LINE

Help

ลงทะเบียนใหม่, โอนย้ายข้อมูลบัญชี

ลงทะเบียนใหม่, ยืนยันตัวตน

ปัญหาการยืนยันตัวตน

ไม่ได้รับ SMS แจ้งรหัสยืนยัน toggle

กรุณาเลือกดำเนินการตามหน้าช่วยเหลือที่ตรงกับสถานการณ์ของท่าน

 

สามารถยืนยันด้วยการโทรศัพท์ได้

สามารถยืนยันด้วย Facebook ได้

 

ยื่อขอรับรหัสยืนยันทาง SMS อีกครั้ง

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ไม่มีหน้าจอให้กรอกรหัสยืนยัน toggle
อุปกรณ์บางรุ่น เมื่อได้รับ SMS จะทำการกรอกรหัสยืนยันให้โดยอัตโนมัติ
หลังจากเปิด LINE แล้วมีเมนูต่างๆของ LINE เช่น [เพื่อน] [แชท] ปรากฏให้เห็นแสดงว่าการลงทะเบียนนั้นสิ้นสุดแล้ว และสามารถใช้งานได้ตามปกติ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

พอกรอกรหัสยืนยันแล้วเกิดข้อผิดพลาด toggle
ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดในการยืนยัน กรุณาลองรีสตาร์ทแอพพลิเคชั่น (หรืออุปกรณ์ใช้งาน)
หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กรุณาลองดำเนินการตามข้อมูลช่วยเหลือที่ตรงกับสถานการณ์ของท่าน

จะใช้หมายเลขโทรศัพท์ลงทะเบียนใหม่ได้อย่างไร
การยืนยันด้วย Facebook คืออะไร?

หากปัญของคุณยังไม่ดีขึ้น กรุณาติดต่อผ่านแบบฟอร์มรายงานปัญหา

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการยืนยันตัวตน

การยืนยันด้วย Facebook คืออะไร? toggle
ในกรณีที่ไม่สามารถยืนยันตัวตนด้วย SMS หรือการโทรศัพท์โดยตรงได้ อาจเลือกใช้การยืนยันด้วยบัญชี FACEBOOK แทนได้
กรุณาทำการยืนยันผ่าน Facebook ตามขั้นตอนต่อไปนี้

◆ขั้นตอนการยืนยันบัญชีด้วย Facebook◆
1)ลงแอพพลิเคชั่น LINE แล้วแตะที่ 「ลงทะเบียนใหม่」 ในหน้าจอเริ่มต้น
2)แตะที่ [ล็อกอินด้วย Facebook]
3)ล็อกอินจากทาง Facebook

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

การยืนยันด้วยการโทรคืออะไร toggle
"ยืนยันด้วยการโทร" คือ การยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขโทรศัพท์วิธีหนึ่ง ซึ่งเป็นระบบการแจ้งรหัสยืนยันตัวตน 4 หลักด้วยเสียงผ่านทางโทรศัพท์

หากแถบ "ยืนยันด้วยการโทร" ไม่ปรากฏขึ้นมาแสดงว่า การยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขโทรศัพท์เสร็จสิ้นแล้วโดยอัตโนมัติ หรือใช้งานในสภาพแวดล้อมที่ไม่สามารถยืนยันตัวตนด้วยการโทรได้

กรณีต้องการยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขโทรศัพท์แต่ไม่ได้รับ SMS สำหรับการแจ้งรหัสยืนยันตัวตน กรุณาลองดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เปิดแอปพลิเคชัน LINE ขึ้นมาแล้วเลือกที่ "ล็อกอิน" หรือ "ลงทะเบียน"
2. เลือกประเทศและกรอกหมายเลขโทรศัพท์แล้วเลือกที่ "ต่อไป"
3. เลือกที่ "ยืนยันด้วยการโทร"
* ระบบจะโทรเข้าหมายเลขตามที่ได้กรอกไว้
4. ฟังการแจ้งรหัสยืนยันตัวตน 4 หลักแล้วนำไปกรอกลงในช่อง จากนั้นเลือกที่ "ต่อไป"


หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

จะใช้งาน LINE ด้วยอุปกรณ์ที่รับ SMS ไม่ได้ ได้อย่างไร? toggle

ในกรณีที่ไม่สามารถรับ SMS ได้ ขอให้ทำการยืนยันโดยใช้การโทรศัพท์ หรือ Facebook แทน
※การยืนยันทางโทรศัพท์จะทำได้เฉพาะในบางประเทศเท่านั้น
※การยืนยันด้วย Facebook จะทำได้เฉพาะอุปกรณ์ iOS และ Android เท่านั้น

หากไม่สามารถรับ SMS และยืนยันผ่าน Facebook ได้ ท่านจะไม่สามารถใช้งาน LINE ได้เช่นกัน

 

สามารถยืนยันด้วย FACEBOOK ได้

สามารถยืนยันด้วยการโทรศัพท์ได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

จะใช้หมายเลขโทรศัพท์ลงทะเบียนใหม่ได้อย่างไร toggle
◆ขั้นตอนการลงทะเบียนใหม่ด้วยการพิสูจน์ตัวตนด้วยการโทรสอบถาม◆
1) เปิดLINEขึ้นมาและเลือก”ลงทะเบียนใหม่”
2) ใส่”หมายเลขโทรศัพท์”และ”ประเทศ”และไปหน้าถัดไป
3) ตรวจสอบรายละเอียด”ข้อกำหนดบริการ”และไปหน้าถัดไป
4) แตะเลือก”ยืนยัน”บนหน้าจอยืนยันส่งข้อความ
5) ใส่”รหัสยืนยัน”ที่ได้มาจากข้อความ SMSและไปหน้าถัดไป
※อุปกรณ์ใช้งานบางรุ่น รหัสยืนยันจะถูกป้อนเข้ามาโดยอัตโนมัติและไปหน้าต่อไป
※อุปกรณ์ใช้งานบางรุ่นสามารถใช้ได้เฉพาะพิสูจน์ยืนยันด้วยเสียงเท่านั้น
6) ตรวจสอบการตั้งค่าเพิ่มเพื่อน (ใช้สมุดรายชื่อผู้ติดต่อ)
7)ตั้งค่า”ชื่อ”และ”รูปภาพโปรไฟล์”และลงทะเบียนผู้ใช้งาน
8)เลือกว่าจะลงทะเบียนอีเมล์หรือไม่
※ในกรณีที่ดำเนินการถ่ายโอนข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน คุณจำเป็นต้องลงทะเบียนอีเมล์ ขอแนะนำให้ลงทะเบียนเอาไว้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ใช้งานหลายอุปกรณ์

สามารถใช้งานบัญชีเดียวกันด้วยอุปกรณ์หลายเครื่องได้หรือไม่? toggle

แอพพลิเคชั่น LINE สำหรับสมาร์ทโฟนนั้นจะไม่สามารถใช้งานบัญชีเดียวกันบนอุปกรณ์หลายเครื่องได้
การใช้หมายเลขโทรศัพท์ หรืออีเมล์แอดเดรสยืนยันบัญชีนั้นจะทำได้ 1 บัญชีต่ออุปกรณ์ 1 เครื่องเท่านั้น
หากนำหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล์แอดเดรสเดียวกันไปยืนยันบนอุปกรณ์เครื่องอื่น จะทำให้บัญชีในอุปกรณ์เครื่องเดิมถูกลบ และไม่สามารถใช้งาน LINE ได้โดยอัตโนมัติ

อนึ่ง การใช้งานบัญชีเดียวกันบนอุปกรณ์เครื่องอื่นจะทำได้เมื่อใช้งาน LINE สำหรับ PC และ iPad

 

LINEสำหรับPC

LINEสำหรับiPad

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

โอนย้ายข้อมูลบัญชี

เกี่ยวกับอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่าน

จะตรวจสอบรหัสผ่านตอนโอนย้ายบัญชี LINE ได้อย่างไร toggle
ท่านไม่สามารถตรวจสอบรหัสผ่านตอนโอนย้ายบัญชี LINE ได้

หากไม่ทราบรหัสผ่าน กรุณาตั้งค่าใหม่ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. เลือกที่ "ล็อกอิน" > "คุณลืมรหัสผ่านใช่ไหม"
2. กรอกอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนไว้ใน LINE
3. เลือกที่ "ตกลง"

- กรณีที่ท่านไม่ได้รับอีเมลการตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ กรุณาเลือกที่นี่
- กรณีที่อีเมลแอดเดรสที่ท่านลงทะเบียนไว้ใช้งานไม่ได้ กรุณาเลือกที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

อยากโอนข้อมูลบัญชี แต่อีเมล์แอดเดรสที่ลงทะเบียนไว้ใช้งานไม่ได้ toggle

หากมีการเปลี่ยนอุปกรณ์ใช้งาน หรือลงแอพพลิเคชั่นใหม่อีกครั้ง แล้วไม่สามารถใช้งานอีเมล์แอดเดรสที่ลงทะเบียนเอาไว้ได้ หรือไม่ทราบรหัสผ่าน ท่านจะไม่สามารถโอนข้อมูลบัญชีโดยใช้อีเมล์แอดเดรสได้
หากมีการเชื่อมต่อข้อมูลกับ Facebook เอาไว้ สามารถใช้บัญชี Facebook ในการโอนข้อมูลของบัญชี LINE ได้

 

เชื่อมข้อมูลกับ Facebook แล้ว

ยังไม่เชื่อมข้อมูลกับ Facebook

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

อยากโอนข้อมูลบัญชีแต่ไม่ได้รับอีเมล์เพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ toggle

ในกรณีที่ไม่ได้รับอีเมล์แจ้งขั้นตอนการตั้งรหัสผ่านใหม่ กรุณาลองตรวจสอบดังต่อไปนี้

■สิ่งที่ต้องตรวจสอบ
1. กรอกอีเมล์แอดเดรสที่ใช้ลงทะเบียนถูกต้องหรือไม่
2. กรอกอีเมล์แอดเดรสอื่นที่ต่างจากอีเมล์แอดเดรสที่ลงทะเบียนไว้หรือไม่
3. มีการยื่นขอรับอีเมล์ต่อเนื่องกันในช่วงเวลาอันสั้นหรือไม่
  ※ท่านอาจไม่ได้รับอีเมล์ หากมีการยื่นขอหลายครั้งในช่วงเวลาอันสั้น กรุณาเว้นระยะเวลาประมาณ 24 ชั่วโมงก่อนที่จะยื่นขออีกครั้ง
4. อีเมล์ไปอยู่ในโฟลเดอร์อื่นๆ เช่น อีเมล์ขยะ หรือไม่
5. มีการตั้งค่าคัดกรองอีเมล์ขยะเอาไว้หรือไม่
  ※หากตั้งค่าเอาไว้ กรุณาลองยกเลิกการใช้งานชั่วคราว
   ตัวอย่าง: ตั้งค่าไม่รับอีเมล์ที่มี URL อยู่ในเนื้อหา, ไม่รับอีเมล์ที่ส่งจากคอมพิวเตอร์ เป็นต้น
6. ตั้งค่าจำกัดโดเมนที่จะรับอีเมล์เอาไว้หรือไม่
  ※หากตั้งค่าเอาไว้ กรุณาเพิ่มการรับอีเมล์จาก [line.me] เข้าไป
7. อีเมล์แอดเดรสที่ใช้ไม่ผ่านมาตรฐาน RFC
 ▼ตัวอน่างอีเมล์แอดเดรสที่ไม่ผ่านมาตรฐาน
 - อีเมล์แอดเดรสที่มีจุด (.) หน้าเครื่องหมาย @ :abcd.@xxx.com
 - อีเมล์แอดเดรสที่มีจุด (.) อยู่ต่อกัน :ab..cd@xxx.com
 - อีเมล์แอดเดรสที่มีขีด (-) อยู่หน้าสุด :-abcd@xxx.com

หากท่านต้องการโอนข้อมูลบัญชี และเชื่อมต่อข้อมูลกับ Facebook เอาไว้แล้ว ท่านสามารถใช้บัญชี Facebook ในการโอนข้อมูลบัญชี LINE ได้


ใช้บัญชี Facebook เพิ่อโอนข้อมูลบัญชี LINE

ไม่ได้เชื่อมต่อข้อมูลกับ Facebook

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

อยากโอนข้อมูลบัญชีแต่ลืมอีเมล์แอดเดรส toggle

หากมีการเปลี่ยนอุปกรณ์ใช้งานใหม่ หรือลงแอพพลิเคชั่นใหม่อีกครั้ง แล้วลืมอีเมล์แอดเดรสที่ต้องใช้เพื่อการโอนข้อมูลบัญชี ผู้ใช้บริการจะไม่สามารถโอนข้อมูลโดยใช้อีเมล์แอดเดรสได้
อนึ่ง หากท่านเชื่อมต่อข้อมูลกับ Facebook เอาไว้ ท่านสามารถใช้บัญชี Facebook เพื่อโอนข้อมูลบัญชี LINE มาใช้งานต่อได้

 

เชื่อมข้อมูลกับ Facebook แล้ว

ยังไม่เชื่อมข้อมูลกับ Facebook

 

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เกี่ยวกับการโอนย้ายข้อมูล

การโอนข้อมูลบัญชี LINE คืออะไร? toggle
การจะนำข้อมูลบัญชีเดิมมาใช้งานต่อได้นั้น จะต้องมีการตั้งค่าบัญชีตามด้านล่างเอาไว้กอ่นที่จะเปลี่ยนอุปกรณ์ใช้งาน

สิ่งที่จะต้องดำเนินการไว้ล่วงหน้าบนอุปกรณ์เครื่องเดิมคือ [ลงทะเบียนอีเมล์แอดเดรส] หรือ [ตั้งค่าเชื่อมต่ออีเมล์แอดเดรส](สำหรับฟีเจอร์โฟน), หรือเชื่อมต่อข้อมูลกับ [Facebook] เอาไว้ จึงจะสามารถนำข้อมูลบัญชีเดิมไปใช้งานต่อได้

■หน้าช่วยเหลือเกี่ยวกับการโอนข้อมูลบัญชี
1) เงื่อนไขของบัญชีที่สามารถโอนข้อมูลได้
2) ข้อมูลที่สามารถโอนไปใช้งานต่อได้
3) วิธีการโอนข้อมูลบัญชี (โดยใช้อีเมล์แอดเดรส)
4) วิธีการโอนข้อมูลบัญชี (โดยใช้ FACEBOOK)

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

การเตรียมการก่อนโอนย้ายข้อมูลบัญชี toggle
ท่านจะไม่สามารถโอนย้ายข้อมูลบัญชีที่เคยใช้งานได้ หากไม่ได้ "ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรส" หรือเชื่อมต่อบัญชีเข้ากับ "Facebook" เอาไว้ล่วงหน้าก่อนที่จะเปลี่ยนอุปกรณ์ใช้งาน

การเตรียมการก่อนโอนย้ายข้อมูลบัญชี
กรุณาตั้งค่า "อีเมลแอดเดรส" และ "รหัสผ่าน" จากเมนู "ลงทะเบียนบัญชีอีเมล" หรือเชื่อมต่อบัญชีเข้ากับ "Facebook"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

โอนข้อมูลบัญชีด้วย Facebook ได้อย่างไร toggle
ก่อนโอนย้ายข้อมูลบัญชี กรุณาเชื่อมต่อข้อมูลกับ Facebook เตรียมเอาไว้ล่วงหน้า

ขั้นตอนโอนข้อมูลบัญชีด้วย Facebook :
1. ติดตั้งแอปพลิเคชัน LINE แล้วเลือกที่ "ล็อกอิน" ที่หน้าจอเริ่มต้น
2. เลือกที่ "ล็อกอินด้วย Facebook"
3. เลือกอินผ่านหน้าจอของ Facebook

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

โอนข้อมูลบัญชีด้วยอีเมลแอดเดรสได้อย่างไร toggle
ก่อนโอนย้ายข้อมูลบัญชี กรุณาลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสเตรียมเอาไว้ล่วงหน้า

ขั้นตอนการโอนข้อมูลบัญชี
1. ติดตั้งแอปพลิเคชัน LINE แล้วเลือกที่ "ล็อกอิน"
2. กรอกอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านที่ลงทะเบียนเอาไว้ใน "ลงทะเบียนอีเมล" บนอุปกรณ์เดิมแล้วเลือกที่ "ตกลง"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เมื่อโอนย้ายบัญชีสามารถโอนย้ายข้อมูลใดได้บ้าง toggle
เมื่อดำเนินการโอนย้ายบัญชีใช้งาน ข้อมูลที่สามารถโอนย้ายได้และโอนย้ายไม่ได้มีดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่โอนย้ายได้
- รายการ "เพื่อน" (รวมถึงกลุ่มแชท)
- เนื้อหาที่โพสต์ลงใน "โน้ต" และ "อัลบั้ม"
- การตั้งค่าของโปรไฟล์ (รูปโปรไฟล์, ชื่อ, ข้อความสถานะ, ID)
- ไทม์ไลน์, หน้าหลัก
- ข้อมูลที่บันทึกไว้ใน "Keep"
- สิทธิในการใช้งานสติกเกอร์ LINE และธีม (รวมถึงสติกเกอร์ที่ได้รับเป็นของขวัญ)
- ประวัติการซื้อไอเทม, เหรียญ, ยอดคงเหลือของ LINE Points
- ข้อมูลแอปพลิเคชันที่เชื่อมโยงกับ LINE (เช่น LINE GAME, LINE PLAY ฯลฯ)

หมายเหตุ :
* ระบบปฏิบัติการที่แตกต่างกัน (เช่น จาก iPhone เปลี่ยนไป Android, จาก Android เปลี่ยนไป iPhone เป็นต้น) จะไม่สามารถใช้งานยอดคงเหลือเหรียญต่อได้

ข้อมูลที่โอนย้ายไม่ได้
- ประวัติการแชท

ทั้งนี้ ทีมงานขอแนะนำให้ท่านสำรองข้อมูล (แบ็คอัพ หรือบันทึก) ประวัติการแชทเอาไว้ล่วงหน้าก่อนที่จะโอนย้ายบัญชี

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ปัญหาในการโอนย้ายข้อมูล

ล้มเหลวในการโอนข้อมูลบัญชี toggle
ในกรณีที่โอนข้อมูลบัญชีล้มเหลว อาจสามารถขอโอนไอเทมในบัญชีด้วยการแจ้งข้อมูลได้
กรุณายื่นเรื่องเข้ามาอีกครั้งหลังจากลงแอพพลิเคชั่น LINE เรียบร้อยแล้ว

ไอเทมที่สามารถโอนได้
⋅ สิทธิ์ในการใช้งานสติกเกอร์และธีมของ LINE (รวมถึงที่ได้รับมาเป็นของขวัญ)
⋅ ประวัติการซื้อไอเทมและยอดคงเหลือเหรียญ
※ในกรณีที่เปลี่ยนอุปกรณ์ซึ่งมี OS ต่างกัน (ตัวอย่าง:iPhone→Android、Android→iPhone เป็นต้น) จะไม่สามารถโอนย้ายยอดคงเหลือเหรียญได้
⋅ ยอดคงเหลือของเครดิตใน LINE STORE

※ข้อมูลอื่นนอกเหนือจากข้างต้นเช่น รายชื่อเพื่อน, รายชื่อกลุ่ม, ประวัติแชท ฯลฯ นั้นไม่สามารถโอนย้ายได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

มีข้อความแจ้งเตือนข้อผิดพลาดเมื่อกรอกอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่าน toggle
เมื่อกรอกอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านแล้วมีข้อความแจ้งเตือนว่า "ขออภัย อีเมลหรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง หรือคุณยังไม่ได้ลงทะเบียนที่อยู่อีเมลของคุณกับ LINE" หรือ "กรุณาป้อนที่อยู่อีเมลของคุณให้ถูกต้อง" โปรดตรวจสอบตามหัวข้อต่อไปนี้

- ตรวจสอบดูว่ามีการเว้นวรรคที่ไม่จำเป็นหรือไม่
- ตัวอักษรทั้งหมดเป็นอักษรแบบความกว้างปกติ (อักษรไบต์เดี่ยว) หรือไม่
- กรอกตัวอักษรที่มีลักษณะคล้ายกันผิดหรือไม่
ตัวอย่างอักษรที่คล้ายกัน : 1 (หนึ่ง), I (ไอ), l (แอล), 0 (ศูนย์), O (โอ), 9 (เก้า), q (คิว) เป็นต้น
- กรอกอีเมลแอดเดรสซ้ำกับที่ใช้ในบริการอื่นหรือไม่
- กรอกอีเมลแอดเดรสถูกต้องหรือไม่

หากตรวจสอบรายละเอียดข้างต้นเรียบร้อยแล้ว แต่ยังมีข้อความแจ้งเตือนข้อผิดพลาด กรุณาลองดำเนินการอีกครั้งหลังจากตั้งรหัสผ่านใหม่ตามขั้นตอนด้านดังต่อไปนี้

1. เลือกที่ "ล็อกอิน" > "คุณลืมรหัสผ่านใช่ไหม"
2. กรอกอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนไว้กับ LINE
3. เลือกที่ "ยืนยัน"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

มีข้อความแจ้งเตือนข้อผิดพลาดเมื่อโอนย้ายข้อมูลบัญชี toggle
กรณีที่มีข้อความแจ้งเตือนข้อผิดพลาดเมื่อโอนย้ายข้อมูลบัญชี กรุณาตรวจสอบหน้าช่วยเหลือที่เกี่ยวข้องตามข้อความแจ้งเตือนที่ปรากฏขึ้นมาดังต่อไปนี้


- หากมีข้อความแจ้งเตือนว่า "ล้มเหลวในการลงทะเบียน" หรือ "การผิดพลาดเกิดขึ้น โปรดลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง" ปรากฏขึ้น กรุณาดำเนินการหลังจากมีข้อความแจ้งเตือนดังกล่าวประมาณ 1-2 วัน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

มีข้อความแจ้งเตือนข้อผิดพลาดเมื่อเลือก "ล็อกอินด้วย Facebook" ตอนโอนย้ายข้อมูลบัญชี toggle
เมื่อ "ล็อกอินด้วย Facebook" แล้วมีข้อความแจ้งเตือนว่า "ล้มเหลวในการการเชื่อมต่อกับบริการภายนอก โปรดลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง" อาจมีสาเหตุมาจากการกรอกบัญชีตอนที่ "ล็อกอินด้วย Facebook" ไม่ตรงกับบัญชี Facebook ที่ลงทะเบียนไว้กับ LINE 

นอกจากนี้ หากมีข้อความแจ้งเตือนทั้งที่ยังไม่ได้กรอกข้อมูลล็อกอิน Facebook กรุณาล็อกเอาท์ออกจากบัญชี Facebook ทั้งบนเว็บเบราว์เซอร์และแอปพลิเคชัน Facebook บนอุปกรณ์ หลังจากนั้นให้ลองดำเนินการใหม่อีกครั้ง

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

มีข้อความแจ้งเตือนว่า "หมายเลขโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง" หรือ "หมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่ถูกต้อง" toggle
เมื่อกรอกหมายเลขโทรศัพท์แล้วมีข้อความแจ้งเตือนว่า "หมายเลขโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง" หรือ "หมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่ถูกต้อง" กรุณาดำเนินการอีกครั้งภายหลังจากมีข้อความแจ้งเตือน 1-2 วัน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

LINE สำหรับ PC

ใช้งาน LINE สำหรับ PC ได้อย่างไร toggle
การใช้งาน LINE สำหรับ PC จำเป็นต้องลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสภายในแอปพลิเคชัน LINE บนสมาร์ทโฟนให้เรียบร้อยเสียก่อน

1. ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสในอุปกรณ์ใช้งาน

- สำหรับสมาร์ทโฟนหรือแทบเล็ต กรุณาตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติม ที่นี่

2. ดาวน์โหลด LINE สำหรับ PC ที่ลิงก์ด้านล่าง

3. ล็อกอินเข้า LINE สำหรับ PC ด้วยอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านตามที่ลงทะเบียนเอาไว้ในข้อ 1.
* LINE สำหรับ PC สามารถใช้งานได้บนระบบปฏิบัติการ Windows, Windows 8 และ Mac

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ไม่ต้องการให้ล็อกอินด้วย LINE สำหรับ PC ได้ toggle
กรุณาลองตั้งค่าล็อกอินจากทางสมาร์ทโฟน

◆ขั้นตอนการตั้งค่าอนุญาตให้ล็อกอินจากอุปกรณ์อื่นได้◆
1)แตะที่ [อื่นๆ]( หรือไอคอน [⋅⋅⋅])>[ตั้งค่า]>[บัญชี] ตามลำดับ
2)แตะที่ [อนุญาตให้ล็อกอินจากอุปกรณ์อื่น]

ไปยังการตั้งค่าอนุญาตให้ล็อกอินจากอุปกรณ์อื่น

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

จะตรวจสอบสถานะการล็อกอินของ LINE สำหรับ PC ได้อย่างไร? toggle
ท่านสามารถตรวจสอบการล็อกอินของ LINE สำหรับ PC จากทางสมาร์ทโฟนได้

◆ขั้นตอนการตรวจสอบอุปกรณ์ที่อยู่ระหว่างล็อกอิน◆
1)แตะที่ [อื่นๆ]( หรือไอคอน [⋅⋅⋅])>[ตั้งค่า]>[บัญชี] ตามลำดับ
2)แตะที่ [อุปกรณ์ที่อยู่ระหว่างล็อกอิน]

ไปยังการตรวจสอบอุปกรณ์ที่อยู่ระหว่างล็อกอิน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

LINE สำหรับ iPad

ไม่ต้องการให้ล็อกอินด้วย LINE สำหรับ iPad ได้ toggle
การตั้งค่าสามารถทำได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

◆ขั้นตอนการตั้งค่าให้ใช้อุปกรณ์อื่นล็อกอินได้◆
1)แตะที่ [อื่นๆ](หรือไอคอน[⋅⋅⋅])>[ตั้งค่า]>[บัญชี] ตามลำดับ
2)แตะที่ [อนุญาตให้ใช้อุปกรณ์อื่นล็อกอิน]

ไปยังการตั้งค่าอนุญาตให้ใช้อุปกรณ์อื่นล็อกอิน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

จะตรวจสอบสถานะการล็อกอินของ LINE สำหรับ iPad ได้อย่างไร? toggle
สามารถตั้งค่าได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

◆ขั้นตอนการตั้งค่าอนุญาตให้ล็อกอินจากอุปกรณ์อื่นได้◆
1)แตะที่ [อื่นๆ]( หรือไอคอน [⋅⋅⋅])>[ตั้งค่า]>[บัญชี] ตามลำดับ
2)แตะที่ [อนุญาตให้ล็อกอินจากอุปกรณ์อื่น]

ไปยังการตั้งค่าอนุญาตให้ล็อกอินจากอุปกรณ์อื่น

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ศูนย์ช่วยเหลือ