LINE

Help

Layanan

Verifikasi

Tidak menerima SMS nomor verifikasi toggle
Jika kamu tidak menerima SMS nomor verifikasi, kemungkinan penyebabnya beberapa hal berikut ini.

1. Nomor telepon yang dimasukkan salah
2. Penerimaan SMS lambat karena masalah pada operator SIM Card

Jika SMS tetap baelum diterima setelah 10 menit berlalu, coba minta kirim ulang SMS nomor verifikasi melalui form Kirim ulang Kode Verifikasi.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Jika perangkat yang digunakan tidak bisa menerima SMS toggle

Kamu tidak bisa membuat akun LINE jika perangkat yang digunakan tidak bisa menerima SMS.
Catatan: Kamu bisa membuat akun dengan melakukan verifikasi Facebook di aplikasi LINE versi lengkap.

 

Unduh LINE versi lengkap dari sini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Ganti Ponsel

Cara memindahkan akun ke perangkat baru toggle

Untuk menggunakan kembali akun LINE yang selama ini digunakan setelah mengganti perangkat, kamu harus mendaftarkan alamat email menggunakan perangkat lama.

Data yang bisa dipindahkan
- Daftar Teman dan Grup
- Stiker berbayar, stiker gratis, dan stiker hadiah

Data yang tidak bisa dipindahkan
- Riwayat pembelian item berbayar (tidak termasuk stiker berbayar)

- Saldo koin

Langkah untuk pindah akun:
1. Tekan Login
2. Masukkan alamat email dan kata sandi yang telah didaftarkan di perangkat lama, lalu tekan OK
Catatan: Kamu tidak bisa login menggunakan Facebook di LINE Lite.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Bisakah LINE dan LINE Lite digunakan di satu perangkat yang sama? toggle

Pengguna bisa menggunakan LINE dan LINE Lite di perangkat yang sama dengan cara login ke akun LINE yang digunakan.

 

Cara login bisa dicek di panduan pada Halaman Bantuan ini.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Penggunaan di Beberapa Perangkat

Menggunakan akun yang sama di beberapa perangkat toggle

Pengguna  bisa menggunakan akun yang sama di beberapa perangkat dengan cara login ke akun LINE yang digunakan.

 

Cara login ke LINE Lite bisa dilihat pada panduan di Halaman Bantuan ini.

 

Sedangkan cara login ke perangkat lain bisa dicek pada tautan berikut:

 

Cara login ke iPad 

Cara login ke Windows 

Cara login ke Mac 

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Keamanan

Kenapa saya perlu mengirim informasi Kontak ke LINE? toggle

LINE menggunakan informasi daftar kontak di perangkat untuk mempermudah para pengguna menemukan teman mereka. Hanya nomor telepon dan alamat email dari daftar kontak yang akan dikirimkan ke server kami dalam kondisi terenskripsi. Silakan ikuti salah satu cara di bawah ini jika kamu menginginkan kami untuk menggunakan daftar kontak di perangkat untuk membantu kamu menemukan teman di LINE.

• Di layar pendaftaran, pilih opsi Tambah Teman Otomatis dan Izinkan Orang Menambahkan
• Di layar utama, tekan Pengaturan > Teman > Tambah Teman Otomatis

LINE secara otomatis akan menambahkan teman secara mutual.
Jika hanya salah satu dari pengguna yang menambahkan pengguna lainnya, maka pengguna yang mempunyai info kontak pengguna lain akan ditambahkan ke Rekomendasi Teman pengguna tersebut, dan sebaliknya pengguna yang tidak mempunyai info kontak akan ditambahkan ke daftar teman LINE di akun pengguna yang mempunyai info kontak.

 

Kamu tidak perlu khawatir, karena nomor telepon kamu serta informasi lain yang ada di daftar Kontak (nomor telepon dan alamat email) tidak bisa dilihat oleh pengguna lain, dan kami menerapkan pengamanan maksimal atas semua informasi yang kami terima dengan cara:

1. Informasi Kontak kamu akan digunakan hanya jika kamu menyetujui isi Syarat dan Ketentuan Penggunaan LINE Lite pada saat membuat akun LINE.Syarat dan Ketentuan Penggunaan juga menjelaskan mengenai kapan dan bagaimana LINE akan menggunakan informasi pribadi pengguna.


2. Ketika pengguna mengaktifkan fungsi untuk mencari teman, maka nomor telepon dan alamat email dalam daftar Kontak dikirim ke server kami. Semua info dikirim dalam bentuk enskripsi, dan akan disimpan pada server kami dalam bentuk kode.
 

3. Kami menggunakan deretan huruf hasil enkripsi tersebut sebagai pembanding untuk mengecek apakah pengguna saling memiliki info kontak atau tidak.

Silakan lihat Kebijakan Privasi kami terkait informasi pribadi pada tautan di bawah ini.


Kebijakan Privasi

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Metode penyimpanan informasi Kontak toggle
Nomor telepon dan alamat email dalam daftar Kontak akan dikirim ke server kami ketika fitur untuk mencari teman diaktifkan. Semua informasi nomor telepon dan alamat email di daftar tersebut akan dienkripsi dan disimpan dengan aman di server kami dalam bentuk kode.
Silakan lihat Kebijakan Privasi kami terkait informasi pribadi pada tautan di bawah ini.
Kebijakan Privasi

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Bisakah orang lain melihat informasi akun LINE Lite saya? toggle

Nomor telepon, alamat email, dan ID LINE yang didaftarkan ke LINE tidak akan bisa dilihat oleh pihak ketiga selama kamu tidak memberitahukannya ke teman atau menyebarluaskannya sendiri di situs lain.


Catatan: Hanya nama, foto profil, dan pesan status yang diatur di LINE Lite yang bisa dilihat oleh pihak ketiga.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Layanan

Rekomendasi perangkat untuk menjalankan LINE Lite toggle
Direkomendasikan untuk menggunakan LINE Lite pada perangkat Android dengan versi 4.1 ke atas.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Perbedaan LINE Lite dan LINE versi lengkap toggle
Untuk mengurangi besar kapasitas aplikasi, LINE Lite hanya menyediakan fitur utama LINE.
Fitur LINE seperti Timeline, Beranda, dan Keep tidak bisa digunakan di LINE Lite.
Selain itu, besar kapasitas file yang bisa dikirim dibatasi menjadi 1 GB per hari.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara menggunakan LINE untuk PC toggle

Agar bisa menggunakan LINE untuk PC, kamu harus mendaftarkan alamat email ke aplikasi LINE Lite.

Silakan lihat cara mendaftarkan alamat email di sini

 

Setelah mendaftarkan alamat email, silakan unduh LINE untuk PC dari sini.

Setelah selesai mengunduh dan menginstal LINE untuk PC, coba login menggunakan alamat email dan kata sandi yang telah didaftarkan ke aplikasi LINE Lite.

 

Jika kamu tidak bisa menggunakan LINE di ponsel, kamu bisa membuat akun baru menggunakan LINE untuk PC. Silakan lihat detail langkahnya di sini  

 

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Langkah pengaduan bila terjadi masalah pada LINE Lite toggle
Silakan hubungi kami melalui Form Pengaduan jika panduan pada halaman Bantuan tidak membantu mengatasi masalah yang kamu hadapi.

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Cara mengecek kondisi login ke LINE untuk PC toggle
Kondisi login ke LINE untuk PC bisa dicek menggunakan ponsel dengan mengikuti langkah berikut.

1. Tekan Pengaturan > Akun
2. Tekan Daftar Perangkat

Apakah halaman ini berguna?

Ya Tidak

Help Center
TOP