LINE

Help

การตรวจสอบ, เปลี่ยนแปลงข้อมูลการลงทะเบียน

อีเมลแอดเดรส, รหัสผ่าน

ตรวจสอบอีเมลแอดเดรส, รหัสผ่าน

ลืมรหัสผ่านขณะเปลี่ยนอีเมลแอดเดรส toggle
คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดการตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ได้ที่หน้าช่วยเหลือด้านล่าง
* ทีมงานขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นรหัสที่บุคคลที่สามคาดเดาได้ยาก

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการตรวจสอบอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียน toggle
คุณสามารถตรวจสอบอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนได้จากภายในแอปพลิเคชัน LINE ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. เลือกที่ "อื่นๆ" (ไอคอน "...") > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "บัญชี"
2. เลือกที่ "อีเมล"
3. อีเมลแอดเดรสที่คุณใช้งานอยู่จะแสดงอยู่ด้านบนเมนู "เปลี่ยนอีเมล"
 


- กรณีที่ท่านไม่ได้ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรส กรุณาเลือกที่นี่
- กรณีที่ท่านต้องการเปลี่ยนอีเมลแอดเดรส กรุณาเลือกที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

อีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนไว้ใช้งานไม่ได้และลืมรหัสผ่าน toggle
คุณสามารถเปลี่ยนอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านด้วยตนเองได้หากใช้งานแอปพลิเคชัน LINE ตั้งแต่เวอร์ชัน 6.9.0 เป็นต้นไป
* กรณีที่ตั้งค่าล็อกหน้าจอเอาไว้บนอุปกรณ์ คุณจำเป็นต้องปลดล็อครหัสดังกล่าวเพื่อเปลี่ยนอีเมลแอดเดรส

คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดการเปลี่ยนอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านได้ที่หน้าช่วยเหลือด้านล่าง

 
ทั้งนี้ กรณีที่ใช้งานแอปพลิเคชันเวอร์ชันต่ำกว่า 6.9.0 จะไม่สามารถเปลี่ยนข้อมูลดังกล่าวด้วยตนเองได้
โปรดยื่นขอรีเซ็ตอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนจากลิงก์ด้านล่างนี้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรส, รหัสผ่าน

การลงทะเบียนอีเมล์แอดเดรสคืออะไร? toggle

เมื่อลงทะเบียนอีเมล์แอดเดรสกับ LINE แล้ว จะสามารถใช้บริการต่างๆเพิ่มเติมได้
※ตัวแอพพลิเคชั่น LINE นั้นสามารถใช้งานได้ แม้จะไม่ได้ลงทะเบียนอีเมล์แอดเดรสเอาไว้

■สิ่งที่สามารถทำได้เมื่อลงทะเบียนอีเมล์แอดเดรสให้กับบัญชี LINE
⋅โอนข้อมูลบัญชี LINE เมื่อมีความจำเป็นเช่น เปลี่ยนอุปกรณ์ใช้งาน
⋅ใช้งาน LINE STORE
⋅ใช้งาน LINE สำหรับ PC, LINE สำหรับ iPad

สำหรับขั้นตอนการลงทะเบียนอีเมล์แอดเดรสนั้น กรุณาตรวจสอบจากหน้าช่วยเหลือด้านล่าง


จะลงทะเบียนอีเมล์แอดเดรสได้อย่างไร?

เกี่ยวกับการโอนข้อมูลบัญชี

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการลงทะเบียนอีเมลแอดเดรส toggle
คุณสามารถลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. เลือกที่ "อื่นๆ" (ไอคอน "...") > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "บัญชี" > "อีเมล"
2. กรอกอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่าน แล้วเลือกที่ "ตกลง"
3. กรอกรหัสยืนยันที่ได้รับลงไป หรือเลือกที่ลิงก์
4. เลือก "ลงทะเบียน"

* หากวิดีโอไม่ตอบสนอง กรุณาเปิดลิงก์วิดีโอบนเบราว์เซอร์ภายนอก


หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

อยากลงทะเบียนอีเมล์แอดเดรส แต่ไม่ได้รับอีเมล์ยืนยัน (รหัสยืนยัน) toggle
กรณีที่ไม่ได้รับอีเมลแจ้งรหัสยืนยันในการลงทะเบียนอีเมลแอดเดรส อาจเกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้

1. กรอกอีเมลแอดเดรสที่ใช้ลงทะเบียนไม่ถูกต้อง
2. อีเมลไปอยู่ในโฟลเดอร์อื่นๆ เช่น อีเมลขยะ
3. ตั้งค่าคัดกรองอีเมลขยะเอาไว้
* หากตั้งค่าคัดกรองอีเมลเอาไว้ โปรดลองยกเลิกการใช้งานชั่วคราว
* ตัวอย่างการตั้งค่าคัดกรอง: ตั้งค่าไม่รับอีเมลที่มี URL อยู่ในเนื้อหา, ไม่รับอีเมลที่ส่งจากคอมพิวเตอร์ เป็นต้น
4. ตั้งค่าจำกัดโดเมนที่จะรับอีเมลเอาไว้
* กรณีที่มีการตั้งค่าการรับอีเมลโดยการระบุชื่อโดเมน กรุณาเพิ่ม line.me เข้าไปที่รายการ
 
หากตรวจสอบตามคำแนะนำข้างต้นแล้วแต่ยังแก้ไขปัญหาไม่ได้ โปรดเลือกที่ "ส่งรหัสยืนยันอีกครั้ง"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เปลี่ยนอีเมลแอดเดรส, รหัสผ่าน

วิธีการเปลี่ยนอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียน toggle
กรุณาเปลี่ยนอีเมลแอดเดรสตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. เลือกที่ "อื่นๆ" (ไอคอน "...") > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "บัญชี"
2. เลือกที่ "อีเมล" > "เปลี่ยนอีเมล"
3. กรอกอีเมลแอดเดรสแอดเดรสใหม่ แล้วเลือกที่ "ตกลง"
4. กรอกรหัสยืนยันที่ได้รับลงไป หรือเลือกที่ลิงก์
5. เลือก "ลงทะเบียน"
* กรณีที่ไม่สามารถลงทะเบียนได้ อาจเป็นไปได้ว่ามีช่องว่าง (Space) รวมอยู่ด้วย
* กรณีที่ตั้งค่าแพทเทิร์นหรือรหัสล็อกหน้าจอเอาไว้บนอุปกรณ์ คุณจำเป็นต้องปลดล็อครหัสดังกล่าวเพื่อเปลี่ยนอีเมลแอดเดรส

* หากวิดีโอไม่ตอบสนอง กรุณาเปิดลิงก์วิดีโอบนเบราว์เซอร์ภายนอก


- กรณีที่ไม่ทราบรหัสผ่านที่ลงทะเบียนเอาไว้ เลือกที่นี่
- กรณีที่ไม่ได้รับอีเมลยืนยันอีเมลแอดเดรส เลือกที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการเปลี่ยนรหัสผ่าน toggle
คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

* สำหรับผู้ที่ใช้งานบัญชี LINE ได้ แต่ลืมรหัสผ่าน กรุณาตรวจสอบ ที่นี่
* สำหรับผู้ใช้ที่ลืมรหัสผ่านขณะโอนย้ายบัญชี LINE กรุณาตรวจสอบ ที่นี่

1. เลือกที่ "อื่นๆ" (ไอคอน "...") > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "บัญชี"
2. เลือกที่ "รหัสผ่าน"
3. กรอกรหัสผ่านใหม่แล้วเลือก "ตกลง"
* กรณีที่ตั้งค่าแพทเทิร์นหรือรหัสล็อกหน้าจอเอาไว้บนอุปกรณ์ คุณจำเป็นต้องปลดล็อครหัสดังกล่าวเพื่อเปลี่ยนรหัสผ่าน
 
* หากวิดีโอไม่ตอบสนอง กรุณาเปิดลิงก์วิดีโอบนเบราว์เซอร์ภายนอก



* ทีมงานขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นรหัสที่บุคคลที่สามคาดเดาได้ยาก

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ไม่ได้รับอีเมลเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ toggle
กรณีที่ไม่ได้รับอีเมลแจ้งขั้นตอนการตั้งรหัสผ่านใหม่ กรุณาลองตรวจสอบรายละเอียดดังต่อไปนี้

1. กรอกอีเมลแอดเดรสที่ใช้ลงทะเบียนถูกต้องหรือไม่
2. กรอกอีเมลแอดเดรสอื่นที่ต่างจากอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนไว้หรือไม่
3. อีเมลไปอยู่ในโฟลเดอร์อื่นๆ เช่น อีเมลขยะ หรือไม่

4. มีการตั้งค่าคัดกรองอีเมลขยะเอาไว้หรือไม่
หากตั้งค่าเอาไว้ โปรดลองยกเลิกการใช้งานชั่วคราว
ตัวอย่างการตั้งค่าคัดกรอง: ตั้งค่าไม่รับอีเมลที่มี URL อยู่ในเนื้อหา, ไม่รับอีเมลที่ส่งจากคอมพิวเตอร์ เป็นต้น

5. ตั้งค่าจำกัดโดเมนที่จะรับอีเมลเอาไว้หรือไม่
หากตั้งค่าเอาไว้ กรุณาเพิ่มการรับอีเมลจาก naver.jp เข้าไปเพิ่มเติม

6. ใช้อีเมลแอดเดรสที่ไม่ผ่านมาตรฐาน RFC อยู่หรือไม่
ตัวอย่างอีเมลแอดเดรสที่ไม่ผ่านมาตรฐานมีดังต่อไปนี้
- อีเมลแอดเดรสที่มีจุด (.) หน้าเครื่องหมาย @ : abcd.@xxx.com
- อีเมลแอดเดรสที่มีจุด (.) อยู่ต่อกัน : ab..cd@xxx.com
- อีเมลแอดเดรสที่มีขีด (-) อยู่หน้าสุด : -abcd@xxx.com

7. มีการยื่นขอรับอีเมลตั้งค่ารหัสผ่านต่อเนื่องกันในช่วงเวลาอันสั้นหรือไม่
ท่านอาจไม่ได้รับอีเมล หากมีการยื่นขออีเมลตั้งค่ารหัสผ่านหลายครั้งในช่วงเวลาอันสั้น โปรดเว้นระยะเวลาประมาณ 24 ชั่วโมงก่อนที่จะดำเนินการใหม่อีกครั้ง

ถึงแม้จะลืมรหัสผ่าน แต่ถ้าบัญชี LINE ดังกล่าวยังคงอยู่ในสถานะที่ใช้งานได้อยู่ ท่านสามารถยื่นเรื่องขอให้รีเซ็ตอีเมลแอดเดรสได้
กรุณาเปิดลิงก์ด้านล่างจากภายในแอปพลิเคชัน LINE ที่ใช้งานบัญชีดังกล่าวอยู่เพื่อดำเนินการยื่นเรื่อง

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

การยื่นขอรีเซ็ตอีเมลแอดเดรส toggle
คุณสามารถเปลี่ยนอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านด้วยตนเองได้หากใช้งานแอปพลิเคชัน LINE ตั้งแต่เวอร์ชัน 6.9.0 เป็นต้นไป


หากใช้งานแอปพลิเคชันเวอร์ชันต่ำกว่า 6.9.0 โปรดยื่นขอรีเซ็ตอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียน

การรีเซ็ตการลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสคืออะไร
ทีมงานจะดำเนินการรีเซ็ตอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี LINE ให้กับคุณ
เฉพาะอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านจะถูกรีเซ็ตเท่านั้น โดยรายการเพื่อน, ประวัติการแชท และประวัติการซื้อต่างๆ จะไม่ถูกลบ
 
การลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านอีกครั้งหลังการรีเซ็ต
หลังจากรีเซ็ตการลงทะเบียนอีเมลแอดเดรส คุณจำเป็นต้องลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านอีกครั้งด้วยตัวเอง คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากลิงก์ด้านล่าง
 
ทั้งนี้ ถึงแม้จะได้รับการรีเซ็ตการลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสแล้วก็ตาม หากไม่สามารถใช้งานบัญชี LINE ได้ คุณจะไม่สามารถลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านได้เช่นกัน
ดังนั้น หากคุณมีแผนจะเปลี่ยนอุปกรณ์ใช้งานในอนาคต โปรดใช้ความระมัดระวังเนื่องจากคุณจะไม่สามารถโอนย้ายบัญชีไปอุปกรณ์อื่นด้วยการล็อกอินด้วยอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านได้
* สามารถลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านได้เฉพาะในแอปพลิเคชัน LINE บนสมาร์ทโฟนเท่านั้น
ไม่สามารถดำเนินการได้ด้วยอุปกรณ์อื่น เช่น LINE สำหรับ PC ฯลฯ
 
ขั้นตอนการยื่นขอรีเซ็ตอีเมลแอดเดรส
ผู้ที่เป็นเจ้าของบัญชี LINE จำเป็นต้องติดต่อเข้ามาด้วยบัญชีที่ต้องการยื่นขอรีเซ็ตอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนด้วยขั้นตอนดังต่อไปนี้
ทั้งนี้ หากคุณไม่สามารถใช้งานบัญชีดังกล่าวได้ จะไม่สามารถยื่นขอรีเซ็ตอีเมลแอดเดรสได้
 
1. เปิดแอปพลิเคชัน LINE ขึ้นมา แล้วเลือกที่ "อื่นๆ" (หรือไอคอน "...") > "ตั้งค่า" > "ช่วยเหลือ"
2. เลือกหัวข้อ "การตรวจสอบ, เปลี่ยนแปลงข้อมูลการลงทะเบียน" > "อีเมลแอดเดรส, รหัสผ่าน"
3. ที่หัวข้อ "การตรวจสอบอีเมลแอดเดรส, รหัสผ่าน" > เลือก "อีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนไว้ใช้งานไม่ได้และลืมรหัสผ่าน"
4. เลือกที่ "ยื่นขอรีเซ็ตอีเมลแอดเดรส"
5. กรอกข้อมูลหรือตอบคำถามให้ครบในแต่ละข้อ แล้วเลือกที่ "ส่ง"
 
อย่างไรก็ตามการรีเซ็ตอีเมลแอดเดรสจำเป็นต้องใช้เวลาในการดำเนินการตรวจสอบ
หากดำเนินการรีเซ็ตเสร็จเรียบร้อยแล้ว ทีมงานจะแจ้งกลับไปที่อีเมลแอดเดรสสำหรับตอบกลับที่คุณระบุไว้ตอนที่สอบถามเข้ามา

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

หมายเลขโทรศัพท์, Facebook

การเชื่อมต่อ Facebook

วิธีการเชื่อมต่อข้อมูลบัญชี Facebook กับ LINE toggle

ขั้นตอนการเชื่อมต่อข้อมูลกับบัญชี Facebook

1. เลือก "อื่นๆ" (ไอคอน "...") > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "บัญชี"

2. เลือกปุ่ม "เชื่อมต่อ" ที่อยู่ด้านข้าง Facebook

 

ไปที่หน้าเชื่อมต่อข้อมูลกับ Facebook

 

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

การเปลี่ยนแปลงหมายเลขโทรศัพท์

วิธีการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน toggle
ท่านสามารถเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนใน LINE ด้วยขั้นตอนดังต่อไปนี้

แอปพลิเคชัน LINE เวอร์ชันที่รองรับ
LINE สำหรับ Android : 6.0.0 ขึ้นไป
LINE สำหรับ iOS : 6.0.0 ขึ้นไป

หากใช้งานเวอร์ชันเก่า กรุณาอัปเดตให้เป็นเวอร์ชันปัจจุบันตามลิงก์ด้านล่าง

ขั้นตอน :
1. เลือกที่ "เบอร์โทร" หรือ "เปลี่ยน"
2. ดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงบนหน้าจอ แล้วกรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ต้องการลงทะเบียน
3. กรอกรหัสยืนยันที่ได้รับทาง SMS
4. เลือกที่ "หากคุณใช้หมายเลขนี้เป็นครั้งเเรก" หรือ "หากเปลี่ยนอุปกรณ์แล้ว"
5. ตั้งค่าปิดหรือเปิดการ "เพิ่มเพื่อนโดยอัตโนมัติ" หรือ "อนุญาตให้ผู้อื่นเพิ่มเป็นเพื่อนได้" ตามความต้องการ
* ขั้นตอนที่ 3,4 อาจถูกข้ามไปขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการที่ท่านใช้งาน

ผู้ใช้งานที่กำลังเปิดหน้าช่วยเหลือนี้บนสมาร์ทโฟน สามารถย้ายไปหน้าการตั้งค่าโดยการเลือกที่นี่

LINE เป็นระบบที่ไม่สามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์เดียวกันสร้างบัญชีหลายบัญชีได้
หากนำหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีอื่นมาลงทะเบียนซ้ำอาจทำให้บัญชีก่อนที่ลงทะเบียนด้วยหมายเลขนั้นเอาไว้ใช้งานไม่ได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

LINE ID

จะตั้ง LINE ID ได้อย่างไร? toggle
◆ขั้นตอนการตั้ง LINE ID◆
1)แตะที่ [อื่นๆ](หรือไอคอน [⋅⋅⋅])>[โปรไฟล์]>[ID] ตามลำดับ
2)กรอก ID ที่ต้องการ แล้วแตะที่ [ตรวจสอบว่าสามารถใช้งานได้หรือไม่]
3)เมื่อขึ้นข้อความว่า 「ID สามารถใช้งานได้」 ให้แตะที่ [บันทึก]

ไปยังการตั้ง LINE ID



※เมื่อตั้ง LINE ID แล้วจะไม่สามารถเปลี่ยนหรือลบได้
※หากมีข้อความว่า 「ID นี้ถูกใช้งานอยู่แล้ว」 ในขั้นตอนที่ 3 แสดงว่ามีผู้ใช้บริการท่านอื่นใช้งาน ID อยู่แล้ว กรุณาเลือกใช้ ID อื่นแทน
※การนำ ID ไปเผยแพร่ทางอินเตอร์เน็ตเพื่อหาคู่นั้นขัดกับข้อตกลงการใช้งาน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

จะเปลี่ยน LINE ID ได้อย่างไร? toggle
LINE ID ที่ตั้งจะไม่สามารถเปลี่ยนได้
※หากต้องการเปลี่ยน ID จะต้องลบบัญชีแล้วสร้างใหม่เท่านั้น
※เมื่อลบบัญชีแล้ว ข้อมูลต่างๆได้แก่ สติกเกอร์ที่ซื้อ, หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้กับ LINE, รายชื่อเพื่อนและกลุ่ม, ประวัติแชท, ข้อมูลลงทะเบียนแอพพลิเคชั่นอื่น (เช่น LINE GAME, LINE PLAY) จะถูกลบไปด้วยทั้งหมด

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ถ้าไม่ตั้ง LINE ID จะสามารถใช้งานได้หรือไม่? toggle
ท่านสามารถเลือกที่จะตั้งหรือไม่ตั้ง LINE ID ก็ได้ตามต้องการ แม้ว่าจะไม่ได้ตั้ง LINE ID เอาไว้ก็ยังคงสามารถใช้งาน LINE ได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

จะตรวจสอบ LINE ID ของตนเองได้อย่างไร toggle
ขั้นตอนการตรวจสอบ LINE ID
1. เลือกที่ "อื่นๆ" (ไอคอน "...") > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "โปรไฟล์" ตามลำดับ
2. ID ที่ตั้งไว้จะแสดงอยู่ในหัวข้อ "LINE ID"

ไปยังการตรวจสอบ LINE ID

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ไม่อยากให้ LINE ID ของตนเองถูกค้นหาได้ toggle
◆ขั้นตอนการตั้งค่าค้นหา LINE ID◆
1)แตะที่ [อื่นๆ](หรือไอคอน[⋅⋅⋅])>[โปรไฟล์]ตามลำดับ
2)เลือกปิด [การอนุญาตให้เพิ่มเพื่อนด้วย ID]

ไปยังการตั้งค่าค้นหา ID

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ตั้ง LINE ID ที่ตัวเองต้องการไม่ได้ toggle
หากตั้ง ID แล้วขึ้นข้อความว่า 「ID นี้ถูกใช้งานแล้ว」 หรือค้นหา ID เพื่อ [เพิ่มเพื่อน] แล้วพบว่าเป็นผู้ใช้บริการท่านอื่น แสดงว่า ID ดังกล่าวมีผู้อื่นใช้งานอยู่แล้ว
ท่านจะไม่สามารถใช้ ID ซ้ำกันใน LINE ได้ ขอให้เลือกใช้ ID อื่นแทน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ตัวอักษรที่สามารถใช้ตั้ง LINE ID ได้มีอะไรบ้าง toggle
ตัวอักษรที่สามารถใช้ตั้ง LINE ID ได้คือตัวอักษรภาษาอังกฤษและสัญลักษณ์ 3 ชนิดได้แก่ . - และ _
*ไม่สามารถใช้ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์ใหญ่ได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

บัญชีกับ ID แตกต่างกันอย่างไร? toggle
ใน LINE นั้นจะถือว่า หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ยืนยันกับ LINE, ชื่อ, ภาพ, ID ฯลฯ นั้นเป็นส่วนหนึ่งของบัญชี
เมื่อมีการลบบัญชี ข้อมูลลงทะเบียนข้างต้นก็จะถูกลบไปด้วยทั้งหมด

ID คือเครื่องมือที่ใช้เพื่อการระบุตัวผู้ใช้งานในการใช้บริการของ LINE
โดยผู้ใช้บริการจะต้องตั้งค่าเองในภายหลัง เนื่องจากจะไม่มีการตั้งค่าเอาไว้ในการเปิดใช้งาน
LINE ID สร้างมาตั้งค่าได้จากทาง [อื่นๆ]>[ตั้งค่า]>[ตั้งค่าโปรไฟล์]
※เมื่อตั้งค่า LINE ID แล้วครั้งหนึ่งจะไม่สามารถเปลี่ยนได้อีก

เมื่อตั้ง LINE ID แล้วท่านจะสามารถเพิ่มผู้ใช้บริการท่านอื่นที่ไม่ทราบหมายเลขโทรศัพท์ของกันและกันได้โดยการค้นหา LINE ID
ในกรณีที่ท่านไม่ต้องการให้ผู้ใช้บริการท่านอื่นค้นหา ID ของตนเองพบ กรุณาตั้งค่า 「ปิด」 「การอนุญาตให้ค้นหา ID」 ภายใน 「ตั้งค่าโปรไฟล์」
※การนำ ID ไปเผยแพร่ทางอินเตอร์เน็ตเพื่อเป้าหมายในการหาคู่นั้นขัดต่อข้อตกลงการใช้บริการ จึงต้องขอความร่วมมือให้งดเว้นการกระทำในลักษณะดังกล่าว

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ข้อความสถานะ

ข้อความสถานะคืออะไร toggle
ข้อความสถานะคือพื้นที่สำหรับใช้แสดงความรู้สึก หรือแจ้งสถานการณ์ปัจจุบันให้กับผู้ใช้บริการ LINE ท่านอื่นได้รับทราบ
ท่านสามารถอ่าน "ข้อความสถานะ" ของเพื่อนได้จากในรายชื่อเพื่อน

◆วิธีการตั้งข้อความสถานะ◆
1) เลือกที่ "อื่น" (หรือไอคอน [...]) แล้วเลือกที่ "โปรไฟล์"
2) เลือกที่ "ข้อความสถานะ"

ไปยังการตั้งค่าข้อความสถานะ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ลบบัญชี

เพื่อนบอกว่าฉันมีบัญชี 2 อัน toggle

หากท่านลงทะเบียน LINE บนอุปกรณ์เครื่องใหม่โดยที่ไม่ได้ลบบัญชีด้วยอุปกรณ์เครื่องเดิม จะทำให้มีบัญชีที่ท่านสร้างเกิดขึ้นหลายบัญชี
ในกรณีที่บัญชีเดิมไม่สามารถใช้งานได้แล้วนั้น ท่านจะไม่สามารถลบบัญชีดังกล่าวได้

เนื่องจากไม่สามารถลบบัญชีออกจากรายชื่อ [เพื่อน] ได้ จึงต้องขอให้ท่านแจ้งให้ผู้ใช้บริการท่านอื่นบล็อคบัญชีเดิมเสีย

ขั้นตอนการบล็อคมีดังต่อไปนี้

 

ขั้นตอนการบล็อคเพื่อน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการลบบัญชี toggle
ในกรณีที่จะลบบัญชี LINE กรุณาทำการลบตามขั้นตอนต่อไปนี้
※บัญชีจะยังคงไม่ถูกลบหากลบเพียงแอพพลิเคชั่น LINE

≪ข้อควรระวัง≫
1.เมื่อลบบัญชีแล้ว ข้อมูลทั้งหมด ได้แก่ ไอเทมและเหรียญที่เคยซื้อ, หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนกับ LINE, รายชื่อเพื่อนและกลุ่ม, ประวัติการแชท, ข้อมูลลงทะเบีนกับแอพพลิเคชั่นอื่น (เช่น LINE GAME, LINE PLAY) จะถูกลบไปด้วยทั้งหมด
2.แม้จะมีการ [ลงทะเบียนอีเมล์แอดเดรส] เอาไว้ ก็จะไม่สามารถล็อกอินด้วย LINE สำหรับ PC ได้อีก
3.หลังจากลบบัญชีแล้ว แม้ว่าจะลงแอพพลิเคชั่น LINE อีกก็ไม่สามารถที่จะนำข้อมูลของบัญชีเดิมกลับมาใช้งานได้อีก
4.หากมีการลงทะเบียน LINE Pay เอาไว้ จะต้องยกเลิกการใช้งาน LINE Pay เสียก่อน
 สำหรับขั้นตอนการยกเลิกนั้นกรุณา คลิกที่นี่

◆ขั้นตอนการลบบัญชี◆
≪Android OS⋅iOS≫
1)แตะที่ [อื่นๆ](หรือไอคอน [⋅⋅⋅])>[บัญชี]
2)แตะที่ [ลบบัญชี] ทางด้านล่างสุดของหน้าจอ

ไปยังการลบบัญชี



≪Windows Phone、BlackBerry≫
1)แตะที่ […]>[ตั้งค่าโปรไฟล์]
2)แตะที่ [ลบบัญชี] ทางด้านล่างสุดของหน้าจอ

≪Firefox Phone≫
1)แตะที่ […]>[ตั้งค่าโปรไฟล์]
2)แตะที่ [ลบบัญชี] ทางด้านล่างสุดของหน้าจอ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ลบบัญชีด้วยตนเองไม่ได้ toggle
หากไม่สามารถลบบัญชีของตนเองได้เนื่องจากสาเหตุต่างๆ เช่น ล็อกอินไม่ได้ ท่านสามารถลบบัญชีโดยอาศัยระบบการทำงานของ LINE แทนได้

※เมื่อลบบัญชีไปแล้ว ข้อมูลทั้งหมด เช่น ประวัติการซื้อไอเทม, ไอเทมที่ซื้อไว้, รายชื่อเพื่อนและกลุ่ม, ประวัติแชท, ข้อมูลเชื่อมต่อกับแอพพลิเคชั่นอื่น (เช่น LINE PLAY, LINE GAME) จะถูกลบไปด้วยทั้งหมด และไม่สามารถกู้กลับมาได้อีก

■ในกรณีที่สามารถใช้งานหมายเลขโทรศัพท์ หรือ Facebook ที่ลงทะเบียนเอาไว้กับบัญชีที่ต้องการลบ
 สามารถลบบัญชีได้ด้วยวิธีการต่อไปนี้

 ⋅ใช้หมายเลขโทรศัพท์ หรือ Facebook เดียวกันไปสร้างบัญชีใหม่
 ⋅นำหมายเลขโทรศัพท์ หรือ Facebook เดียวกันไปลงทะเบียนให้กับบัญชีอื่นที่สร้างไว้

 หากบัญชีที่ต้องการลบมีการลงทะเบียนเอาไว้ทั้งหมายเลขโทรศัพท์ และ Facebook จำเป็นจะต้องลงทะเบียนทั้งหมายเลขโทรศัพท์ และ Facebook ให้กับบัญชีใหม่จึงจะลบบัญชีได้

 สำหรับผู้ที่ไม่ต้องการจะใช้งาน LINE ต่อ หลังจากดำเนินการตามขั้นตอนจ้างต้นแล้ว กรุณาทำการ "ลบบัญชีถาวร" ด้วยบัญชีใหม่ที่สร้างขึ้นมา

■ในกรณีที่ไม่สามารถใช้งานหมายเลขโทรศัพท์ หรือ Facebook ที่ลงทะเบียนเอาไว้กับบัญชีที่ต้องการลบได้แล้ว
 จะสามารถลบบัญชีด้วยตนเองได้ต่อเมื่อเงื่อนไขครบถ้วนดังต่อไปนี้เท่านั้น

 ≪เงื่อนไขเพื่อการลบบัญชี≫
 1.มีอุปกรณ์ที่เคยใช้งานบัญชีที่ต้องการลบอยู่
 2.ยังไม่ได้ลบแอพพลิเคชั่น LINE ออกจากอุปกรณ์ในข้อ 「1.」
 3.ยังไม่มีการสร้างบัญชีใหม่บนอุปกรณ์ใช้ข้อ 「1.」
 4.อุปกรณ์ในข้อ 「1.」 ยังสามารถเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตได้
  ※หากยกเลิกสัญญาณเครือข่ายมือถือไปแล้วกรุณาเชื่อมต่อด้วย Wi-Fi แทน

 ถ้าเงื่อนไขครบถ้วน กรุณาเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตแล้วเปิด LINE เพื่อทำการ [ลบบัญชีถาวร

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ต้องการจะกู้บัญชีที่ลบไปแล้วกลับมา toggle

บัญชี LINE ที่ลบไปแล้วครั้งหนึ่งนั้นจะไม่สามารถกู้กลับมาใช้งานได้อีก
เมื่อลบบัญชีแล้ว ข้อมูลทั้งหมด ได้แก่ สติกเกอร์ที่ซื้อ, หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนกับ LINE, รายชื่อเพื่อนและกลุ่ม, ประวัติการแชท, ข้อมูลลงทะเบียนกับแอพพลิเคชั่นอื่น (เช่น LINE GAME, LINE PLAY) จะถูกลบไปด้วยทั้งหมด


สำหรับ ID ที่เคยตั้งไว้นั้น จะสามารถใช้งานอีกครั้งได้

 

วิธีการตั้ง LINE ID

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ลบแอพพลิเคชั่นไปแล้วแต่บัญชียังไม่ถูกลบเพราะอะไร? toggle
บัญชีใช้งานจะไม่ถูกลบ โดยการลบแอพพลิเคชั่น LINE ออกจากอุปกรณ์เพียงอย่างเดียว
หากต้องการลบบัญชี LINE จะต้องใช้อุปกรณ์เครื่องเดิมและหมายเลขโทรศัพท์เดิมทำการยืนยัน หรือ [ล็อกอิน] เพื่อนำข้อมูลบัญชีกลับมาแล้วจึงลบบัญชีจากภายในแอพพลิเคชั่น

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ศูนย์ช่วยเหลือ