LINE

Help

Teman dan Grup

Pertanyaan yang sering muncul

Pertanyaan yang sering muncul

Tidak bisa Tambah Teman, muncul pesan "Maaf, Anda tidak dapat menambah teman" toggle
Ada batas maksimal jumlah pengguna yang bisa Anda tambahkan sebagai teman maupun jumlah pengguna yang bisa menambahkan Anda sebagai teman.

Bila muncul pesan "Maaf, Anda tidak dapat menambah teman lagi karena jumlah teman di akun ini sudah maksimal" saat Anda ingin menambahkan pengguna lain sebagai teman, berarti pengguna tersebut sudah ditambahkan sebagai teman oleh banyak orang, sehingga Anda tidak bisa menambahkannya sebagai teman Anda.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara menambahkan teman di daftar Kontak secara otomatis toggle
Silakan cek cara menambahkan pengguna yang terdaftar di daftar Kontak menjadi teman LINE secara otomatis pada langkah di bawah ini.

Langkah pengaturan tambah teman otomatis di perangkat Anda sendiri
1. Ketuk Lainnya (ikon "...") > Pengaturan
atau ketuk Pengaturan untuk membuka menu di ponsel
2. Ketuk Teman
3. Nyalakan fitur Tambah Teman Otomatis
Jika fitur Tambah Teman Otomatis telah dinyalakan, ketuk tombol Perbarui pada kolom Penambahan Terakhir, dan lakukan sinkronisasi secara manual.

Cek langkah di bawah ini apabila ada pengguna di daftar Kontak yang tidak ditambahkan sebagai teman secara otomatis.
Ada kemungkinan Anda memasukkan pengguna tersebut ke Pengguna Tersembunyi atau Daftar Blokir. Silakan cek daftar tersebut.

Langkah untuk mengecek Pengguna Tersembunyi atau Daftar Blokir
1. Ketuk Lainnya (ikon "...") > Pengaturan
atau ketuk Pengaturan untuk membuka menu di ponsel
2. Ketuk Teman
3. Ketuk Pengguna Tersembunyi atau Daftar Blokir

Catatan: Anda tidak bisa mengeceknya jika Anda telah menghapus pengguna tersebut. Silakan tambahkan pengguna tersebut sebagai teman sekali lagi.

Jika nama pengguna yang ingin ditambahkan sebagai teman ada dalam daftar, ketuk Edit > Tampilkan atau Buka Blokir.

Pengaturan LINE di perangkat teman
Tambah teman otomatis tidak bisa dilakukan pada kondisi di bawah ini.
• Teman Anda mematikan pengaturan Izinkan Orang Menambahkan
Catatan: Ada kemungkinan teman Anda ditampilkan di Rekomendasi Teman. Silakan cek Rekomendasi Teman.

• Teman Anda membuat akun menggunakan verifikasi Facebook dan tidak mendaftarkan nomor telepon
• Teman Anda menggunakan perangkat tanpa nomor telepon (iPad, iPod touch, tablet, dsb.)

Cara menambahkan teman secara manual
Jika pengguna tersebut tidak bisa ditambahkan sebagai teman secara otomatis, silakan cek Bantuan di bawah ini dan tambahkan secara manual.
Cara Tambah Teman

Bila ada hal yang tidak Anda mengerti terkait isi halaman Bantuan, silakan kirim pengaduan melalui Form Pengaduan Masalah.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Mengembalikan teman yang telah dihapus toggle
Anda tidak bisa menggunakan fitur Tambah Teman Otomatis pengguna di daftar Kontak untuk menambahkan teman yang telah Anda hapus dari Daftar Teman.
Catatan: Meskipun Anda melakukan sinkronisasi data di daftar Kontak dengan cara ketuk Lainnya > Pengaturan > Teman > ikon Perbarui di Penambahan Terakhir, teman yang telah Anda hapus tidak akan muncul kembali di Daftar Teman.

Silakan tambahkan secara manual menggunakan Cari ID, Kode QR, atau Goyangkan!.

Silakan cek langkah untuk menambahkan teman secara manual pada Bantuan di bawah ini.
Cara menambahkan teman secara manual

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Pengguna yang memakai LINE berbeda dengan info di daftar Kontak toggle
Di LINE, jika Anda melakukan sinkronisasi daftar Kontak, maka nama teman yang terdaftar pada daftar Kontak di perangkat Anda akan ditampilkan sebagai nama pengguna di Daftar Teman.
Catatan: Nama Tampilan yang diatur pengguna di LINE akan ditampilkan dalam ukuran kecil di bawah nama yang terdaftar pada daftar Kontak setelah Anda memilih teman.

Oleh karena itu, jika nomor telepon yang terdaftar pada daftar Kontak di perangkat Anda berganti pemilik atau Anda salah memasukkan nomor telepon, maka orang yang berbeda (pemilik nomor telepon tersebut saat ini) akan ditampilkan menggunakan nama teman Anda.
Jika Anda dalam kondisi di bawah ini, silakan cek nomor telepon teman Anda menggunakan sarana komunikasi selain LINE.

Jika masalah terjadi pada perangkat Anda
• Akun milik orang lain muncul sebagai Teman menggunakan nama Anda
Cek apakah ada nomor telepon lama yang masih terdaftar atas nama Anda di daftar Kontak.
• Orang yang tidak menggunakan LINE muncul di Daftar Teman
Cek apakah Anda salah memasukkan nomor telepon teman atau memasukkan nomor telepon lama di daftar Kontak.
• Nama yang ditampilkan di Daftar Teman tiba-tiba berubah
Cek apakah Anda mengubah nama teman yang didaftarkan di daftar Kontak.
• Bermaksud melakukan obrolan dengan teman yang terdaftar di daftar Kontak, tapi lawan bicara ternyata orang lain
Cek apakah Anda mendaftarkan teman dengan beberapa nomor telepon di daftar Kontak.

Jika masalah terjadi pada perangkat orang lain
• Diberitahu teman bahwa Anda terdaftar sebagai pengguna LINE, padahal Anda tidak menggunakan LINE
Cek apakah nomor telepon lama Anda terdaftar di daftar Kontak teman.
• Saat mendaftarkan nomor telepon baru, nama Anda muncul di Daftar Teman LINE orang yang tidak Anda kenal
Kemungkianan nomor telepon tersebut terdaftar dengan nama pemilik lama di daftar Kontak orang yang tidak Anda kenal tersebut.
• Akun dengan nama yang persis sama dengan nama Anda muncul di LINE teman
Cek apakah ada nomor telepon lama yang masih terdaftar atas nama Anda di daftar Kontak teman.

Jika ada orang yang tidak Anda kenal muncul dalam daftar Teman, silakan hapus akun tersebut setelah Anda memasukkan akun ke dalam Pengguna Tersembunyi atau Daftar Blokir
Cara Hapus Teman

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Teman tidak ditampilkan/hilang toggle
Jika semua teman tidak ditampilkan
Ada kemungkinan Daftar Teman dalam keadaan dilipat (disembunyikan).
Jika itu yang terjadi, ketuk bilah Teman (Angka) di dalam Daftar Teman untuk menampilkan kembali daftar teman Anda.

Jika sebagian teman tidak ditampilkan
Begitu teman Anda menghapus akun LINE, maka teman tersebut akan dihapus dari Daftar Teman Anda.
Silakan cek kondisi akun LINE teman Anda langsung ke teman yang bersangkutan.

Untuk kondisi selain di atas, silakan cek apakah teman Anda masuk ke Daftar Blokir atau Pengguna Tersembunyi dengan mengikuti langkah di bawah ini.

1. Ketuk Lainnya (ikon "...") > Pengaturan (ikon gerigi) > Teman
2. Ketuk Pengguna Tersembunyi atau Daftar Blokir

Ketuk Pengaturan untuk membuka menu di ponsel.
Catatan: Anda tidak bisa mengeceknya jika Anda telah menghapus pengguna tersebut. Silakan tambahkan pengguna tersebut sebagai teman sekali lagi.

Jika teman tidak ditampilkan lagi setelah Anda ganti ponsel, silakan cek Bantuan di bawah ini.
Terkait Pindah Akunsp;

 

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Terkait Teman

Terkait Teman

Apa itu Teman? toggle
Pengguna yang bisa Anda hubungi menggunakan LINE disebut Teman.

Dengan menambahkan pengguna sebagai teman, Anda bisa mengirim obrolan atau mengundang teman tersebut untuk bergabung ke grup.
Jika Anda dan pengguna tersebut saling menambahkan sebagai teman, Anda jadi bisa melakukan panggilan menggunakan LINE dengan teman tersebut.
Catatan: Fitur panggilan suara tidak tersedia di sebagian perangkat.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Syarat untuk ditampilkan di Daftar Teman setelah instal LINE toggle
Pengguna yang nomor teleponnya terdaftar pada daftar Kontak di perangkat Anda dan menggunakan LINE akan ditampilkan sebagai Teman.

Jika Anda tidak ingin ditambahkan menjadi teman secara otomatis saat Anda melakukan pendaftaran ke LINE, lakukan pendaftaran setelah Anda mematikan fitur Tambah Teman Otomatis dan Izinkan Orang Menambahkan.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Jumlah maksimal teman yang bisa ditambahkan toggle
Anda bisa menambahkan teman hingga maksimal 5.000 orang.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Terkait Tambah Teman

Masalah terkait Tambah Teman

Tidak bisa Tambah Teman, muncul pesan "Maaf, Anda tidak dapat menambah teman" toggle
Ada batas maksimal jumlah pengguna yang bisa Anda tambahkan sebagai teman maupun jumlah pengguna yang bisa menambahkan Anda sebagai teman.

Bila muncul pesan "Maaf, Anda tidak dapat menambah teman lagi karena jumlah teman di akun ini sudah maksimal" saat Anda ingin menambahkan pengguna lain sebagai teman, berarti pengguna tersebut sudah ditambahkan sebagai teman oleh banyak orang, sehingga Anda tidak bisa menambahkannya sebagai teman Anda.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Tidak bisa menambahkan teman dengan Cari ID toggle
Silakan cek pengaturan di bawah ini jika Anda tidak bisa menambahkan teman menggunakan Cari ID.

Jika teman tidak bisa mencari ID Anda
1. Ketuk Lainnya (ikon "...") > Pengaturan > Profil
2. Nyalakan fitur Izinkan Tambah dengan ID

Ketuk Profil untuk membuka menu di ponsel.

Jika Anda tidak bisa mencari ID teman
Ada kemungkinan teman Anda tidak menyalakan fitur Izinkan Tambah dengan ID. Silakan minta teman Anda untuk mengecek pengaturan.

Untuk mencegah penyalahgunaan fitur Cari ID LINE, fitur tersebut akan dihentikan untuk sementara jika Anda melakukan pencarian ID dalam jumlah banyak atau salah memasukkan ID secara berturut-turut.
Karena alasan keamanan, kami tidak bisa memberikan penjelasan mengenai detail lama waktu penghentian penggunaan fitur.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Tidak bisa menambahkan teman dengan Goyangkan! toggle
Saat menggunakan fitur Goyangkan!, Anda dan teman Anda harus mengetuk tombol Tambah di perangkat masing-masing. Proses tambah teman selesai setelah pesan Teman Ditambahkan ditampilkan.
Cek langkah di bawah ini apabila ada pengguna yang tidak bisa ditambahkan sebagai teman.
Catatan: Untuk menggunakan fitur ini, Anda perlu menyalakan pengaturan info lokasi di perangkat Anda.
Jika setelah melakukan pengaturan, info lokasi tidak ditampilkan dengan benar, coba restart perangkat Anda.

Menambahkan teman dengan Goyangkan!
1. Ketuk Lainnya (ikon "...") > Tambah Teman
atau ketuk Tambah Teman untuk membuka menu di ponsel
2. Ketuk Goyangkan!
3. Goyangkan perangkat masing-masing atau sentuh layar ponsel
4. Saling mengetuk nama teman yang ditampilkan di layar
5. Saling mengetuk Tambah
6. Cek tampilan Teman Ditambahkan

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Tidak bisa menambahkan teman dengan kode QR toggle
Jika Kode QR Anda tidak bisa dibaca, ketuk Lainnya > Profil > Kode QR Saya, kemudian ketuk "V" atau tombol Edit di kanan atas (ikon ":") > Perbarui Kode QR.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara Tambah Teman

Menambahkan teman dengan Cari ID toggle

Anda bisa menambahkan teman dengan cara Cari ID LINE teman Anda

 

Cara Cari ID LINE
1) Ketuk Lainnya (ikon "...") > Tambah Teman atau ketuk 'Buka Layar Tambah Teman' di bawah ini

2) Ketuk Cari ID 

3) Masukkan ID teman

 

Buka Layar Tambah Teman

 

Jika Anda tidak bisa menambahkan teman dengan cara Cari ID ini, silakan cek kondisi Anda dengan menggunakan Bantuan di bawah ini sebagai referensi.

 

Tidak bisa menambahkan teman dengan Cari ID

 

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Menambahkan teman dengan Kode QR toggle
Anda dapat menambahkan teman dengan memindai kode QR teman atau meminta teman untuk memindai kode QR Anda.

Meminta teman untuk memindai kode QR Anda
1. Ketuk Kode QR Saya
2. Minta teman untuk memindai kode QR Anda menggunakan Pembaca Kode QR
3. Ketuk Tambah untuk menambahkan sebagai teman

Tambah teman dengan memindai kode QR teman
1. Ketuk Pembaca Kode QR
2. Pindai kode QR teman
3. Ketuk Tambah untuk menambahkan sebagai teman

Kode QR juga bisa dikirim lewat email dengan cara ketuk Tambah Teman > Undang.
Undang Teman

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Menambahkan teman dengan Goyangkan! toggle
Fitur Goyangkan! menggunakan info lokasi Anda untuk menambahkan pengguna di dekat Anda sebagai teman.

Langkah untuk menambahkan teman dengan Goyangkan!
1. Ketuk Lainnya (ikon "...") > Tambah Teman
atau ketuk Tambah Teman untuk membuka menu di ponsel
2. Ketuk Goyangkan!
3. Goyangkan perangkat masing-masing atau sentuh layar ponsel
Catatan: Untuk menggunakan fitur ini, Anda perlu menyalakan pengaturan info lokasi di perangkat Anda.
4. Saling mengetuk nama teman yang ditampilkan di layar
5. Saling mengetuk Tambah

Jika Anda berdua sudah menjadi teman, maka akan muncul ikon LINE.
Pilih pengguna yang ingin Anda tambahkan dari nama-nama yang muncul di hasil pencarian, kemudian ketuk Tambah.
Jika tanda Menunggu berganti menjadi Teman Ditambahkan, artinya Anda berdua sudah menjadi teman.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Menambahkan pengguna di ruang obrolan sebagai teman toggle
Jika Anda belum berteman dengan pengguna di ruang obrolan, Anda dapat menambahkannya sebagai teman dengan mengikuti langkah di bawah ini.

1. Ketuk nama grup atau nama pengguna di bagian atas layar obrolan
2. Ketuk area di ikon yang ditampilkan di bagian atas layar
3. Daftar anggota akan terbuka, ketuk ikon pengguna yang akan ditambahkan > Tambahkan

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Menambahkan teman dari Rekomendasi Teman toggle
Anda dapat menambahkan teman dari Rekomendasi Teman dengan mengikuti langkah berikut.

1. Ketuk Rekomendasi Teman di ponsel
2. Ketuk tombol "+" di sebelah kanan nama pengguna untuk menambahkannya sebagai teman

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Menambahkan teman dengan pencarian nomor telepon toggle

Mulai LINE versi 5.6.0, ditambahkan fungsi Tambah Teman menggunakan pencarian nomor telepon.

*Anda harus menjadikan "Izinkan Orang Menambahkan" dalam keadaan Nyala.

 

Bila Anda ingin menambahkan teman menggunakan pencarian nomor telepon, lakukan Tambah Teman menggunakan langkah berikut.

 

Cara menambahkan teman menggunakan pencarian nomor telepon

1) Ketuk Lainnya (Ikon "...") > Tambah Teman

Atau ketuk 'Buka layar Tambah Teman' yang ada di bawah

2) Ketuk ID/Telp

3) Pilih No. Telepon

4) Masukkan nomor telepon teman Anda

 

Buka layar Tambah Teman

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara agar teman tertentu di Daftar Kontak tidak jadi teman LINE saat Tambah Teman Otomatis toggle
Dengan menambahkan simbol # (tanda pagar) di depan nama pengguna yang terdaftar di daftar Kontak, maka pengguna tersebut tidak akan ditambahkan menjadi teman LINE saat Anda melakukan Tambah Teman Otomatis.
Catatan: Fitur ini tersedia pada LINE versi 5.6.0 ke atas.

Cara agar pengguna tertentu di daftar Kontak tidak menjadi teman LINE saat melakukan Tambah Teman Otomatis
1. Tambahkan simbol # (tanda pagar) di depan nama pengguna yang terdaftar di daftar Kontak
Contoh: #Moon
Catatan: Tanda pagar harus ditulis menggunakan karakter alfanumerik lebar setengah.
2. Lakukan tambah teman otomatis melalui Pengaturan

Cara menambahkan teman di daftar Kontak secara otomatis

Silakan cek juga poin-poin penting berikut ini.
• Pengguna yang telah ditambahkan menjadi teman LINE tidak akan menghilang dari Daftar Teman meskipun Anda menambahkan simbol # (tanda pagar) di depan nama pengguna di daftar Kontak
• Jika Anda menambahkan simbol # (tanda pagar) di depan nama pengguna yang telah menjadi teman LINE, maka nama di LINE akan berubah menjadi Nama Tampilan yang dibuat oleh pengguna tersebut di LINE
• Pengguna yang telah ditambahkan dengan simbol # (tanda pagar) di depan namanya dan tidak terdaftar sebagai teman LINE tetap ditampilkan di menu panggilan LINE Out

Jika Anda hanya ingin menambahkan sebagian teman di daftar Kontak, Anda juga bisa menambahkan teman dengan pencarian nomor telepon.

Menambahkan teman dengan pencarian nomor telepon

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Permintaan Berteman

Menolak Permintaan Berteman toggle
Anda bisa mengatur supaya Anda tidak menerima permintaan berteman melalui Timeline dan People Nearby.
*Fungsi People Nearby dan Permintaan Berteman bisa digunakan pada aplikasi LINE versi 6.5.0 ke atas

1) Ketuk Lainnya (ikon "..." > ikon Pengaturan atau tautan Buka Layar Pengaturan di bawah ini
2) Ketuk Privasi
3) Matikan fungsi Izinkan Permintaan Berteman

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Muncul pesan berisi Permintaan berteman tidak berhasil toggle
Anda tidak bisa mengirim permintaan berteman dalam kondisi berikut ini.

- Pengguna yang dimaksud mempunyai permintaan berteman dalam kondisi tertunda yang jumlahnya sangat banyak
- Diantara permintaan berteman yang Anda kirim, banyak diantaranya yang masih dalam kondisi tertunda 
- Pengguna yang dimaksud mematikan fungsi Izinkan Permintaan Berteman
- Anda telah mengirim permintaan berteman kepada pengguna yang dimaksud

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mengetahui bahwa pengguna yang diberi permintaan berteman telah menjadi teman toggle
Setelah Anda mengirim permintaan berteman, Anda akan mendapat pemberitahuan dorong begitu pengguna tersebut menyetujui permintaan berteman dari Anda, dan pengguna tersebut akan ditampilkan di Teman Baru pada Daftar Teman.

Silakan coba kirim pesan setelah proses Tambah Teman selesai.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

People Nearby

Apa yang dimaksud dengan "People Nearby"? toggle
Fungsi untuk mencari pengguna yang ada di dekat lokasi Anda agar Anda bisa menambahkannya sebagai teman baru.
*Fungsi People Nearby dan Permintaan Berteman bisa digunakan pada aplikasi LINE versi 6.5.0 ke atas

Untuk menyalakan fungsi tersebut, ketuk Lainnya (ikon "...") > People Nearby.

Anda bisa melihat foto profil dan jarak dari pengguna yang menggunakan People Nearby di dekat Anda, serta mengirim permintaan berteman bila ada pengguna yang menarik minat Anda.
Anda bisa saling mengirim pesan setelah pengguna tersebut menyetujui permintaan berteman dari Anda.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Apakah saya perlu mengizinkan akses Info Lokasi? (Android) toggle
People Nearby mencari pengguna di dekat Anda berdasarkan posisi Anda saat itu, sehingga Anda harus mengizinkan penggunaan layanan lokasi.

Bila layanan lokasi perangkat Anda dalam keadaan Mati, atau tidak mengizinkan akses Info Lokasi oleh LINE, Anda bisa mengubah pengaturan tersebut menggunakan langkah berikut.

Bila OS Anda Android 6.0 ke atas
Lakukan pengaturan dengan mengikuti pratinjau yang ditampilkan.
1) Ketuk Lainnya (ikon "...") > People Nearby
2-a) Ketuk Izinkan Akses Lokasi > Izinkan
2-b) Ketuk Nyalakan Layanan Lokasi > Buka Pengaturan, lalu nyalakan layanan Lokasi pada layar pengaturan perangkat

Bila OS Anda Android 6.0 ke bawah
1) Ketuk Lainnya (ikon "...") > People Nearby > Nyalakan Layanan Lokasi > Buka Pengaturan
2) Nyalakan layanan Lokasi pada layar pengaturan perangkat

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Saya tidak ingin membagikan Info Lokasi saya toggle
Anda bisa menghentikan pembagian Info Lokasi dengan mengetuk ikon gerigi di bagian atas layar People Nearby.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Pengaturan Rekomendasi Teman

Pengaturan Rekomendasi Teman

Mekanisme ditampilkannya Rekomendasi Teman toggle
Mekanisme ditampilkannya pengguna sebagai Rekomendasi Teman di akun Anda:
• Jika pengguna tersebut mempunyai nomor telepon Anda (sebaliknya Anda tidak mempunyai nomor telepon pengguna tersebut)
• Jika pengguna tersebut mengetahui ID Anda, lalu melakukan pencarian dan menambahkannya sebagai teman
• Anda dan pengguna tersebut berada dalam satu grup yang sama atau bergabung dalam satu obrolan dengan banyak orang, lalu pengguna tersebut menambahkan Anda dari daftar anggota
• Pengguna lain yang telah menambahkan Anda sebagai teman mengirimkan info kontak Anda kepada pengguna tersebut
Catatan: Jika info kontak Anda dikirimkan ke pengguna lain, maka pengguna yang menerima info kontak tersebut hanya bisa melihat nama yang terdaftar di LINE, foto profil, dan pesan status saja.
• Menambahkan Anda dari tautan atau Kode QR yang tertulis pada email undangan Anda

Pada Rekomendasi Teman, ditampilkan cara pengguna tersebut menambahkan Anda sebagai teman, akan tetapi ada juga yang tidak ditampilkan.

Pengguna yang ditampilkan
• Menambahkan dengan No. Telepon
• Menambahkan dengan Kode QR
• Menambahkan dengan ID LINE

Pengguna yang tidak ditampilkan
• Pengguna yang bergabung di grup yang sama menambahkan secara langsung dari daftar anggota grup
• Teman Anda membagikan info kontak Anda kepada pengguna lain yang kemudian menambahkan Anda sebagai teman

Pengguna yang terdaftar di daftar Kontak muncul di Rekomendasi Teman meskipun Tambah Teman Otomatis dinyalakan
Pengguna tersebut melakukan pengaturan Teman berikut.
Tambah Teman Otomatis: Nyala
Izinkan Orang Menambahkan: Mati
Nama yang ditampilkan di daftar Rekomendasi Teman adalah nama yang diatur oleh pengguna bersangkutan di LINE.
Jika Anda tidak mengenali nama yang ditampilkan, maka Anda hanya bisa mengecek dengan cara menanyakannya secara langsung kepada yang bersangkutan.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Menolak ditambahkan sebagai teman toggle
Silakan cek langkah di bawah ini apabila Anda tidak ingin ditambahkan sebagai teman secara otomatis oleh pengguna lain yang mengetahui nomor telepon Anda.
Catatan: Tidak berpengaruh pada pengguna yang sudah menjadi Teman LINE.

1. Ketuk Lainnya (ikon "...") > Pengaturan
atau ketuk Pengaturan untuk membuka menu di ponsel
2. Ketuk Teman
3. Matikan fitur Izinkan Orang Menambahkan

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Menolak pencarian ID toggle
Silakan cek langkah di bawah ini apabila Anda tidak ingin pengguna lain menemukan Anda melalui pencarian ID.

1. Ketuk Lainnya (ikon "...") > Pengaturan > Profil
atau ketuk Profil untuk membuka menu di ponsel
2. Matikan fitur Izinkan Tambah dengan ID

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Menolak menerima pesan selain dari teman toggle
Silakan cek langkah di bawah ini apabila Anda tidak ingin menerima pesan dari pengguna yang belum menjadi teman.

1. Ketuk Lainnya (ikon "...") > Pengaturan
atau ketuk Pengaturan untuk membuka menu di ponsel
2. Ketuk Privasi
3. Nyalakan Filter Pesan

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara memblokir pengguna yang ditampilkan di Rekomendasi Teman toggle
Anda bisa menolak menerima pesan dari pengguna yang ditampilkan di Rekomendasi Teman dengan mengikuti langkah di bawah ini.

1. Ketuk Lainnya (ikon "...") > Tambah Teman
2. Ketuk pengguna yang akan diblokir
3. Ketuk Blokir
Catatan: Penerapan perubahan ini akan sedikit memakan waktu.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Masalah terkait Daftar Teman

Pertanyaan terkait Daftar Teman

Pengguna yang terdaftar di daftar Kontak tidak muncul di Daftar Teman toggle
Jika pengguna yang terdaftar di daftar Kontak tidak muncul di Daftar Teman, kemungkinan itu disebabkan oleh poin-poin di bawah ini.
• Anda atau pengguna tersebut mematikan pengaturan Tambah Teman Otomatis
• Anda atau pengguna tersebut ditambahkan ke Daftar Blokir
• Ditampilkan di Rekomendasi Teman

Silakan lihat langkah untuk mengeceknya pada halaman Bantuan di bawah ini.

Cara menambahkan teman di daftar Kontak secara otomatis
Mekanisme ditampilkannya Rekomendasi Teman

Jika ada hal yang tidak Anda mengerti terkait isi halaman Bantuan, silakan kirim pengaduan melalui Form Pengaduan Masalah.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Pengguna masih ditampilkan di rangking game, meskipun sudah diblokir/dihapus toggle
Masing-masing game memiliki alasan yang berbeda. Oleh karena itu, silakan buka aplikasi game, lalu kirimkan pengaduan melalui aplikasi tersebut.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Pengaturan Daftar Teman

Terkait Sembunyikan, Blokir, dan Hapus

Cara Sembunyikan Teman toggle

Maksud dari Sembunyikan adalah
- Bisa menerima obrolan dari teman bersangkutan
- Teman tersebut tidak ditampilkan pada daftar teman, tapi pada daftar Pengguna Tersembunyi
- Pembaruan Profil/Timeline yang dilakukan teman akan ditampilkan.
Fungsi ini bukan untuk menghapus secara menyeluruh teman tersebut dari Teman ataupun Rekomendasi Teman. Untuk menghapusnya, silakan ketuk di bawah ini.

 

Lihat Cara Hapus teman


Langkah untuk Sembunyikan

1) Ketuk Teman
2) Ketuk ikon ":" yang ditampilkan di kanan atas, ketuk Edit Daftar Teman
3) Pilih teman yang ingin disembunyikan
4) Ketuk Sembunyikan


Langkah untuk menampilkan kembali
1) Ketuk Lainnya (ikon "...") > Pengaturan
atau ketuk 'Buka layar Pengaturan'
2) Ketuk Teman
3) Ketuk Pengguna Tersembunyi
4) Ketuk Edit pada teman yang ingin ditampilkan kembali
5) Ketuk Tampilkan untuk mengembalikan teman

 

Buka layar Pengaturan

*Prosedur ini sedikit makan waktu


Untuk menyembunyikan obrolan silakan cek di bawah ini.

Terkait sembunyikan Obrolan

 

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara Blokir Teman toggle

Yang dimaksud dengan Blokir adalah
- Anda tidak bisa lagi menerima Obrolan, Panggilan Telepon dan Panggilan Video gratis dari teman yang bersangkutan
- Teman tersebut akan ditampilkankan di Daftar Blokir
Fungsi ini bukan untuk menghapus sama sekali teman tersebut dari Daftar Teman atau Rekomendasi Teman. Bila Anda ingin menghapusnya, silakan ketuk tautan di bawah ini.


Lihat Cara Hapus Teman


Langkah Blokir
1) Ketuk Teman
2) Ketuk ":" yang ditampilkan di kiri atas, diikuti Edit Daftar Teman
3) Pilih teman yang ingin diblokir
4) Ketuk tombol Blokir


Langkah untuk membuka Blokir
1) Ketuk Lainnya (Ikon "...") > Pengaturan
atau ketuk Buka layar Pengaturan di bawah ini
2) Ketuk Teman
3) Ketuk Daftar Blokir
4) Ketuk Edit pada teman yang ingin Anda buka blokirnya
5) Ketuk Buka Blokir untuk mengembalikan teman


Buka layar Pengaturan
*Kadang prosedur ini sedikit memakan waktu

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara menghapus teman toggle
Anda bisa menghapus pengguna tertentu dari Daftar Teman menggunakan fitur Hapus. Berbeda dengan fitur Blokir, pengguna yang sudah dihapus tidak bisa dikembalikan lagi.
Harap hati-hati jika Anda akan menghapus pengguna yang hanya bisa dihubungi menggunakan LINE.

Untuk menghapus teman LINE, Anda harus menyembunyikan atau memblokir pengguna tersebut terlebih dahulu.
Cara menyembunyikan teman
Cara memblokir teman

Langkah untuk menghapus teman
1. Ketuk Lainnya (ikon "...") > Pengaturan
atau ketuk Pengaturan untuk membuka menu di ponsel
2. Ketuk Teman
3. Ketuk Pengguna Tersembunyi atau Daftar Blokir
4. Ketuk Edit pada pengguna yang akan dihapus
5. Ketuk Hapus

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Terkait Pengaturan Lainnya

Nama tampilan dan foto profil teman toggle
Nama
Nama teman yang ditampilkan pada aplikasi LINE bisa dibagi menjadi 3 jenis, tergantung pengaturan Anda atau teman Anda.

• Nama yang terdaftar di daftar Kontak
Jika Anda menambahkan teman menggunakan sinkronisasi daftar Kontak.
• Nama tampilan yang diatur pengguna di LINE
Jika Anda menambahkan teman menggunakan cara selain sinkronisasi daftar Kontak, seperti Cari ID, Goyangkan!, Kode QR, dsb.
• Nama yang Anda ubah secara manual
Jika Anda mengubah nama pengguna di Daftar Teman.
Catatan: Hanya mengubah nama yang ditampilkan di Daftar Teman Anda.

Cara mengubah nama tampilan dan foto profil

Foto Profil
Image yang diatur teman di profilnya akan ditampilkan sebagai foto profil teman tersebut.
Anda dapat mengubah foto profil Anda sendiri, tapi tidak bisa mengubah foto profil pengguna lain.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mengubah nama tampilan dan foto profil toggle
Cara mengubah nama tampilan diri sendiri
1. Ketuk Profil untuk membuka menu di ponsel
2. Ketuk Nama Tampilan
3. Masukkan nama tampilan yang akan digunakan, lalu ketuk Simpan

Cara mengubah nama tampilan teman
1. Ketuk Teman
2. Ketuk nama teman yang akan diubah namanya
3. Ketuk ikon pensil yang ditampilkan di pratinjau
4. Masukkan nama tampilan, lalu ketuk Simpan

Cara mengubah foto profil diri sendiri
1. Ketuk Profil untuk membuka menu di ponsel
2. Ketuk foto di kiri atas layar > pilih cara upload foto di menu
3. Pangkas foto jika perlu, lalu ketuk OK
Catatan: Anda tidak dapat mengubah foto profil teman.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Tidak ditampilkan menggunakan nama di daftar Kontak toggle
Jika nomor telepon yang didaftarkan pengguna ke akun LINE terdaftar di daftar Kontak pada perangkat Anda, maka nama yang terdaftar di daftar Kontak yang akan ditampilkan di Daftar Teman.
Jika nomor telepon tersebut tidak terdaftar di daftar Kontak pada perangkat Anda, maka nama yang diatur oleh pengguna tersebut di LINE yang akan ditampilkan di Daftar Teman.

Meskipun nomor telepon terdaftar di daftar Kontak, nama yang diatur oleh pengguna tersebut di LINE yang akan ditampilkan di Daftar Teman jika Anda menambahkan pengguna tersebut sebagai teman menggunakan Cari ID dan sebagainya.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Nama tampilan menjadi huruf tidak terbaca toggle
Jika teman yang namanya menjadi huruf tidak terbaca tersebut terdaftar di daftar Kontak Anda, ada kemungkinan hal itu terjadi karena Anda menggunakan emotikon pada nama pengguna yang terdaftar di daftar Kontak pada perangkat Anda.
Silakan cek daftar Kontak di perangkat Anda, dan jika ada emotikon pada nama pengguna yang bersangkutan, silakan hapus emotikon tersebut.

Jika masalah tidak terselesaikan meskipun Anda telah melakukan cara di atas, ikuti langkah di bawah ini.

1. Ketuk Lainnya (ikon "...") > Pengaturan
atau ketuk Pengaturan untuk membuka menu di ponsel
2. Ketuk Teman
3. Nyalakan fitur Tambah Teman Otomatis

Jika fitur Tambah Teman Otomatis telah dinyalakan, ketuk tombol Perbarui pada kolom Penambahan Terakhir, dan lakukan sinkronisasi secara manual.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Undang Teman

Undang Teman

Apa yang dimaksud dengan Undang Teman? toggle
Undang Teman adalah fitur untuk mengundang teman yang belum menggunakan LINE untuk membuat akun LINE.

1. Ketuk Lainnya (ikon "...") > Tambah Teman
2. Pilih salah satu di antara SMS atau Email
3. Gunakan SMS (nomor telepon) untuk mengundang pengguna yang tidak menampilkan ikon LINE, dan gunakan Email untuk mengundang pengguna yang menampilkan tombol Undang
4. Pilih pengguna yang akan diundang, lalu ketuk Undang

Penting:
- Undangan akan dikirim menggunakan fitur SMS dan email pada perangkat yang Anda gunakan. Jika terjadi masalah seperti SMS atau email tidak sampai, silakan hubungi operator SIM Card yang Anda gunakan.
- Nama pengundang pada undangan yang Anda kirim adalah nama tampilan yang Anda atur di LINE.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Terkait Grup

Terkait Grup

Cara membuat grup toggle
Anda dapat membuat grup dengan tema tertentu yang diikuti oleh beberapa orang.
Tidak seperti obrolan dengan beberapa orang, di grup, Anda bisa membuat nama grup dan menggunakan fitur Note dan Album.
Anggota grup juga bisa menambahkan sesama anggota grup sebagai teman dan melakukan obrolan.
Anda dapat membuat grup dengan mengikuti langkah di bawah ini.

1. Ketuk Lainnya (ikon "...") > Tambah Teman > Buat Grup
2. Masukkan nama grup, lalu pilih anggota yang akan ditambahkan ke grup
3. Ketuk Simpan
4. Anggota yang ditambahkan ke grup akan menerima undangan dan akan ditambahkan sebagai anggota grup jika pengguna tersebut memilih Bergabung
Catatan: Pengguna yang belum memilih untuk bergabung ke grup akan ditampilkan sebagai Tertunda.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Langkah untuk mengundang anggota baru ke Grup toggle
1) Masuk ke Ruang Obrolan Grup tempat Anda ingin mengundang anggota baru
2) Ketuk "V"
3) Ketuk tombol Undang
*Anda juga bisa mengundang dengan tombol Tambah pada halaman utama Grup

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Jumlah maksimal yang bisa diundang ke Grup toggle
Untuk satu Grup maksimal bisa mengundang 499 orang. (diluar pengundang)

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara membatalkan undangan bila salah undang anggota toggle
Gunakan langkah berikut sebagai referensi untuk membatalkan undangan.

1. Ketuk Anggota pada halaman utama Grup
2. Ketuk Edit
3. Ketuk Hapus yang ditampilkan di sebelah nama anggota

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Langkah yang harus dilakukan jika tidak sengaja menolak undangan Grup toggle
Jika Anda berharap untuk diundang kembali, Anda perlu meminta anggota yang telah tergabung dalam Grup untuk membatalkan undangan sebelumnya dan mengirimkan undangan yang baru.
Silakan minta undang ulang kepada anggota Grup tersebut.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara melihat Pos/Album di Grup toggle

Berikut beberapa cara yang bisa Anda ikuti untuk melihat Note (Pos)/Album di Grup. Silakan Anda gunakan salah satu diantaranya:

- Ketuk Grup yang diinginkan pada daftar teman, kemudian ketuk tombol Note (Pos) atau Album setelah Profil Grup ditampilkan
- Ketuk tombol Note (Pos) di kanan atas Ruang Obrolan Grup
- Ketuk tombol Menu Timeline di kanan atas Timeline, kemudian ketuk ikon Grup yang diinginkan.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Langkah untuk menulis Note di Grup toggle
Anda bisa posting dengan mengikuti langkah di bawah ini.

Posting dari Grup
1. Ketuk Teman > Nama Grup yang dimaksud
2. Ketuk Note
3. Ketuk ikon pensil di kanan bawah layar



Posting dari Timeline
1. Ketuk Timeline
2. Ketuk ikon pensil di kanan atas layar
3. Ketuk Pengaturan Berbagi yang ada di bagian atas layar
4. Ketuk Grup yang dimaksud



Jika Anda ingin posting foto, Anda bisa menggunakan Album yang berfungsi khusus untuk melihat dan memposting foto.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Langkah untuk posting Album toggle
Gunakan langkah berikut sebagai referensi untuk posting Album.

1. Buka halaman utama Grup yang diinginkan
2. Ketuk Album
3. Ketuk Album tempat Anda ingin memposting foto
4. Ketuk tombol "+" di kanan atas layar

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Langkah untuk menghapus Note Grup toggle
Anda hanya bisa menghapus Note yang Anda poskan sendiri.

Langkah menghapus pos
1. Ketuk Teman > Nama Grup yang dimaksud
2. Ketuk Note
3. Ketuk pos yang akan dihapus
4. Ketuk tombol Edit (ikon ":") di kanan atas layar
5. Ketuk Hapus

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Langkah untuk menghapus Album di Grup toggle
Langkah menghapus Album di grup
1) Ketuk Teman > Grup yang dimaksud
2) Ketuk Album > Album yang ingin dihapus
3) Ketuk ikon piramid terbalik di sebelah kanan nama Grup > Hapus Album

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Langkah untuk menyimpan foto Album di Grup toggle
Langkah untuk menyimpan foto Album di grup
1) Ketuk Teman
2) Ketuk nama Grup
3) Ketuk Album
4) Ketuk foto yang ingin Anda simpan dari Album yang telah diposting
5) Ketuk Simpan 

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Ingin menghapus isi posting di Note Grup toggle
Posting di Note pada Akun yang sudah tidak dipakai tidak bisa dihapus (termasuk komentar atau stiker Suka pada Posting tersebut)
Untuk menghapus Komentar, Anda perlu meminta langsung ke pembuat Posting untuk menghapus komentar yang Anda berikan pada Postingnya. 
Untuk menghapus Suka, Anda perlu meminta agar Posting tersebut dihapus

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Ingin menghapus foto di Album toggle

*PERHATIAN*
- Pos yang telah dihapus tidak bisa dikembalikan lagi
- Saat Anda menghapus pos, akan muncul pemberitahuan di layar Obrolan nama orang yang menghapus pos tersebut


Langkah menghapus foto di Album
1) Ketuk Teman
2) Ketuk nama Grup
3) Ketuk Album
4) Ketuk foto yang akan dihapus dari Album
5) Tekan lama foto yang akan dihapus
6) Ketuk Hapus atau Hapus Foto
 

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Ingin mengubah nama Album toggle

Langkah mengubah nama Album
1) Ketuk Teman
2) Ketuk nama Teman atau nama Grup
3) Untuk Obrolan 1 lawan 1, ketuk Obrolan > "V" > Album
Untuk Obrolan Grup, ketuk Album
4) Ketuk pos yang akan diganti namanya
5) Ketuk ikon piramid terbalik di sebelah Nama Album 
*Kalau Album tersebut tidak ada namanya, maka akan muncul tanggal dibuatnya Album sebagai nama.
6) Ketuk Ubah Nama Album
7) Ketuk Simpan setelah mengganti nama Album

 

Panjang nama Album antara 1-20 karakter, dan Anda tidak boleh memberikan nama yang sama dengan Album lain. 

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Ingin tahu batas maksimal jumlah posting di Album toggle
- Jumlah Album dalam setiap Grup: maksimal 100 Album
- Jumlah foto yang bisa diunggah di setiap Album: maksimal 1.000 Foto
- Jumlah foto untuk setiap kali mengunggah: maksimal 100 foto

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Terkait Meninggalkan Grup toggle
Meskipun Anda meninggalkan Grup, semua Pos. Album, dan Foto Anda akan tetap tertinggal.
Jika ada Pos, Album, atau Foto yang ingin Anda hapus, lakukan sebelum meninggalkan Grup.

Jika salah satu anggota Grup menghapus akunnya atau meninggalkan Grup, maka akan muncul pemberitahuan "(Nama tampilan) meninggalkan grup" dalam Obrolan.

Langkah untuk meninggalkan Grup
1. Ketuk Teman > Nama Grup yang akan ditinggalkan
2. Ketuk ikon Obrolan Grup
3. Ketuk Pengaturan (ikon "V") di kanan atas layar
4. Ketuk Tinggalkan > OK atau Ya



Begitu semua anggota Grup meninggalkan grup, maka seluruh isi pos pada Grup tersebut akan terhapus.
Isi pos yang telah terhapus tidak bisa dipulihkan.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Tampilan jika menolak bergabung ke Grup toggle
Meskipun sudah menolak undangan Grup, Akun Anda masih terlihat di Grup sebagai anggota Tertunda.
Untuk membuatnya tidak ditampilkan lagi, Anda perlu meminta orang yang telah mengundang Anda ke Grup untuk membatalkan undangan Grup yang telah dikirim tersebut.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Ingin menghapus posting teman yang telah meninggalkan Grup toggle
Anda tidak bisa menghapus posting teman yang telah meninggalkan Grup.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara menghapus Grup atau Anggota Grup toggle

Grup akan terhapus dengan sendirinya saat semua anggotanya meninggalkan Grup.
Jika anggota terdiri dari beberapa orang, Anda perlu mengikuti langkah di bawah ini untuk menghapus anggota.
*Jika anggota Grup hanya Anda sendiri, tidak perlu mengikuti langkah di bawah ini.

 

Langkah menghapus grup atau anggota grup
1) Ketuk Teman
2) Ketuk nama Grup yang akan dihapus
3) Ketuk salah satu diantara ikon Anggota, Note (Pos) atau Album
4) Ketuk Anggota
5) Ketuk Edit > Hapus

 

Setelah menghapus semua Anggota Grup, pilih Tinggalkan Grup, maka Grup tersebut akan terhapus.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Help Center