LINE

แชท/โทร/การแจ้งเตือน

เกี่ยวกับแชท

คำถามที่พบบ่อย

หยุดการเล่นไฟล์ GIF แบบภาพเคลื่อนไหวได้หรือไม่ toggle
คุณสามารถหยุดการเล่นไฟล์ GIF แบบภาพเคลื่อนไหวได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "รูป & วิดีโอ"
2. ปิดการตั้งค่าที่หัวข้อ "เปิดไฟล์ GIF อัตโนมัติ"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการแชร์รูปภาพหรือวิดีโอในห้องแชท toggle
คุณสามารถแชร์รูปภาพหรือวิดีโอได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

วิธีการแชร์ให้เพื่อนหรือแชร์ในกลุ่ม
1. เปิดห้องแชทที่มีวิดีโอหรือรูปภาพที่ต้องการแชร์
2. เลือกไอคอน "แชร์" ที่อยู่ด้านข้างรูปภาพหรือวิดีโอที่ต้องการแชร์
3. เลือกเพื่อนที่ต้องการส่ง แล้วเลือกที่ "ส่ง"



วิธีการแชร์บนไทม์ไลน์หรือแชร์บนแอปพลิเคชันอื่นๆ
1. เปิดห้องแชทที่มีวิดีโอหรือรูปภาพที่ต้องการแชร์
2. เลือกที่รูปภาพหรือวิดีโอที่ต้องการแชร์
3. เลือกไอคอน "แชร์" ที่อยู่ด้านซ้ายล่างของรูปภาพหรือวิดีโอที่ต้องการแชร์
4. เลือกตำแหน่งที่ต้องการแชร์

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีเพิ่มรูปในอัลบั้ม toggle
คุณสามารถเพิ่มรูปในอัลบั้มได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่เครื่องหมายสามขีดด้านบนหน้าจอแชท > "อัลบั้ม"
2. เลือกที่สัญลักษณ์ "..." ด้านขวาล่างของอัลบั้ม > "เพิ่มรูป"
3. เลือกรูปที่ต้องการเพิ่มในอัลบั้มแล้วเลือกที่ "ต่อไป" > "เพิ่ม"
 
นอกจากนี้ คุณยังสามารถเพิ่มรูปภาพที่รับส่งในห้องแชทเข้าอัลบั้มได้โดยการแตะค้างที่รูปภาพ > แล้วเลือกที่ "อัลบั้ม"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ประวัติการแชทหายไป toggle
ระบบจะเก็บข้อมูลประวัติการแชทไว้ในตัวแอปพลิเคชัน ดังนั้นคุณจะไม่สามารถโอนย้ายหรือเรียกคืนประวัติการแชทได้หากตรงกับกรณีดังต่อไปนี้

- ลบประวัติการแชทด้วยตัวเอง
- ลบแอปพลิเคชัน LINE แล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง (* รวมถึงการเรียกคืนข้อมูล)
- เปลี่ยนอุปกรณ์ใช้งาน หรือเปลี่ยนอุปกรณ์เนื่องจากส่งซ่อม ฯลฯ

ทั้งนี้ ทีมงานขอแนะนำให้ตรวจสอบรายละเอียดในหน้าช่วยเหลือด้านล่างเพิ่มเติม แล้วสำรองข้อมูลประวัติการแชทที่ต้องการเป็นระยะ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

มีปัญหาในการรับส่งข้อความแชท toggle
หากมีปัญหาในการรับส่งข้อความแชท คุณสามารถแก้ไขเบื้องต้นได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
1. อัปเดตเวอร์ชันแอปพลิเคชัน LINE ที่นี่
2. ปิด-เปิดแอปพลิเคชันและอุปกรณ์ใช้งานอีกครั้ง
3. ตรวจสอบว่ามีการตั้งค่าคัดกรองจำกัดการใช้งานเว็บไซต์หรือไม่ หรือยกเลิกการใช้งานนั้น
* กรุณาสอบถามรายละเอียดกับบริษัทผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์ที่ใช้งานอยู่
4. เข้าไปที่หน้าจอรายการแชท แล้วเปิดกลุ่มแชทที่ต้องการอีกครั้ง

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

แอปพลิเคชันบังคับปิดเอง toggle
สาเหตุที่แอปพลิเคชันบังคับปิดเองในระหว่างการแชท อาจเกิดจากหน่วยความจำของอุปกรณ์ใช้งานไม่เพียงพอ กรุณาลองดำเนินการตามคำแนะนำต่อไปนี้

วิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
- ปิดการทำงานของแอปพลิเคชันที่เปิดใช้งานอยู่ 
- ปิดและเปิดแอปพลิเคชัน LINE อีกครั้ง 
- ปิดและเปิดอุปกรณ์ที่ใช้งานอีกครั้ง 
- เพิ่มพื้นที่หน่วยความจำให้มากกว่า 2 GB ขึ้นไป
- ลบแคชไฟล์ของแอปพลิเคชัน LINE (ตรวจสอบวิธีการลบแคชไฟล์ได้ ที่นี่)

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

มีข้อความว่า "แชทกับเพื่อนใหม่กันเถอะ" ส่งมาจากเพื่อนที่ไม่ได้ส่งข้อความติดต่อกัน toggle
เมื่อเพิ่มผู้ใช้เป็นเพื่อนใหม่ ระบบของ LINE จะส่งข้อความว่า "แชทกับเพื่อนใหม่กันเถอะ" ภายในห้องแชทกับเพื่อนคนดังกล่าวโดยอัตโนมัติ หากคุณหรือเพื่อนเปิดการตั้งค่า "อนุญาตให้ผู้ใช้อื่นเพิ่มเป็นเพื่อน" ระบบอาจสร้างห้องแชทอีกครั้งแล้วแสดงขึ้นมาด้านบนสุดของรายการแชท

กรณีที่ห้องแชทกับเพื่อนที่คุณไม่ได้ติดต่อกันแสดงขึ้นมาด้านบนรายการแชท มีความเป็นไปได้ว่าบุคคลดังกล่าวเปิดการตั้งค่า "อนุญาตให้ผู้ใช้อื่นเพิ่มเป็นเพื่อน" โปรดวางใจได้ว่าข้อความดังกล่าวไม่ใช่การลักลอบล็อกอินหรือบัญชีถูกขโมยแต่อย่างใด

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีแก้ไขหรือลบโน้ต toggle
หากต้องการแก้ไขหรือลบโน้ต กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกโน้ตที่ต้องการแก้ไขหรือลบ
2. เลือกปุ่มแก้ไขด้านขวาบน (ไอคอน "︙") ในหน้ารายละเอียดของโน้ต
3. เลือกที่ "แก้ไขโพสต์" (หรือ "แก้ไข") หรือ "ลบโพสต์"

 

* คุณสามารถแก้ไขหรือลบได้เฉพาะโน้ตที่ตนเองสร้างเท่านั้น

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีลบอัลบั้ม/รูปในอัลบั้ม toggle
คุณสามารถลบอัลบั้มหรือรูปในอัลบั้มได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้
 
ขั้นตอนการลบอัลบั้ม
1. เลือกที่เครื่องหมายสามขีดด้านบนหน้าจอแชท > "อัลบั้ม"
2. เลือกที่สัญลักษณ์ "..." ด้านขวาล่างของอัลบั้ม หรือเลือกที่อัลบั้มแล้วเลือกที่สัญลักษณ์ " : " ด้านขวาบน
3. เลือกที่ "ลบอัลบั้ม" > "ลบ"
 
ขั้นตอนการลบรูปในอัลบั้ม
1. เลือกที่เครื่องหมายสามขีดด้านบนหน้าจอแชท > "อัลบั้ม"
2. เลือกอัลบั้มที่ต้องการ แล้วเลือกที่สัญลักษณ์ " : " ทางด้านขวาบน > เลือกที่ "เลือกรูป"
3. เลือกรูปที่ต้องการลบ แล้วเลือกที่ไอคอนถังขยะด้านซ้ายล่าง > เลือกที่ "ลบ"

หมายเหตุ :
* คุณสามารถเลือกรูปทั้งหมดได้โดยเลือกที่ "เลือกทั้งหมด"
* หากลบอัลบั้มหรือรูปภาพไปแล้วจะไม่สามารถกู้กลับคืนมาได้อีก

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

บุคคลที่สามสามารถดูข้อความแชทได้หรือไม่ toggle
เนื้อหาข้อความต่างๆ ที่รับ-ส่งบน LINE เป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่สำคัญเป็นอย่างยิ่ง
ทางเราตระหนักและทราบถึงความสำคัญของข้อมูลเหล่านั้น จึงได้ตั้งกฎที่เข้มงวดภายในบริษัทเพื่อเก็บรักษาข้อมูลที่ผู้ใช้บริการใช้สื่อสารระหว่างกัน

ทีมงานหรือบุคคลอื่นที่ไม่ได้เข้าร่วมในการแชทดังกล่าว จะไม่สามารถตรวจสอบเนื้อหาของการแชทได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

พบปัญหาเกี่ยวกับปัญหาเกี่ยวกับรูปภาพ/ วิดีโอ/ข้อความเสียง toggle
ระบบอาจใช้เวลาสักระยะเมื่อมีการรับส่ง/เปิดดู/แสดงข้อมูล เช่น รูปภาพ/วิดีโอ/ข้อความเสียง รูปภาพที่รับส่งจะถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทตามระยะเวลาที่กำหนดเท่านั้น หากสิ้นสุดระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลแล้ว คุณจะไม่สามารถเปิดรูปภาพดังกล่าวได้อีกต่อไป 
* ไม่สามารถแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลรูปให้ทราบได้

หากคุณแตะรูปตัวอย่างเพื่อเปิด (ดาวน์โหลด) รูปภาพที่ได้รับในห้องแชท รูปภาพดังกล่าวจะถูกบันทึกไว้ภายในแอปพลิเคชัน LINE เท่านั้น หากคุณต้องการบันทึกลงในอัลบั้มของอุปกรณ์ใช้งาน กรุณาเลือกที่ "บันทึก" หลังจากที่เปิดภาพ

หากลบข้อมูลแคชของแอปพลิเคชันโดยใช้แอปพลิเคชันลบแคชไฟล์ของบริษัทอื่น รูปภาพที่บันทึกไว้ภายในแอปพลิเคชัน LINE อาจไม่สามารถเปิดดูได้อีก 

กรณีที่พบปัญหาเกี่ยวกับรูปภาพ/ วิดีโอ/ข้อความเสียง กรุณาลองแก้ไขปัญหาเบื้องต้นตามคำแนะนำต่อไปนี้

1. ปิดแอปพลิเคชันที่เปิดใช้งานอยู่ทั้งหมด
2. ปิดและเปิดอุปกรณ์ที่ใช้งาน
3. อัปเดตแอปพลิเคชัน LINE ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด ที่นี่
4. อัปเดตระบบปฏิบัติการให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
5. ลบแอปพลิเคชันและข้อมูลที่ไม่ใช้งานออกจากอุปกรณ์
6. ตรวจสอบว่ามีการตั้งค่าคัดกรองจำกัดการใช้งานเว็บไซต์หรือไม่ หรือยกเลิกการใช้งานนั้น

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

มีปัญหาเกี่ยวกับกลุ่มแชท toggle
- กรณีที่มีปัญหาเกี่ยวกับการสร้างกลุ่ม การเชิญเพื่อนเข้ากลุ่ม เลือกที่นี่
- กรณีมีปัญหาเกี่ยวกับโน้ตหรืออัลบั้ม เลือกที่นี่

หากมีปัญหาเกี่ยวกับกลุ่มแชทนอกเหนือจากที่กล่าวข้างต้น กรุณาลองดำเนินการตามคำแนะนำต่อไปนี้

- อัปเดตเวอร์ชันแอปพลิเคชัน LINE ที่นี่
- ปิดและเปิดอุปกรณ์ใช้งานอีกครั้ง
- กลับมาที่หน้าจอรายการแชทแล้วเปิดห้องแชทดังกล่าวอีกครั้ง

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เริ่มแชท

วิธีการส่งข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งในห้องแชท toggle
คุณสามารถส่งข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งในห้องแชทได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่ไอคอนรูป "+" ทางด้านข้างของช่องพิมพ์ข้อความ > เลือกที่ "ตำแหน่งที่ตั้ง"
2. เลือกตำแหน่งที่ตั้งที่ต้องการ > จากนั้นเลือกที่ "แชร์ตำแหน่งที่ตั้ง"

หากไม่พบตำแหน่งที่ตั้งที่ต้องการส่ง คุณสามารถค้นหาตำแหน่งที่ตั้งดังกล่าวได้โดยกรอกชื่อสถานที่หรือที่อยู่ลงในช่องค้นหาภายในหน้าจอเลือกตำแหน่งที่ตั้ง

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการแก้ไขรูปภาพที่ส่ง toggle
คุณสามารถแก้ไขรูปภาพที่ส่งผ่านห้องแชทได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่ไอคอน "รูปภาพ" ทางด้านข้างของช่องพิมพ์ข้อความ
2. เลือกรูปภาพที่ต้องการแก้ไข
3. แก้ไขตามความต้องการ จากนั้นเลือกที่ไอคอน "ส่ง

สิ่งที่สามารถตั้งค่าได้ในหน้าจอแก้ไขรูปภาพ 
ฟิลเตอร์
เลือกใช้ฟิลเตอร์ที่ต้องการใช้งานได้จากไอคอนรูปวงกลม 3 วง

ครอบตัดรูป
เลือกไอคอนสี่เหลี่ยมเพื่อครอบตัดรูป (ตัดเฉพาะส่วนที่นำไปใช้งาน) 

วาดภาพ
คุณสามารถเลือกความหนาและสีของปากกา, เบลอพิกเซล, กรอบสี่เหลี่ยมได้จากไอคอนปากกาในการวาดภาพได้

ข้อความ
เลือกไอคอน " T " เพื่อใส่ข้อความและสามารถเปลี่ยนเป็นสีที่ชอบได้ 

แสตมป์
เลือกไอคอนรูป "ใบหน้า" เพื่อใส่แสตมป์ เช่น วัน-เวลาปัจจุบัน, อิโมจิ, แสตมป์ตำแหน่งที่ตั้ง, สติกเกอร์ที่มีอยู่
* สติกเกอร์ทางการที่สามารถใช้แต่งรูปได้มีเพียงของ LINE และ BT21 เท่านั้น

คุณสามารถยกเลิกการแก้ไขทั้งหมดได้โดยเลือกที่ไอคอน "ลูกศรวงกลม" ที่อยู่ด้านบนหน้าจอ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการส่ง Live Photo (ไลฟ์โฟโต้)  toggle
คุณสามารส่ง Live Photo (ไลฟ์โฟโต้) ในห้องแชทได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้
* Live Photo คือฟังก์ชันที่ติดตั้งอยู่ใน iPhone 6s / 6s Plus ขึ้นไปที่สามารถถ่ายรูปแบบมีการเคลื่อนไหวได้

1. เลือกที่ไอคอน "รูปภาพ" ทางด้านข้างของช่องพิมพ์ข้อความ
2. สไลด์พื้นที่ของรายการรูปภาพขึ้นมา
3. เลือกที่ไอคอน "ORIGINAL"
4. เลือก Live Photo ที่ต้องการส่ง > "ส่ง"

อย่างไรก็ตาม Live Photo ที่คุณส่งไปยังฝ่ายตรงข้ามจะแสดงเป็นภาพนิ่งหากไม่ใช่อุปกรณ์ระบบปฏิบัติการ iOS

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการส่งข้อความในห้องแชทระหว่างโทรวิดีโอคอลหรือเล่นวิดีโอ toggle
คุณสามารถส่งข้อความแชทในระหว่างกำลังเล่นวิดีโอหรือโทรวิดีโอคอลได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

- วิดีโอ
1. เลือกที่ภาพวิดีโอหรือภาพตัวอย่างของ Youtube ที่ได้รับภายในห้องแชท
2. เลือกที่ไอคอนรูปสี่เหลี่ยมทางด้านขวาบนของหน้าจอ

- วิดีโอคอล/Live
1. เลือกที่ไอคอนรูปโทรศัพท์ด้านบนของห้องแชท > เลือก "วิดีโอคอล" หรือ "Live
2. เลือกที่ไอคอนรูปสี่เหลี่ยมทางด้านบนของหน้าจอ

คุณสามารถเลื่อนหน้าจอขนาดย่อไปยังตำแหน่งที่ต้องการได้
* หากคุณต้องการปรับขยายหน้าจอให้เป็นขนาดเต็มจอ กรุณาเลือกที่ไอคอนรูปลูกศร

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการตอบกลับเฉพาะบางข้อความแชท toggle
คุณสามารถตอบกลับเฉพาะบางข้อความแชทได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. แตะค้างที่ข้อความแชทที่ต้องการตอบกลับ
2. เลือกที่ "ตอบกลับ
3. กรอกข้อความแชท หรือเลือกสติกเกอร์/อิโมจิแล้วกดส่ง

ทั้งนี้ ฟังก์ชัน "ตอบกลับ" จะแสดงขึ้นเมื่อแตะค้างที่ข้อความ, สติกเกอร์, อิโมจิ, รูปภาพ, วิดีโอเท่านั้น

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการส่งข้อมูลอื่นนอกจากข้อความภายในห้องแชท toggle

คุณสามารถส่งข้อมูลต่างๆ ภายในห้องแชทได้ เช่น รูปภาพหรือวิดีโอ, ข้อความเสียง, ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง, การแจ้งเตือนเมื่อโอนเงินผ่าน Rabbit LINE Pay เป็นต้น กรุณาตรวจสอบวิธีการส่งได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นตอนการส่งรูปภาพ/วิดีโอ 

1. เลือกที่แท็บ "แชท" > เลือกที่ชื่อห้องแชท
2. เลือกที่ไอคอนรูปภาพทางด้านข้างของช่องพิมพ์ข้อความ
3. เลือกรูปภาพหรือวิดีโอที่ต้องการแล้วเลือกที่ไอคอน "เครื่องบินกระดาษ"
 

หมายเหุต:

* การส่งหนึ่งครั้งสามารถเลือกรูปภาพและวิดีโอรวมกันได้สูงสุด 50 ไฟล์

* คุณสามารถแสดงรูปภาพหรือวิดีโออื่นๆ ทั้งหมดได้โดยการสไลด์หน้าจอแสดงตัวอย่างขึ้นไปทางด้านบน
* รูปภาพหรือวิดีโอที่เลือกจะปรากฏด้านล่างหน้าจอตามลำดับ
* เมื่อเลือกที่จำนวนไฟล์ คุณสามารถตรวจสอบหรือเปลี่ยนลำดับรูปภาพ/วิดีโอที่เลือกไว้ได้

ขั้นตอนการส่งข้อมูลอื่นนอกจากรูปภาพ/วิดีโอ
1. เลือกที่แท็บ "แชท"
2. เลือกที่ชื่อของอีกฝ่ายหรือชื่อกลุ่ม
3. เลือกที่ไอคอน " + " ทางด้านข้างของช่องพิมพ์ข้อความ
4. เลือกส่งข้อมูลที่ต้องการ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการถ่ายรูป/วิดีโอและตกแต่งผ่านแอปพลิเคชัน LINE toggle
คุณสามารถถ่ายรูปด้วยการใช้งานฟิลเตอร์หรือเอฟเฟกต์ต่างๆ และแก้ไขรูปภาพหรือวิดีโอที่ถ่ายได้อย่างง่ายดายผ่านในห้องแชทหรือไทม์ไลน์ของแอปพลิเคชัน LINE

ขั้นตอนการส่งรูปภาพ/วิดีโอ/GIF ที่ถ่ายและแก้ไข
1. เลือกที่แท็บ "แชท" > เลือกที่ชื่อห้องแชท
2. เลือกที่ไอคอน "กล้องถ่ายรูป" ทางด้านข้างของช่องพิมพ์ข้อความ
3. เลือกที่ปุ่มชัตเตอร์ (วงกลม) ที่อยู่ตรงกลางด้านล่างหน้าจอ
* สามารถแตะหรือสไลด์เพื่อสลับเป็นโหมดถ่ายรูป/วิดีโอ/GIF ได้
4. แก้ไขตามความต้องการ จากนั้นเลือกที่ไอคอน "เครื่องบินกระดาษ"

สิ่งที่สามารถตั้งค่าได้ในหน้าจอถ่ายรูป
แฟลช
เปิด/ปิดแฟลชได้โดยการเลือกที่ไอคอน "ซิกแซก"

ตั้งเวลาถ่ายรูป
ตั้งระยะเวลากดชัดเตอร์เป็น 0 วินาที, 3 วินาที, 10 วินาที ได้โดยการเลือกที่ไอคอนนาฬิกาจับเวลา

ขนาดรูปภาพ
เปลี่ยนขนาดหน้าจอถ่ายรูปเป็น 1:1, 3:4, 9:16 ได้

เอฟเฟกต์
ใส่เอฟเฟ็กต์อนิเมชันต่างๆ ตามสีหน้าของคุณได้โดยการเลือกที่ไอคอนรูปหน้า

ฟิลเตอร์
เลือกใช้ฟิลเตอร์ที่ต้องการหรือปรับความเข้มของฟิลเตอร์ได้จากไอคอนรูปวงกลม 3 วง

เปลี่ยนกล้องหน้าหลัง
เปลี่ยนเป็นกล้องหน้า (ถ่ายเซลฟี่) และกล้องหลัง (ภาพที่เห็นด้านหน้า)

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการตรวจสอบรูป/วิดีโอ/ลิงก์/ไฟล์ทั้งหมดที่รับส่งในห้องแชท toggle
คุณสามารถตรวจสอบรูป/วิดีโอ/ลิงก์/ไฟล์ทั้งหมดที่รับส่งในห้องแชทได้ กรุณาเลือกที่เครื่องหมายสามขีดด้านบนหน้าจอแชท > แล้วเลือกที่แท็บ "รูป & วิดีโอ" / "ลิงก์" / "ไฟล์" อย่างใดอย่างหนึ่ง
 
แท็บ "รูป & วิดีโอ" "ลิงก์" "ไฟล์" สามารถตรวจสอบสิ่งดังต่อไปนี้ได้

- รูป & วิดีโอ
หากเลือกที่ปุ่ม "เลือก" ด้านขวาบนหน้าจอ คุณสามารถลบหรือแชร์รูป/วิดีโอ หรือบันทึกลงในอัลบั้ม, อุปกรณ์ที่ใช้งาน หรือ Keep ได้
เมื่อเลือกรูปภาพหรือวิดีโอที่ต้องการแล้วสไลด์รูปภาพหรือวิดีโอที่แสดงขึ้นมาไปทางซ้าย-ขวา คุณจะสามารถตรวจสอบรูปภาพและวิดีโออื่นๆ ที่อยู่ภายในห้องแชทได้

ทั้งนี้ หากเลือกวันที่ที่อยู่ด้านบนหน้าจอของรูปภาพหรือวิดีโอ คุณจะสามารถไปยังข้อความที่ส่งรูปภาพหรือวิดีโอนั้นได้

- ลิงก์
คุณสามารถเปิดเว็บไซต์ได้ด้วยการแตะที่ลิงก์ดังกล่าว และสามารถเลือกที่สัญลักษณ์ " : " ทางด้านขวาของลิงก์เพื่อดำเนินการต่างๆ เพิ่มเติมได้ เช่น "คัดลอกลิงก์" "บันทึกที่ Keep" "ส่งไปที่ห้องแชทอื่น" หรือ "ไปที่ข้อความ" ที่มีลิงก์ดังกล่าวอยู่ได้

- ไฟล์
คุณสามารถเลือกที่สัญลักษณ์ " : " ทางด้านขวาของไฟล์เพื่อดำเนินการต่างๆ เพิ่มเติมได้ เช่น "บันทึกที่ Keep" "ส่งไปที่ห้องแชทอื่น" หรือ "ไปที่ข้อความ" ที่มีไฟล์ดังกล่าวอยู่ได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการอ่านข้อความที่ยังไม่ได้อ่านทั้งหมดในครั้งเดียว toggle
คุณสามารถอ่านข้อความที่ยังไม่ได้อ่านทั้งหมดภายในครั้งเดียวได้ตามวิธีดังต่อไปนี้

การตั้งค่าเป็นอ่านแล้วสำหรับห้องแชทเดียว 
1. เลือกที่แท็บ "แชท
2. สไลด์ห้องแชทที่ต้องการให้อ่านข้อความไปทางด้านซ้าย
3. เลือกที่ "อ่านแล้ว"

การตั้งค่าเป็นอ่านแล้วสำหรับห้องแชททั้งหมด 
1. เลือกที่แท็บ "แชท
2. เลือกที่ "แก้ไข" > "อ่านทั้งหมด
3. เลือกที่ "ตกลง"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการส่งข้อความเสียง toggle
ข้อความเสียง (Voice message) คือ ฟังก์ชันที่สามารถบันทึกเสียงของตนเองเพื่อส่งให้กับฝ่ายตรงข้าม
คุณสามารถส่งข้อความเสียงได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่ "แชท" 
2. เลือกที่ชื่อของอีกฝ่ายหรือชื่อกลุ่ม 
3. เลือกที่ไอคอนรูป "ไมโครโฟน" ทางด้านขวาของช่องพิมพ์ข้อความ 
4. แตะค้างที่ไอคอน "ไมโครโฟน" เพื่อบันทึกเสียง
5. ปล่อยนิ้วออกจากไอคอน "ไมโครโฟน" เพื่อส่งข้อความเสียง
 
* กรณีที่มีหน้าจอให้อนุญาตใช้งานบันทึกเสียง หรือให้เข้าถึงไมโครโฟนให้เลือกที่ "อนุญาต" หรือ "ตั้งค่า" เพื่อเปิดไมโครโฟน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการสร้างวิดีโอจากภาพหลายภาพเพื่อส่งในห้องแชท toggle
คุณสามารถนำภาพหลายภาพมาสร้างเป็นวิดีโอ (สไลด์โชว์หรือภาพเคลื่อนไหว GIF) เพื่อส่งในห้องแชทได้

สไลด์โชว์ และ GIF คืออะไร
ฟังก์ชันที่คุณสามารถสร้างวิดีโอได้อย่างง่ายดายโดยใช้รูปภาพที่ต้องการและสามารถแต่งวิดีโอด้วยเอฟเฟ็กต์ต่างๆ ได้เพื่อสร้างวิดีโอในรูปแบบของคุณ
* สไลด์โชว์สามารถใส่เพลง ฟิลเตอร์ และครอบตัดรูปได้
* ภาพ GIF สามารถตั้งค่าความเร็วและขนาดรูปได้

กรุณาตรวจสอบวิธีการสร้างและส่งสไลด์โชว์หรือภาพ GIF ได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้
1. เลือกที่ไอคอน "รูปภาพ" ทางด้านข้างของช่องพิมพ์ข้อความ > สไลด์พื้นที่ของรายการรูปภาพขึ้น
2. เลือกรูปภาพที่ต้องการ > เลือกที่ไอคอน "GIF" หรือไอคอน "สไลด์โชว์"
* รูปภาพที่เลือกจะปรากฏด้านล่างหน้าจอตามลำดับ
* สามารถเปลี่ยนลำดับของรูปภาพที่ปรากฏได้โดยการแตะค้างที่รูปภาพ แล้วปล่อยนิ้วที่ตำแหน่งที่ต้องการ
3. ตกแต่งวิดีโอตามความต้องการ > เลือกที่ "ส่ง"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ประวัติการแชท

วิธีการสำรองข้อมูลประวัติการแชทไปที่ iCloud toggle
การเรียกคืนประวัติการแชทหลังเปลี่ยนอุปกรณ์ใช้งานจำเป็นต้องสำรองข้อมูล (บันทึก) เอาไว้ล่วงหน้า
กรุณาตรวจสอบข้อมูลด้านล่างนี้ก่อนดำเนินการสำรองข้อมูล

- LINE เวอร์ชัน 6.4.0 ขึ้นไป
- ระบบปฏิบัติการ iOS เวอร์ชัน 8.1 ขึ้นไป
- เปิดใช้งาน iCloud Drive

ข้อมูลสติกเกอร์และรูปภาพต่างๆ ภายในห้องแชทไม่สามารถสำรองข้อมูลหรือเรียกคืนข้อมูลได้
หากมีรูปภาพที่สำคัญให้บันทึกใน "อัลบั้ม" หรือ "Keep" แทน

ขั้นตอนการสำรองข้อมูล
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "แชท"
2. เลือกที่"สำรองข้อมูลการแชท" > "สำรองข้อมูลตอนนี้"


* ตรวจสอบวิธีการเรียกคืนประวัติการแชทได้เพิ่มเติม ที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการบันทึกประวัติการแชทเป็นไฟล์ข้อความ (.txt) toggle
คุณสามารถบันทึกประวัติการแชทภายในห้องแชทในรูปแบบไฟล์ข้อความได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้
* ประวัติการแชทที่บันทึกเป็นไฟล์ข้อความไม่สามารถเรียกกลับคืนมาได้
 
1. เลือกที่เครื่องหมายสามขีดด้านบนหน้าจอแชท > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์)
2. เลือกที่ "สำรองประวัติการแชท" แล้วเลือกวิธีการส่งไฟล์ที่ต้องการ
 
หากคุณต้องการเรียกคืนประวัติการแชทหลังจากที่โอนย้ายบัญชีหรือติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ กรุณาตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติม ที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการเรียกคืนประวัติการแชท (iOS) toggle
การเรียกคืนประวัติการแชทจำเป็นต้องเปิดการใช้งาน iCloud Drive เอาไว้ก่อนดำเนินการโอนย้ายข้อมูลบัญชี หากโอนย้ายบัญชี LINE เรียบร้อยแล้ว กรุณาติดตั้งแอปพลิเคชัน LINE ใหม่อีกครั้ง

หมายเหตุ :
* ไม่สามารถเรียกคืนประวัติการแชทได้จากการเลือกแท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์)
* ข้อมูลสติกเกอร์และรูปภาพต่างๆ ภายในห้องแชทไม่สามารถเรียกข้อมูลกลับคืนมาได้

ขั้นตอนการเรียกคืนประวัติการแชท
1. เปิดใช้งาน iCloud Drive
2. โอนย้ายข้อมูลบัญชี LINE ไปที่บนอุปกรณ์ใช้งานใหม่
3. เมื่อหน้าจอเรียกคืนประวัติการแชทปรากฏขึ้นให้เลือกที่ "เรียกคืนประวัติการแชท"

คุณสามารถตั้งค่า iCloud Drive ได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นตอนการตั้งค่า iCloud Drive
1. ไปที่เมนู "การตั้งค่า" ของอุปกรณ์ > เลือกที่ชื่อ (ชื่อที่ตั้งค่าไว้ใน Apple ID) ที่อยู่บริเวณด้านบนหน้าจอ
2. เลือกที่ "iCloud" > แล้วเปิดการตั้งค่าที่ "iCloud Drive"
3. เปิดการตั้งค่าที่ "LINE"

หมายเหตุ :
* กรุณาล็อกอินเข้า iCloud ด้วย Apple ID ที่ใช้สำรองข้อมูล
* หากขั้นตอนการตั้งค่าแตกต่างจากข้างต้น กรุณาสอบถามไปยังบริษัท Apple โดยตรง

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการค้นหาข้อความในห้องแชท toggle
คุณสามารถค้นหาข้อความในห้องแชทได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้
 
1. เลือกที่เครื่องหมายสามขีดด้านบนหน้าจอแชท > "ค้นหาแชท"
2. พิมพ์ข้อความลงในช่องค้นหาข้อความ
 
หากต้องการดูข้อความทั้งหมดของวันใดวันหนึ่งโดยเฉพาะ กรุณาเลือกไอคอนรูป "ปฏิทิน" ที่อยู่ด้านขวาบนแป้นพิมพ์

กรณีที่ต้องการค้นหาข้อความในห้องแชททั้งหมดโดยภาพรวม กรุณาตรวจสอบวิธีการเพิ่มเติม ที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ต้องการโอนย้ายประวัติการแชทไปที่ระบบปฏิบั​​ติการอื่น toggle
คุณไม่สามารถโอนย้ายประวัติการแชทไปใช้ที่อุปกรณ์ต่างระบบปฏิบัติการได้ (เช่น Android > iPhone, iPhone > Android เป็นต้น)

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ค้นหาข้อความในห้องแชททั้งหมดโดยภาพรวมได้หรือไม่ toggle
คุณสามารถค้นหาห้องแชทและข้อความในห้องแชทได้โดยการค้นหาด้วยคีย์เวิร์ดจากหน้ารายการแชท

วิธีการค้นหา
1. เลือกที่ช่องกรอกข้อความค้นหาด้านบนของรายการแชท
2. พิมพ์ข้อความลงในช่องค้นหาข้อความ

 

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการสำรองและเรียกคืนประวัติการแชท toggle
คุณเคยพบปัญหาประวัติการแชทหายไปหลังจากที่เปลี่ยนอุปกรณ์ใช้งาน หรือโอนย้ายบัญชี LINE หรือไม่

เนื่องจากประวัติการแชทจะบันทึกอยู่ภายในสมาร์ทโฟน ดังนั้นเมื่อเปลี่ยนอุปกรณ์ใช้งาน คุณจึงจำเป็นต้องสำรองข้อมูลประวัติการแชทเตรียมเอาไว้
* โอนย้ายประวัติการแชทได้ระหว่างอุปกรณ์ระบบปฏิบัติการเดียวกันเท่านั้น

สำหรับผู้ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS
คุณสามารถใช้ iCloud สำรองข้อมูลประวัติการแชทได้
กรุณาตรวจสอบขั้นตอนการสำรองและเรียกคืนประวัติการแชทเพิ่มเติมจากหน้าช่วยเหลือ ที่นี่

สำหรับผู้ใช้ระบบปฏิบัติการ Android
คุณสามารถใช้ Google Drive สำรองข้อมูลประวัติการแชทได้
กรุณาตรวจสอบขั้นตอนการสำรองและเรียกคืนประวัติการแชทเพิ่มเติมจากหน้าช่วยเหลือ ที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการลบประวัติการแชทในห้องแชท toggle
กรุณาตรวจสอบวิธีการลบประวัติการแชทในห้องแชทตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

วิธีการลบประวัติการแชททั้งหมด
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "แชท"
2. เลือกที่ "ลบข้อมูล"
3. เลือกที่ "ประวัติการแชททั้งหมด" > "ลบข้อมูลที่เลือก" > "ลบข้อมูล"

กรณีลบประวัติการแชทในห้องแชทแต่ละห้อง
1. เลือกที่แท็บ "แชท" > เลือกห้องแชทที่ต้องการ > เลือกเครื่องหมายสามขีด > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์)
2. เลือกที่ "ลบประวัติการแชท" > "ลบ"
* ข้อมูลและข้อความแชทที่ถูกลบไปแล้วจะไม่สามารถกู้กลับคืนมาได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

Letter Sealing

Letter Sealing คืออะไร toggle
Letter Sealing คือ ระบบการเข้ารหัสข้อความที่ส่งในห้องแชทแบบ End-to-end encryption (E2EE)
* End-to-end encryption (E2EE) คือ รูปแบบการส่งข้อมูลโดยการแปลงข้อความบนเซิร์ฟเวอร์ให้กลายเป็นรหัสลับ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นนอกจากผู้ส่งและผู้รับสามารถอ่านเนื้อหาของข้อความได้

หากผู้ส่งและผู้รับข้อความเปิดการใช้งาน Letter Sealing เอาไว้ทั้งสองฝ่าย ข้อความที่รับส่งหากันจะมีความปลอดภัยมากยิ่งขึ้น

ฟังก์ชัน Letter Sealing จะเข้ารหัสข้อความหรือเนื้อหาดังต่อไปนี้ในห้องแชท
- ข้อความตัวอักษร (ยกเว้นข้อความที่ส่งผ่านบริการอื่นๆ เป็นต้น)
- ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง
- การโทรฟรีแบบตัวต่อตัว (1 : 1)
* ปัจจุบันบริษัทมีแผนจะปรับใช้ฟังก์ชันดังกล่าวกับการส่งข้อความชนิดอื่นๆ ต่อไป

กรณีที่ใช้งาน LINE สำหรับ PC
หากเปิดการตั้งค่าใช้งาน Letter Sealing เอาไว้ คุณจำเป็นต้องยืนยันตัวตนสำหรับการรับส่งข้อความแชทในครั้งแรก กรุณาตรวจสอบรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ในหน้าช่วยเหลือด้านล่างนี้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการตั้งค่า Letter Sealing toggle
ระบบจะเปิดการตั้งค่าของ Letter Sealing เอาไว้โดยอัตโนมัติในการตั้งค่าเริ่มต้น

กรณีที่ใช้งาน LINE สำหรับระบบปฏิบัติการ iOS หากคุณเปิดการตั้งค่า Letter Sealing เอาไว้ จะไม่สามารถดูตัวอย่างข้อความแชทได้ เพื่อป้องกันความปลอดภัยของข้อความแชท ทีมงานแนะนำให้เปิดการตั้งค่าเอาไว้ตามปกติ

กรณีที่ต้องการเปลี่ยนการตั้งค่า กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
* กรุณาดำเนินการจากแอปพลิเคชัน LINE บนสมาร์ทโฟน

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "แชท"
2. เลือกที่ "Letter Sealing"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

หน้าจอยืนยันตัวตนของ Letter Sealing ไม่แสดงขึ้นมา toggle
กรณีที่ต้องการยืนยันตัวตนเพื่อการใช้งาน Letter Sealing บน LINE สำหรับ PC แต่เมื่อเปิดแอปพลิเคชัน LINE บนสมาร์ทโฟนแล้ว หน้าจอกรอกรหัสยืนยันตัวตนไม่แสดงขึ้นมา กรุณาลองดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. เปิดแอปพลิเคชัน LINE บนสมาร์ทโฟน
2. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "ความเป็นส่วนตัว"
3. ปิดการตั้งค่า"Letter Sealing"
4. เปิดการตั้งค่า "Letter Sealing" อีกครั้ง

หลังจากนั้น กรุณายืนยันตัวตนอีกครั้งตามคำแนะนำในหน้าช่วยเหลือด้านล่าง

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

Key Fingerprint ของ Letter Sealing คืออะไร toggle
Key Fingerprint คือ กุญแจการเข้ารหัส (Encryption key) ที่ระบบกำหนดให้แต่ละผู้ใช้งานโดยเฉพาะสำหรับการส่งข้อความแชทที่ปลอดภัยระหว่างผู้ใช้ Letter Sealing
* Key Fingerprint จะไม่แสดงข้อมูลให้เห็นบนหน้าจอในห้องแชทของ LINE

กรณีที่ Key Fingerprint ของคุณตรงกับฝ่ายตรงข้ามหมายความว่าข้อความแชทจะถูกเข้ารหัสเอาไว้อย่างปลอดภัย
* คุณสามารถตรวจสอบ Key Fingerprint ด้วยตนเองได้ตามความต้องการ

คุณสามารถตรวจสอบ Key Fingerprint ว่าตรงกับฝ่ายตรงข้ามหรือไม่ได้ตามวิธีดังต่อไปนี้

1. เลือกที่ชื่อของฝ่ายตรงข้ามที่อยู่ด้านบนของห้องแชท
2. เลือกที่ "ดูกุญแจเข้ารหัส" ที่อยู่ด้านล่างข้อความ "ห้องแชทนี้ปลอดภัยด้วย Letter Sealing" 
3. เปรียบเทียบ "Key Fingerprint" บนหน้าจออุปกรณ์ของคุณกับอุปกรณ์ของฝ่ายตรงข้ามว่าตรงกันหรือไม่ 

ทั้งนี้ ทีมงานขอแนะนำให้เปรียบเทียบ Key Fingerprint โดยการพบกันโดยตรง หรือติดต่อกันด้วยวิธีการที่น่าเชื่อถือเพื่อความปลอดภัยของข้อมูล

กรณีที่ข้อความ "ห้องแชทนี้ปลอดภัยด้วย Letter Sealing" ไม่ปรากฏขึ้นมาแสดงว่ามีการปิดการใช้งาน Letter Sealing เอาไว้ คุณสามารถเปิดการใช้งาน Letter Sealing ได้ตามคำแนะนำในหน้าช่วยเหลือดังต่อไปนี้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

สัญลักษณ์กุญแจด้านบนห้องแชทหายไป toggle
คุณสามารถตรวจสอบว่ากำลังมีการใช้งาน Letter Sealing อยู่หรือไม่ได้โดยการเลือกที่ชื่อของฝ่ายตรงข้ามหรือชื่อกลุ่มที่อยู่ด้านบนของห้องแชท

หากมีข้อความว่า "ห้องแชทนี้ปลอดภัยด้วย Letter Sealing" ปรากฏอยู่แสดงว่ากำลังใช้งาน Letter Sealing
* สัญลักษณ์กุญแจจะปรากฏอยู่ด้านหน้าข้อความข้างต้น

กรณีที่ "ห้องแชทนี้ปลอดภัยด้วย Letter Sealing" ไม่ปรากฏขึ้นมา กรุณาตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติม ที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

กลุ่มแชท/แชทแบบวงสนทนา

ความแตกต่างระหว่างกลุ่มแชทและแชทแบบวงสนทนา toggle
กลุ่มแชทและแชทแบบวงสนทนาแตกต่างกันดังนี้

กลุ่มแชท
"กลุ่มแชท" สามารถตั้งค่าชื่อกลุ่มและรูปไอคอนกลุ่มได้ และยังสามารถใช้งานฟังก์ชันที่สะดวกอย่างอัลบั้มและโน้ตกลุ่มได้อีกด้วย
คุณต้องกดปุ่ม "ร่วมกลุ่ม" เพื่อเข้ากลุ่มแชท เนื่องจากการได้รับเชิญเพียงอย่างเดียวไม่ใช่การเข้าร่วมในกลุ่มแชท

คุณสามารถเริ่มแชทกลุ่มได้โดยเลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "เพื่อน" แล้วเลือกกลุ่มแชทที่ต้องการ > "แชท"
* กรณีที่ต้องการสร้างกลุ่ม กรุณาตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติม ที่นี่

แชทแบบวงสนทนาหลายคน 
"แชทแบบวงสนทนาหลายคน" สามารถแชทได้ทันทีเพียงเชิญเพื่อนหลายคนเข้าร่วมวงสนทนา
ห้องแชทแบบวงสนทนาหลายคนมีข้อจำกัดในการใช้งานฟังก์ชันมากกว่ากลุ่มแชท แต่มีข้อดีคือคุณสามารถสร้างห้องแชทหลายคนได้อย่างง่ายดาย

ขั้นตอนการสร้างแชทแบบวงสนทนาหลายคน
1. เลือกที่แท็บ "แชท" > เลือกที่ไอคอนบอลลูนคำพูดด้านขวาบนของหน้าจอ
2. เลือกที่ "แชท"
3. เลือกบุคคลที่ต้องการแชทแล้วเลือกที่ "สร้าง"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการสร้างกลุ่มแชท toggle
คุณสามารถสร้างกลุ่มแชทได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "เพื่อน" > "สร้างกลุ่ม"
2. ใส่ชื่อกลุ่มแล้วเลือกบุคคลที่ต้องการเพิ่มเป็นสมาชิกกลุ่ม
3. เลือกที่ "เสร็จสิ้น"

หากสมาชิกที่เชิญไม่กดปุ่ม "ร่วมกลุ่ม" จะไม่ใช่สมาชิกกลุ่มอย่างเป็นทางการ

* แอปพลิเคชัน LINE ตั้งแต่เวอร์ชัน 8.13.0 ขึ้นไป สามารถตั้งชื่อกลุ่มที่มีความยาวสูงสุด 50 ตัวอักษรได้ กรุณาอัปเดตแอปพลิเคชัน LINE ที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการลบกลุ่มหรือลบสมาชิกในกลุ่ม toggle
กลุ่มแชทจะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อสมาชิกทุกคนในกลุ่มออกจากกลุ่มแชทดังกล่าวแล้ว กรณีที่มียังเหลือสมาชิกหลายคนในกลุ่มแชท กรุณาลบสมาชิกคนอื่นออกจากกลุ่มก่อนตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่เครื่องหมายสามขีดด้านบนหน้าจอกลุ่มแชท > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์)
2. เลือกที่ "รายชื่อสมาชิก & การเชิญ" > "แก้ไข"
3. เลือกไอคอน " - " (ลบ) ที่อยู่ด้านซ้ายข้างชื่อของสมาชิกที่ต้องการลบ
4. เลือกที่ "ลบ"

หลังจากลบสมาชิกคนอื่นนอกจากคุณหมดแล้ว คุณสามารถลบกลุ่มได้ด้วยการออกจากกลุ่ม

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการเชิญสมาชิกใหม่เข้ากลุ่ม toggle
คุณสามารถเชิญสมาชิกใหม่เข้ากลุ่มได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "เพืื่อน" > เลือกกลุ่มที่ต้องการเชิญสมาชิกใหม่
2. เลือกที่เครื่องหมาย " > " ด้านข้างไอคอนของสมาชิก
3. เลือกที่ "เชิญเพื่อน"
4. เลือกสมาชิกที่ต้องการเชิญเข้ากลุ่ม > แล้วเลือกที่ "เชิญ"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการออกจากกลุ่ม toggle
แม้ว่าคุณจะออกจากกลุ่มไปแล้ว แต่โพสต์/อัลบั้ม/รูปภาพของคุณที่เคยโพสต์เอาไว้จะยังคงอยู่เช่นเดิม กรณีที่ต้องการลบโพสต์/อัลบั้ม/รูปภาพ กรุณาลบก่อนออกจากกลุ่มดังกล่าว
* กรณีสมาชิกที่อยู่ในกลุ่มลบบัญชีของตนเอง หรือออกจากกลุ่มจะมีข้อความแชทแจ้งเตือนว่า "...... ออกจากกลุ่ม"

ขั้นตอนการออกจากกลุ่ม
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "เพื่อน" > เลือกกลุ่มที่ต้องการออก
2. เลือกที่ "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) ด้านบนหน้าจอ
3. เลือกที่ "ออกจากลุ่ม" > "ออกจากกลุ่ม"

ทั้งนี้ เมื่อสมาชิกทุกคนในกลุ่มออกจากกลุ่ม สิ่งที่โพสต์ในกลุ่มนั้นจะถูกลบทั้งหมดด้วยเช่นกัน กรณีที่สมาชิกทุกคนออกจากกลุ่ม จะไม่สามารถกู้ข้อมูลที่เคยโพสต์กลับมาได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

การแชทแบบวงสนทนาคืออะไร toggle
การแชทแบบวงสนทนา คือ การเชิญ "เพื่อน" หลายคนมาเข้าร่วมห้องแชทแบบตัวต่อตัวซึ่งคล้ายกับฟังก์ชันการแชทแบบกลุ่ม

กรณีที่เป็นการแชทแบบกลุ่ม หากผู้ที่ถูกเชิญไม่ได้กด "เข้าร่วม" จะไม่สามารถแชทในกลุ่มได้ แต่การแชทแบบวงสนทนาจะสามารถเริ่มการสนทนากับผู้ที่ถูกเชิญได้ทันที

ถึงแม้ว่าฟังก์ชันนี้สามารถคุยกับหลายคนได้สะดวกรวดเร็วก็ตาม แต่จะไม่สามารถใช้งานฟังก์ชันบางส่วนได้ เช่น "โน้ต" หรือ"อัลบั้ม" ที่เป็นฟังก์ชันเฉพาะสำหรับการสนทนาแบบกลุ่ม หรือการแชทแบบตัวต่อตัว

กรณีที่ต้องการจะแชร์รูปภาพหรือข้อมูลต่างๆ ให้แก่สมาชิกในห้องแชทแบบวงสนทนา เราขอแนะนำให้เปลี่ยนการใช้งานจากการแชทแบบวงสนทนาเป็นการแชทแบบกลุ่มแทน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เปลี่ยนชื่อห้องแชทแบบวงสนทนาได้หรือไม่ toggle
คุณไม่สามารถเปลี่ยนชื่อห้องแชทแบบวงสนทนาได้ แต่เมื่อคุณสร้างกลุ่มจากห้องแชทแบบวงสนทนาดังกล่าวแล้ว คุณจะสามารถตั้งชื่อกลุ่มตามความต้องการได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการสร้างกลุ่มจากห้องแชทแบบวงสนทนา toggle
คุณสามารถสร้างกลุ่มแชทจากการแชทแบบวงสนทนาได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่เครื่องหมายสามขีดด้านบนหน้าจอแชท > "สร้างกลุ่ม
2. เลือกเพื่อนที่ต้องการเพิ่ม แล้วเลือกที่ "ต่อไป"
3. ตั้งค่าชื่อและภาพโปรไฟล์กลุ่ม > แล้วเลือกที่ "สร้าง"

ทั้งนี้ ประวัติการแชทแบบวงสนทนาจะไม่โอนย้ายตามมาในกลุ่มแชท หากต้องการตรวจสอบประวัติการแชทในอดีต กรุณาตรวจสอบจากในห้องแชทแบบวงสนทนานั้นแทน
* ตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มแชท ที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

โน้ต/อัลบั้ม

เผลอลบอัลบั้ม toggle

หากอัลบั้มถูกลบออกไปแล้ว จะไม่สามารถกู้กลับคืนมาได้อีก

เพื่อนภายในห้องแชทก็จะไม่สามารถดูอัลบั้มที่ลบไปแล้วได้เช่นกัน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีแก้ไขหรือลบโน้ต toggle
หากต้องการแก้ไขหรือลบโน้ต กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกโน้ตที่ต้องการแก้ไขหรือลบ
2. เลือกปุ่มแก้ไขด้านขวาบน (ไอคอน "︙") ในหน้ารายละเอียดของโน้ต
3. เลือกที่ "แก้ไขโพสต์" (หรือ "แก้ไข") หรือ "ลบโพสต์"

 

* คุณสามารถแก้ไขหรือลบได้เฉพาะโน้ตที่ตนเองสร้างเท่านั้น

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีลบอัลบั้ม/รูปในอัลบั้ม toggle
คุณสามารถลบอัลบั้มหรือรูปในอัลบั้มได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้
 
ขั้นตอนการลบอัลบั้ม
1. เลือกที่เครื่องหมายสามขีดด้านบนหน้าจอแชท > "อัลบั้ม"
2. เลือกที่สัญลักษณ์ "..." ด้านขวาล่างของอัลบั้ม หรือเลือกที่อัลบั้มแล้วเลือกที่สัญลักษณ์ " : " ด้านขวาบน
3. เลือกที่ "ลบอัลบั้ม" > "ลบ"
 
ขั้นตอนการลบรูปในอัลบั้ม
1. เลือกที่เครื่องหมายสามขีดด้านบนหน้าจอแชท > "อัลบั้ม"
2. เลือกอัลบั้มที่ต้องการ แล้วเลือกที่สัญลักษณ์ " : " ทางด้านขวาบน > เลือกที่ "เลือกรูป"
3. เลือกรูปที่ต้องการลบ แล้วเลือกที่ไอคอนถังขยะด้านซ้ายล่าง > เลือกที่ "ลบ"

หมายเหตุ :
* คุณสามารถเลือกรูปทั้งหมดได้โดยเลือกที่ "เลือกทั้งหมด"
* หากลบอัลบั้มหรือรูปภาพไปแล้วจะไม่สามารถกู้กลับคืนมาได้อีก

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีสร้างอัลบั้ม toggle
คุณสามารถสร้างอัลบั้มใหม่ได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่เครื่องหมายสามขีดด้านบนหน้าจอแชท > "อัลบั้ม"
2. เลือกไอคอน " + " ด้านขวาล่าง
3. เลือกรูปที่ต้องการบันทึกในอัลบั้มแล้วเลือกที่ "ต่อไป"
4. กรอกชื่ออัลบั้มแล้วเลือกที่ "สร้างอัลบั้ม"
 
หมายเหตุ :
* สามารถตั้งชื่ออัลบั้มได้สูงสุด 50 ตัวอักษร
* กรณีไม่กรอกชื่ออัลบั้ม ระบบจะตั้งชื่อเป็นวันที่ที่สร้างอัลบั้มให้โดยอัตโนมัติ
* ไม่สามารถตั้งชื่ออัลบั้มซ้ำกันในห้องแชทเดียวกันได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีเพิ่มรูปในอัลบั้ม toggle
คุณสามารถเพิ่มรูปในอัลบั้มได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่เครื่องหมายสามขีดด้านบนหน้าจอแชท > "อัลบั้ม"
2. เลือกที่สัญลักษณ์ "..." ด้านขวาล่างของอัลบั้ม > "เพิ่มรูป"
3. เลือกรูปที่ต้องการเพิ่มในอัลบั้มแล้วเลือกที่ "ต่อไป" > "เพิ่ม"
 
นอกจากนี้ คุณยังสามารถเพิ่มรูปภาพที่รับส่งในห้องแชทเข้าอัลบั้มได้โดยการแตะค้างที่รูปภาพ > แล้วเลือกที่ "อัลบั้ม"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีเปลี่ยนชื่ออัลบั้ม toggle
คุณสามารถเปลี่ยนชื่ออัลบั้มได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้
 
1. เลือกที่เครื่องหมายสามขีดด้านบนหน้าจอแชท > "อัลบั้ม"
2. เลือกที่สัญลักษณ์ "..." ด้านขวาล่างของอัลบั้ม หรือเลือกที่อัลบั้มแล้วเลือกที่สัญลักษณ์ " : " ด้านขวาบน
3. เลือกที่ "เปลี่ยนชื่ออัลบั้ม"
4. กรอกชื่ออัลบั้มแล้วเลือกที่ "เปลี่ยนชื่อ"
 
หมายเหตุ :
* สามารถตั้งชื่ออัลบั้มได้สูงสุด 50 ตัวอักษร
* ไม่สามารถตั้งชื่ออัลบั้มซ้ำกันในห้องแชทเดียวกันได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการบันทึกรูปจากอัลบั้ม toggle
คุณสามารถบันทึกรูปจากอัลบั้มทั้งหมดหรือเฉพาะรูปที่ต้องการได้
 
ขั้นตอนการบันทึกรูปทั้งอัลบั้ม
1. เลือกที่เครื่องหมาย "" ด้านบนหน้าจอแชท > "อัลบั้ม"
2. เลือกที่สัญลักษณ์ "..." ด้านขวาล่างของอัลบั้ม หรือเลือกที่อัลบั้มแล้วเลือกที่สัญลักษณ์ " : " ด้านขวาบน
3. เลือกที่ "ดาวน์โหลดอัลบั้ม"
 
ขั้นตอนการบันทึกเฉพาะรูปที่เลือก
1. เลือกที่เครื่องหมาย "" ด้านบนหน้าจอแชท > "อัลบั้ม"
2. เลือกอัลบั้มที่ต้องการ แล้วเลือกที่สัญลักษณ์ " : " ทางด้านขวาบน > เลือกที่ "เลือกรูป"
3. เลือกรูปที่ต้องการบันทึก แล้วเลือกที่ไอคอนดาวน์โหลด "↓" ทางด้านขวาล่าง
* เมื่อเลือกที่ไอคอน "Keep" ทางด้านขวาล่าง (ไอคอนที่ 2 นับจากทางขวา) คุณจะสามารถบันทึกรูปลงใน Keep ได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

จำนวนที่โพสต์ได้สูงสุดในอัลบั้ม toggle
จำนวนอัลบั้มที่สามารถสร้างได้ในแต่ละห้องแชท : สูงสุด 100 อัลบั้ม
จำนวนรูปภาพที่สามารถอัปโหลดได้ในแต่ละอัลบั้ม : สูงสุด 1000 รูป
จำนวนรูปภาพที่สามารถอัปโหลดได้ใน 1 ครั้ง : สูงสุด 300 รูป

* กรณีที่บันทึกรูปภาพลงอัลบั้มโดยการแตะค้างที่รูปภาพในห้องแชท คุณสามารถอัปโหลดรูปภาพได้สูงสุด 20 รูปต่อการอัปโหลด 1 ครั้ง

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการแชร์รูปภาพในอัลบั้ม toggle
คุณสามารถแชร์รูปภาพในอัลบั้มไปที่เพื่อน, กลุ่ม, ไทม์ไลน์ หรือแอปพลิเคชันอื่นได้
* สามารถแชร์รูปภาพได้สูงสุดครั้งละ 20 ภาพ

วิธีการแชร์รูปภาพ
1. เลือกที่เครื่องหมายสามขีดด้านบนหน้าจอแชท > "อัลบั้ม"
2. เลือกอัลบั้มที่ต้องการ แล้วเลือกที่สัญลักษณ์ " : " ทางด้านขวาบน > เลือกที่ "เลือกรูป"
3. เลือกรูปที่ต้องการแชร์ แล้วเลือกที่ไอคอนแชร์ด้านล่าง
4. เลือกตำแหน่งที่ต้องการแชร์

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการสร้างโน้ต toggle
คุณสามารถสร้างโน้ตได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่เครื่องหมายสามขีดด้านบนหน้าจอแชท > "โน้ต"
2. เลือกไอคอน " + " ด้านขวาล่าง > "โพสต์"
3. กรอกข้อความที่ต้องการโน้ตลงไป > แล้วเลือกที่ "โพสต์" ด้านขวาบน
 
ทั้งนี้ สิ่งที่สามารถแนบลงในโน้ตได้ คือ สติกเกอร์, รูปภาพ, วิดีโอ, ลิงก์ URL, ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง เป็นต้น
- สติกเกอร์, รูปภาพ, วิดีโอ สามารถโพสต์รวมกันได้ไม่เกิน 20 ไฟล์ต่อการโพสต์ 1 ครั้ง
- ลิงก์ URL หรือข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง สามารถโพสต์ได้อย่างละ 1 ข้อมูลต่อการโพสต์ 1 ครั้ง
- สติกเกอร์แบบมีเสียง, สติกเกอร์อนิเมชัน สามารถโพสต์ได้ 1 ภาพเท่านั้นและไม่สามารถโพสต์ร่วมกับสติกเกอร์แบบภาพนิ่งได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีปิดการแจ้งเตือนโน้ต toggle
ระบบจะแจ้งเตือนโน้ตผ่านการแจ้งเตือนแบบพุช (Push Notification) หรือแจ้งเตือนการอัปเดตข้อมูลผ่านไอคอนรูปกระดิ่ง

คุณสามารถปิดการแจ้งเตือนโน้ตได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่เครื่องหมายสามขีดด้านบนหน้าจอแชท > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์)
2. เลือกปิด "การแจ้งเตือนเกี่ยวกับโน้ต"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

การแสดงโน้ตบนไทม์ไลน์ toggle
โน้ตที่แสดงบนไทม์ไลน์จะแสดงให้สมาชิกในกลุ่มหรือผู้ที่ได้รับการแชร์เห็นเท่านั้น
โปรดวางใจได้ว่าเพื่อนที่ไม่ใช่สมาชิกในกลุ่มหรือเพื่อนที่ไม่ได้รับการแชร์ดังกล่าวจะไม่สามารถมองเห็นได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

สมาชิกใหม่ที่กำลังเชิญดูสิ่งที่โพสต์ก่อนเข้าร่วมในกลุ่มได้หรือไม่ toggle
สมาชิกใหม่สามารถย้อนดูโพสต์ในโน้ตหรืออัลบั้มที่โพสต์ในระหว่างการเชิญจนถึงเข้าร่วมกลุ่มได้ แต่ไม่สามารถย้อนดูประวัติการแชทได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

สติกเกอร์/อิโมจิ

ฟังก์ชันแนะนำสติกเกอร์คืออะไร (ฟังก์ชันที่จะแสดงอิโมจิหรือสติกเกอร์ตามตัวอักษรที่พิมพ์) toggle
ฟังก์ชันแนะนำสติกเกอร์ (Suggestion) คือ ฟังก์ชันที่จะแสดงสติกเกอร์หรืออิโมจิแนะนำขึ้นมาตามความหมายของข้อความที่พิมพ์ ทำให้คุณสามารถเลือกส่งได้ทันที
* สติกเกอร์หรืออิโมจิบางส่วนไม่สามารถใช้ฟังก์ชันนี้ได้

คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าฟังก์ชันแนะนำสติกเกอร์ได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "แชท"
2. เลือกที่ "แนะนำสติกเกอร์"
3. เลือกเปิด/ปิดการตั้งค่าที่ "แนะนำสติกเกอร์"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

การแนะนำสติกเกอร์ไม่แสดงขึ้นมา toggle
กรณีที่การแนะนำสติกเกอร์ไม่ปรากฏขึ้น กรุณาลองดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" > "แชท" > "แนะนำสติกเกอร์" > "ภาษา"
2. เลือกที่ "แก้ไข" ที่อยู่ด้านขวาบน > เลือกเครื่องหมายลบ " - " ตรงภาษาไทยหรือภาษาที่ต้องการ
3. ดาวน์โหลดภาษาไทยหรือภาษาที่ต้องการอีกครั้ง

ทั้งนี้ หากตรวจสอบตามคำแนะนำข้างต้นแล้วแต่ยังแก้ไขปัญหาไม่ได้ กรุณาดำเนินการดังต่อไปนี้

 - อัปเดตแอปพลิเคชัน LINE ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
 - ใช้คีย์บอร์ดพื้นฐานที่มากับระบบปฏิบัติการ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ซ่อน/ลบ

วิธีการลบห้องแชท toggle
คุณสามารถลบห้องแชทได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้
* ไม่สามารถเรียกคืนข้อมูลในห้องแชทที่ลบไปแล้วกลับคืนมาได้
 
1. เลือกที่ "แชท" > "แก้ไข"
2. เลือกห้องแชทที่ต้องการลบ
3. เลือกที่ "ลบ"
 
หากคุณต้องการบันทึกประวัติการแชท กรุณาสำรอง (บันทึก) ข้อมูลประวัติการแชทก่อนล่วงหน้าตามคำแนะนำในหน้าช่วยเหลือด้านล่างนี้เพิ่มเติม
 

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธียกเลิกการส่งข้อความ toggle
คุณสามารถยกเลิกการส่งข้อความในห้องแชทของคุณกับเพื่อนได้โดยการแตะค้างที่ข้อความที่ส่ง > เลือก "ยกเลิกข้อความ"

หลังจากส่งข้อความภายใน 24 ชั่วโมง คุณสามารถยกเลิกการส่งข้อความได้ทั้งข้อความที่อ่านแล้วและยังไม่ถูกอ่านได้

ข้อควรทราบ
- ระบบจะแจ้งในห้องแชทของคุณและอีกฝ่ายว่ามีการยกเลิกส่งข้อความ
- หากลบข้อมูลรูปภาพหรือข้อความแชทต่างๆ ในแชทไปแล้ว คุณจะไม่สามารถใช้ฟังก์ชัน "ยกเลิกข้อความ" ได้
- ทีมงานไม่สามารถกู้คืนข้อมูลที่ถูกลบไปแล้ว หรือยกเลิกการส่งข้อมูลได้เช่นกัน

ข้อมูลที่ยกเลิกการส่งได้
ข้อความตัวอักษร, สติกเกอร์, รูปภาพ, วิดีโอ, ข้อความเสียง, LINE MUSIC, URL, รายชื่อติดต่อ, ตำแหน่งที่ตั้ง, ไฟล์, ประวัติการโทร

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ลบข้อความที่ต้องการยกเลิกการส่งไปแล้ว toggle
หากลบข้อมูลรูปภาพหรือข้อความแชทต่างๆ ในแชทไปแล้ว คุณจะไม่สามารถใช้ฟังก์ชัน "ยกเลิกข้อความ" ได้

ทีมงานไม่สามารถกู้คืน ลบ หรือยกเลิกการส่งข้อมูลได้เช่นกัน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการลบข้อความในห้องแชท toggle
คุณสามารถลบข้อความที่แสดงในห้องแชทของคุณได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้
1. แตะค้างที่ข้อความที่ต้องการลบ
2. เลือกที่ "ลบ" หรือ "ลบข้อความ" > "ลบ" > "ลบ"

หมายเหตุ :
* ระบบจะลบเฉพาะข้อความที่แสดงอยู่ในห้องแชทของคุณเท่านั้น
* ข้อความที่แสดงอยู่ในห้องแชทของฝ่ายตรงข้ามจะไม่ถูกลบ

หลังจากส่งข้อความภายใน 24 ชั่วโมง คุณจะสามารถยกเลิกการส่งข้อความได้ทั้งข้อความที่อ่านแล้วและยังไม่ถูกอ่าน

กรุณาตรวจสอบเกี่ยวกับการยกเลิกข้อความได้ที่หน้าช่วยเหลือด้านล่างนี้
- วิธียกเลิกการส่งข้อความ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ระบบจะแจ้งให้อีกฝ่ายทราบเมื่อลบข้อความหรือลบห้องแชทหรือไม่ toggle

ระบบจะไม่แจ้งไปหาอีกฝ่ายทราบเมื่อคุณลบข้อความหรือลบห้องแชทของบุคคลดังกล่าว
 

ยกเว้นกรณีที่ยกเลิกการส่งข้อความโดยเลือก "ยกเลิกข้อความ" ระบบจะแจ้งให้ทราบทั้งในห้องแชทของคุณและอีกฝ่าย

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีปฏิเสธแชทที่เกี่ยวกับ LINE GAME toggle
หากคุณต้องการปฏิเสธการแจ้งเตือนข้อความแชทที่เกี่ยวกับ LINE GAME กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" > "การแจ้งเตือน" > "แอปที่อนุญาต"
2. เลือกเกมที่ไม่ต้องการรับการแจ้งเตือน
3. ปิดการตั้งค่าที่ "รับข้อความ" หรือ "รับการแจ้งเตือน"

* หากปิดการตั้งค่า "รับข้อความ" คุณจะไม่ได้รับข้อความ แต่ยังรับของขวัญที่เพื่อนส่งมาให้ได้
* หากปิดการตั้งค่า "รับการแจ้งเตือน" คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือน แต่ยังได้รับข้อความแชทจาก LINE อยู่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการซ่อนแชท toggle
คุณสามารถซ่อนห้องแชทได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

วิธีการซ่อนห้องแชท (วิธีที่หนึ่ง)
1. เลือกที่ "แชท"
2. เลือกที่ "แก้ไข" ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ
3. เลือกห้องแชทที่ต้องการซ่อน > แล้วเลือก "ซ่อน" ที่ด้านขวาล่าง
4. เลือก "ซ่อน" อีกครั้งเพื่อยืนยัน
 

วิธีการซ่อนห้องแชท (วิธีที่สอง)

1. เลือกที่ "แชท"

2. เลือกห้องแชทที่ต้องการซ่อน > สไลด์ไปทางซ้ายที่ห้องแชทดังกล่าว แล้วเลือก "ซ่อน"

3. เลือก "ซ่อน" อีกครั้งเพื่อยืนยัน

 

หากต้องการนำห้องแชทที่ซ่อนไว้กลับมา กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

 

กรณีห้องแชทตัวต่อตัวหรือกลุ่มแชท

1. เลือกที่ "หน้าหลัก" > "เพื่อน" > เลือกเพื่อนหรือกลุ่มที่ต้องการจากรายการเพื่อน

2. เลือกที่ "แชท" เมื่อมีหน้าจอป๊อปอัพแสดงขึ้นมา

 

* คุณจะไม่สามารถแสดงห้องแชทที่ซ่อนไว้ได้หากชื่อของอีกฝ่ายไม่แสดงในรายการเพื่อนด้วยสาเหตุต่างๆ เช่น ยังไม่ได้เพิ่มอีกฝ่ายเป็นเพื่อน, ลบอีกฝ่ายจากรายการเพื่อนไปแล้ว, อีกฝ่ายลบบัญชีไปแล้ว เป็นต้น

กรณีห้องแชทแบบวงสนทนาหลายคน
กรุณาแจ้งให้สมาชิกในห้องแชทดังกล่าวส่งข้อความเข้ามาให้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีป้องกันแชทจากบุคคลที่ไม่รู้จัก toggle
คุณสามารถป้องกันข้อความแชทจากบุคคลที่ไม่รู้จักได้ด้วยวิธีการดังต่อไปนี้

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "ความเป็นส่วนตัว"
2. เปิดการตั้งค่า "ปฏิเสธการรับข้อความ"


ทั้งนี้ เมื่อตั้งค่าปฏิเสธการรับข้อความแล้วคุณจะสามารถป้องกันข้อความแชทจากคนที่ไม่รู้จักได้ แต่คุณจะไม่ได้รับข้อความจากคนรู้จักในรายการ "แนะนำ" เช่นกัน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีซ่อนคอนเทนต์ที่แสดงอยู่ด้านบนรายการแชท toggle
ระบบจะแสดงคอนเทนต์ที่เกี่ยวกับข้อมูลต่างๆ ที่เป็นบริการของ LINE (เช่น สภาพอากาศ ข่าว ฯลฯ) หรือโฆษณาทางด้านบนรายการแชท คุณสามารถเลือกที่เครื่องหมายกากบาท " X " ด้านขวาบนของคอนเทนต์เพื่อซ่อนคอนเทนต์ได้ชั่วคราว

ขั้นตอนการเปลี่ยนการตั้งค่าคอนเทนต์มีดังต่อไปนี้

คอนเทนต์เกี่ยวกับข้อมูล
1. เลือกที่แท็บ "แชท" > เลือกที่สัญลักษณ์ " : " ด้านขวาของแถบแสดงคอนเทนต์ที่อยู่ด้านบน > "ตั้งค่าแบนเนอร์บนแท็บแชท"
* หรือเลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" > "บัญชี" > "แบนเนอร์หน้ารายชื่อแชท"
2. เลือกปิด/เปิดในหัวข้อเกี่ยวกับสภาพอากาศหรือข่าว

โฆษณา
1. เลือกที่แท็บ "แชท" > เลือกที่สัญลักษณ์ " : " ด้านขวาของแถบแสดงโฆษณาที่อยู่ด้านบน
2. เลือกที่ "ซ่อนโฆษณานี้" หรือ "ซ่อนโฆษณาทั้งหมดจากผู้ลงโฆษณานี้"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เกี่ยวกับ Keep

Keep คืออะไร toggle
Keep คือบริการจัดเก็บข้อมูลในพื้นที่ส่วนตัวที่คุณสามารถอัปโหลดและบันทึกข้อมูลต่างๆ เช่น ข้อความในห้องแชท (ข้อความ), รูปภาพ, วิดีโอ, ข้อความเสียง ฯลฯ ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ LINE ได้โดยตรง คุณสามารถใช้ฟังก์ชันนี้ในการบันทึกคอนเทนต์หรือแชร์ให้กับเพื่อนๆ ของคุณได้อย่างง่ายดาย

คุณสามารถตรวจสอบไฟล์ที่เก็บไว้ใน Keep ได้โดยการเลือกที่ชื่อของตนเองในรายการเพื่อนแล้วเลือกที่ไอคอน "Keep" ที่ปรากฏขึ้นมา

พื้นที่เก็บไฟล์ใน Keep มีขนาด 1 GB แต่หากไฟล์มีขนาดใหญ่กว่า 50 MB จะจัดเก็บได้เพียง 30 วันเท่านั้น

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ระยะเวลาการเก็บไฟล์ที่ Keep toggle
พื้นที่เก็บไฟล์ใน Keep มีขนาด 1 GB และไม่มีระยะเวลาจำกัดในการเก็บไฟล์ แต่หากไฟล์มีขนาดใหญ่กว่า 50 MB ระบบจะจำกัดระยะเวลาการเก็บเอาไว้ที่ 30 วัน 

ไฟล์ที่มีขนาดเกิน 50 MB จะมีเครื่องหมาย "D-29" กำกับไว้ที่ไฟล์ในหน้าจอแสดงรายการไฟล์ทั้งหมด และระบบจะแสดงตัวเลขนับถอยหลังตามจำนวนวันที่เหลือ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ยังมีพื้นที่เหลือแต่ไม่สามารถบันทึกใน Keep ได้ toggle
บางกรณีอาจไม่สามารถอัปโหลดไปยัง Keep ได้หากพื้นที่ว่างในอุปกรณ์มีไม่เพียงพอ กรุณาเพิ่มพื้นที่ว่างของอุปกรณ์ใช้งานให้เพียงพอ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

หาไฟล์ที่บันทึกไว้ไม่เจอ toggle
ไฟล์ที่บันทึกจะแสดงในรายการไฟล์เมื่ออัปโหลดไฟล์เสร็จสิ้น หากไฟล์ที่คุณบันทึกไม่แสดงขึ้นมา อาจเป็นไปได้ว่าไฟล์ดังกล่าวอาจยังอัปโหลดไปที่เซิร์ฟเวอร์ไม่เสร็จสิ้น กรุณาเว้นช่วงเวลาสักระยะแล้วจึงลองตรวจสอบอีกครั้ง

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เปิดไฟล์ที่บันทึกไว้ไม่ได้ toggle
หากใช้งานระบบปฏิบัติการ iOS เวอร์ชัน 7.0.x จะไม่สามารถใช้งานฟังก์ชันแสดงตัวอย่างไฟล์ได้ กรุณาตรวจสอบเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ที่ใช้งานอีกครั้ง

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

บันทึกรูปภาพใน Keep ไม่ได้ toggle
หากอัปโหลดรูปภาพไปที่ Keep ไม่ได้ กรุณาตรวจสอบรายละเอียดดังต่อไปนี้เพิ่มเติม

1. พื้นที่เก็บไฟล์ใน Keep ไม่เพียงพอ
คุณสามารถบันทึกไฟล์ใน Keep ได้สูงสุดที่ 1 GB หากใช้งานครบ 1 GB แล้วจะไม่สามารถบันทึกไฟล์เพิ่มได้อีก กรุณาลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นออกเพื่ออัปโหลดไฟล์ใหม่แทน

2. ไฟล์มีขนาดใหญ่เกินไป
คุณจะไม่สามารถบันทึกรูปภาพได้หากขนาดของรูปภาพและความละเอียดภาพเกินมาตรฐานที่กำหนด กรุณาตรวจสอบข้อกำหนดของขนาดไฟล์ที่สามารถอัปโหลดได้ทางด้านล่างนี้

- ขนาดไฟล์ไม่เกิน 20 MB/1 ไฟล์
- ความละเอียดภาพไม่เกิน 10,000 x 10,000 พิกเซล

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการแชร์รูปภาพหรือวิดีโอต่างๆ ที่บันทึกใน Keep ไปยังแอปพลิเคชันอื่น toggle
คุณสามารถแชร์คอนเทนต์ต่างๆ เช่น ไฟล์รูปภาพ วิดีโอ ฯลฯ ที่บันทึกอยู่ใน Keep ไปยังแอปพลิเคชันอื่นได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > โปรไฟล์ของตนเอง > "Keep"
2. เลือกคอนเทนต์ที่ต้องการแชร์ > เลือกไอคอน "แชร์" ทางด้านขวาล่าง
3. เลือกที่ "แชร์ไปยังแอปอื่น" > เลือกแอปพลิเคชันที่ต้องการแชร์

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการลบคอนเทนต์ออกจาก Keep toggle
คุณสามารถลบคอนเทนต์ออกจาก Keep ได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

กรณีที่ลบหลายคอนเทนต์
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > โปรไฟล์ของตนเอง > "Keep"
2. เลือกที่แท็บ "ทั้งหมด" / "รูป & วิดีโอ" / "ลิงก์" / "บันทึกช่วยจำ" / "ไฟล์" อย่างใดอย่างหนึ่งเพื่อเลือกคอนเทนต์ที่ต้องการลบ
3. เลือกที่สัญลักษณ์ " : " ทางด้านขวาบน > "เลือกรายการ"
4. เลือกคอนเทนต์ที่ต้องการลบ แล้วเลือกที่ไอคอนถังขยะ > เลือกที่ "ลบ"
 
กรณีที่ลบครั้งละ 1 คอนเทนต์
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > โปรไฟล์ของตนเอง > "Keep"
2. เลือกที่แท็บ "ทั้งหมด" / "รูป & วิดีโอ" / "ลิงก์" / "บันทึกช่วยจำ" / "ไฟล์" อย่างใดอย่างหนึ่งเพื่อเลือกคอนเทนต์ที่ต้องการลบ
3. เลือกไอคอน "..." ที่อยู่ตรงคอนเทนต์ที่ต้องการลบ > "ลบ"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการอัปโหลดรูปภาพ/วิดีโอ/บันทึกช่วยจำ/ไฟล์/ลิงก์ลงใน Keep toggle
คุณสามารถอัปโหลดรูปภาพ, วิดีโอ, บันทึกช่วยจำ, ไฟล์, ลิงก์ไว้ที่ Keep ได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นตอนการอัปโหลดรูปภาพ/วิดีโอ
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > โปรไฟล์ของตนเอง > "Keep"
2. เลือกที่เครื่องหมาย " + " ทางด้านขวาบน > "รูป & วิดีโอ"
3. เลือกรูปภาพ/วิดีโอที่ต้องการอัปโหลดจากอุปกรณ์ จากนั้นเลือกที่ "เลือก"

ขั้นตอนการอัปโหลดบันทึกช่วยจำ
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > โปรไฟล์ของตนเอง > "Keep"
2. เลือกที่เครื่องหมาย " + " ทางด้านขวาบน > "บันทึกช่วยจำ"
3. พิมพ์ข้อความแล้วเลือกที่ "บันทึก"

ขั้นตอนการอัปโหลดไฟล์
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > โปรไฟล์ของตนเอง > "Keep"
2. เลือกที่เครื่องหมาย " + " ทางด้านขวาบน > "ไฟล์"
3. เลือกไฟล์ข้อมูลที่ต้องการอัปโหลดจากแอปพลิเคชันไฟล์ข้อมูลของ iOS

ขั้นตอนการอัปโหลดลิงก์
1. คัดลอก URL แล้วเปิด Keep
2. เลือกที่ "เพิ่ม" ที่อยู่ด้านล่าง

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

คอลเลกชันคืออะไร toggle
คอลเลกชัน คือฟังก์ชันที่ใช้สำหรับจัดคอนเทนต์ที่บันทึกอยู่ใน Keep ตามความต้องการ

ขั้นตอนการใช้งานคอลเลกชัน
1. เลือกคอนเทนต์ที่ต้องการเพิ่ม > แล้วเลือกที่ไอคอน " + "
2. เลือกคอลเลกชัน

กรณีที่ต้องการบันทึกลงคอลเลกชันใหม่ กรุณาสร้างคอลเลกชันเพิ่มโดยการเลือกที่ " + " ในหน้าเลือกคอลเลกชัน

หมายเหตุ :
* สามารถสร้างได้มากที่สุด 100 คอลเลกชัน
* สามารถบันทึกคอนเทนต์ในคอลเลกชันได้ไม่จำกัดจำนวน
* แม้จะลบคอลเลกชันแต่คอนเทนต์จะไม่ถูกลบไปด้วย

ทั้งนี้ หากเลือกที่ "รูปดาว" ทางด้านขวาบนคอนเทนต์ จะสามารถบันทึกคอนเทนต์ดังกล่าวลงในคอลเลกชัน "รายการโปรด" ได้ทันที
* ไม่สามารถเปลี่ยนชื่อหรือลบคอลเลกชัน "รายการโปรด" ได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

อื่นๆ

บุคคลที่สามสามารถดูข้อความแชทได้หรือไม่ toggle
เนื้อหาข้อความต่างๆ ที่รับ-ส่งบน LINE เป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่สำคัญเป็นอย่างยิ่ง
ทางเราตระหนักและทราบถึงความสำคัญของข้อมูลเหล่านั้น จึงได้ตั้งกฎที่เข้มงวดภายในบริษัทเพื่อเก็บรักษาข้อมูลที่ผู้ใช้บริการใช้สื่อสารระหว่างกัน

ทีมงานหรือบุคคลอื่นที่ไม่ได้เข้าร่วมในการแชทดังกล่าว จะไม่สามารถตรวจสอบเนื้อหาของการแชทได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการรายงานปัญหาการแชท toggle
กรณีที่ได้รับข้อความรบกวนทางการแชท คุณสามารถรายงานปัญหาผ่านหน้าจอการแชทดังกล่าวได้
* ระบบจะไม่แจ้งเกี่ยวกับการรายงานให้อีกฝ่ายทราบ

กรุณารายงานปัญหาตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่เครื่องหมายสามขีดด้านบนหน้าจอแชท > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์)
2. เลือกที่ "รายงานปัญหา"
3. เลือกเหตุผลที่รายงานปัญหา จากนั้นเลือก "รับทราบและส่ง

ทีมงานจะตรวจสอบในขั้นตอนถัดไปตามข้อมูลที่ได้รับจากการรายงานปัญหา และเราจะดำเนินการตามความเหมาะสมหากพบพฤติกรรมที่ละเมิดข้อกำหนดการใช้บริการ

ทั้งนี้ ทีมงานขออภัยที่ไม่สามารถแจ้งรายละเอียดการตรวจสอบหรือการดำเนินการให้ทราบได้ เนื่องจากข้อมูลดังกล่าวเกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวของฝ่ายตรงข้าม

คุณสามารถตรวจสอบวิธีการรายงานปัญหาบนไทม์ไลน์ได้ ที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ได้รับการแจ้งเตือนการล็อกอินที่ไม่ทราบที่มา toggle
เมื่อมีการล็อกอินเข้าใช้งาน LINE, LINE STORE หรือบริการที่เกี่ยวข้องกับ LINE บางส่วน ระบบจะส่งข้อความแจ้งเตือนการล็อกอินไปทางแชทในแอปพลิเคชัน LINE

กรณีที่ได้รับการแจ้งเตือนการล็อกอินที่ไม่ทราบที่มา กรุณาดำเนินการตามคำแนะนำต่อไปนี้

1. กรณีที่สามารถใช้งาน LINE ได้ 
มีความเป็นไปได้ว่าบุคคลอื่นพยายามล็อกอินเข้าใช้งานบัญชี LINE ของคุณโดยใช้ข้อมูลที่คุณลงทะเบียนไว้ใน LINE กรุณาเปลี่ยนอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านเพื่อป้องกันการลักลอบล็อกอินเข้าใช้งานโดยบุคคลอื่น


2. กรณีที่ไม่สามารถใช้งาน LINE ได้
มีความเป็นไปได้ว่าบัญชี LINE ของคุณถูกบุคคลอื่นลักลอบใช้งาน กรุณาติดต่อสอบถามเพิ่มเติม ที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการปรับให้ LINE ทำงานได้เร็วขึ้น toggle
ข้อมูลแคชของแอปพลิเคชัน LINE หรือข้อมูลในห้องแชทจะถูกเก็บสะสมอยู่ตลอดเวลาเมื่อมีการใช้งาน LINE

หากระบบเก็บสะสมข้อมูลเอาไว้เป็นจำนวนมาก อาจทำให้แอปพลิเคชัน LINE ทำงานช้าหรือโหลดข้อมูลได้ช้าลง ขอแนะนำให้คุณลบข้อมูลอย่างสม่ำเสมอตามขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นตอนการลบข้อมูลที่สะสม
- กรณีลบข้อมูลหรือข้อมูลแคชทั้งหมดภายในแอปพลิเคชัน LINE
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "แชท"
2. เลือกที่ "ลบข้อมูล" > "ข้อมูลแคช"
3. เลือกที่ "ลบข้อมูลที่เลือก" > "ลบข้อมูล"

- กรณีลบข้อมูลในห้องแชทแต่ละห้อง
1. เลือกที่แท็บ "แชท" > เลือกห้องแชทที่ต้องการลบข้อมูล
2. เลือกที่เครื่องหมายสามขีดด้านบนหน้าจอแชท
3. เลือกที่ "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "ลบข้อมูล"
4. เลือกที่ "ลบข้อมูลที่เลือก" > "ลบข้อมูล"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการประกาศให้ทราบเกี่ยวกับข้อความแชทที่ส่ง การโหวต หรือกิจกรรมต่างๆ ในห้องแชท toggle
คุณสามารถติดประกาศ (ประกาศจะแสดงอยู่ตลอดเวลา) เกี่ยวกับข้อความที่ส่ง การโหวต หรือกิจกรรมต่างๆ เอาไว้ที่ส่วนบนสุดของห้องแชทได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นตอนการประกาศข้อความแชท
1. แตะค้างที่ข้อความที่ต้องการประกาศ
2. เลือกที่ "ประกาศ"
 
ขั้นตอนการประกาศการโหวต
1. เลือกที่เครื่องหมาย " + " ด้านล่างหน้าจอแชท
2. เลือกที่ "โหวต" > เลือกโหวตที่ต้องการประกาศ
3. เลือกที่ "ตั้งค่าให้แสดงที่ประกาศ"> "ตกลง"
* ฟังก์ชันการโหวตสามารถใช้ได้เฉพาะในกลุ่มแชทหรือการแชทแบบวงสนทนาหลายคน
 
ขั้นตอนการประกาศการกิจกรรม
1. เลือกที่เครื่องหมายสามขีดด้านบนหน้าจอแชท
2. เลือกที่ "กิจกรรม" > เลือกกิจกรรมที่ต้องการประกาศ
3. เลือกที่ "ตั้งค่าให้แสดงที่ประกาศ"> "ตกลง"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการเปลี่ยนวอลเปเปอร์ของกลุ่มแชท toggle
คุณสามารถเปลี่ยนวอลเปเปอร์ของกลุ่มแชทได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่แท็บ "แชท" > เลือกห้องแชทที่ต้องการ > แล้วเลือกเครื่องหมายสามขีด
2. เลือกที่ "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "วอลล์เปเปอร์"
3. เลือกเปลี่ยนวอลเปเปอร์จากหัวข้อที่ต้องการ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการจับภาพหน้าจอห้องแชท toggle
คุณสามารถใช้ฟังก์ชัน "จับภาพ" เพื่อแคปเจอร์หน้าจอห้องแชทได้แล้วใน LINE ตั้งแต่เวอร์ชัน 9.5.0 เป็นต้นไป
หากต้องการใช้งานฟังก์ชันดังกล่าว กรุณาอัปเดตแอปพลิเคชัน LINE ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด ที่นี่

วิธีการจับภาพห้องแชท
1. แตะค้างข้อความที่ต้องการจับภาพภายในห้องแชท
2. เลือกที่ "จับภาพ"
3. เลือกจุดสิ้นสุดของการจับภาพ
4. เลือกที่ "จับภาพ"

หมายเหตุ :
* กรณีที่ต้องการซ่อนชื่อหรือรูปโปรไฟล์ของฝ่ายตรงข้ามในห้องแชท กรุณาเลือกที่ "ซ่อน"
* คุณสามารถแต่งรูปที่จับภาพได้ด้วยวิธีการต่างๆ เช่น วาดภาพ ฯลฯ หรือบันทึกลงในสมาร์ทโฟนได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการตั้งค่าแสดงตัวอย่างลิงก์ที่ส่งในห้อง​​แชท toggle
ท่านสามารถเปลี่ยนการแสดงตัวอย่างลิงก์ที่ส่งในห้องแชทได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "แชท"
2. เลือกที่ "แสดงตัวอย่างลิงก์"

เมื่อเปลี่ยนการตั้งค่าแล้ว การแสดงของลิงก์ที่ส่งในห้องแชทจะเปลี่ยนแปลง

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

คอนเทนต์ที่แสดงอยู่ด้านบนรายการแชทคืออะไร toggle
ระบบจะแสดงคอนเทนต์ดังต่อไปนี้ด้านบนรายการแชทในช่วงระยะเวลาหนึ่ง เพื่อแนะนำคอนเทนต์ที่อาจจะเกี่ยวข้องกับผู้ใช้งานในแต่ละฟังก์ชันและบริการ