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邮箱地址/密码

确认邮箱地址/密码

怎样查看已绑定的邮箱地址 toggle
您可以按照以下步骤查看绑定的邮箱地址。

查看绑定邮箱的步骤
1)依次点击[其他]>[设置]>[帐号]
2)点击[绑定邮箱地址]或[更改邮箱地址]
3)邮箱地址将显示在[更改邮箱地址]的下方



如果未绑定邮箱地址,请点击此处
如果希望更改邮箱地址,请点击此处

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绑定邮箱无法使用,且忘记密码 toggle
即使您绑定在LINE中的邮箱地址目前无法使用,您也可以自行更改绑定邮箱地址和密码。
※属于LINE6.9.0以上版本可用功能
※如果您的设备已设置锁屏图案或密码,在更改邮箱地址时,需要您先解除锁定

操作步骤
1)依次点击[其他(…)图标]>[设置(齿轮)图标]>帐号
如果您通过智能手机阅览该页面,请点击帐号设置页面
2)从[绑定邮箱地址]点击希望更改项目

如果您的LINE版本低于6.9.0,请在升级后尝试上述内容。
如果您无法升级,请从以下链接申请解绑邮箱。


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绑定邮箱地址/密码

绑定邮箱有什么用? toggle

在LINE中绑定邮箱后,可以使用更多便利的功能。
※不绑定邮箱也可以使用LINE应用

■绑定邮箱后可使用的功能
•更换手机后转移帐号信息
•使用LINE STORE
•使用电脑版/iPad版LINE

绑定邮箱的步骤,请参考以下帮助。

 

怎样绑定邮箱?

怎样转移帐号?

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怎样绑定邮箱? toggle
您可以按照以下步骤绑定邮箱地址。

1)依次点击[其他(…)]>[设置]>[帐号]>[绑定邮箱地址]
2)输入邮箱地址及密码后,点击[确认]
3)输入您收到的验证码,或点击链接
4)完成验证后,点击[确认]



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绑定邮箱时未收到验证邮件(验证码) toggle
当您在绑定邮箱时,未收到带有验证码的确认邮件,可能有以下几种原因。

■请确认以下内容
1.您输入的邮箱不正确
2.重置密码邮件被自动分配至“垃圾箱”
3.设置了指定域名收件
※如果您设置了指定域名收件,请将[line.me]添加至白名单。

如确认以上内容后问题仍未得到解决,请尝试点击[重新发送验证码]。
另外,如果点击[重新发送验证码]也无法解决问题,请尝试验证页面下方的[发送邮件]。

◆验证邮箱的步骤◆
1)点击[发送邮件]
2)点击弹窗中的[确定]
3)选择您要使用的邮箱
4)发送空白邮件
※如必须填写正文,请填写[LINE]后发送
5)完成验证后,点击[确定]

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更改邮箱地址/密码

怎样更改绑定邮箱? toggle
请按以下步骤更改邮箱地址。

更改邮箱地址步骤
1)依次点击[其他]([…]图标)>[设置]>[帐号]
2)点击[绑定邮箱地址]〉[更改邮箱地址]
3)输入[邮箱地址]和[密码]后,点击[确定]
※如果您无法设置邮箱或密码,可能由于您输入的内容中带有空格。
※如果您的设备已设置锁屏图案或密码,在更改邮箱地址时,需要您先解除锁定

如果您忘记了设置的密码,请点击此处

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怎样更改密码? toggle
您可以按照以下步骤更改密码。
※可以使用LINE帐号,但忘记密码时,请点击此处
※如果在转移帐号时忘记密码,请点击此处

操作步骤
1)依次点击[其他]([…])>[设置](齿轮)>[帐号]
2)依次点击[绑定邮箱地址]>[更改密码]
※如果您的设备已设置锁屏图案或密码,在更改密码时,需要您先解除锁定。


更改时,建议您设置不易被他人猜测的密码。


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未收到重置密码邮件 toggle
如果您未收到重置密码邮件,请确认以下内容。

- 是否正确输入了绑定的邮箱地址
- 是否输入了与绑定时不同的邮箱地址
- 是否被分配至垃圾邮件夹等,与收件箱不同的文件夹中
- 是否设置了过滤垃圾邮件功能
  如果您设置了过滤功能,请暂时关闭。
  ※设置了过滤功能的例子:不接收包含链接的邮件,拒收电脑发送的邮件

- 是否设置了域名限制
  如设置了域名限制,请将[naver.jp]添加进白名单内

- 是否设置了不符合RFC标准的邮箱地址
  以下是不符合RFC标准的邮箱地址范例。
  @前带有“.”符号的邮箱地址:abcd.@xxx.com
  带有连续“.”符号的邮箱地址:ab..cd@xxx.com
  开头带有连字符(-)的邮箱地址:-abcd@xxx.com

- 是否在短时间内多次尝试接收邮件
  如短时间内多次尝试接收重置密码邮件的操作,可能会导致无法正常接收邮件。
  如果无法接收邮件,请间隔24小时以上再次尝试操作

另外,即使忘记密码,如果LINE帐号是可以使用的状态,您可以申请解除绑定的邮箱地址。
请在使用该帐号的LINE应用内,点击以下链接进行申请。

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申请解除绑定邮箱 toggle
以下是忘记密码并且无法收到重新设置密码邮件的用户,申请解除绑定邮箱地址时的注意事项。
※如果您未忘记密码,您可以自行解除或更改邮箱地址

怎样解除绑定邮箱地址?
我们可以为您解除绑定在LINE帐号中的邮箱地址及密码。
被解除的仅是邮箱地址以及密码。
不会删除好友列表、聊天记录、购买记录等其他信息。

解除绑定邮箱地址后,怎样重新绑定邮箱地址以及密码?
解除绑定邮箱地址后,需要您再次自行绑定邮箱地址及密码。


另外,如果您无法使用该LINE帐号,解除绑定邮箱后,您将无法再次绑定邮箱地址及密码。
如有上述情况,您将无法使用邮箱地址及密码转移帐号,因此,如果您计划更换手机,请留意。
※仅能在智能手机版LINE中绑定邮箱地址及密码。在电脑版LINE等中无法绑定邮箱地址。

申请解除绑定邮箱地址的步骤
务必请使用者本人,使用希望解绑邮箱的LINE帐号,按照以下操作步骤进行申请。另外,如果该LINE帐号无法使用,将无法进行解绑邮箱的申请。

1)启动LINE后,依次点击[其他(…)图标]>[设置]>[帮助]
2)依次点击[查看/更改注册信息]>[邮箱地址/密码]
3)点击[确认邮箱地址/密码]中的[绑定邮箱无法使用,且忘记密码]
4)点击[申请解绑邮箱]
5)回答问题后,点击[发送]

解绑邮箱地址需要确认作业,因此会花费一些时间。
完成解绑邮箱作业后,我们将会通过您咨询时使用的回信用邮箱地址与您联系。

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电话号码/社交网站帐号

更改电话号码

怎样更改已注册的电话号码? toggle
您可以按照以下步骤更改在LINE中注册的电话号码。

可以更改电话号码的LINE版本
Android版:6.0.0以上
iOS版:6.2.0以上

如果您使用的是旧版本,请更新至最新版本。

操作步骤
1)点击[电话号码]或[更改]
2)根据画面提示,输入希望注册的电话号码
3)输入通过短信接收的验证码
4)点击[如初次使用此号码]或[如在其他终端中使用过]
5)设置开启或关闭[自动添加好友]与[允许添加好友]
※根据您使用的系统或情况不同,可能会省略步骤3,步骤4。

通过智能手机查看帮助的用户,请通过此处移动至帐号设置画面。

另外,使用LINE时,1个电话号码无法注册多个帐号。
一旦输入在其他帐号中注册的电话号码,使用该电话号码注册的原帐号将可能无法使用。

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LINE ID

怎样设置LINE ID? toggle
◆设置LINE ID的步骤◆
1)依次点击LINE中的[其他](横排圆点图标)>[个人资料]>[ID]
2)输入您要设置的ID后,点击[请确认可否使用]
3)在显示[该ID可以使用]后,点击[保存]

前往设置LINE ID



※LINE ID设置后即无法修改或删除。
※如果在第三步中出现[该ID已被使用]的提示,表示该ID已被其他人使用,请设置其他ID。
※服务条款中明确禁止以色情交易或异性交友为目的在互联网上公开用户ID的行为。

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怎样更改LINE ID? toggle
LINE ID设置后即无法更改。
※如需更改ID,需删除帐号后重新设置。
※帐号删除后,您之前购买的付费贴图、已绑定的电话号码、好友及群列表、聊天记录、绑定应用(LINE GAME、LINE PLAY等)等帐号信息将被全部删除。

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不设置LINE ID能使用LINE吗? toggle
LINE ID可以自由选择是否设置。不设置LINE ID也能使用LINE。

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怎样查看自己的LINE ID? toggle
◆查看LINE ID的步骤◆
1)依次点击LINE中的[其他](横排圆点图标)>[个人资料]
2)在[ID]的位置显示您已设置的ID

前往查看LINE ID


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不希望别人用ID搜到自己 toggle
◆LINE ID的搜索设置◆
1)依次点击LINE中的[其他](横排圆点图标)>[个人资料]
2)关闭[允许他人通过ID添加]

前往设置ID搜索许可


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无法设置自己想要的LINE ID toggle
如果您在设置LINE ID时,出现了[该ID已被使用]的提示,或在[添加好友]中搜索该ID时,搜到了其他用户,说明该ID已被其他用户使用。
LINE中无法设置重复的ID,请设置其他ID。

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设置LINE ID可以使用哪些字符? toggle
设置LINE ID可以使用半角的英文、数字、及“.”、“-”、“_”等三种符号。
※不能使用大写字母。

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帐号和ID有什么不同? toggle
LINE中经过验证的电话号码、用户名称、个人头像、ID等项目总称为帐号。
帐号删除后以上信息将全部被删除。

ID是LINE中辩别用户的标识。
使用初期默认为未设置状态,需要用户自行设置。
您可以在[其他]>[设置]>[个人资料]中进行设置。
※设置后无法修改

设置LINE ID后,即使用户间互相不知道电话号码,也可以通过交换LINE ID轻松添加好友。
如果您不希望其他用户搜索自己的ID,可以在[个人资料]中关闭[允许他人通过ID添加]。
※服务条款中明确禁止以色情交易或异性交友为目的在互联网上公开用户ID的行为。

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个性签名

“个性签名”是什么? toggle
“个性签名”是您记录心情及近况的空间。发布后将以聊天泡泡的形式通知给其他LINE用户。
另外,您还可以在好友列表中查看好友的“个性签名”

◆设置个性签名的步骤◆
1)依次点击[其他](横排圆点图标)>[个人资料]
2)点击[个性签名]

前往设置个性签名


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删除帐号

好友处显示2个自己的帐号 toggle

在不删除帐号的状态下,在新手机中使用相同的电话号码注册帐号后,即会显示重复的帐号。
如果您之前的手机已经无法使用,您将无法删除该帐号。

“好友”无法删除您的帐号,因此可以请您的好友屏蔽您之前的帐号。

请参考以下步骤进行屏蔽。

 

屏蔽好友的步骤

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怎样删除帐号? toggle
请参考以下方法删除LINE帐号。
※卸载或删除应用并不能删除帐号。

《注意事项》
1.删除帐号后,您之前购买的付费贴图及代币、绑定电话号码、好友及群列表、聊天记录、绑定应用(LINE GAME、LINE PLAY等)等帐号信息将全部被删除。
2.如果您绑定了邮箱地址,该帐号也将无法登录电脑版。
3.删除帐号后即使重新安装LINE,之前的帐号信息也将无法恢复,且无法转移。
4.如果您绑定了LINE Pay,删除帐号前将需要注销LINE Pay。
注销方法请参考此处

◆删除帐号的步骤◆
《Android、iOS用户》
1)依次点击LINE中的[其他](横排圆点图标)>[设置]>[帐号]
2)点击最下方的[删除帐号]

前往删除帐号



《Windows Phone、BlackBerry用户》
1)依次点击[其他](横排圆点图标)>[个人资料设置]
2)点击最下方的[删除帐号]

《Firefox Phone》
1)依次点击[设置]>[个人资料设置]
2)点击最下方的[删除帐号]

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无法自行删除帐号怎么办? toggle
如果您由于无法登录等原因而无法自行删除帐号,您可以利用LINE本身的特性删除帐号。
※帐号删除后,您之前购买的付费道具、好友及群列表、聊天记录、绑定应用(LINE GAME、LINE PLAY等)等帐号信息将全部被删除,且无法恢复。

■如果您要删除的帐号内绑定电话号码或绑定Facebook帐号可以正常使用,
请按以下方法操作,帐号将被自动删除。

•使用相同的电话号码或Facebook帐号注册新帐号
•在其也帐号中绑定相同的电话号码或Facebook帐号

另外,如果您要删除的帐号内同时绑定了电话号码和Facebook帐号,您将需要在新帐号中同时绑定该电话号码和Facebook帐号。

如果您今后不再需要LINE,请按上述方法操作后,再执行[删除帐号]

■如果您要删除的帐号内绑定的电话号码或Facebook帐号已无法使用,
仅在满足以下条件时,可以自行删除帐号。

《可删除帐号的条件》
1.装有要删除帐号的设备在您手边
2.[1]设备中尚未卸载LINE
3.[1]设备中未注册新帐号
4.[1]设备可以连接网络
※无法连接网络时请尝试使用Wi-Fi

请在联网状态下启动LINE,并执行[删除帐号]

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怎样恢复已删除的帐号? toggle

LINE帐号一经删除即无法复原。
帐号删除后,您之前购买的付费贴图、已绑定的电话号码、好友及群列表、聊天记录、绑定应用(LINE GAME、LINE PLAY等)等帐号信息将被全部删除。


另外,您之前设置的ID将可再次使用。

 

LINE ID的设置方法

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为什么删除应用后,帐号还在? toggle
卸载或删除LINE应用并不能删除帐号。
如需删除LINE帐号,请在同一手机中使用相同的电话号码完成认证,或者通过[登录]转移原帐号后,删除帐号。

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