Help
ลงทะเบียนใหม่, โอนย้ายข้อมูลบัญชี
ลงทะเบียนใหม่, ยืนยันตัวตน
ปัญหาการยืนยันตัวตน
กรณีที่เกิดข้อผิดพลาดในการยืนยัน กรุณาลองปิดและเปิดแอปพลิเคชัน หรืออุปกรณ์ที่ใช้งาน หรืออัปเดตแอปพลิเคชันให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กรุณาลองดำเนินการตามข้อมูลในหน้าช่วยเหลือที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ
- จะใช้หมายเลขโทรศัพท์ลงทะเบียนใหม่ได้อย่างไร
- การยืนยันด้วย Facebook คืออะไร
หากปัญหาของคุณยังไม่ได้รับการแก้ไข กรุณาติดต่อเราผ่าน แบบฟอร์มติดต่อสอบถาม
วิธีการยืนยันตัวตน
ใช้งานหลายอุปกรณ์
แอปพลิเคชัน LINE สำหรับสมาร์ทโฟนไม่สามารถใช้งานบัญชีเดียวกันบนอุปกรณ์หลายอุปกรณ์ได้
คุณสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์ หรืออีเมลแอดเดรสเพื่อยืนยันบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 อุปกรณ์เท่านั้น
หากนำหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลแอดเดรสเดียวกันไปยืนยันบนอุปกรณ์เครื่องอื่น จะทำให้บัญชีในอุปกรณ์เครื่องเดิมถูกลบ และไม่สามารถใช้งาน LINE ได้โดยอัตโนมัติ
ทั้งนี้ คุณสามารถใช้งานบัญชีเดียวกันบนอุปกรณ์เครื่องอื่นได้ก็ต่อเมื่อใช้งาน LINE สำหรับ PC หรือ iPad
โอนย้ายข้อมูลบัญชี
เกี่ยวกับอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่าน
หากมีการเปลี่ยนอุปกรณ์ใช้งานใหม่ หรือลงแอปพลิเคชันใหม่อีกครั้ง แล้วลืมอีเมลแอดเดรสที่ต้องใช้ในการโอนย้ายข้อมูลบัญชี คุณจะไม่สามารถโอนย้ายข้อมูลบัญชีโดยใช้อีเมลแอดเดรสได้
หากมีการเชื่อมต่อบัญชี LINE กับ Facebook เอาไว้ คุณสามารถใช้บัญชี Facebook ในการโอนย้ายข้อมูลของบัญชี LINE ได้
เกี่ยวกับการโอนย้ายข้อมูล
ขั้นตอนการโอนข้อมูลบัญชี
ปัญหาในการโอนย้ายข้อมูล
LINE สำหรับ PC
ขั้นตอนการอนุญาตให้อุปกรณ์อื่นเข้าสู่ระบบ
ทั้งนี้ คุณสามารถล็อกเอาท์จาก PC ที่ล็อกอินอยู่ได้โดยการเลือกที่ "ออกจากระบบ"
LINE สำหรับ iPad
คุณสามารถตั้งค่าการอนุญาตให้อุปกรณ์อื่นเข้าสู่ระบบได้ตามต้องการจากสมาร์ทโฟน
ขั้นตอนการอนุญาตให้อุปกรณ์อื่นเข้าสู่ระบบ
1. เลือกที่ "อื่นๆ" (ไอคอน "...") > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "บัญชี"
2. เลือก "อนุญาตให้เข้าสู่ระบบ"
ไปที่หน้าตั้งค่าอนุญาตให้เข้าสู่ระบบ
คุณสามารถตรวจสอบอุปกรณ์ที่กำลังล็อกอิน LINE สำหรับ iPad ได้จากทางสมาร์ทโฟนด้วยวิธีการต่อไปนี้
1. เลือกที่แท็บ "เพื่อน" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "บัญชี"
2. เลือกที่ "อุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบ"
ไปที่หน้าจอตรวจสอบอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบ
ทั้งนี้ คุณสามารถล็อกเอาท์จาก iPad ที่ล็อกอินอยู่ได้โดยการเลือกที่ "ออกจากระบบ"