LINE

Help

Help

search delete

LINE Out

เกิดปัญหาระหว่างใช้งาน LINE Out

ปัญหาการซื้อและชำระเงินของ LINE Out

กรณีที่ไม่ได้รับ Call Credit toggle
ก่อนอื่นกรุณาตรวจสอบยอดคงเหลือของ Call Credit และประวัติการซื้อตามขั้นตอนต่อไปนี้

◆ขั้นตอนการตรวจสอบ◆
1) เลือกที่ "อื่นๆ" > "Call"
2) เลือกที่ "ปุ่มกด" ทางด้านบนของหน้าจอ
3) เลือกที่ "ตั้งค่า" ทางขวาล่างของหน้าจอ
4) เลือกที่ "ประวัติการซื้อ"


หากพบปัญหาเกี่ยวกับยอดคงเหลือและประวัติการซื้อ กรุณาเลือกช่องทางที่ท่านซื้อจากด้านล่าง

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

กรณีที่ไม่ได้รับแพ็คเกจ 30 วัน toggle
ก่อนอื่นกรุณาตรวจสอบประวัติการซื้อตามขั้นตอนต่อไปนี้

◆ขั้นตอนการตรวจสอบ◆
1) เลือกที่ "อื่นๆ" > "Call"
2) เลือกที่ "ปุ่มกด" ทางด้านบนของหน้าจอ
3) เลือกที่ "ตั้งค่า" ทางขวาล่างของหน้าจอ
4) เลือกที่ "ประวัติการซื้อ"


หลังจากตรวจสอบประวัติการซื้อแล้ว กรุณาเลือกปัญหาที่เกิดขึ้นจากด้านล่างนี้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ซื้อผ่านแอพพลิเคชันแต่ไม่ได้รับ toggle
กรณีที่ซื้อบนอุปกรณ์ระบบปฏิบัติการ Android แต่ไม่ได้รับ กรุณารีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบสถานะการดำเนินการที่ Google Wallet

▼Google Wallet
https://Wallet.google.com/
※กรณีไม่ทราบข้อมูลบัญชีที่สำคัญตอนล็อกอิน กรุณาติดต่อบริษัท Google ด้วยตัวท่านเอง

เมื่อตรวจสอบ Google Wallet เรียบร้อยแต่ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กรุณาแนบหมายเลขสั่งซื้อที่สามารถตรวจสอบบน Google Wallet ได้มาพร้อมกับการสอบถาม

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ซื้อผ่าน LINE STORE แต่ไม่ได้รับ toggle
เมื่อเติมเงินสู่ LINE Credit ไม่ได้หมายความว่าซื้อ Call Credit เรียบร้อยแล้ว ดังนั้นท่านจำเป็นต้องนำ LINE Credit ไปซื้อสินค้าจาก LINE Out ต่อจากนั้น

ท่านสามารถตรวจสอบการแนะนำขั้นตอนการซื้อ Call Credit, แพ็คเกจ 30 วันด้วย LINE Credit จากด้านล่าง

◆ขั้นตอนการซื้อ Call Credit, แพ็คเกจ 30 วันด้วย LINE Credit◆
1) เข้าไปตามลิงค์ด้านล่าง
https://store.line.me/call/list
2) แตะที่ "แพ็คเกจ 30 วัน" จากเมนูของแผนราคาหรือซื้อ Call Credit ในราคาที่ต้องการ
　※กรณีเลือกแพ็คเกจ 30 วัน กรุณาเลือก "ประเทศ/ภูมิภาค", "ประเภทของระบบโทรศัพท์"
3) แตะ [ซื้อ] เพื่อล็อกอินสู่ LINE STORE
　※กรณีที่เลือกซื้อ Call Credit ผ่านคอมพิวเตอร์ หน้าต่างล็อกอินจะปรากฏขึ้นมาโดยอัตโนมัติ
4) เลือกวิธีการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว แตะ [ตกลง]

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เกิดปัญหาขณะชำระเงิน toggle
เมื่อซื้อ Call Credit ของ LINE Out ผ่านแอพพลิเคชั่นจำเป็นต้องชำระเงินผ่านระบบของ Google/Apple
ดังนั้น กรณีที่เกิดปัญหาเช่น เกิดข้อผิดพลาดในการใช้, ลืมรหัสผ่านสำหรับชำระเงิน หรือเกิดข้อผิดพลาดขณะชำระเงิน รบกวนให้ท่านติดต่อสอบถามไปยัง Google หรือ Apple โดยตรง

หากซื้อ Call Credit หรือแพ็คเกจ 30 วันเสร็จสิ้นแต่ยังไม่ได้รับ กรุณาดูขั้นตอนจากหน้าช่วยเหลือด้านล่าง

ไม่ได้รับ Call Credit ที่ซื้อ
ใช้แพ็คเกจ 30 วันที่ซื้อไว้ไม่ได้

กรณีที่เกิดปัญหาระหว่างการชำระเงิน กรุณาสอบถามตามฟอร์มด้านล่างนี้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ชำระเงินซ้ำซ้อน toggle
กรณีชำระเงินซ้ำซ้อน หลังการตรวจสอบประวัติการซื้อ ทางบริษัทสามารถยกเลิกการชำระเงินได้
เพียงแต่กรณีที่ใช้ Coin หรือ Credit ไปแล้วอาจไม่สามารถยกเลิกการชำระเงินได้

กรุณาตรวจสอบขั้นตอนที่หน้าช่วยเหลือพร้อมกับไอเท็มที่ท่านซื้อไปแล้วด้วย

※บริษัทไม่สามารถตรวจสอบประวัติการซื้อจาก Apple ได้ ดังนั้นขอให้ท่านติดต่อทาง Apple ด้วยตัวของท่านเอง

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

Call Credit หายไป toggle
ระยะเวลาการใช้งาน Call Credit ที่ซื้อภายในแอพพลิเคชั่นบน LINE STORE และ Android คือ 180 วัน นับจากวันที่ซื้อ

ดังนั้น ถ้าเข้าสู่วันที่ 181 แล้วจะไม่สามารถใช้งานได้ แม้จะมียอดเงินคงเหลือก็ตาม
จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ

วิธีการตรวจสอบประวัติการซื้อสามารถดูได้จากลิงค์ด้านล่างนี้

วิธีการตรวจสอบประวัติการซื้อของ LINE Out

หากเกิดปัญหาจากการเปลี่ยนอุปกรณ์ใช้งาน, ซ่อมอุปกรณ์ หรือติดตั้งแอพพลิเคชันใหม่ กรุณาทำตามขึั้นตอนด้านล่างต่อไป

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการตรวจสอบประวัติการซื้อของ LINE Out toggle

วิธีการตรวจสอบประวัติการซื้อของ LINE Out มีขั้นตอนดังต่อไปนี้

 

ขั้นตอนการตรวจสอบจากภายในแอปพลิเคชัน LINE
1. เลือกที่ "อื่นๆ" (หรือที่สัญลักษณ์ […]) > "Call"
2. เลือกที่สัญลักษณ์ "ปุ่มกด" ทางด้านบนของหน้าจอ
3. เลือกที่สัญลักษณ์ "ตั้งค่า" ทางขวาล่างของหน้าจอ
4. เลือกที่ "ประวัติการซื้อ"
*ท่านสามารถตรวจสอบ Call Credit ได้ทั้งจากที่ซื้อทางแอปพลิเคชันและ LINE STORE

 

ไปยังประวัติการซื้อของ LINE Out

 

ขั้นตอนการตรวจสอบจาก LINE STORE (โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์บนสมาร์ทโฟน)
1. เลือกที่สัญลักษณ์ "≡" ที่อยู่ด้านซ้ายบนของเว็บไซต์ LINE STORE
2. เลือกที่ "ล็อกอิน"
3. ล็อกอินเข้า LINE STORE แล้วเลือกที่สัญลักษณ์ "≡" ที่อยู่ทางด้านซ้ายบนของเว็บไซต์อีกครั้ง
4. เลือกที่ชื่อ (Display Name บน LINE) ของตนเอง
5. เลือกที่ "ประวัติการซื้อ"
*สามารถตรวจสอบได้เฉพาะไอเทมที่ซื้อจาก LINE STORE เท่านั้น

 

ขั้นตอนการตรวจสอบจาก LINE STORE (โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์บน PC)
1. เลือกที่คำว่า "ล็อกอิน" ที่อยู่ด้านขวาบนของเว็บไซต์ LINE STORE
2. ล็อกอินเข้า LINE STORE
3. คลิกเลือกที่ชื่อของตนเอง (Display Name บน LINE) ที่อยู่ด้านขวาบนของเว็บไซต์
4. เลือกที่ "แผนการชำระเงิน" แล้วตรวจสอบไอเทมที่ซื้อ
*สามารถตรวจสอบได้เฉพาะไอเทมที่ซื้อจาก LINE STORE เท่านั้น

 

ไปยัง LINE STORE

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

กรณีที่มีในประวัติการซื้อแพ็คเกจ 30 วัน แต่โทรศัพท์ไม่ได้ toggle
แพ็คเกจ 30 วันจะแบ่งการให้บริการตามประเภทคู่สายของแต่ละประเทศปลายทาง
กรณีที่ปลายสายเป็นประเทศญี่ปุ่น จะแยกการบริการเป็น "โทรศัพท์บ้าน" และ "โทรศัพท์บ้าน+โทรศัพท์เคลื่อนที่" 

ดังนั้น ท่านไม่สามารถใช้แพ็คเกจ 30 วันได้ในกรณีที่โทรไปยังประเทศที่มีประเภทคู่สายนอกเหนือจากที่ให้บริการ ซึ่งในกรณีนี้จะมีการแนะนำให้ซื้อ Call Credit ปรากฏขึ้นมา

กรุณาตั้งค่าประเทศปลายทางและซื้อแพ็คเกจ 30 วันตามขั้นตอนด้านล่างนี้

▼วิธีการเลือกประเทศปลายทาง
1) เลือกที่ "อื่น" > "Call"
2) เลือกที่ "ปุ่มกด" ทางด้านบนของหน้าจอ
3) กรุณาตรวจสอบ ประเทศ (และรหัสประเทศ) ของอีกฝ่ายว่าถูกต้องหรือไม่จากทางด้านบนของปุ่มกด
*LINE Out สามารถโทรออกต่างประเทศได้โดยดำเนินการดังต่อไปนี้ [เลือกประเทศปลายทางของคู่สนทนา]+[ใส่หมายเลขโทรศัพท์ปลายทางของคู่สนทนา]

▼วิธีตรวจสอบแพ็คเกจ 30 วัน 
1) เลือกที่ "อื่นๆ" > "Call"
2) เลือกที่ "ปุ่มกด" ทางด้านบนของหน้าจอ
3) เลือกที่ "ตั้งค่า" ทางขวาล่างของหน้าจอ
4) กรุณาตรวจสอบประเทศที่รองรับแพ็คเกจ 30 วัน, ข้อมูลแพ็คเกจจากทางด้านบนของหน้าจอ "ตั้งค่า LINE Out"

◆สิ่งที่ต้องตรวจสอบและดำเนินการเพิ่มเติม◆
1) อัพเดทเวอร์ชันของแอปพลิเคชันจากลิงก์ด้านล่าง
2) รีสตาร์ทอุปกรณ์ใช้งาน

หากปฏิบัติตามด้านบนแล้วยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กรุณาติดต่อแจ้งรายละเอียดปัญหาเข้ามาเพื่อให้บริษัทรับทราบและดำเนินการแก้ไขต่อไป

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ปัญหาอื่นเกี่ยวกับการซื้อและชำระเงิน toggle
หากพบปัญหาเกี่ยวกับการซื้อสินค้า, บริการอื่นๆ หรือพบปัญหาเกี่ยวกับการชำระเงิน กรุณาติดต่อเข้ามาทางแบบฟอร์มแจ้งปัญหาอีกครั้ว

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ปัญหาเกี่ยวกับการโทรศัพท์ด้วย LINE Out

ระบบไม่แสดงข้อมูลผู้โทรออก toggle
กรณีที่โทรออกด้วย LINE Out แล้วไม่มีข้อมูลผู้โทรแสดงขึ้นมา อาจเกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้

1. ข้อจำกัดของอุปกรณ์ใช้งาน/เครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ของปลายทาง
การแสดงชื่อของผู้โทรเข้าจะแตกต่างกันออกไปขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ปลายทาง
อุปกรณ์ใช้งานบางรุ่นอาจแสดงด้วยชื่อ-นามสกุลที่บันทึกไว้ในสมุดรายชื่อโทรศัพท์ภายในอุปกรณ์ แต่บางเครื่องอาจแสดงเป็นรูปแบบหมายเลขโทรศัพท์ระหว่างประเทศ หรือไม่แสดงข้อมูลใด

หากเครือข่ายผู้ให้บริการมีการตั้งค่าป้องกันการโทรเข้าจากหมายเลขโทรศัพท์ปลอมเอาไว้ แม้ท่านจะปลดการโทรแบบไม่แสดงข้อมูลผู้โทรใน LINE Out แล้วแต่หน้าจอจะยังคงแสดงว่า "ไม่รู้จัก" หรือ "ส่วนตัว"
* โปรดสอบถามไปยังผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่โดยตรงว่ามีการตั้งค่าป้องกันการโทรเข้าจากหมายเลขโทรศัพท์ปลอมหรือไม่

2. ยังไม่ได้ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์
เมื่อเลือกที่ "อื่นๆ" > "Call" > "ปุ่มกด" > "ตั้งค่า" แล้วไม่พบหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้แสดงอยู่บริเวณด้านบนของจอ หมายความว่าท่านยังไม่ได้ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ ดังนั้นระบบจะไม่แสดงข้อมูลผู้โทรออก

กรุณายืนยันหมายเลขโทรศัพท์ให้เสร็จสิ้นโดยศึกษาข้อมูลจากหน้าช่วยเหลือด้านล่างเพิ่มเติม

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์เพื่อให้แสดงชื่อผู้โทร toggle
การยืนยืนหมายเลขโทรศัพท์เพื่อให้ระบบยกเลิกการไม่แสดงชื่อสามารถดำเนินการได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

*กรณีที่ท่านใช้อุปกรณ์ที่ไม่มีหมายเลขโทรศัพท์เช่น iPad, iPod touch, แท็บเล็ตอื่นๆ หรือใช้ซิมการ์ดสำหรับเล่นอินเตอร์เน็ตโดยเฉพาะจะไม่สามารถยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ได้

◆ขั้นตอนการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์◆
1) เลือกที่ "อื่นๆ" > "Call" 
2) เลือกที่ "ปุ่มกด" ทางด้านบนของหน้าจอ
3) เลือกที่ "ตั้งค่า" ทางขวาล่างของหน้าจอ
4) เลือกที่ "ยกเลิกการโทรออกโดยไม่แสดงชื่อ"
5) เลือก "ยืนยัน" ที่หน้าต่างป็อปอัพ
6) การยืนยันเสร็จสิ้น
*บนอุปกรณ์ Android บางรุ่นจะใส่รหัสยืนยันให้โดยอัตโนมัติหลังจากได้รับ SMS


กรณีที่ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ไม่สำเร็จ กรุณาแจ้งปัญหาผ่านฟอร์มแจ้งปัญหา

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

คุณภาพการโทรไม่ดี toggle
กรณีที่สัญญาณโทรศัพท์ไม่ดีหรือเครือข่ายสัญญาณอินเตอร์เน็ตไม่เสถียร อาจทำให้คุณภาพการโทรด้วย LINE Out ด้อยคุณภาพลงได้ ขอแนะนำให้ท่านใช้บริการในบริเวณที่รับสัญญาณโทรศัพท์ได้ดี

หากท่านใช้งานในบริเวณที่รับสัญญาณโทรศัพท์ดีแล้วยังเกิดปัญหาอยู่ กรุณาตรวจสอบปัญหาดังต่อไปนี้

◆สิ่งที่อยากให้ตรวจสอบ◆
1) ท่านอัพเดตแอพพลิเคชันเวอร์ชันล่าสุดแล้วหรือยัง
http://line.me/update
2) รีสตาร์ทอุปกรณ์ใช้งาน
3) ตรวจสอบกับผู้ให้บริการของท่านว่า ความเร็วอินเตอร์ถูกจำกัดอยู่หรือไม่
　ตัวอย่าง： ตรวจสอบว่ามีการใช้ข้อมูลเกินแพ็คเกจที่ใช้หรือไม่
　※เมื่อถูกจำกัดความเร็วอินเตอร์เน็ต อาจไม่สามารถโทรผ่านเครือข่าย 3G⋅4G（LTE） ได้

กรณีที่ทำตามข้างต้นแล้วยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กรุณาแจ้งปัญหาผ่านฟอร์มแจ้งปัญหา

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เริ่มใช้งาน LINE Out ไม่ได้ toggle
เมื่อต้องการใช้ LINE Out ท่านจำเป็นต้องยอมรับข้อตกลงการใช้งานของ LINE Out ให้เรียบร้อยก่อน

◆ขั้นตอนการเริ่มใช้งาน LINE Out◆
1) แตะ [อื่นๆ]>[ตั้งค่า]>[LINE Out] ตามลำดับ
2) เมื่ออ่านข้อความที่ [ข้อกำหนดการใช้บริการนโยบายความเป็นส่วนตัว],  [รายการเพิ่มเติมนโยบายความเป็นส่วนตัว] เสร็จแล้ว ถ้าท่านยอมรับให้ติ๊กทางด้านซ้าย
3) แตะเพื่อเริ่มการใช้งาน

หลังจากยอมรับแล้วจะมีปุ่มกดปรากฏขึ้นมา

ท่านสามารถตรวจสอบรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการใช้งานหรือค่าโทรได้จากเว็บไซต์ทางการของ LINE Out หรือที่หน้าช่วยเหลือ

▼หน้าช่วยเหลือเกี่ยวกับ LINE Out

ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับ LINE Out

▼เว็บไซต์ทางการของ LINE Out
http://line.me/call

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

คำแนะนำเกี่ยวกับ LINE Out

ข้อมูลพื้นฐานของ LINE Out

LINE Out เป็นบริการแบบไหน? toggle
LINE Out เป็นการให้บริการของ LINE ที่ท่านสามารถโทรศัพท์หาเบอร์โทรศัพท์บ้าน, มือถือ, สมาร์ทโฟนได้ด้วยค่าบริการที่ถูกมาก ไม่เฉพาะการโทรในประเทศเท่านั้น ท่านสามารถโทรไปต่างประเทศได้เช่นกัน แต่การโทรระหว่างแอพพลิเคชัน LINE ก็ยังคงไม่เสียค่าใช้จ่ายเหมือนเดิม
กรุณาตรวจสอบรายละเอียดจากเว็บไซต์ทางการของ LINE Out ที่ลิงค์ด้านล่าง
http://line.me/call

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ใช้ LINE Out ในต่างประเทศได้หรือไม่ toggle
ท่านจะสามารถใช้ LINE Out ในต่างประเทศได้เมื่อทำตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้

1. ท่านลงทะเบียน LINE ในประเทศที่สามารถใช้บริการ LINE Out ได้ (ณ เดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2559)
- ประเทศแถบเอเชีย : ญี่ปุ่น, ไทย, มาเลเซีย, ฟิลิปปินส์, อินเดีย, กัมพูชา
- ประเทศแถบยุโรป : สเปน, อังกฤษ, ฮอลแลนด์, ไอร์แลนด์, กรีซ, ตุรกี, เยอรมนี
- ประเทศแถบอเมริกา : อเมริกา, เม็กซิโก, เปรู, โคลัมเบีย, ชิลี, อาร์เจนตินา, เวเนซุเอลา
- ประเทศหมู่เกาะแถบทะเลแปซิฟิก : ออสเตรเลีย, นิวซีแลนด์

2. อยู่ในสภาพแวดล้อมที่มีบริการเครือข่าย 3G, LTE, Wi-Fi
- คุณภาพการโทรอาจลดลง หากใช้บริการในบริเวณที่รับสัญญาณได้ไม่ดีหรือเครือข่ายอินเทอร์เน็ตไม่เสถียร
- LINE Out เป็นบริการที่ใช้สำหรับการโทรออกเท่านั้น ไม่สามารถรับสายการโทรเข้าได้

ทั้งนี้ ขอเรียนให้ทราบว่ามีบางประเทศที่มีกฏข้อบังคับเกี่ยวกับการใช้บริการโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ตเช่น LINE Out
ดังนั้นท่านจำเป็นจะต้องใช้งานบริการดังกล่าวภายใต้กฎหมาย หรือข้อบังคับของพื้นที่ที่ท่านพำนัก
กรณีที่การใช้งาน LINE Out ไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้งานตามกฏหมายในพื้นที่ท่านพำนักอยู่ ขอให้ท่านหลีกเลี่ยงการใช้งาน LINE Out โดยเด็ดขาด

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ใช้งานบน iPad, iPod touch หรือแท็บเล็ตได้หรือไม่? toggle
เมื่อต้องการใช้ LINE Out จำเป็นต้องยืนยันด้วยหมายเลขโทรศัพท์ก่อน
ไม่สามารถใช้บริการได้บนอุปกรณ์ที่ไม่มีหมายเลขโทรศัพท์เช่น iPad, iPod หรือแทบเล็ตอื่นๆ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ใช้งานด้วยอินเตอร์เน็ต SIM ได้หรือไม่? toggle
เมื่อต้องการใช้ LINE Out จำเป็นต้องยืนยันด้วยหมายเลขโทรศัพท์ก่อน
หากท่านใช้บริการที่สามารถยืนยันหมายเลขโทรศัพท์โดยการรับ SMS จาก LINE ได้ ท่านก็สามารถใช้ LINE Out ได้เช่นกัน
※เพียงแต่ LINE Out เป็นการให้บริการผ่านสัญญาณโทรศัพท์ คู่สนทนาจะไม่สามารถโทรหาท่านได้ในกรณีนี้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ใช้หมายเลขโทรศัพท์บ้านลงทะเบียนได้หรือไม่? toggle
ท่านสามารถใช้ได้เฉพาะหมายเลขโทรศัพท์ของสมาร์ทโฟนเท่านั้นในการใช้ LINE Out

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

โทรหาหมายเลขฉุกเฉินได้หรือไม่? toggle
LINE Out ไม่สามารถโทรหาหมายเลขฉุกเฉินได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

มีหมายเลขที่ไม่สามารถโทรศัพท์ด้วย LINE Out หรือไม่? toggle
LINE Out ไม่สามารถใช้โทรหาหมายเลขพิเศษเช่นหมายเลขโทรฟรี, หมายเลขคอลเซนเตอร์

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ใช้อุปกรณ์พ่วงเช่น Bluetooth ได้หรือไม่? toggle
กรณีที่ใช้อุปกรณ์พ่วงเช่น Bluetooth จะส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของอุปกรณ์ใช้งาน ดังนั้นทางบริษัทจึงไม่สามารถรับประกันการใช้งานให้ท่านได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ค่าบริการและวิธีการชำระเงินของ LINE Out

ค่าโทร LINE Out (รวมการโทรต่างประเทศ) เท่าไร? toggle
LINE Out ไม่มีค่าใช้จ่ายรายเดือน ท่านเพียงจ่ายแค่ค่าโทรเท่านั้น

แต่อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตเช่นเดียวกับการใช้แอพพลิเคชันอื่น ทุกครั้งที่เชื่อมต่อด้วยแอพพลิเคชัน LINE จะต้องเสียค่าใช้จ่ายในส่วนนั้น ขอแนะนำว่าให้ใช้โปรโมชันที่เหมาะสมกับการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต
*ค่าบริการจะคิดตามโปรโมชันหลักของท่านโดยไม่มีค่าใช้จ่ายอื่นใดเรียกเก็บจากทาง LINE กรุณาตรวจสอบรายละเอียดกับบริษัทผู้ให้บริการของท่าน

ท่านสามารถตรวจสอบรายละเอียดเกี่ยวกับ LINE Out ได้จากลิงค์ด้านล่าง
ไม่ว่าท่านจะอยู่ส่วนไหนของโลก ค่าใช้จ่ายของ LINE Out จะไม่เปลี่ยนแปลง

▼ค่าใช้จ่ายในการโทร - หน้าเว็บไซต์ทางการของ LINE Out

▼ตรวจสอบปุ่มกดของ LINE Out
เมื่อใส่หมายเลขโทรศัพท์ผ่านปุ่มกดของ LINE Out ราคาค่าโทรต่อหนึ่งนาทีจะปรากฏขึ้น

▼ตรวจสอบจากหน้าการตั้งค่าของ แอพพลิเคชัน LINE 
1) เลือก "อื่นๆ" > "Call" > "ปุ่มกด" > "ตั้งค่า" ตามลำดับ
2) เลือก "อัตราค่าโทร"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ค่าโทรรวมภาษีด้วยหรือไม่? toggle
ท่านเพียงจ่ายค่าโทรตามจำนวนเงินสุทธิที่ปรากฏเท่านั้น

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

จ่ายค่าโทรศัพท์ได้ด้วยวิธีใดบ้าง? toggle
บริการ LINE Out จะคิดค่าใช้จ่ายรายเดือนหรือค่าใช้จ่ายแรกเข้า
เมื่อต้องการใช้บริการ LINE  Out จำป็นต้องซื้อ Call Credit แพ็คเกจ 30 วันเอาไว้ล่วงหน้าก่อน
*ท่านสามารถใช้ LINE Coin ได้ในระบบ Android เท่านั้น

1) Call Credit
เป็นการเติมเงินเข้าเหมือนเงินการเติมเงินอิเล็คทรอนิกส์ทั่วไป
ไม่ว่าจะเป็นระบบ iOS หรือ Android ท่านก็สามารถเติมเงินได้อย่างสะดวกผ่านแอพพลิเคชันและบน LINE STORE

*ท่านสามารถซื้อ Call Credit ผ่านทางแอพพลิเคชัน LINE ได้เพียงบางจำนวนเงินเท่านั้น
*Call Credit กับค่าของเงินตามจริงอาจเปลี่ยนไปตามการปรับเปลี่ยนข้อกำหนดแอพพลิเคชันของบริษัท Apple

*Call Credit ที่ท่านซื้อภายในแอพพลิเคชัน LINE ทั้งใน LINE STORE และ Android จะมีอายุการใช้งาน 180 วัน

2) แพ็คเกจ 30 วัน
เป็นแพ็คเกจที่สามารถโทรได้อย่างคุ้มค่าตามระยะเวลาที่กำหนดเอาไว้
ท่านสามารถวางใจได้ว่าไม่จำเป็นต้องทำสัญญาระยะยาว ท่านสามารถพิจารณาปรับเปลี่ยนการใช้แพ็คเกจได้ทุกเดือน

*แพ็คเกจ 30 วัน อาจใช้ได้บางเลขหมายปลายทางและบางประเทศเท่านั้น กรุณาซื้อตามชนิดคู่สายและประเทศที่ท่านโทรบ่อยครั้ง
*กรณีที่ซื้อแพ็คเกจทั้งแบบ "โทรศัพท์บ้าน" และ"โทรศัพท์บ้านและมือถือ" ในประเทศเดียวกัน จะคิดตามแพ็คเก็จที่ซื้อเป็นครั้งแรก
*ท่านสามารถซื้อแพ็คเกจ 30 วันได้ที่ LINE STORE เท่านั้น
*ท่านไม่สามารถซื้อแพ็คเกจ 30 วันแบบเดียวกันซ้ำซ้อนกันได้ภายใน 30 วัน


3) LINE Coin (เฉพาะ Android)
กรณีที่ท่านใช้ LINE ในระบบ Android ท่านสามารถใช้ LINE Coin จ่ายค่าโทรศัพท์ได้

ตัวอย่าง) กรณีที่ท่านโทรไปพื้นที่ที่เสียค่าโทรนาทีละ 3 Credit ถ้าโทร 3 นาที x3 Credit=9 Credit ท่านต้องจ่าย 5 Coin (เท่ากับ 10 Credit)
*เร็ทการแลกเปลี่ยน LINE Coin กับ LINE Credit อาจมีการเปลี่ยนแปลง

◆ขั้นตอนการตั้งค่าการจ่ายด้วย LINE Coin◆
1) เลือก "อื่นๆ" > "LINE Out" > "ตั้งค่า" ตามลำดับ
2) เลือก "ซื้อคอลเครดิต"
3) เลือกที่ "ใช้เหรียญ LINE เพื่อโทรด้วย LINE Out"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ซื้อแพ็คเกจ 30 วันหรือ Call Credit ได้อย่างไร toggle
ท่านสามารถเลือกซื้อได้ทั้งจากทางแอปพลิเคชั่น LINE และทาง LINE STORE 
*หากซื้อจากทางแอปพลิเคชั่น จำนวนของ Call Credit ที่ซื้อได้คือ 240 เครดิตเท่านั้น 

◆วิธีการซื้อจากทางแอปพลิเคชัน LINE◆ 
1) เลือกที่ "อื่นๆ" > "Call" 
2) เลือกที่ "ปุ่มกด" ทางด้านบนของหน้าจอ 
3) เลือกที่ "CREDIT" ทางซ้ายล่างของหน้าจอ 
4) เลือกที่ "ซื้อ" หรือ "ซื้อแพ็คเกจ 30 วัน" 
*หากเลือกที่ "ซื้อแพ็คเกจ 30 วัน" ระบบจะนำท่านไปยัง LINE STORE 

◆วิธีการซื้อจากทาง LINE STORE◆ 
1) เข้าไปยัง LINE STORE ด้วยเวบเบราว์เซอร์ของสมาร์ทโฟน หรือ PC 
2) คลิกที่ "ล็อกอิน" 
3) กรอกอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านเพื่อล็อกอิน 
4) คลิกที่ "LINE Out" ในเมนู 
5) เลือกซื้อแพ็คเกจ 30 วันหรือ Call Credit ตามจำนวนที่ต้องการ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เติมเงินใน LINE STORE แล้วแต่ใช้ LINE Out ไม่ได้ toggle
เนื่องจาก "LINE Credit" กับ "Call Credit" เป็นหน่วยเงินที่แตกต่างกัน ดังนั้นหลังจากซื้อ LINE Credit ท่านจำเป็นต้องซื้อ "Call Credit" หรือ "แพ็คเกจ 30 วัน" อีกครั้ง
※LINE Credit เป็นการชำระด้วยหน่วยเงินภายใน LINE STORE แต่ Call Credit เป็นหน่วยเงินที่ใช้เฉพาะใน LINE Out เท่านั้น

ขอแนะนำขั้นตอนการซื้อ Call Credit และ แพ็คเกจ 30 วันด้วย LINE Credit ดังต่อไปนี้

◆ขั้นตอน◆
1) เข้า URL ตามด้านล่าง
URL：https://store.line.me/call/list
2) แตะที่ [แพ็คเกจ 30 วัน] หรือจำนวน Call Credit ที่ต้องการจากแผนราคา
　※กรณีที่ซื้อแพ็คเกจ 30 วัน กรุณาเลือก 「ประเทศ⋅ภูมิภาค」 และ 「ประเภทของระบบโทรศัพท์」 ตามความประสงค์
3) แตะ [ซื้อ] แล้วล็อกอินเข้าสู่ LINE STORE
　※กรณีที่เลือก Call Credit บน PC หน้าต่างล็อกอินจะปรากฏขึ้นมาอัตโนมัติ
4) เลือกวิธีการชำระเงิน แล้วแตะ [ตกลง]

อนึ่ง ท่านไม่สามารถใช้ LINE Credit ซื้อ Call Credit ภายในแอพพลิเคชัน LINE ได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

Call Credit มีวันหมดอายุหรือไม่? toggle
Call Credit ที่ท่านซื้อบน LINE STORE กับแอพพลิเคชัน LINE ในระบบ Android มีอายุการใช้งาน 180 วันนับจากวันที่ซื้อ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

มีวิธีตรวจสอบเวลาการโทรคงเหลือของแพ็คเกจ 30 วันหรือไม่ toggle
ท่านสามารถตรวจสอบเวลาโทรคงเหลือของแพ็คเกจ 30 วันได้ด้วยวิธีการต่อไปนี้

◆วิธีการตรวจสอบเวลาโทรคงเหลือของแพ็คเกจ 30 วัน◆
1) เลือกที่ "อื่นๆ" > "Call"
2) เลือกที่ "ปุ่มกด" ทางด้านบนของหน้าจอ
3) เลือกที่ "ตั้งค่า" ทางขวาล่างของหน้าจอ
4) สามารถตรวจสอบเวลาโทรคงเหลือของแพ็คเกจ 30 วัน และ Call Credit ที่ซื้อไว้ได้ที่หน้าจอนี้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เกี่ยวกับการซื้อแพ็คเกจ 30 วันแบบเดียวกันซ้ำซ้อน toggle
ท่านไม่สามารถซื้อแพ็คเกจ 30 วันชนิดเดียวกันซ้ำซ้อนกันภายใน 30 วัน (720 ชั่วโมง) หากท่านต้องการใช้งานต่อเนื่องกรุณาซื้อ Call Credit
กรณีที่ใช้แอพพลิเคชัน LINE ในระบบปฏิบัติการ Android ท่านสามารถใช้ LINE Coin ในการโทรได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ระยะเวลาคงเหลือจากแพ็คเกจ 30 วันสามารถยกยอดไปได้หรือไม่? toggle
ท่านไม่สามารถยกยอดเวลาคงเหลือของแพ็คเกจ 30 วันไปใช้ต่อได้ เมื่อล่วงเข้าวันที่ 31 ไปแล้ว

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

มีวิธีการดูประวัติการซื้อ, ค่าโทรที่ใช้ของ Call Credit หรือแพ็คเกจ 30 วันหรือไม่? toggle
ท่านสามารถตรวจสอบได้จากทางแอปพลิเคชัน LINE ด้วยวิธีการต่อไปนี้

◆วิธีการตรวจสอบ◆
1) เลือกที่ "อื่นๆ" > "Call"
2) เลือกที่ "ปุ่มกด" ทางด้านบนของหน้าจอ
3) เลือกที่ "CREDIT" ทางซ้ายล่างของหน้าจอ
4) เลือกที่ "ประวัติการซื้อ" หรือ "ประวัติการใช้"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ขอคืนเงินจากการซื้อ Call Credit / แพ็คเกจ 30 วันได้หรือไม่? toggle
ทางบริษัทไม่สามารถคืนสินค้า/เงิน Call Credit, แพ็คเกจ 30 วันที่ซื้อได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ยกเลิกการเติมเงินอัตโนมัติ (ต่ออายุอัตโนมัติ) ได้อย่างไร? toggle
กรุณายกเลิกการเติมเงินอัตโนมัติโดยขั้นตอนดังต่อไปนี้

ขั้นตอนการยกเลิกผ่านสมาร์ทโฟน
1. เลือกที่สัญลักษณ์ "≡" ที่อยู่ด้านซ้ายบนของเว็บไซต์ LINE STORE
2. เลือกที่ "ล็อกอิน"
3. ล็อกอินเข้า LINE STORE แล้วเลือกที่สัญลักษณ์ "≡" ที่อยู่ทางด้านซ้ายบนของเว็บไซต์อีกครั้ง
4. เลือกที่ชื่อของตนเอง (Display Name บน LINE)
5. เลือกที่ "ประวัติการซื้อ"
6. เลือกที่ "แผนการชำระเงิน" แล้วตรวจสอบไอเทมที่ซื้อ
7. เลือกที่ "ยกเลิก"

ขั้นตอนการยกเลิกผ่าน PC
1. เลือกที่คำว่า "ล็อกอิน" ที่อยู่ด้านขวาบนของเว็บไซต์ LINE STORE
2. ล็อกอินเข้า LINE STORE
3. คลิกเลือกที่ชื่อของตนเอง (Display Name บน LINE) ที่อยู่ด้านขวาบนของเว็บไซต์
4. เลือกที่ "แผนการชำระเงิน" แล้วตรวจสอบไอเทมที่ซื้อ
5. เลือกที่ "ยกเลิก"

*หากไม่มีคำว่า "กำลังดำเนินการเติมเงินอัตโนมัติ" หรือ "วันต่ออายุ" แสดงอยู่ที่ไอเทม　หมายความว่าไม่มีการตั้งค่าการเติมเงินอัตโนมัติ หรือการต่ออายุอัตโนมัติเอาไว้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ต้องการหยุดใช้ชั่วคราว/ยกเลิกสัญญา/เลิกใช้ LINE Out toggle
LINE Out เป็นบริการที่เชื่อมโยงกับบัญชี LINE ดังนั้นท่านจึงไม่สามารถ "ยกเลิกการใช้ LINE Out" เพียงอย่างเดียวได้

หลังจากที่เห็นด้วยกับข้อตกลงการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัว แล้วเพียแค่กดปุ่ม "เริ่มการใช้งาน" เรียบร้อยแล้วก็ตาม ท่านจะไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ

※LINE Out ไม่มีค่าบริการรายเดือน
※หากมีความประสงค์จะใช้บริการ LINE Out ท่านจำเป็นต้องซื้อ "Call Credit" หรือ "แพคเกจ 30 วัน" ไว้ล่วงหน้าก่อน

อนึ่ง เมื่อท่านลบบัญชี LINE อย่างถาวร เวลาเดียวกันนั้นจะเป็นการยกเลิกการใช้งาน LINE Out เช่นกัน เมื่อลบบัญชีถาวรแล้วข้อมูลทั้งหมดบน LINE STORE (ประวัติการซื้อ, สินค้า, ประวัติการเติมเงินและยอดคงเหลือ LINE Credit) จะถูกลบทั้งหมด และทางบริษัทไม่สามารถกู้คืนข้อมูลเหล่านั้นได้อีก ดังนั้นกรุณาใช้ความระมัดระวังก่อนลบบัญชี

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการใช้งาน LINE Out

ใช้ LINE Out โทรศัพท์ได้อย่างไร (โทรภายในประเทศ/โทรต่างประเทศ) toggle
ท่านสามารถเปิด LINE Out ได้จากเมนู "อื่นๆ" ในแอปพลิเคชัน LINE

◆ขั้นตอนการเปิด LINE Out◆
1) เลือกที่ "อื่นๆ" > "Call"
2) เลือกที่ "ปุ่มกด" ทางด้านบนของหน้าจอ

ท่านสามารถใส่รหัสประเทศโดยเลือกจากปุ่มกดหรือพิมพ์ด้วยปุ่มกดโดยตรง
(สามารถพิมพ์เครื่องหมาย + โดยการกดเลข 0 ค้างไว้)

ตัวอย่าง, กรณีที่จะโทรไป สหรัฐอเมริกา (รหัสประเทศ+1)
ท่านจะต้องใส่หมายเลขดังนี้
+1 ×××-○○○○-△△△

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

กรณีที่ยอดเงินคงเหลือ 0 ระหว่างการโทรจะเป็นอย่างไร? toggle
กรณีที่ยอดเงินคงเหลือหมดระหว่างการโทร การโทรจะถูกตัดสายทันที
ระบบจะมีเสียงเตือนก่อนยอดเงินหมด 1 นาทีล่วงหน้า

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เมื่อโทรด้วย LINE Out เบอร์โทรศัพท์ที่ปรากฏที่อีกฝ่ายเป็นหมายเลขอะไร? toggle
การแสดงผลผู้โทรจาก LINE Out บนอุปกรณ์ปลายทางอาจแตกต่างกัน
บางอุปกรณ์จะแสดงชื่อที่บันทึกไว้ในสมุดโทรศัพท์ของอุปกรณ์ บางอุปกรณ์อาจแสดงเป็นสายระหว่างประเทศหรือไม่แสดงชื่อ

ในบางประเทศหรือผู้ให้บริการเครือข่าย หมายเลขของท่านอาจถูกซ่อนหรือไม่สามารถปรากฏออกมาได้

และท่านไม่สามารถเปลี่ยนการแสดงผลผู้โทรได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

กรณีที่มีข้อความเข้าระหว่างการโทรจะเป็นอย่างไร? toggle
หากมีสายเข้าระหว่างที่ทำการโทรศัพท์ทาง LINE Out ระบบจะตัดสายของ LINE Out เพื่อให้ท่านรับสายที่เข้ามาทางโทรศัพท์ก่อน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ลบประวัติการโทรได้หรือไม่? toggle
ประวัติการโทรสามารถลบได้ด้วยวิธีการต่อไปนี้
*ไม่สามารถลบ "ประวัติการใช้" ได้

◆ขั้นตอนลบประวัติการโทร◆ 
1) เลือกที่ "อื่นๆ" > "Call" ในเมนูหลัก 
2) แตะหมายเลขโทรศัพท์ที่ต้องการลบค้าง หรือสไลด์ไปด้านข้าง 
3) เลือกที่ "ลบประวัติการโทร"

ท่านสามารถลบประวัติการโทรทั้งหมดครั้งเดียวได้โดยเลือกที่ไอคอนด้านขวาบนของหน้าจอประวัติการโทร

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

มีบริการโอนสายหรือฝากข้อความหรือไม่? toggle
LINE Out เป็นบริการในการโทรศัพท์เท่านั้น จึงไม่มีฟังก์ชันการโอนสายสนทนา และไม่มีฟังก์ชันการฝากข้อความด้วยเช่นกัน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

กรณีที่ปลายสายใช้บริการ DTMF จะสามารถใช้บริการได้หรือไม่? toggle
ในระหว่างโทรท่านสามารถส่งรหัส DTMF ได้เช่นกัน

◆ขั้นตอนการใช้◆
1) แต่ปุ่ม [ปุ่มกด] บนหน้าจอระหว่างการโทร
2) เมื่อแตะปุ่มที่ปรากฏบนปุ่มกดจะเป็นการส่งรหัส DTMF ไปยังปลายสาย

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ต้องการเปลี่ยนรหัสประเทศที่ตั้งเป็นค่าพื้นฐานไว้ toggle
ท่านสามารถเปลี่ยนได้โดยตั้งค่าตามขั้นตอนต่อไปนี้

◆ขั้นตอนการตั้งค่า◆
1) เลือกที่ "อื่นๆ" > "Call"
2) เลือกที่ "ปุ่มกด" ทางด้านบนของหน้าจอ
3) เลือกที่ "ตั้งค่า" ทางขวาล่างของหน้าจอ
4) เลือกที่ "รหัสประเทศเริ่มต้น"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

สิ่งที่ปรากฏออกมาตอนใส่หมายเลขโทรศัพท์ด้วยปุ่มกดคือ? toggle
เป็นฟังก์ชันการค้นหาหมายเลขโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิภาพของ LINE Out

เมื่อพิมพ์ตัวเลขหนึ่งหลัก ส่วนเพิ่มเติมการค้นหาจากประวัติการโทรล่าสุดจะปรากฏขึ้นมา เมื่อใส่หลักที่ 2-4 ส่วนเพิ่มเติมการค้นหาจากสมุดโทรศัพท์ของอุปกรณ์จะปรากฏขึ้นมา

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ต้องการเปลี่ยนสกุลเงินค่าโทรที่แสดงบนปุ่มกด toggle
ท่านสามารถเปลี่ยนได้โดยตั้งค่า LINE Out ตามขั้นตอนต่อไปนี้

◆ขั้นตอนการตั้งค่า◆
1) เลือกที่ "อื่นๆ" > "Call"
2) เลือกที่ "ปุ่มกด" ทางด้านบนของหน้าจอ
3) เลือกที่ "ตั้งค่า" ทางขวาล่างของหน้าจอ
4) เลือกที่ "การตั้งค่าสกุลเงิน"


ค่าใช้จ่ายต่อนาที, ยอดคงเหลือ Call Credit ที่แสดงในปุ่มกดจะถูกเปลี่ยนไปใช้สกุลเงินที่เลือก

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ทำไมหมายเลขโทรศัพท์จึงปรากฏที่โปรไฟล์ของเพื่อนใน LINE? toggle
กรณีที่หมายเลขโทรศัพท์ของเพื่อนใน LINE ถูกบันทึกอยู่ในสมุดโทรศัพท์ของคุณ หมายเลขนั้นจะไปปรากฏเป็นหมายเลขโทรศัพท์ของ LINE Out
ท่านสามารถแตะที่หมายเลขโทรศัพท์นั้นเพื่อดำเนินการโทรต่อไป

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

บันทึกหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ด้วย LINE Out ได้อย่างไร? toggle
เมื่อเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ลงสมุดโทรศัพท์ของ LINE Out ระบบจะบันทึกลงสมุดโทรศัพท์ของอุปกรณ์เช่นกัน
"หมายเลขติดต่อ" ภายใน LINE Out จะเชื่อมโยงข้อมูลกับสมุดโทรศัพท์ของท่าน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ระหว่างการโทรด้วย LINE Out บางครั้งมีข้อความจาก LINE ส่งมาถึงทั้งสองฝ่าย toggle
กรณีที่ผู้โทรกับผู้รับสายเป็นเพื่อนกันใน LINE และทั้งสองฝ่ายได้ลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์เรียบร้อยแล้ว ข้อความแจ้งเตือนการไม่รับสายหรือการสนทนาเสร็จสิ้นจะปรากฏขึ้นในห้องแชททั้งสองฝ่ายหลังการโทร

แม้จะไม่ได้รับสายในเวลานั้น ท่านสามารถโทรกลับผ่านทาง LINE ได้เช่นกัน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

รูปภาพผู้ติดต่อที่ไม่ใช่เพื่อนใน LINE ปรากฏขึ้นในประวัติการโทร LINE Out และสมุดโทรศัพท์ toggle
รูปภาพที่ปรากฏภายในประวัติการโทรหรือสมุดโทรศัพท์ของ LINE Out คือภาพที่บันทึกอยู่ในอุปกรณ์ใช้งานของท่าน

รูปภาพที่ตั้งค่าไว้บนสมุดโทรศัพท์ของอุปกรณ์จะไม่ถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ LINE

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ศูนย์ช่วยเหลือ