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LINE OpenChat

オープンチャットの利用規約

オープンチャットの利用規約 toggle
オープンチャットの利用規約は以下をご確認ください。

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オープンチャットで問題が発生した場合

急にオープンチャットを利用することができなくなった toggle
オープンチャットで以下の問題が発生した場合、利用規約の違反や、違反と推定される行動のためにサービスの利用が制限されている可能性があります。
- 急にメッセージを送信することができなくなった
- ノートを作成することができなくなった
- 新しくオープンチャットを作成や参加することができなくなった

利用制限期間が終わればオープンチャットを利用することができます。
OpenChat 安心⋅安全ガイドを参考にして、今後は利用制限がされないように注意をしてください。
ガイドに違反した覚えが全くない場合は、お問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。

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オープンチャットで画像/動画を送ることができなくなった toggle
ポリシーに違反している可能性がある画像や動画を投稿した場合、画像/動画フィルターで削除される場合があります。

※「ポリシーに違反している可能性があるため、○○のメッセージが削除されました」と表示されます
※○○は投稿したユーザーのプロフィール名です

なお、画像/動画フィルターによる自動削除機能の誤検知により、まれに問題のない画像/動画が削除され、オープンチャットが利用停止となってしまう場合があります。

その場合は大変恐れ入りますが、お問い合わせフォームからご連絡ください。

※画像/動画の判別基準はご案内していません。ご了承ください。

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LINE OpenChatとは?

LINE OpenChatとは? toggle
LINE OpenChatは、自分と同じ関心や興味をもった人たちと交流ができる空間です。

誰でも参加できるオープンチャットと、承認された人のみ参加できるオープンチャットが作成できます。

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LINE OpenChatのメインページを表示するには? toggle
LINE OpenChatのメインページを表示するには、以下の方法があります。

- ホームタブのグループ[オープンチャット]をタップ
- トークタブのトークルーム作成アイコン>[オープンチャット]をタップ

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年齢認証を行うとOpenChatで何ができますか? toggle
年齢認証を行うと、次のことができるようになります。

オープンチャットの検索
オープンチャットを検索するにはこちらをご確認ください。
※オープンチャットの検索は、年齢認証が完了した18歳以上のユーザーのみ利用できます

参加の承認が必要なオープンチャットへの参加
年齢認証が完了した18歳以上のユーザーのみ、承認が必要なオープンチャットへ参加できます。

参加の承認が必要な公開範囲の設定
公開範囲の設定については以下をご確認ください。
※公開範囲の設定は、年齢認証が完了した18歳以上のユーザーのみ利用できます
※公開範囲の設定ボタンは、年齢認証が完了した18歳以上のユーザーにのみ表示されます

年齢認証についてはこちらをご確認ください。

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オープンチャットを検索するには? toggle
オープンチャットは、LINE OpenChatのメインページで検索できます。
検索したいオープンチャット名やキーワードに入力すると、関連するオープンチャットが検索結果に表示されます。

※検索結果には、検索を許可しているオープンチャットのみ表示されます
※オープンチャット検索は、年齢認証が完了した18歳以上のLINEユーザーのみ利用できます

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お気に入りに追加するには? toggle
参加しているオープンチャットをお気に入りに追加するには、マイリストまたはオープンチャットのホーム画面にある[☆]アイコンをタップしてください。
※参加していないオープンチャットはお気に入りに追加できません

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オープンチャットの作成

オープンチャットを作成するには? toggle
オープンチャットを作成するには、以下をご参照ください。

作成手順
1)LINE OpenChatのメインページ下部のオープンチャット作成アイコンをタップ
2)オープンチャット名を入力
3)任意でオープンチャットの説明とプロフィール画像を登録
4)[カテゴリー]で登録するカテゴリーをを選択
5)[検索を許可]で検索結果に表示するかどうか選択
6)[次へ]をタップ
7)オープンチャットで表示する自分のプロフィールを設定し、[完了]をタップ

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検索を許可とは? toggle
他の人が検索した場合、自分のオープンチャットを検索結果に表示させるかどうかを設定できます。

検索を許可すると、自分のオープンチャットが検索結果に表示されるようになります。
検索を許可しない場合は、オープンチャットの検索結果には表示されません。

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参加の承認とは? toggle
オープンチャットの参加に、管理者の承認が必要な場合があります。

参加の承認が必要なオープンチャットに参加する際は、設定された質問に回答して参加をリクエストしてください。
管理者が参加リクエストを承認すると、オープンチャットをご利用することができます。
※管理者の承認が必要なオープンチャットは、年齢認証が完了した18歳以上のユーザーのみ利用できます

参加の承認が必要なオープンチャットへの変更と質問の設定は、オープンチャットの管理者のみ行えます。
※年齢認証が完了している、18歳以上の管理者のみ設定できます
※年齢認証についてはこちら

設定方法は、以下をご参照ください。 

操作手順
1)トーク画面上部の[≡][その他]をタップ
2)[公開設定]>[参加の承認]をタップ
3)参加を希望するユーザーへの質問を入力し、[完了]をタップ

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参加コードとは? toggle
オープンチャットに参加する際に、参加コードの入力を求められる場合があります。

参加コードを設定しているオープンチャットに参加する際は、管理者が指定したコードを入力してください。
※参加コードを設定しているオープンチャットは、年齢認証が完了した18歳以上のユーザーのみ利用できます。

参加コードが必要なオープンチャットへの変更と、参加コードの設定は、オープンチャットの管理者のみ行えます。
※この機能は簡易的な参加の制限のためのものです。個人や組織で利用している他のサービスのパスワードを流用しないでください。
※年齢認証が完了している、18歳以上の管理者のみ設定できます。
※年齢認証についてはこちら

参加コードの設定方法は、以下をご参照ください。 

操作手順
1)トーク画面上部の[≡][その他]をタップ 
2)[公開設定]>[参加コードの入力]をタップ
3)任意の参加コードを入力し[完了]をタップ

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登録/招待

オープンチャットに招待するには? toggle
オープンチャットに招待するには、トーク画面上部の[≡][招待]をタップしてください。
招待方法は[友だちを招待][リンクをコピー][リンクをシェア][QRコードをシェア]の4つがあります。

友だちを招待
LINEの友だちへ、オープンチャット招待用URLをトークで送信します。

リンクをコピー
オープンチャット招待用URLをコピーできます。

リンクをシェア
オープンチャット招待用URLを、メールやSNSなどでシェアできます。

QRコードをシェア
オープンチャット招待用QRコードの保存やシェアができます。

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オープンチャットに参加するには? toggle
オープンチャットに参加するには、オープンチャットのホーム画面にある[参加]をタップしてください。
オープンチャットのホーム画面へ移動する方法は以下をご参照ください。

- 招待されたオープンチャットのリンクから移動
- オープンチャットの検索結果から移動
※オープンチャット検索は、年齢認証が完了した18歳以上のLINEユーザーのみ利用できます

メンバー承認が必要ないオープンチャットにはすぐに参加できますが、承認が必要な場合は管理者の承認後に参加できます。
参加コードを設定しているオープンチャットへ参加するには、管理者が指定したコードを入力してください。
※年齢認証をしていないユーザーや、18歳未満のユーザーは、全体公開のオープンチャットのみ参加できます

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オープンチャットで使うプロフィールとは? toggle
オープンチャットごとに自分のプロフィール(画像/名前)を設定できます。
設定したプロフィールは、オープンチャット設定で変更できます。

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トークルーム

参加する前のトークが表示される toggle
オープンチャットのトークルームは通常のトークルームと違い、最大6ヶ月前のトークまで表示されます。
参加前のトーク内容も確認できるため、新しいメンバーはスムーズにトークへ参加できます。

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トーク履歴を削除するには? toggle
トーク履歴を削除するには以下をご確認ください。

操作手順
1)トーク画面上部の[≡][その他]をタップ
2)[すべてのトーク履歴を削除]をタップ
3)[削除]をタップ 

トーク履歴を削除後にトークルーム内で画面を下にスワイプすると、削除したトーク履歴を元に戻せます。

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ノート

オープンチャットでノートを利用するには? toggle
オープンチャットでノートを利用するには、トークメッセージを長押し>[ノート]、またはトーク画面上部の[≡][ノート]をタップしてください。

ノートの作成方法はこちら
※投稿が制限されているオープンチャットでは、投稿アイコンが表示されない場合があります

ノートの修正⋅削除方法はこちら
※自分が投稿したノートのみ修正⋅削除できます

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自分の投稿に[いいね]やコメントなどがあったときに通知を受け取るには? toggle
自分の投稿に対して[いいね]やコメントされたときや、投稿やコメントでメンションされたときなど、新しいアクティビティがあったときに通知を受け取ることができます。

通知設定は以下の手順で変更できます。

変更手順
1)LINEの[設定][通知]をタップ
2)[オープンチャット]をタップ
3)アクティビティごとに通知の設定する

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投稿されたノートをオープンチャットのトークルームにシェアするには? toggle
投稿されたノートは、同じオープンチャットのトークルームにシェアすることができます。
※他のオープンチャットのトークルームや、LINEのトークルームにはシェアできません

シェア手順
1)投稿したノートの下にあるシェアアイコンをタップ
2)ノートをシェアするトークルームを選択
3)[共有]または[送信]をタップ

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大事なお知らせに登録するには? toggle
ノートに投稿している内容を[大事なお知らせ]に登録するには、以下をご確認ください。

登録手順
1)オープンチャットホーム画面の[ノート]>投稿されたノートの右上にある[…]をタップ
2)[大事なお知らせに登録][登録]タップ

[大事なお知らせ]に登録した投稿は、ノート上部の[大事なお知らせ]リストから確認できます。
[大事なお知らせ]の登録を解除したい場合は、該当の投稿の[…][大事なお知らせを解除]をタップしてください。

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通報/退会

LINE OpenChatで通報するには? toggle
LINE OpenChatでの通報については、以下をご確認ください。

トークルームの通報手順
1)トーク画面上部の[≡][その他][通報]をタップ
2)通報する理由を選択
3)[同意して送信]をタップ

メッセージの通報手順
1)通報したいメッセージを長押し
2)[通報]をタップ
3)通報する理由を選択
4)[通報]をタップ

投稿の通報手順
1)ノートで通報したい投稿の右上にある[…][通報]をタップ
2)通報する理由を選択
3)[同意して送信]をタップ

メンバーの通報手順
1)トーク画面上部の[≡][メンバー]をタップ
2)通報したい相手をタップ
3)[通報]をタップ
4)通報する理由を選択>[同意して送信]をタップ

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オープンチャットを退会するには? toggle
オープンチャットから退会するには、以下をご確認ください。 

操作手順
1)トーク画面上部の[≡][退会]をタップ
2)[トーク退出]または[はい]をタップ

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オープンチャット管理

登録情報の確認/変更

オープンチャット情報を修正するには? toggle
オープンチャットの名前、画像、説明、カテゴリーの修正は管理者のみ行うことができます。
情報を修正するには、以下をご参照ください。 

操作手順
1)トーク画面上部の[≡][その他]をタップ
2)修正したい項目をタップして修正

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オープンチャット検索の許可設定を変更するには? toggle
オープンチャット検索を許可すると、オープンチャットが検索結果に表示されるようになります。
検索許可設定を変更するには、以下をご参照ください。

操作手順
1)トーク画面上部の[≡][その他]をタップ
2)[オープンチャットの検索を許可]で設定

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削除

オープンチャットを削除するには? toggle
オープンチャットは管理者のみ削除できます。
オープンチャットを削除するには、以下をご参照ください。

操作手順
1)トーク画面上部の[≡][その他]をタップ
2)[オープンチャットを削除][削除する]をタップ

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管理者のLINEアカウントが削除されたら? toggle
管理者のLINEアカウントが削除された場合、オープンチャットの管理権限は共同管理者またはメンバーへ自動的に移行されます。
管理者権限の移行については、以下をご確認ください。

管理者移行の優先順位
1. オープンチャットの参加期間が最も長い共同管理者 
2. オープンチャットの参加期間が最も長いメンバー 

オープンチャットにメンバーがいない状態で管理者のLINEアカウントが削除された場合、そのオープンチャットは削除されます。

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管理しているオープンチャット内のメッセージを削除するには? toggle
管理者や削除の権限が与えられている共同管理者は、以下の手順でメッセージを削除することができます。

操作手順
1)削除したいメッセージを長押し>[削除][削除]をタップ
2)[メンバー全員の履歴から削除]をタップ
複数のメッセージを削除したい場合は、削除したいメッセージ横に表示されるアイコンにチェックを入れてください。

なお、自分の端末からのみ削除したい場合は、[自分の履歴から削除]をタップしてください。

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メンバー管理

参加リクエストを承認/削除(拒否)するには? toggle
オープンチャットの参加承認/削除(拒否)するには以下をご確認ください。

[ホーム]からの操作手順
1)[ホーム][オープンチャットの参加リクエスト]>該当オープンチャットをタップ
2)承認/削除するメンバーを選択
3)[承認]または[削除][OK]をタップ

オープンチャットからの操作手順
1)トーク画面上部の[≡][その他][メンバー管理]をタップ
2)[参加リクエスト]をタップ
3)承認/削除するメンバーを選択
4)[承認]または[削除][OK]をタップ

※参加リクエストの承認や拒否をする権限は、オープンチャットの管理者と共同管理者が保有しています

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共同管理者を追加するには? toggle
共同管理者の追加は、以下の手順をご参照ください。
※共同管理者は、1つのオープンチャットにつき100名まで設定できます

設定画面からの追加手順
1)トーク画面上部の[≡][その他][メンバー管理]をタップ
2)[共同管理者を設定]をタップ
3)共同管理者に設定したいメンバーの[追加][OK]または[確認]をタップ
 
トークルーム内での追加手順
1)トークルームで共同管理者に設定したいメンバーのメンバープロフィール画像タップ
2)[王冠]アイコン>[OK]または[はい]をタップ

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共同管理者と管理者の違いは? toggle
共同管理者になると、オープンチャットの運営と管理に関する一部の権限が付与されます。

管理者は、オープンチャットの運営と管理に関するすべての権限を持ち、共同管理者の追加/削除と権限の管理ができます。
共同管理者の権限を変更するには、以下をご確認ください。

操作手順
1)トーク画面上部の[≡][その他]をタップ
2)[権限]>変更したい項目をタップし設定

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特定のメンバーを強制退会させるには? toggle
特定のメンバーの強制退会は、管理者または権限のある共同管理者のみ行うことができます。
※管理者⋅共同管理者を退会させることはできません 

特定のメンバーを強制退会させるには、以下をご確認ください。 

強制退会手順
1)対象メンバーのプロフィール画像をタップ、もしくはトーク画面上部の[≡][メンバー]から対象メンバーを選択
2)[強制退会][はい][OK]をタップ 

再参加を禁止したメンバーは、強制退会したオープンチャットへの再参加ができなくなります。
再参加の許可するには、以下をご確認ください。 

再参加の許可手順
1)トーク画面上部の[≡][その他]をタップ
2)[メンバー管理][再参加禁止リスト]をタップ
3)対象メンバー右側の[許可][OK]または[はい]をタップ

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管理者権限を移行するには? toggle
管理者は、共同管理者に管理者権限を移行できます。
権限を移行すると、移行前の管理者は共同管理者となります。

管理者権限を移行するには、以下をご参照ください。

操作手順
1)トーク画面上部の[≡][その他][メンバー管理]をタップ
2)[管理者権限を移行]をタップ
3)対象メンバー右側の[選択][OK]または[はい]をタップ

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