LINE

가입/계정 이전

가입/인증

인증 관련 문제

인증번호 문자가 오지 않아요. toggle

인증번호 문자가 오지 않을 경우 인증번호 다시 받기나 전화 인증을 눌러주세요.
전화번호 인증을 할 수 없다면 Facebook 계정으로 로그인해 주세요. 

 

각 인증 방법은 아래 도움말을 참조해 주세요.

 

전화 인증 관련 도움말

Facebook 인증 관련 도움말

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아니오

인증번호 입력 화면이 보이지 않아요. toggle
일부 기기는 문자가 도착하면 인증번호가 자동으로 입력됩니다.
LINE을 열었을 때 친구나 대화 메뉴가 보이면 가입이 완료된 상태이므로 바로 사용하실 수 있습니다.

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아니오

인증번호를 입력하면 오류가 발생해요. toggle

인증 도중에 오류가 발생할 경우 LINE을 종료했다가 다시 열거나 스마트폰 전원을 껐다가 켜주세요. 

인증 화면을 오랫동안 열어놓아도 오류가 발생할 수 있습니다.
 

문제가 해결되지 않은 경우 아래 도움말을 확인해 주세요.


LINE에 신규 가입하려면 어떻게 해야 하나요
Facebook 인증이란 무엇인가요?


위 내용을 확인한 뒤에도 문제가 해결되지 않을 경우 고객센터에 문의해 주세요.

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모르는 전화번호로 SMS 문자 또는 전화가 왔어요. toggle
LINE은 문자 메시지나 전화로 인증번호를 전달합니다.
인증번호는 LINE이 지정한 시스템에서 발송되기 때문에 국내나 해외에서 모르는 번호로 문자나 전화가 올 수 있습니다.

직접 인증번호를 요청한 경우
해당 인증번호로 본인 인증을 해주세요.

인증번호를 요청하지 않은 경우
다른 사용자가 본인 인증을 하면서 전화번호를 잘못 입력했을 수 있습니다.
* 인증번호는 다른 사람에게 알려주거나 공개하지 않도록 주의해 주세요.
문자 메시지는 삭제를 부탁드리며 전화는 받지 않으셔도 됩니다.

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전화번호 인증 후에 다른 사람의 이름이 표시되는 이유가 무엇인가요? toggle
인증한 전화번호에 등록되어 있는 LINE 계정이 있을 경우, 해당 계정에 설정되어 있는 프로필 이름이 표시됩니다.

해당 전화번호 사용자가 이전하려는 LINE 계정의 사용자인 것을 확인하기 위해, 인증한 전화번호가 등록되어 있는 LINE 계정의 프로필 이름을 표시하고 있습니다.

표시된 LINE 계정이 본인의 계정이 아닐 경우, ‘아니요, 제 계정이 아닙니다.’를 선택해 주세요.

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인증 방법

Facebook으로 계정을 만들려면 어떻게 해야 하나요? toggle

LINE 계정은 전화번호를 등록하여 만드는 것이 좋습니다.

 

전화번호로 인증할 수 없는 경우에 Facebook으로 LINE 계정을 만들어 주세요.

 

Facebook으로 LINE 계정을 만드는 방법은 아래를 참조해 주세요.

 

<Facebook으로 계정 작성 방법>

1) LINE을 열고 시작 선택

2) 전화번호 입력 화면에서 Facebook으로 로그인 선택

3) Facebook 화면에서 로그인

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전화 인증이란 무엇인가요? toggle
인증 문자를 받을 수 없는 경우 대신 전화 인증을 할 수 있습니다.

전화 인증은 음성으로 안내되는 6자리의 번호를 입력하여 본인 확인을 하는 방법입니다.
안내된 번호를 입력하면 인증이 완료됩니다.

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문자 메시지를 받을 수 없는 스마트 기기로 LINE에 가입할 수 있나요? toggle

문자를 받을 수 없는 기기의 경우 전화 인증이나 Facebook 인증을 해주세요.
* 국가에 따라 전화 인증이 지원되지 않을 수 있습니다.
* Facebook 인증은 iOS 및 Android에서만 사용할 수 있습니다.

문자 메시지를 받을 수 없으며 전화 인증, Facebook 인증도 할 수 없는 경우 LINE에 가입할 수 없습니다.

 

관련 도움말

전화 인증이란 무엇인가요?

Facebook 인증이란 무엇인가요?

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아니오

LINE에 가입하려면 어떻게 해야 하나요? toggle

가입 방법은 아래를 참조해 주세요.

참고로, iPad와 같이 문자나 전화 인증을 할 수 없는 기기에서는 Facebook 계정으로 가입할 수 있습니다.

 

<LINE 가입 방법>

1) LINE을 열고 시작 선택

2) 이용약관과 개인정보처리방침을 확인하고 전화번호를 입력한 후 ‘→’ 선택

3) 문자로 발송된 인증번호를 입력

* 일부 기기는 문자를 받으면 인증번호가 자동으로 입력됩니다.

* 3)이 완료된 후 ‘~님, 반갑습니다.’가 표시되면 ‘아니요, 제 계정이 아닙니다.’ 선택

4) 새 계정 만들기 선택

5) 이름, 프로필 사진을 설정하고 ‘→’ 선택

6) 비밀번호를 등록한 후 ‘→’ 선택

7) 친구 추가 설정을 확인하고 ‘→’ 선택

 

관련 도움말

Facebook 인증이란 무엇인가요?

전화번호 인증 후에 다른 사람의 이름이 표시되는 이유가 무엇인가요?

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인증에 사용할 수 없는 전화번호가 있나요? toggle
전화번호를 인증하려면 문자 메시지를 수신할 수 있는 기기나 통화가 가능한 기기가 필요합니다.

위 조건을 충족하더라도 050로 시작되는 전화번호나 가상 전화번호로는 계정을 만들거나 이전할 수 없습니다.

원하는 전화번호로 계정을 만들거나 이전할 수 없다면 새 전화번호를 개통하거나 Facebook 계정을 사용하여 인증해 주세요. 
* 다른 기기에서 같은 전화번호를 등록하면 사용하고 있던 기존 계정이 삭제되므로 주의해 주세요.

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복수 기기 사용

여러 스마트폰에서 같은 계정을 사용할 수 있나요? toggle

LINE 스마트폰 버전의 경우 한 계정을 여러 스마트폰을 바꾸어 로그인하며 사용할 수 없습니다.

 

전화번호는 계정당 한 개씩 인증할 수 있으며 같은 이메일을 여러 계정에 등록할 수 없습니다.

같은 전화번호를 다른 스마트폰에서 인증할 경우 기존 계정은 자동 삭제됩니다.

 

참고: LINE PC 버전은 이메일로 로그인하므로 한 계정을 여러 대의 PC에서 사용할 수 있습니다.

 

관련 도움말

PC 버전 LINE을 사용하려면 어떻게 해야 하나요?

 

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계정 이전

이메일/비밀번호 관련

계정을 이전할 때 비밀번호를 확인하려면 어떻게 해야 하나요? toggle
LINE 계정을 이전할 때, 비밀번호는 확인할 수 없습니다.
아래 방법으로 비밀번호를 변경해 주세요.

<비밀번호 재설정 방법>
1) 시작 선택
2) 국가, 전화번호를 입력하고 ‘→’ 선택
3) 6자리 인증번호 입력
4) ‘내 계정이 맞습니다.’ 선택
또는, 계정 이전 > 기존 전화번호로 로그인/이메일로 로그인을 선택하여 등록 정보 입력
5) 비밀번호를 잊어버린 경우 선택
6) LINE에 등록한 이메일 입력

비밀번호 재설정 메일이 오지 않을 경우 여기를 확인해 주세요.
* LINE에 이메일이 등록되어 있지 않을 경우 비밀번호를 재설정할 수 없습니다.

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계정을 가져오고 싶은데 비밀번호 재설정 메일이 오지 않아요. toggle

비밀번호 재설정 메일이 오지 않을 경우 아래를 확인해 주세요.

1. 등록 시 이메일을 정확하게 입력하셨나요?
2. 등록한 이메일이 아닌 다른 이메일을 입력하지 않았나요?
3. 비밀번호 재설정 메일을 연속으로 여러 번 요청하셨나요?
* 비밀번호 재설정 메일을 짧은 시간 동안 여러 번 요청할 경우 메일이 발송되지 않을 수 있습니다. 

  하루 정도 시간을 두고 다시 시도해 주세요.
4. 스팸메일함 등 받은편지함이 아닌 다른 메일 폴더를 확인해 주세요.
5. 스팸 필터가 설정되어 있는지 확인해 주세요.
* 필터가 설정된 경우 잠시 해제해 주세요.
  예: 특정 URL이 포함된 메일 수신 거부 등
6. 특정 도메인의 이메일만 수신하고 있는지 확인해 주세요.
* 수신할 수 있는 도메인에 line.me를 추가해 주세요.
7. 이메일이 RFC 기준을 따르고 있는지 확인해 주세요.
* 부적합한 이메일
 - @ 기호 바로 앞에 마침표(.)가 있는 경우: abcd.@xxx.com
 - 마침표(.)가 연속으로 있는 경우: ab..cd@xxx.com
 - 첫 글자가 하이픈(-)인 경우: -abcd@xxx.com

Facebook 계정이 연동되어 있는 경우 Facebook 계정을 사용하여 LINE 계정을 이전할 수 있습니다. 

 

Facebook 계정을 연동한 경우

Facebook 계정을 연동하지 않은 경우

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계정 이전에 대해

LINE 계정을 이전하려면 어떻게 해야 하나요? toggle
LINE 계정 이전이란, 기존 기기에서 사용하고 있던 LINE 계정을 새로운 기기로 불러오는 작업을 말합니다.

LINE 계정을 이전하려면 아래 중 한 가지가 설정되어 있어야 합니다.

- LINE 계정에 전화번호와 이메일, 비밀번호가 등록되어 있음
- LINE 계정이 Facebook 계정과 연동되어 있음

고객님의 LINE 계정이 위 조건에 해당되는지 확인해 주세요.

전화번호와 이메일, 비밀번호를 등록 또는 확인하기




LINE 계정과 Facebook 계정을 연동하기

LINE 계정 이전 방법은 아래 도움말을 참조해 주세요.


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Facebook으로 계정을 이전하려면 어떻게 해야 하나요? toggle
이전하려는 LINE 계정에 Facebook이 연동되어 있어야 합니다.
또한, 계정 이전 당일에 계정 이전 설정을 켜주세요.

자세한 방법은 아래를 확인해 주세요.

<계정 이전 방법>
1) 시작 선택
2) Facebook으로 로그인을 선택하고 Facebook에 로그인
3) ‘회원님은 이전에 Facebook으로 LINE 앱에 로그인하셨습니다.’라고 나오면 계속 선택
* 사용 상태에 따라 메시지가 나오지 않을 수 있습니다.
4) ‘이 계정은 이미 다른 기기에서 사용 중입니다.’ 메시지가 나오면 삭제 후 인증 선택

참고로, 진행 도중에 전화번호 등록 화면이 나옵니다.
전화번호를 등록하면 간단하게 계정을 이전할 수 있게 되므로 등록하는 것이 좋습니다.

* 대화 내용도 이전하고 싶다면 여기를 확인해 주세요.

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계정 이전 시 어떤 정보를 가져올 수 있나요? toggle
계정과 함께 이전할 수 있는 정보는 아래와 같습니다.

<이전할 수 있는 정보>
- 친구 목록(그룹 포함)
- 노트와 앨범에 올린 내용
- 프로필 정보(프로필 사진 또는 동영상, 이름, 상태 메시지, 아이디)
- 타임라인과 프로필
- Keep에 올린 사진, 동영상, 파일 등
- LINE 스티커와 테마(선물 포함)
- 아이템 구매 내역과 코인 잔액
- LINE 게임, 서비스 등 연동한 앱의 등록 정보

* iPhone → Android 폰, Android 폰 → iPhone과 같이 OS가 다른 스마트폰으로는 코인 잔액을 이전할 수 없습니다.
* LINE 계정을 이전했는데도 친구나 그룹이 사라진 경우는 여기를 확인해 주세요.

<이전할 수 없는 정보>
- 대화 내용

대화 내용은 계정을 이전하기 전에 미리 백업해 주세요.

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문자 메시지를 받을 수 없는데 계정을 이전하려면 어떻게 해야 하나요? toggle
전화번호를 개통하지 않았거나 데이터 전용 유심을 사용하는 등 문자 메시지나 전화를 받을 수 없는 경우 아래 방법을 따라주세요.
 
1. 기존에 사용하던 스마트폰에서 Facebook 계정 연동
1) 친구 또는 더보기(‘…’ 아이콘) > 설정(톱니바퀴 아이콘) > 계정 선택
2) Facebook 메뉴에서 연동 버튼 선택


기존 대화 내용을 불러오려면 먼저 대화를 백업해 주세요.
 
2. 기기 변경 후 Facebook으로 로그인
Facebook으로 로그인하여 계정을 이전하는 방법은 아래 도움말을 참조해 주세요.

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전화번호로 계정을 이전하려면 어떻게 해야 하나요? toggle
전화번호로 계정을 이전하려면 사전에 아래 4가지를 확인해 주세요.


위 4가지를 확인한 후에 계정을 이전해 주세요.
계정 이전 방법은 아래를 따라주세요.

<계정 이전 방법>
1) 시작 선택
2) 국가, 전화번호를 입력하고 ‘→’ 선택
3) 6자리 인증번호를 입력(Android 기기에서는 인증번호가 자동으로 입력됩니다.)
4) ‘내 계정이 맞습니다.’ 선택
5) 비밀번호를 입력하고 ‘→’ > 확인 선택
6) 친구 추가 설정(연락처 사용)을 확인하고 ‘→’ 선택
7) 대화 내용을 복원할지 선택

계정 이전 시 전화번호가 변경되었다면 여기를 확인해 주세요.



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다른 전화번호로 계정을 이전하려면 어떻게 해야 하나요? toggle
LINE에 등록되어 있는 전화번호와는 다른 번호로 기존 계정을 이전하려면, 사전에 아래 3가지를 확인해 주세요.


위 내용을 확인한 후에 아래 방법으로 계정을 이전해 주세요.

<계정 이전 방법>
1) 시작 선택
2) 국가, 전화번호를 입력하고 ‘→’ 선택
3) 6자리 인증번호를 입력(Android 기기에서는 인증번호가 자동으로 입력됩니다.)
* 3)이 완료된 후 ‘~님, 반갑습니다.’가 표시되면 ‘아니요, 제 계정이 아닙니다.’ 선택
4) 계정 없음 화면에서 계정 이전 선택
5) 로그인 방법 선택한 후 LINE에 등록한 전화번호 또는 이메일을 입력하고 ‘→’ 선택
6) 비밀번호를 입력하고 ‘→’ 선택
7) 표시된 계정을 확인하고 로그인 선택
8) 친구 추가 설정(연락처 사용)을 확인하고 ‘→’ 선택
9) 대화 내용을 복원할지 선택

관련 도움말

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계정 이전 시 전화번호가 변경됐을 경우 어떻게 해야 하나요? toggle
아래 중 해당되는 상황에 따라 각 항목을 확인해 주세요.

<지금까지 LINE을 사용했던 기기를 가지고 있을 경우>
이전 기기에서 LINE을 사용할 수 있다면, LINE에서 전화번호를 변경해 주세요.
참고로, 계정 이전 시 비밀번호가 필요합니다.
비밀번호를 확인한 후에 계정을 이전해 주세요.


<지금까지 LINE을 사용하던 기기가 없는 경우>
LINE 계정에 비밀번호를 설정하고 있지 않을 경우
LINE 계정을 이전하려면 사전에 비밀번호를 설정해야 합니다.
비밀번호가 설정되어 있지 않을 경우, 계정을 이전할 수 없으므로 새 LINE 계정을 사용해 주세요.


LINE 계정에 비밀번호가 설정되어 있을 경우
아래 도움말을 참조하여 계정을 이전해 주세요.


비밀번호를 잊어버린 경우
사전에 등록한 이메일이 있다면 비밀번호를 다시 설정할 수 있습니다.

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계정 이전 관련 문제

비밀번호 설정 번호를 받으려면 어떻게 해야 하나요? toggle
비밀번호 설정 번호는 이전하려는 기존 계정에 LINE 메시지로 발송됩니다.
LINE을 사용하던 기기에서 LINE을 열고 비밀번호 설정 번호를 확인해 주세요.

스마트폰과 동일한 계정을 LINE PC 버전, iPad 버전에서 사용하고 있을 경우, PC나 iPad에서도 확인할 수 있습니다.

비밀번호 설정 번호를 확인할 수 없다면 계정을 이전할 수 없습니다.
새 LINE 계정을 사용해 주세요.

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계정을 이전할 수 없어요. toggle

계정을 이전할 수 없는 경우, 친구나 그룹 등의 정보가 삭제됩니다.

* LINE 계정을 이전했는데도 친구나 그룹이 사라진 경우는 여기를 확인해 주세요.

 

계정을 이전할 수 없더라도 경우에 따라 고객센터에 문의하여 아이템을 복원할 수 있습니다.

LINE 계정을 만든 후에 아이템 이전을 신청해 주세요.

 

<복원 가능 아이템>

- 구입한 LINE 스티커와 테마(선물받은 아이템 포함)

- 유료 아이템의 구매 이력과 코인 잔액

* OS가 다른 스마트폰(예: iPhone → Android 폰, Android 폰 → iPhone 등)으로는 코인 잔액을 가져올 수 없습니다.

- LINE STORE에서 구입한 크레딧 잔액

 

* 위 항목 이외의 친구와 그룹 목록, 대화 내용은 복원할 수 없습니다.

 

아이템 복원 신청

 

LINE 게임 관련 아이템이나 데이터는 해당 게임 앱 내에서 문의해 주시길 바랍니다.

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이메일과 비밀번호를 입력하면 오류 메시지가 표시돼요. toggle
이메일이나 비밀번호를 입력했을 때 오류 메시지가 표시될 경우 아래를 확인해 주세요.

- 비밀번호에 공백이 포함되어있나요?
- 모두 반각으로 입력하셨나요?
- 영문자와 숫자를 구분하여 정확히 입력하셨나요?
  비슷한 영문자와 숫자: 1(숫자 일), I(알파벳 아이), l(알파벳 엘), 0(숫자 영), O(알파벳 오), 9(숫자 구), q(알파벳 큐)
- 정확히 입력하셨나요?

위 내용을 확인한 뒤에도 오류 메시지가 계속 표시되면 비밀번호를 다시 설정하고 다시 한번 시도해 주세요. 
* LINE에 이메일이 등록되어 있지 않을 경우, 비밀번호를 재설정할 수 없습니다.

계정을 이전할 때 비밀번호를 재설정하는 방법은 여기를 확인해 주세요.

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계정을 이전할 때 오류가 발생해요. toggle
계정을 이전할 때 표시되는 오류 메시지에 따라 관련 도움말을 확인해 주세요.

- 등록에 실패했습니다.
- 정상적으로 처리되지 못했습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요.
- 인증 기능을 일시적으로 사용할 수 없습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요.

위 오류 메시지가 표시되면 1~2일 정도 뒤에 다시 시도해 주세요.

- 비밀번호를 잘못 입력했습니다.
- 입력한 이메일로 등록된 LINE 계정이 없습니다.
- 잘못된 이메일입니다.
- LINE에 등록한 적이 없는 메일 주소이거나 메일 주소/비밀번호를 잘못 입력했습니다.

위 오류 메시지는 여기를 확인해 주세요.

- ‘잘못된 전화번호입니다.’ 또는 ‘전화번호를 잘못 입력했습니다.’

이 오류 메시지는 여기를 확인해 주세요.

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Facebook으로 로그인을 누르면 오류 메시지가 표시돼요. toggle
Facebook으로 로그인을 눌러 로그인할 때 ‘외부 서비스에 연결하지 못했습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요.’라는 오류 메시지가 표시되면 LINE에 등록한 Facebook 계정이 아닌 다른 계정을 입력했을 가능성이 있습니다.

LINE 계정에 등록한 Facebook 계정으로 다시 한 번 시도해 주세요.

Facebook 계정 정보를 입력하지 않았는데 오류 메시지가 표시될 경우 로그인되어 있는 브라우저 및 앱에서 모두 로그아웃하고 다시 시도해 주세요.

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전화번호를 잘못 입력했다고 나와요. toggle
‘전화번호를 잘못 입력했습니다.’라는 오류 메시지가 표시되면, 1~2일 정도 뒤에 다시 시도해 주세요.

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계정을 이전했는데 친구와 그룹이 사라졌어요. toggle
계정을 이전했는데도 친구나 그룹이 사라진 경우, 계정을 이전하기 전에 실행한 내용이 아래에 해당되는지 확인해 주세요.

- LINE에 새로 가입 
- 다른 계정을 이전함

위 내용을 실행한 것으로 인해 지금까지 사용하던 계정을 사용할 수 없게 되었으며 친구 및 그룹이 삭제된 상태입니다.
한 번 삭제된 친구 및 그룹 등의 정보는 복원할 수 없습니다.

* LINE에서는 한 개의 전화번호(또는 Facebook 계정)를 여러 계정에 등록하여 사용할 수 없습니다.
LINE에 이미 등록되어 있는 전화번호(또는 Facebook 계정)로 계정을 새로 만들거나 다른 계정을 이전하면, 사용하고 있던 기존 계정이 해제되며 사용할 수 없게 됩니다.

구입한 아이템, LINE Pay 잔액, LINE 포인트 잔액 등 과금 정보는 계속해서 이용할 수 있습니다.
구입한 아이템의 다운도르 방법은 여기를 확인해 주세요.

타임라인이나 프로필에 문제가 발생한 경우는 여기를 확인해 주세요.

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PC 버전 LINE

PC 버전 LINE을 이용하려면 어떻게 해야 하나요? toggle
LINE PC 버전을 사용하려면 LINE 모바일 버전에서 이메일을 등록해야 합니다.
이메일 등록 방법은 여기를 참조해 주세요.

이메일을 등록한 다음에는 LINE PC 버전을 다운로드해 주세요.


LINE PC 버전을 설치한 다음 LINE 모바일 버전에서 등록한 이메일과 비밀번호를 입력하여 로그인해 주세요.

LINE 모바일 버전을 사용할 수 없을 경우 PC에서 LINE에 가입할 수 있습니다.
가입 방법은 여기를 참조해 주세요.

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PC 버전 LINE의 로그인을 제한하고 싶어요. toggle
LINE 앱의 로그인 설정을 확인해 주세요.

<로그인 제한 방법>
1) 친구 또는 더보기('···' 아이콘) > 설정(톱니바퀴 아이콘) > 계정 선택
2) 로그인 허용 끄기

로그인 허용 설정 메뉴로 바로가기


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PC 버전 LINE이 로그인되어 있는지 확인하고 싶어요. toggle
LINE PC 버전 로그인 여부는 스마트폰에서 확인할 수 있습니다.

<로그인 중인 기기 확인 방법>
1) 친구 > 설정(톱니바퀴 아이콘) > 계정 선택
2) 접속 중인 기기 선택

접속 중인 기기 확인 메뉴로 바로가기


참고로 같은 화면에서 로그아웃 버튼을 누르면 PC 버전에서 로그아웃할 수 있습니다.

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iPad 버전 LINE

iPad 버전 LINE의 로그인을 제한하고 싶어요. toggle
LINE 앱의 로그인 설정을 확인해 주세요.

<로그인 제한 방법>
1) 친구 또는 더보기('···' 아이콘) > 설정(톱니바퀴 아이콘) > 계정 선택
2) 로그인 허용 끄기

로그인 허용 설정 메뉴로 바로가기

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iPad 버전 LINE에 로그인되어 있는지 확인하고 싶어요. toggle
iPad 로그인 여부는 스마트폰에서 확인할 수 있습니다.

<접속 중인 기기 확인 방법>
1) 친구 > 설정(톱니바퀴 아이콘) > 계정 선택
2) 접속 중인 기기 선택

접속 중인 기기 확인 메뉴로 바로가기


참고로 같은 화면에서 로그아웃 버튼을 누르면 iPad 버전에서 로그아웃할 수 있습니다.

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[LINE 버전 9.2.0 미만]가입/인증/계정 이전

전화번호로 LINE에 가입하려면 어떻게 해야 하나요? toggle

<LINE 가입 방법>

1) LINE을 열고 가입 선택

2) 전화번호를 입력하고 약관 확인

3) 국가를 선택하고 전화번호를 입력한 후 다음 선택

4) 인증 문자 발송 화면에서 확인 선택

5) 문자로 발송된 인증번호를 입력하고 다음 선택

* 일부 기기는 문자를 받으면 인증번호가 자동으로 입력됩니다.

* 일부 기기는 전화 인증만 지원됩니다.

6) 이름, 프로필 설정

7) 친구 추가 설정(연락처 사용)을 확인하고 등록 선택

8) 이메일 등록 여부 선택

* 이메일이 등록되어 있어야 계정을 이전할 수 있으므로 등록하는 것이 좋습니다.

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인증번호 문자가 오지 않아요. toggle

인증번호 문자가 오지 않을 경우 인증번호 다시 받기나 전화 인증을 눌러주세요.
Facebook 계정을 연동해도 본인 인증을 할 수 있습니다. 

 

각 인증 방법은 아래 도움말을 참조해 주세요.

 

전화 인증이란 무엇인가요?

Facebook 인증이란 무엇인가요?

 

인증번호 다시 받기

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전화 인증이란 무엇인가요? toggle
인증 문자를 받을 수 없는 경우 대신 전화 인증을 할 수 있습니다.

전화 인증은 음성으로 안내되는 번호를 입력하여 본인 확인을 하는 방법입니다.
* 4자리 인증번호가 음성으로 안내됩니다. 
* 해당 버튼이 표시되지 않는 경우 전화 인증이 지원되지 않거나 자동으로 완료되었을 수 있습니다.

<전화 인증 방법>
1) LINE을 열고 로그인 또는 가입 선택
2) 국가를 선택하고 전화번호를 입력한 후 다음 선택
3) 전화 인증 선택
* 인증번호가 전화로 안내됩니다.
4) 4자리 숫자를 입력하고 다음 선택

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계정을 이전할 때 비밀번호를 확인하려면 어떻게 해야 하나요? toggle
LINE 계정 비밀번호는 확인할 수 없으며 잊어버린 경우 다시 설정해야 합니다.
아래 방법으로 비밀번호를 변경해 주세요.

<비밀번호 재설정 방법>
1) 로그인 > ‘비밀번호를 잊어버리셨나요?’ 선택
2) LINE에 등록한 이메일 입력
3) 확인 선택


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LINE 계정을 이전하려면 어떻게 해야 하나요? toggle
사용하던 계정을 이전하려면 다음을 따라주세요.

기존에 사용하던 스마트폰에서 LINE을 열고 이메일을 등록하거나 Facebook과 계정을 연동해 주세요.
이메일을 등록하지 않거나 Facebook 연동을 하지 않으면 계정을 이전할 수 없습니다.

<계정 이전 관련 도움말>

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Facebook 인증이란 무엇인가요? toggle

문자나 전화로 계정을 인증할 수 없는 경우 Facebook 계정을 연동할 수 있습니다. 

 

자세한 내용은 아래를 참조해 주세요.


<Facebook 연동 방법>
1) LINE을 설치하고 첫 화면에서 가입 선택
2) Facebook 연동 선택
3) Facebook에 로그인

 


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Facebook으로 계정을 이전하려면 어떻게 해야 하나요? toggle
계정을 이전하기 전에 스마트폰에서 LINE 계정과 Facebook 계정을 연동해 주세요.

<Facebook을 연동하여 계정을 이전하는 방법>
1) LINE을 설치하고 처음 화면에서 로그인 선택
2) Facebook 연동 선택
3) Facebook에 로그인
4) ‘회원님은 이전에 Facebook으로 LINE 앱에 로그인하셨습니다.’가 표시되면 계속 선택
5) 계속 선택
* 기기에 따라 위 버튼이 표시되지 않을 수 있습니다.
6) ‘이 계정은 이미 다른 기기에서 사용 중입니다.’가  표시되면 ‘삭제 후 인증’ 선택
* 이메일 등록 화면이 표시되면 정보를 입력해 주세요.

 

전화번호 등록 화면이 나오면 임의로 등록해 주세요.

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이메일과 비밀번호를 입력하면 오류 메시지가 나와요. toggle
이메일과 비밀번호를 입력했을 때 ‘LINE에 등록한 적이 없는 메일 주소이거나 메일 주소/비밀번호를 잘못 입력했습니다.’ 또는 ‘메일 형식이 맞지 않습니다. 다시 한 번 확인해 주세요.’라는 오류 메시지가 표시될 경우 아래를 확인해 주세요.

1. 이메일이나 비밀번호에 공백이 포함되어있나요?
2. 영문자와 숫자를 구분하여 정확히 입력하셨나요?
* 비슷한 영문자와 숫자: 1(숫자 일), I(알파벳 아이), l(알파벳 엘), 0(숫자 영), O(알파벳 오), 9(숫자 구), q(알파벳 큐)
3. 다른 서비스에서 사용하고 있는 이메일, 비밀번호를 입력하지 않으셨나요?
4. 모두 반각으로 입력하셨나요? 
5. 비밀번호를 정확히 입력하셨나요?

위 내용을 확인한 뒤에도 오류 메시지가 계속 표시되면 아래 방법에 따라 비밀번호를 다시 설정하고 다시 한 번 시도해 주세요.

<비밀번호 재설정 방법>
1) 로그인 > 비밀번호 찾기 선택 
2) LINE에 등록한 이메일 입력
3) 확인 선택

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이메일로 계정을 이전하려면 어떻게 해야 하나요? toggle
계정을 이전하기 전에 기존 스마트폰에서 이메일을 등록해야 합니다.

<이메일로 로그인하는 방법>
1) LINE을 열고 로그인 선택
2) 등록한 이메일과 비밀번호를 입력하고 확인 선택

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기존 계정에 어떤 이메일을 등록했는지 잊어버렸어요. toggle

기존 계정에 등록한 이메일을 잊어버린 경우 계정을 이전할 수 없습니다.


Facebook과 연동되어 있는 경우 Facebook 계정을 사용하여 LINE 계정을 이전할 수 있습니다.

 

Facebook 계정을 연동한 경우

Facebook 계정을 연동하지 않은 경우

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이메일을 등록하려면 어떻게 해야 하나요? toggle
이메일을 등록해두면 LINE 계정을 이전할 수 있게 됩니다.

이메일 등록 방법은 아래를 참조해 주세요.

<이메일 등록 방법>
1) 친구 또는 더보기(‘…’ 아이콘) > 설정(톱니바퀴 아이콘) > 계정 > 이메일 등록 선택
2) 이메일 비밀번호를 입력하고 확인 선택
3) 이메일로 발송된 인증번호를 입력하거나 이메일 본문의 URL 선택
4) 등록 선택


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