มุมขวาบน
3. เลือกที่ "ลบอัลบั้ม"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ต้องการทราบจำนวนที่โพสต์ได้มากที่สุดในอัลบั้ม toggle
จำนวนอัลบั้มที่สามารถสร้างได้ในแต่ละห้องแชท : สูงสุด 100 อัลบั้ม
จำนวนรูปภาพที่สามารถอัปโหลดได้ในแต่ละอัลบั้ม : สูงสุด 1000 รูป
จำนวนรูปภาพที่สามารถอัปโหลดได้ใน 1 ครั้ง : สูงสุด 300 รูป

* กรณีที่บันทึกรูปภาพลงอัลบั้มโดยการแตะค้างที่รูปภาพในห้องแชท คุณสามารถอัปโหลดรูปภาพได้สูงสุด 20 รูปต่อการอัปโหลด 1 ครั้ง

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการสร้างโน้ต toggle
ท่านสามารถสร้างโน้ตเพื่อแบ่งปันกับเพื่อนในแชทได้ด้วยวิธีการดังต่อไปนี้

ขั้นตอนการสร้างโน้ตในแชทกลุ่ม
1. เลือกกลุ่มที่ต้องการสร้างโน้ตจากรายการเพื่อน 
2. เลือกที่ "โน้ต" จากหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นมา
3. เลือกที่ "โน้ตใหม่" หรือเลือกที่สัญลักษณ์รูป "ดินสอ" ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ
4. พิมพ์ข้อความแล้วเลือกที่ "เสร็จ" ที่มุมขวาบน 

ขั้นตอนการสร้างโน้ตในแชทตัวต่อตัว
1. เปิดหน้าจอแชทของเพื่อนที่ต้องการสร้างโน้ต
2. สไลด์หน้าจอการแชทไปทางซ้าย 
3. เลือกที่ "โน้ตใหม่"  หรือเลือกที่สัญลักษณ์รูป "ดินสอ" ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ
4. พิมพ์ข้อความแล้วเลือกที่ "เสร็จ" ที่มุมขวาบน

ทั้งนี้ ท่านสามารถแนบสติกเกอร์, รูปภาพ, วิดีโอ, ลิงก์, ข้อมูลที่ตั้งต่างๆได้ในการสร้างโน้ต
- สติกเกอร์, รูปภาพ, วิดีโอ สามารถแนบได้ไม่เกิน 20 ไฟล์ต่อการสร้างโน้ต 1 ครั้ง
- ลิงก์, ข้อมูลที่ตั้ง สามารถแนบได้ 1 ข้อมูลต่อการสร้างโน้ต 1 ครั้ง
- ไม่สามารถแนบสติกเกอร์เคลื่อนไหวและเสียงพร้อมกับสติกเกอร์ปกติได้
* สติกเกอร์เคลื่อนไหวและเสียงแนบได้เพียง 1 อันเท่านั้น

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการแก้ไขหรือลบโน้ต toggle
ท่านสามารถแก้ไขหรือลบโน้ตได้ด้วยวิธีการดังต่อไปนี้

1. เลือกโน้ตที่ต้องการแก้ไขหรือลบ
2. เลือกปุ่มแก้ไขที่มีสัญลักษณ์ "…" ที่อยู่มุมขวาบน
3. เลือก "แก้ไข" หรือ "ลบ" แล้วเลือกที่ "เสร็จ" หรือ "ตกลง"

หมายเหตุ
* สามารถแก้ไขหรือลบได้เฉพาะโน้ตที่ตัวเองสร้างขึ้นเท่านั้น และปัจจุบันสามารถแก้ไขได้เฉพาะส่วนของข้อความเท่านั้น

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ไม่อยากรับการแจ้งเตือนเมื่อมีการกดถูกใจหรือแสดงความเห็นในโน้ต toggle
เมื่อเพื่อนหรือสมาชิกในกลุ่มกด "ถูกใจ", ส่งสติกเกอร์ หรือแสดงความเห็นที่ "โน้ต" ของห้องแชทตัวต่อตัวหรือแชทกลุ่ม ระบบจะแจ้งเตือนผ่านหน้าต่างการแจ้งเตือนหรือแสดงในเมนู "การแจ้งเตือน" ที่อยู่ด้านซ้ายของไทม์ไลน์

หากไม่ต้องการรับการแจ้งเตือน กรุณาปฏิบัติตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

ขั้นตอนการตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับแชทกลุ่ม
1. เลือกกลุ่มที่ต้องการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าจากรายการเพื่อน 
2. เลือกที่ "แชท" "โน้ต" หรือ "อัลบั้ม"
3. เลือกที่สัญลักษณ์ " V " ที่มุมขวาบน > แล้วเลือก "การตั้งค่า"
4. เลือกปิด "การแจ้งเตือนโน้ต"

ขั้นตอนการตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับแชทตัวต่อตัว
1. เปิดหน้าจอ "แชท" "โน้ต" หรือ "อัลบั้ม" ของเพื่อนที่ต้องการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า
2. เลือกที่สัญลักษณ์ " V " ที่มุมขวาบน > แล้วเลือก "การตั้งค่า"
3. เลือกปิด "การแจ้งเตือนโน้ต"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

การแสดงโพสต์และอัลบั้มบนไทม์ไลน์ toggle
โพสต์และอัลบั้มที่แสดงบนไทม์ไลน์ จะแสดงให้เห็นเฉพาะสมาชิกกลุ่มหรือเพื่อนที่แชร์ข้อมูลกันเท่านั้น
ผู้ใช้บริการไม่ต้องกังวลเพราะโพสต์และอัลบั้มจะไม่แสดงให้คนที่ไม่ใช่สมาชิกกลุ่มหรือเพื่อนที่ไม่ได้แชร์เห็น

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

สมาชิกที่อยู่ระหว่างการเชิญสามารถดูสิ่งที่โพสต์ในกลุ่มได้หรือไม่? toggle
สมาชิกที่อยู่ระหว่างการเชิญ เมื่อตกลงเป็นสมาชิกกลุ่มเรียบร้อยแล้วสามารถย้อนกลับไปดู [โพสต์] กับ [อัลบั้ม] ของกลุ่มได้ แต่ไม่สามารถย้อนกลับไปดูการแชทของกลุ่มได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

สติกเกอร์/Sticon (อิโมติคอน)

ฟังก์ชันแนะนำสติกเกอร์คืออะไร (ฟังก์ชันที่จะแสดงอิโมจิหรือสติกเกอร์ตามตัวอักษรที่พิมพ์) toggle
ฟังก์ชันแนะนำสติกเกอร์ (Suggestion) คือ ฟังก์ชันที่จะแสดงสติกเกอร์หรืออิโมจิแนะนำขึ้นมาตามความหมายของข้อความที่พิมพ์ ทำให้คุณสามารถเลือกส่งได้ทันที
* สติกเกอร์หรืออิโมจิบางส่วนไม่สามารถใช้ฟังก์ชันนี้ได้

คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าฟังก์ชันแนะนำสติกเกอร์ได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่แท็บ "เพื่อน" หรือ "อื่นๆ" (ไอคอน "...") > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "แชท"
2. เลือกที่ "แนะนำสติกเกอร์"
3. เลือกเปิด/ปิดการตั้งค่าที่ "แนะนำสติกเกอร์"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ซ่อน/ลบ

วิธียกเลิกการส่งข้อความ toggle
คุณสามารถยกเลิกการส่งข้อความในห้องแชทของคุณกับเพื่อนได้ดังนี้

แตะค้างที่ข้อความที่ส่งเรียบร้อยแล้ว > เลือก "ยกเลิกข้อความ"

หลังจากส่งข้อความภายใน 24 ชั่วโมง คุณจะสามารถยกเลิกการส่งข้อความได้ทั้งข้อความที่อ่านแล้วและยังไม่ถูกอ่าน

ข้อควรทราบ
- ระบบจะแจ้งในห้องแชทของคุณและอีกฝ่ายว่ามีการยกเลิกส่งข้อความ

หากต้องการใช้ฟังก์ชันยกเลิกข้อความ กรุณาอัปเดต LINE ให้เป็นเวอร์ชันดังต่อไปนี้
- ระบบปฏิบัติการ iOS (รวม iPad) : LINE เวอร์ชัน 7.17.0 ขึ้นไป
- ระบบปฏิบัติการ Android : LINE เวอร์ชัน 7.16.0 ขึ้นไป
- ระบบปฏิบัติการ Windows และ Mac : LINE เวอร์ชัน 5.4.0 ขึ้นไป

คุณจะไม่สามารถยกเลิกข้อความได้หากอีกฝ่ายใช้งาน LINE เวอร์ชันดังต่อไปนี้
- ระบบปฏิบัติการ iOS : LINE เวอร์ชันต่ำกว่า 5.2.2, iPad : LINE เวอร์ชันต่ำกว่า 5.9.5
- ระบบปฏิบัติการ Android : LINE เวอร์ชันต่ำกว่า 6.5.0, เวอร์ชัน 7.15.0, เวอร์ชัน 7.15.1
- ระบบปฏิบัติการ Windows และ Mac : LINE เวอร์ชันต่ำกว่า 5.4.0

ข้อมูลที่ยกเลิกการส่งได้
ข้อความตัวอักษร, สติกเกอร์, รูปภาพ, วิดีโอ, ข้อความเสียง, LINE MUSIC, URL, รายชื่อติดต่อ, ตำแหน่งที่ตั้ง, ไฟล์, ประวัติการโทร

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการลบข้อความในห้องแชท toggle
คุณสามารถลบข้อความที่แสดงในห้องแชทของคุณได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้
1. แตะค้างที่ข้อความที่ต้องการลบ
2. เลือกที่ "ลบ" หรือ "ลบข้อความ" > "ลบ" > "ลบ"

หมายเหตุ :
* ระบบจะลบเฉพาะข้อความที่แสดงอยู่ในห้องแชทของคุณเท่านั้น
* ข้อความที่แสดงอยู่ในห้องแชทของฝ่ายตรงข้ามจะไม่ถูกลบ

หลังจากส่งข้อความภายใน 24 ชั่วโมง คุณจะสามารถยกเลิกการส่งข้อความได้ทั้งข้อความที่อ่านแล้วและยังไม่ถูกอ่าน

กรุณาตรวจสอบเกี่ยวกับการยกเลิกข้อความได้ที่หน้าช่วยเหลือด้านล่างนี้
- วิธียกเลิกการส่งข้อความ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ระบบจะแจ้งให้อีกฝ่ายทราบเมื่อลบข้อความหรือลบห้องแชทหรือไม่ toggle

ระบบจะไม่แจ้งไปหาอีกฝ่ายทราบเมื่อคุณลบข้อความหรือลบห้องแชทของบุคคลดังกล่าว
 

ยกเว้นกรณีที่ยกเลิกการส่งข้อความโดยเลือก "ยกเลิกข้อความ" ระบบจะแจ้งให้ทราบทั้งในห้องแชทของคุณและอีกฝ่าย

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีปฏิเสธข้อความแชทที่เกี่ยวกับ LINE GAME toggle
กรุณาปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้

วิธีปฏิเสธแชทที่เกี่ยวกับ LINE GAME
1. เลือกที่ไอคอน "ตั้งค่า" > "การแจ้งเตือน" > "แอปที่ได้รับอนุญาต"
2. เลือกเกมที่ไม่ต้องการรับการแจ้งเตือน
3. เลือกปิดการตั้งค่าที่ "รับข้อความ" หรือ "รับการแจ้งเตือน"

หมายเหตุ:
* ถ้าปิด "รับข้อความ" ท่านจะไม่ได้รับข้อความ แต่จะยังได้รับของขวัญที่เพื่อนส่งมาให้
* ถ้าปิด "รับการแจ้งเตือน" ท่านจะได้รับข้อความแชท แต่ไม่ได้รับการแจ้งเตือน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

การซ่อนแชท toggle
ท่านสามารถซ่อนแชทได้ด้วยวิธีการดังต่อไปนี้

ขั้นตอนการซ่อนแชท
1. เลือกที่ "แชท"
2. เลือกปุ่ม "แก้ไข" ที่อยู่มุมซ้ายบน
3. เลือกแชทที่ต้องการซ่อนจาก "แก้ไขรายการแชท"  แล้วเลือกที่ปุ่ม "เก็บ" ที่มุมขวาล่าง

หากต้องการแสดงแชทที่ซ่อนเอาไว้ กรุณาปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นตอนการแสดงแชทที่ซ่อนไว้ (สำหรับการแชทตัวต่อตัวหรือแชทกลุ่ม)
1. เลือกกลุ่มแชทหรือเพื่อนที่ต้องการตั้งค่าจากรายการ "เพื่อน"
2. เลือกที่ "แชท" จากหน้าต่างที่ปรากฏ 

* ท่านจะไม่สามารถแสดงแชทที่ซ่อนไว้ได้หากชื่อของอีกฝ่ายไม่แสดงในรายการเพื่อนด้วยสาเหตุต่างๆ เช่น ยังไม่ได้เพิ่มอีกฝ่ายเป็นเพื่อน, ลบอีกฝ่ายจากรายชื่อเพื่อนไปแล้ว, อีกฝ่ายลบบัญชีไปแล้ว เป็นต้น

กรณีแชทแบบหลายคน
สามารถเปิดห้องแชทได้อีกครั้งโดยขอให้เพื่อนที่เป็นสมาชิกในห้องแชทส่งข้อความมาให้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีปฏิเสธแชทจากบุคคลที่ไม่รู้จัก toggle

หากต้องการปฏิเสธแชทจากบุคคลที่ไม่รู้จัก กรุณาปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้

 

1. เลือกที่ไอคอน "ตั้งค่า" > "ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว"

2. เปิดการตั้งค่า "ปฏิเสธรับข้อความ"


ทั้งนี้ หากท่านได้รับข้อความแชทใน LINE จากคนที่ไม่รู้จัก ขอให้บล็อคผู้ใช้งานตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

 

1. เปิดข้อความแชทที่ได้รับ แล้วเลือกเครื่องหมาย " V " ที่มุมขวาบน

2. เลือก "บล็อค"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เกี่ยวกับ Keep

Keep คืออะไร toggle
Keep คือ การให้บริการพื้นส่วนบุคคลบนเซิร์ฟเวอร์
สำหรับบันทึกข้อมูลต่างๆเช่น ข้อความในห้องแชท (ข้อความ), รูปภาพ, วิดีโอ, ข้อความเสียง 
เพื่อให้ท่านเก็บรักษาข้อมูลและนำไปแบ่งปันกับเพื่อนๆได้โดยง่าย

พื้นที่จัดเก็บส่วนบุคคลดังกล่าวมีขนาด 1 GB แต่ในกรณีของข้อมูล 1 ไฟล์ (เช่น รูปภาพ) ที่มีขนาดไฟล์ใหญ่กว่า 50 MB จะจัดเก็บได้ 30 วันเท่านั้น

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

อยากตรวจสอบไฟล์ที่บันทึกเอาไว้ toggle
คุณสามารถตรวจสอบไฟล์ที่บันทึกเก็บไว้ได้ 2 วิธีดังต่อไปนี้

- เลือกที่ชื่อของตนเองในรายการเพื่อน จากนั้นเลือกที่ "Keep"

- เลือกที่แท็บ "เพื่อน" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "โปรไฟล์" > เลือกปุ่ม "Keep" ที่อยู่ด้านล่างหมายเลขโทรศัพท์

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

สามารถเก็บไฟล์ได้นานแค่ใด toggle
พื้นที่เก็บไฟล์ของ Keep มีขนาด 1 GB และไม่มีกำหนดระยะเวลาเก็บไฟล์ 
แต่ในกรณีที่ไฟล์มีขนาดใหญ่กว่า 50 MB ระบบจะจำกัดระยะเวลาไว้ที่ 30 วัน 

บนหน้าจอแสดงรายการไฟล์ทั้งหมด ไฟลที่มีขนาดเกิน 50 MB จะมีเครื่องหมาย "D-29" กำกับไว้ และระบบจะแสดงตัวเลขนับถอยหลังตามจำนวนวันที่เหลือ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

บันทึกภาพไม่ได้ toggle
หากอัพโหลดภาพไม่ได้ กรุณาตรวจสอบดังต่อไปนี้

1) พื้นที่จัดเก็บของ Keep เกินที่กำหนดหรือไม่
Keep มีพื้นที่จัดเก็บข้อมูลสูงสุดที่ 1 GB
หากใช้งานจนครบ 1 GB แล้วจะไม่สามารถบันทึกเพิ่มได้อีก
กรุณาลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นออกเพื่ออัพโหลดไฟล์ใหม่แทน

2) ไฟล์มีขนาดใหญ่เกินไปหรือไม่
หากขนาดของภาพ หรือความละเอียดของภาพเกินกว่าที่กำหนด จะไม่สามารถอัพโหลดได้
กรุณาตรวจสอบข้อกำหนดของภาพที่อัพโหลดได้ทางด้านล่างนี้

-ขนาดไม่เกิน 20 MB
-ความละเอียดของภาพไม่เกิน 10,000x10,000 pixel

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

บันทึกไม่ได้ทั้งที่ยังมีพื้นที่เหลือ toggle
ในบางกรณีอาจไม่อัพโหลดไฟล์ไปยัง Keep ได้ หากพื้นที่หน่วยความจำในตัวอุปกรณ์ถูกใช้งานเกินระดับหนึ่ง
กรุณาลองดำเนินการอีกครั้ง หลังจากเพิ่มพื้นที่ว่างให้กับหน่วยความจำในอุปกรณ์แล้ว

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

หาไฟล์ที่บันทึกไว้ไม่เจอ toggle
หากไฟล์ถูกอัพโหลดอย่างสมบูรณ์จะถูกแสดงอยู่ในรายการของไฟล์ทั้งหมด
หากไม่มีไฟล์ที่ต้องการแสดงอยู่ อาจเป็นไปได้ว่าการอัพโหลดยังไม่แล้วเสร็จ กรุณาเว้นช่วงสักระยะแล้วจึงตรวจสอบอีกครั้ง

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เปิดไฟล์ที่บันทึกไว้ไม่ได้ toggle
หากใช้ iOS เวอร์ชั่น 7.0.x จะไม่สามารถใช้งานระบบแสดงตัวอย่างไฟล์ได้
กรุณาลองตรวจสอบเวอร์ชั่นของ OS ที่ใช้งานอีกครั้ง

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

การใส่แท็กคืออะไร toggle
การใส่แท็ก คือ ฟังก์ชันการใส่แท็กให้กับไฟล์ที่บันทึกเอาไว้เพื่อการค้นหาที่รวดเร็วหรือแบ่งประเภทของไฟล์

ท่านสามารถใส่แท็กได้มากถึง 10 แท็กต่อหนึ่งไฟล์ โดยการดำเนินการได้ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. เลือกไฟล์ที่ต้องการใส่แท็ก
2. เลือกสัญลักษณ์ "︙ " หรือ " ... " > "ใส่แท็ก"
3. ใส่ข้อความที่ต้องการแล้วเลือกที่ "บันทึก"

หากต้องการใส่แท็กหลายไฟล์ในครั้งเดียว กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกสัญลักษณ์ "︙ " หรือ " ... " > "ใส่แท็ก"
2. เลือกไฟล์ที่ต้องการติดแท็ก > เลือกที่ "ใส่แท็ก"
3. ใส่ข้อความที่ต้องการแล้วเลือกที่ "บันทึก"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

การแชร์ไฟล์ด้วยลิงก์ toggle
ท่านสามารถสร้างลิงก์เพื่อแชร์ไฟล์ที่บันทึกไว้ใน Keep ได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกไฟล์ที่ต้องการแบ่งปัน
2. เลือกไอคอน "แชร์" ด้านขวาล่าง > "คัดลอกลิงก์"
3. ส่งลิงก์ที่คัดลอกให้บุคคลอื่นตามต้องการ

ทั้งนี้ ผู้ที่ได้รับการแชร์ไฟล์ดังกล่าวจะสามารถดูไฟล์ได้ทุกคน ดังนั้นกรุณาใช้ความระมัดระวังในการแชร์ไฟล์ดังกล่าว

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ต้องการยกเลิกการแชร์ไฟล์ toggle
ท่านสามารถยกเลิกการแชร์ไฟล์ได้โดยการลบลิงก์การแชร์ของไฟล์ดังกล่าวตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกไฟล์ที่ต้องการปิดการแชร์
2. เลือกไอคอน "แชร์" ด้านขวาล่าง > "ลบลิงก์" > "ตกลง"

หลังจากลบลิงก์ ผู้อื่นจะไม่สามารถตรวจสอบไฟล์ดังกล่าวได้อีกแม้จะเข้าจากลิงก์ที่สร้างขึ้นก่อนหน้านี้ก็ตาม

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ไม่สามารถเปิดลิงก์ที่แชร์ได้ toggle
เมื่อเปิดลิงก์ที่แชร์แล้วมีข้อความว่า "ไม่สามารถเข้าถึงลิงก์ได้" อาจมีสาเหตุดังต่อไปนี้

- ไฟล์ต้นฉบับถูกลบ
- ลิงก์การแชร์ถูกลบ

กรณีเช่นนี้สามารถแก้ไขได้โดยการขอให้เจ้าของไฟล์สร้างลิงก์การแชร์ใหม่ แล้วส่งลิงก์ดังกล่าวมาให้อีกครั้ง

นอกจากนี้ หากมีการแจ้งว่าเนื้อหาของไฟล์เป็นสแปมหรือเป็นซอฟต์แวร์ที่อันตรายอาจมีการจำกัดการเข้าถึงไฟล์ดังกล่าว

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

อื่นๆ

การรายงานปัญหา toggle

หากมีข้อความแชทรบกวนส่งจากคนที่ไม่ใช่เพื่อน ท่านสามารถรายงานเกี่ยวกับผู้ใช้บริการรายดังกล่าวได้จากหน้าจอแชท

 

กรุณารายงานปัญหามายังบริษัทด้วยวิธีการต่อไปนี้

 

ขั้นตอนการรายงานปัญหา

1. เลือกที่สัญลักษณ์ " V " ที่มุมขวาบนของหน้าจอแชท

2. เลือก "การตั้งค่า"

3. เลือกที่ปุ่ม "รายงาน" 

4. เลือกเหตุผลในการรายงานปัญหาแล้วเลือกที่ "ตกลงและส่ง"

 

ทีมงานจะตรวจสอบจากข้อมูลการรายงานของท่านที่ได้รับ หากพบการกระทำที่ขัดต่อข้อกำหนดการใช้บริการ ทางเราจะดำเนินการในขั้นตอนต่อไป


ทั้งนี้ บริษัทไม่สามารถแจ้งรายละเอียดหรือผลการตรวจสอบให้ท่านทราบได้ เนื่องด้วยเหตุผลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของอีกฝ่าย

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

บุคคลที่สามจะเห็นแชทของฉันไหม toggle
รายละเอียดที่รับส่งกันในการแชทถือว่าเป็น “ความลับในการสื่อสาร” นอกจากบุคคลที่ร่วมในการแชทแล้ว บริษัทของเราหรือบุคคลที่สามไม่มีสิทธิตรวจสอบรายละเอียดเหล่านั้น
บริษัทขอแจ้งให้ทราบว่า เราดูแลรักษาข้อมูลต่างๆ ของผู้ใช้บริการ LINE เช่น ประวัติการแชท ด้วยระบบความปลอดภัยสูงสุดในฐานะข้อมูลส่วนตัวที่มีความสำคัญ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

Letter Sealing คืออะไร toggle
Letter Sealing คือ ระบบการเข้ารหัสข้อความที่ส่งในห้องแชทแบบ End-to-end encryption (E2EE)
*End-to-end encryption (E2EE) คือ รูปแบบการส่งข้อมูลโดยการแปลงข้อความบนเซิร์ฟเวอร์ให้กลายเป็นรหัสลับ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นนอกจากผู้ส่งและผู้รับสามารถอ่านเนื้อหาของข้อความได้

หากผู้ส่งและรับข้อความเปิดการใช้งาน Letter Sealing เอาไว้ทั้งคู่ ข้อความที่ส่งจะมีความปลอดภัยมากยิ่งขึ้น โดยยังคงสามารถใช้งานห้องแชทได้ตามปกติ

อย่างไรก็ตาม กรณีที่ใช้ LINE ทางคอมพิวเตอร์ระบบปฏิบัติการ Windows , Mac หรือ iPad หลังจากเปิดใช้ Letter Sealing แล้ว ท่านจะต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติมโดยการกรอกรหัสยืนยัน 6 หลักลงในแอปพลิเคชัน LINE บนสมาร์ทโฟนสำหรับการใช้งานครั้งแรกเท่านั้น

ทั้งนี้ ระบบ Letter Sealing สามารถใช้งานได้ตั้งแต่เวอร์ชัน 5.3.0 เป็นต้นไป
กรณีที่เวอร์ชันที่ใช้งานอยู่ต่ำกว่า 5.3.0 โปรดอัปเดตแอปพลิเคชันจากลิงก์นี้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เกี่ยวกับการโทร/วิดีโอคอลฟรี

เกิดปัญหากับการโทร/วีโอคอลฟรี

โทรแบบโทรฟรีไม่ได้ toggle
หากมีปัญหาในการโทรแบบโทรฟรี อาจเกิดจากสาเหตุดังนี้

◆โทรไม่ได้◆
1) อีกฝ่ายไม่ได้ใช้บริการ LINE
2) คุณใช้ LINE เวอร์ชั่นเก่า
3) ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งบล็อคอีกฝ่ายเอาไว้
4) ปิดการตั้งค่า “อนุญาตให้โทร” ที่แอพ LINE
5) ทั้งสองฝ่ายไม่ได้เป็น “เพื่อน”
*ถ้าผู้ใช้บริการหรืออีกฝ่ายเป็น “เพื่อน” กันเพียงฝ่ายเดียว ก็โทรหากันไมได้เช่นกัน

ถ้าตรวจสอบตามรายการด้านบนแล้วยังแก้ปัญหาไม่ได้ ขอให้ผู้ใช้บริการลองทำตามวิธีต่อไปนี้

◆วิธีแก้ปัญหา◆
1) อัพเดทแอพให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด
http://line.me/update
2) รีสตาร์ตอุปกรณ์ใช้งาน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

โทรแบบวิดีโอคอลไม่ได้ toggle
กรณีมีปัญหาการโทรแบบวีดีโอคอล อาจเกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้
- อีกฝ่ายไม่ได้ใช้งาน LINE
- ใช้งานแอปพลิเคชัน LINE เวอร์ชันที่ไม่อัปเดต
- คุณถูกบล็อคหรือคุณบล็อคอีกฝ่ายเอาไว้
- ปิดการตั้งค่าการอนุญาตการโทรของ LINE
- ทั้งสองฝ่ายไม่ได้เป็น "เพื่อน" หรือเป็น "เพื่อน" กันเพียงฝ่ายเดียว
* หากเป็นเพื่อนกันเพียงฝ่ายเดียวจะไม่สามารถใช้บริการได้
- สภาพแวดล้อมของอุปกรณ์ไม่รองรับการใช้งาน
* สามารถตรวจสอบสภาพแวดล้อมของอุปกรณ์ที่รองรับได้ ที่นี่

นอกจากนี้ คุณสามารถแก้ไขเบื้องต้นโดยดำเนินการตามคำแนะนำด้านล่างนี้
1. อัปเดตแอปพลิเคชัน LINE ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด ที่นี่
2. ปิดและเปิดอุปกรณ์ที่ใช้งานอีกครั้ง

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ไม่ได้ยินเสียงตัวเองหรือเสียงของอีกฝ่าย toggle
การโทรแบบเสียงและแบบวิดีโอคอลเป็นการโทรผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต หากเกิดปัญหาไม่ได้ยินเสียงอีกฝ่ายหรือเสียงสนทนาขาดช่วงอาจมีสาเหตุดังต่อไปนี้

โปรดใช้บริการดังกล่าวด้วยเครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่มีความเสถียร

สาเหตุหลักที่ทำให้เกิดปัญหา
- ใช้บริการด้วยเครือข่ายอินเทอร์เน็ตหรือ Wi-Fi ที่มีผู้ใช้งานพร้อมกันเป็นจำนวนมาก (แนะนำให้ใช้เครือข่ายสัญญาณ 3G หรือ 4G)
- มีการอัปเดตแอปพลิเคชัน, อัปโหลดหรือดาวน์โหลดไฟล์ขณะใช้บริการ
- สัญญาณอินเทอร์เน็ตอ่อน
- ผลกระทบจากการตั้งค่าเราเตอร์

อย่างไรก็ตาม ขอให้ผู้ใช้บริการและเพื่อนของท่านปฏิบัติตามวิธีด้านล่างหรือปรับแก้การตั้งค่าตามคำแนะนำดังต่อไปนี้

วิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
1. อัปเดตแอปพลิเคชันให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
https://line.me/update
2. ปิดและเปิดอุปกรณ์ใช้งานใหม่อีกครั้ง
3. เปิดหรือปิดลำโพง และปรับระดับเสียง 
4. ตั้งค่า "อนุญาตให้โทรเข้า" ใน LINE ดูรายละเอียด
5. ตั้งค่า "ไมโครโฟน" ของอุปกรณ์ ดูรายละเอียด

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

การแจ้งและสายเรียกเข้ามีปัญหา toggle
สัญญาณเรียกเข้าหรือการแจ้งสายเรียกเข้า ทั้งด้วยการโทรแบบเสียงหรือแบบวิดีโอ อาจแสดงอย่างไม่ถูกต้อง อันเป็นผลจากสภาพคลื่นสัญญาณอินเตอร์เน็ตที่ใช้ และอื่นๆ จึงขอแนะนำให้ใช้งานด้วยเครือข่ายอินเตอร์เน็ตที่มีความเสถียร

นอกจากนั้นยังอาจเกิดจากการตั้งค่าสัญญาณเรียกเข้าหรือการแจ้งที่ไม่ถูกต้อง ขอให้ดูรายละเอียดจากหน้าช่วยเหลือต่อไปนี้

การตั้งค่าการแจ้งโดยรวมของ LINE
การตั้งค่าการแจ้งบนอุปกรณ์ใช้งานที่คุณใช้งานอยู่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

การดำเนินการเกี่ยวกับโทร/วิดีโอคอลฟรี

วิธีใช้บริการโทรฟรีและวิดีโอคอล toggle
ท่านสามารถใช้บริการโทรฟรีและวิดีโอคอลกับผู้ใช้บริการที่เป็นเพื่อนใน LINE ได้

การโทรจากรายการเพื่อน
1. เลือกชื่อเพื่อนที่ต้องการโทรหา จากรายการ "เพื่อน"
2. เลือกที่ "โทรฟรี" หรือ "วิดีโอคอล" จากหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นมา

การโทรจากห้องแชท
มีวิธีการโทรจากห้องแชทได้หลายวิธี
กรุณาดำเนินการด้วยวิธีการใดวิธีการหนึ่งจากห้องแชทของเพื่อนที่ต้องการโทรตามรายละเอียดด้านล่างนี้

- เลือกที่สัญลักษณ์โทรศัพท์ที่อยู่ด้านขวาบนหน้าห้องแชท เพื่อเริ่ม "โทรฟรี" หรือ "โทรด้วยวิดีโอ"
- เลือกที่หน้าจอโปรไฟล์ของเพื่อน แล้วเลือก "โทรฟรี" หรือ "วิดีโอคอล" เพื่อเริ่มโทรจากหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นมา

* กรณีใช้บริการผ่านสัญญาณเครือข่าย 3G หรือ 4G จะเสียค่าบริการรับส่งข้อมูลอินเทอร์เน็ต เราขอแนะนำให้ใช้บริการแพ็กเกจหรือโปรโมชันที่เหมาะสมกับการใช้งานอินเทอร์เน็ต หากเสียงในการโทรมีคุณภาพไม่ดี กรุณาโทรโดยการเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

สภาพแวดล้อมที่เหมาะสมกับการใช้บริการโทรฟรี/วิดีโอคอล toggle
คุณสามารถตรวจสอบสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมกับการใช้บริการโทรฟรีและวิดีโอคอลได้ ที่นี่

หมายเหตุ :
* ไม่รองรับการใช้งานบนอุปกรณ์โปรเซสเซอร์ Intel Atom
* การใช้งานผ่านเครือข่าย 3G หรือ 4G จะเสียค่าบริการรับส่งข้อมูลอินเทอร์เน็ต เราขอแนะนำให้คุณใช้แพ็กเกจอินเทอร์เน็ตที่มีอัตราค่าบริการแบบเหมาจ่าย
* กรณีที่คุณภาพเสียงไม่ดี กรุณาใช้งานโดยการเชื่อมต่อ Wi-Fi

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

โทรฟรีและวิดีโอคอลไม่เสียค่าบริการโดยสิ้นเชิงเลยจริงหรือ toggle
ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการพื้นฐานทั้งหมดของ LINE ได้โดยไม่เสียค่าบริการใดๆ ไม่ว่าจะเป็นการโทรฟรี วิดีโอคอล รวมถึงการแชท (ส่งข้อความ รูป ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง บ็อตแปลภาษา, พยากรณ์อากาศ ฯลฯ)
*บริการที่เสียค่าบริการคือเหรียญและสติ๊กเกอร์บางส่วน

คุณจะไม่เสียค่าบริการแม้จะใช้บริการ LINE กับผู้ใช้บริการที่อยู่คนละเครือข่าย แม้จะโทรหาเพื่อนที่อยู่ต่างประเทศด้วยการโทรเสียงหรือโทรแบบวิดีโอคอล หรือใช้บริการโทรด้วย LINE ขณะเดินทางไปต่างประเทศ ก็ไม่เสียค่าบริการเช่นกัน

แต่คุณจะเสียค่าบริการการในการรับส่งข้อมูลเช่นเดียวกับการใช้แอพอื่นๆ และต้องชำระค่าใช้บริการในการรับส่งข้อมูลให้กับบริษัทที่ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่คุณใช้บริการอยู่

เราขอแนะนำให้ใช้บริการอินเตอร์เน็ตแพ็กเกจค่าบริการตายตัว หรือแบบอื่นๆ มิฉะนั้นอาจเกิดค่าใช้จ่ายในการเชื่อมต่อเครือข่ายทุกครั้งเพื่อใช้งาน LINE

* ถ้าใช้แพ็กเกจค่าบริการตายตัว โดยพื้นฐานแล้วจะไม่มีการเรียกเก็บค่าใช้บริการรับส่งข้อมูลเพิ่ม ไม่วาจะเป็นการใช้ในระบบ 3G LTE หรือ Wi-Fi
กรุณาสอบถามรายละเอียดจากบริษัทที่ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ปฏิเสธสายเรียกเข้าได้อย่างไร toggle
ท่านสามารถปฏิเสธสายเรียกเข้าทั้งแบบเสียงและวิดีโอคอลได้โดยขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. เลือกที่ไอคอน "ตั้งค่า" > "ห้องแชท"
2. เลือกปิดการตั้งค่าที่ "อนุญาตให้โทรเข้า" 

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ฉันจะใช้ Bluetooth ได้หรือไม่ toggle
ในการใช้อุปกรณ์ภายนอก เช่น Bluetooth อุปกรณ์ภายนอกจะทำงานเชื่อมต่อกับตัวเครื่องอุปกรณ์ใช้งาน เราจึงไม่สามารถรับรองความสามารถในการใช้งานได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

โทรแบบกลุ่มได้อย่างไร toggle
ท่านสามารถเพลิดเพลินไปกับการโทรแบบกลุ่มภายในกลุ่มแชท หรือการแชทแบบหลายคนได้

ท่านสามารถเริ่มการโทรแบบกลุ่มได้ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

ขั้นตอนการโทรแบบกลุ่ม
1. เปิดแชทกลุ่มหรือหน้าห้องแชทแบบหลายคนขึ้นมา
2. เลือกที่ไอคอนรูป "โทรศัพท์" ที่อยู่ด้านขวาบน > "เริ่ม"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เข้าร่วมวงสนทนาในระหว่างการโทรแบบกลุ่มได้อย่างไร toggle
กรุณาดำเนินการขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งดังต่อไปนี้

ขั้นตอนการเข้าร่วมการโทรแบบกลุ่ม
- เลือกที่ "เข้าร่วม" ที่อยู่ด้านบนของห้องแชทกลุ่มที่กำลังสนทนา > "ตกลง"
- เลือกที่ "เข้าร่วม" > "ตกลง" เมื่อมีข้อความเริ่มการโทรแบบกลุ่มแสดงขึ้นมา

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เชิญเพื่อนที่ไม่ได้เป็นสมาชิกในแชทกลุ่มเข้าร่วมการโทรแบบกลุ่มได้อย่างไร toggle
ท่านสามารถเชิญเพื่อนที่ไม่ได้เป็นสมาชิกอยู่ในแชทกลุ่ม หรือการแชทแบบหลายคนได้ด้วยขั้นตอนดังต่อไปนี้

ขั้นตอนการเชิญ
1. เริ่มการโทรแบบกลุ่ม หรือเข้าร่วมในการโทรกลุ่ม
2. เลือกที่ไอคอนรูป "คน" ที่อยู่ด้านขวาบนของหน้าจอการโทร
3. เลือกสมาชิกที่ต้องการเชิญ แล้วเลือกที่ "ตกลง"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เกี่ยวกับการแจ้งเตือน

เกิดปัญหากับการแจ้งเตือน

ฉันได้รับการแจ้ง แต่ไม่ได้รับข้อความแชทตามที่แจ้งมา toggle
ในบางครั้ง คุณอาจได้รับการแจ้งว่าได้รับข้อความแชท แต่ต้องใช้เวลาสักระยะคุณถึงได้รับข้อความแชทดังกล่าว (หรือมีข้อความแสดงขึ้นมา)
ขอให้คุณลองทำตามวิธีด้านล่าง หากมีปัญหานี้

◆วิธีแก้ปัญหา◆
1) กลับไปที่หน้าจอรายชื่อแชท แล้วเปิดห้องแชทดังกล่าว
2) รีสตาร์ตอุปกรณ์ใช้งาน
3) อัพเดทเวอร์ชั่น LINE จากลิงก์นี้
http://line.me/update
4) ตรวจสอบว่าได้จำกัดการเข้าสู่เว็บไซต์หรือตั้งค่ากรองเว็บไซต์หรือไม่ แล้วปิดการตั้งค่านั้น
* กรุณาสอบถามรายละเอียดจากบริษัทที่ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่คุณใช้บริการอยู่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ฉันไม่ได้รับการแจ้ง หรือได้รับการแจ้งช้า toggle
ก่อนอื่น ขอให้ตรวจสอบว่าได้ตั้งค่าการแจ้งใน LINE ถูกต้องแล้วหรือยัง

การตั้งค่าการแจ้งโดยรวมใน LINE
การตั้งค่าการแจ้งบนอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่
การตั้งค่าการแจ้งด้วยหน้าจอป๊อปอัพ

คุณอาจไม่ได้รับการแจ้งหรือได้รับการแจ้งช้า เนื่องจากสภาพคลื่นสัญญาณโทรศัพท์มือถือหรือสัญญาณ Wi-Fi

หรืออาจมีสาเหตุจากอุปกรณ์ใช้งานของคุณมีหน่วยความจำไม่พอ ขอให้คุณลองแก้ปัญหาด้วยวิธีต่อไปนี้

◆วิธีแก้ปัญหา◆
1) ลบแอพหรือข้อมูลในอุปกรณ์ใช้งานที่ไม่จำเป็น
2) รีสตาร์ตอุปกรณ์ใช้งาน
3) อัพเดทเวอร์ชั่น LINE จากลิงก์นี้
http://line.me/update

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

มีปัญหาเกิดขึ้นที่เสียงการแจ้ง, ระบบสั่น toggle
ก่อนอื่น ขอให้ตรวจสอบว่าได้ตั้งค่าเสียงการแจ้งใน LINE ถูกต้องแล้วหรือยัง

การตั้งค่าการแจ้งโดยรวมใน LINE
การตั้งค่าการแจ้งบนอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่

ในอุปกรณ์ใช้งานบางรุ่น ระบบอาจเลือกใช้เสียงแจ้งที่ตั้งค่าไว้ในอุปกรณ์ใช้งานก่อน

หากทำตามขั้นตอนด้านบนแล้ว ยังคงมีปัญหาอยู่ ขอให้ผู้ใช้บริการลองแก้ปัญหาด้วยวิธีต่อไปนี้

◆วิธีแก้ปัญหา◆
1) ลบแอพหรือข้อมูลในอุปกรณ์ใช้งานที่ไม่จำเป็น
2) รีสตาร์ตอุปกรณ์ใช้งาน
3) อัพเดทเวอร์ชั่น LINE จากลิงก์นี้
http://line.me/update

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ตัวเลข หรือสัญลักษณ toggle
ตัวเลขบนไอคอนแอปพลิเคชัน LINE ไม่แสดงหรือแสดงช้ามีสาเหตุมาจากสภาพความชัดเจนของคลื่นสัญญาณ

ทั้งนี้ โดยปกติแล้วตัวเลขหรือเครื่องหมาย "N" ที่แสดงบนไอคอนแอปพลิเคชันจะแสดงอยู่จนกว่าท่านจะเปิดแอปพลิเคชันนั้น

หากมีปัญหาเกี่ยวกับการแสดงของป้ายกำกับ กรุณาปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้

วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น
1. ลบแอปพลิเคชันหรือข้อมูลในอุปกรณ์ที่ไม่ใช้งาน
2. ปิดและเปิดอุปกรณ์ใช้งานใหม่อีกครั้ง
3. อัปเดตเวอร์ชันแอปพลิเคชัน LINE จากลิงก์นี้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการตั้งค่าแจ้งเตือนต่างๆ

การตั้งค่าการแจ้งโดยรวมใน LINE toggle
ท่านสามารถตั้งค่าการแจ้งโดยรวมใน LINE ได้ด้วยวิธีการดังต่อไปนี้

วิธีตั้งค่าการแจ้งโดยรวมใน LINE
1. เลือกที่ไอคอน "ตั้งค่า" > "การแจ้งเตือน"
2. ตั้งค่าเปิด-ปิด การแจ้งเตือนแบบต่างๆ

วิธีตั้งค่าการโทรเข้า
1. เลือกที่ไอคอน "ตั้งค่า" > "ห้องแชท"
2. ตั้งค่าเปิด-ปิด "อนุญาตให้โทรเข้า" 

วิธีตั้งค่าการแจ้งในห้องแชทแต่ละห้อง
1. เลือกที่ห้อง "แชท" ที่ต้องการตั้งค่า 
2. เลือกที่สัญลักษณ์ " V " ที่อยู่มุมขวาบน
3. เลือกที่ "เปิดการใช้งานแจ้งเตือน" หรือ "ปิดการใช้งานแจ้งเตือน"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

การตั้งค่าการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ที่ท่านใช้งานอยู่ toggle
เพื่อให้ฟังก์ชันการแจ้งเตือนของแอปพลิเคชัน LINE ทำงานโดยไม่มีปัญหาและไม่ขัดข้อง ท่านควรตั้งค่าบนอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่ให้ถูกต้อง กรุณาตรวจสอบรายละเอียดหัวข้อด้านล่างประกอบการตั้งค่าในอุปกรณ์ใช้งานของท่าน

ขั้นตอนการตั้งค่าการแจ้งเตือน
1. เลือกที่เมนู "การตั้งค่า" ของ iPad > "การแจ้งเตือน" 
2. เลือกที่ "LINE" จากในรายการแอปพลิเคชัน
3. เลือกตั้งค่าในหัวข้อต่างๆ

ขั้นตอนการตั้งค่าไมโครโฟน
1. เลือกที่เมนู "การตั้งค่า" ของ iPad > "ความเป็นส่วนตัว" > "ไมโครโฟน"
2. ตรวจสอบว่าแอปพลิเคชัน "LINE" มีการเปิดการเข้าถึงไมโครโฟนแล้วหรือไม่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

การตั้งค่าหน้าต่างป๊อปอัพของการแจ้งเตือน toggle

ท่านสามารถตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนของหน้าต่างป๊อปอัพได้ในหัวข้อด้านล่างนี้

 

การตั้งค่าแสดงตัวอย่างข้อความ

ท่านสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนให้แสดงหรือไม่แสดงตัวอย่างข้อความในหน้าจอล็อกและศูนย์การแจ้งเตือนที่เข้าถึงหน้าจอล็อกได้ด้วยขั้นตอนดังต่อไปนี้

 

1. เลือกที่ไอคอน "ตั้งค่า" > "การแจ้งเตือน"

2. ตั้งค่าเปิด-ปิดได้จาก "แสดงตัวอย่าง"

 

ท่านสามารถตั้งค่าวิธีแสดงการแจ้งเตือนให้เหมาะกับหน้าจอได้ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

 

1. เลือกที่เมนู "การตั้งค่า" ของ iPad > "การแจ้งเตือน"

2. เลือกที่ "LINE" จากในรายการแอปพลิเคชัน

3. เลือกตั้งค่าในหัวข้อต่างๆ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

การตั้งค่าการแจ้งเตือนของแต่ละแอปพลิเคชันที่ได้รับอนุญาต toggle
ท่านสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนของแอปพลิเคชันที่ได้รับอนุญาตให้เชื่อมต่อกับ LINE ได้ด้วยวิธีการดังต่อไปนี้

1. เลือกที่ไอคอน "ตั้งค่า" > "การแจ้งเตือน" > "แอปที่ได้รับอนุญาต"
2. เลือกแอปพลิเคชันที่ต้องการตั้งค่าการแจ้งเตือน
3. เลือกตั้งค่าที่ "รับข้อความข้อความ" หรือ "รับการแจ้งเตือน" 

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

หยุดใช้ฟังก์ชันการแจ้งเตือนชั่วคราว toggle
ท่านสามารถตั้งค่าหยุดใช้ฟังก์ชันการแจ้งเตือนชั่วคราวได้ด้วยวิธีการดังต่อไปนี้

1. เลือกที่ไอคอน "ตั้งค่า" > "การแจ้งเตือน"
2. เลือกที่ "ปิดเสียง" แล้วเลือก "ปิดเสียง 1 ชั่วโมง" หรือ "ปิดเสียงจนถึง 8 โมงเช้า"

* หากต้องการตั้งค่าให้เหมือนเดิม ให้เลือกที่ "ปิดเสียง" แล้วเลือก "ปิด"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

การตั้งค่าการแจ้งเตือนของไทม์ไลน์ toggle
ท่านสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนของไทม์ไลน์ได้ด้วยวิธีการดังต่อไปนี้

1. เลือกที่ไอคอน "ตั้งค่า" > "การแจ้งเตือน"
2. เลือกที่ "การแจ้งเตือนไทม์ไลน์"
3. เลือกตั้งค่าตามหัวข้อต่างๆ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ศูนย์ช่วยเหลือ
TOP