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移動帳號時可移動哪些資料？ toggle

移動帳號時可移動／不可移動的資料如下。

可移動的資料

- 「好友」名單（包含群組）

- 「記事本」、「相簿」內投稿的內容

- 個人資料內的設定內容（個人圖片／用戶名稱／狀態消息／ID）

- 動態消息／主頁

- 保存於「Keep」內的資料（圖片或影片／文字檔／檔案）

- 使用LINE貼圖及主題的權利（包含獲贈的貼圖）

- 付費商品的購買記錄以及代幣／LINE Points的餘額

- 與LINE連動的應用程式（LINE GAME、LINE PLAY等）之連動相關內容

※請注意：代幣餘額無法移動至不同作業系統的行動裝置（例：iPhone→Android、Android→iPhone等）。

不可移動的資料

- 聊天記錄

建議您在執行移動帳號的操作前，事先備份（儲存）聊天記錄。

備份聊天記錄的方法

備份聊天記錄的方式（iOS版本）

這對您有所幫助嗎？

是否

LINE Points自動兌換為LINE代幣的相關說明 toggle

即使在購買貼圖或主題時帳號內的LINE代幣餘額不足，只要您持有足夠的LINE Points，不須手動兌換也能直接購買商品。

使用以下版本的LINE應用程式時，系統會自動為您將LINE Points兌換成LINE代幣。

- iOS

LINE版本：6.8.5以後

- Android

LINE版本：6.8.2以後

若希望確認您所持有的代幣餘額，請透過智慧手機點選此處進行確認。

「剩餘代幣」內所顯示的代幣數量，包含了可利用LINE Points餘額兌換的代幣數量。

此外，LINE Points兌換率將因國家而不同，各國的兌換率請參閱常見問題的說明。

代幣餘額的顯示說明（以LINE代幣 1枚＝LINE Point 2點的國家為例）

- 持有LINE代幣60枚及LINE Points 80點時，「代幣餘額」將顯示100枚代幣

- 持有LINE代幣10枚及LINE Points 100點時，「代幣餘額」將顯示60枚代幣

- 持有LINE代幣0枚及LINE Points 100點時，「代幣餘額」將顯示50枚代幣

- 持有LINE代幣0枚及LINE Points 90點時，「代幣餘額」將顯示45枚代幣

這對您有所幫助嗎？

是否

備份⋅復原聊天記錄的方法（iOS） toggle

LINE版本6.4.0起，聊天記錄將可透過iCloud進行備份（儲存）。

※使用此備份功能時，iOS裝置的作業系統必須為8.1以上的版本。

點選此連結參閱備份聊天記錄的教學影片

※若無法順利撥放教學影片，請使用其他瀏覽器開啟此連結。

請將LINE應用程式升級為最新版本，並連結至iCloud後，再執行下列操作。

※注意事項：

⋅以iTunes執行備份或還原LINE應用程式並非本公司建議的操作方式，若您透過iTunes執行操作，我們將無法提供技術支援。

⋅應用程式內的快取檔無法備份，因此聊天記錄內的部分圖片與貼圖可能無法正常還原。

　若聊天記錄中有重要的圖片，建議您事先將該圖片儲存於聊天室內的「相簿」或是「Keep」內。

手動備份至iCloud的操作步驟

1. 於LINE依序點選「其他」（「...」圖示）＞右上方「設定」（「齒輪」圖示）＞「聊天」

2. 點選「備份聊天記錄」＞「馬上進行備份」

同時，備份至iCloud的聊天記錄，將可於新的行動裝置上進行復原。

請將新的行動裝置新連結至iCloud後，再執行下列操作。

從iCloud復原記錄的操作步驟

※更換行動裝置後，請先登入iCloud後再執行以下操作。

1. 於新的行動裝置上啟動LINE

2. 點選「用戶登入」後，執行移動帳號的操作

3. 顯示復原聊天記錄的畫面時，點選「透過備份資料復原聊天紀錄」

此外，您也可以選擇將聊天記錄儲存為文字檔。

※儲存為文字檔時請注意下列事項：

⋅貼圖／圖片／影片／語音訊息無法儲存

⋅可以儲存各聊天室內的文字記錄，但該記錄無法於LINE內進行復原

⋅儲存後的檔案，可透過閱覽文字檔用的應用程式開啟

以文字檔儲存記錄的操作步驟

1. 於聊天頁面開啟希望進行備份的聊天室

2. 點選右上方的「∨」＞「設定」

3. 點選「傳送聊天記錄」後，選擇傳送檔案的方式

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是否

什麼是Letter Sealing功能 toggle

Letter Sealing是一種對聊天室訊息套用點對點加密技術的功能。

※點對點加密技術（End to End Encryption）：伺服器內的訊息內容為加密狀態，只有發訊端與收訊端才能閱讀訊息內容的一種通訊方式。

僅有在發訊端與收訊端用戶同時開啟Letter Sealing功能的狀況下，才能於聊天時收發安全性更高的加密聊天訊息。

Letter Sealing的加密功能會套用在聊天室內傳送／接收的訊息、位置資訊、一對一免費通話上，今後其他類型的訊息也將會陸續套用Letter Sealing的加密功能。

同時，若在開啟Letter Sealing功能的狀態下使用電腦版LINE，系統會在您初次發送訊息時，要求您進行用戶確認。

用戶確認的方法請參閱下列常見問題內的說明。

-我要如何在電腦版LINE上使用Letter Sealing功能呢？

若您希望使用Letter Sealing功能，請將LINE應用程式版本更新至5.3.0以上版本。

您可以透過此處連結更新應用程式。

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是否

我要如何贈送貼圖或主題？ toggle

若您使用iOS作業系統的行動裝置，您可以透過LINE STORE網站贈送禮物給LINE好友。

▼LINE STORE網站

https://store.line.me/

透過LINE STORE網站贈送付費商品的步驟，請參閱此處說明

提醒您：iOS版LINE應用程式內的貼圖小舖／主題小舖中並未提供贈送禮物的功能。

※有顯示「贈送禮物」選項的免費貼圖則可贈送給LINE好友

於LINE應用程式內購買的LINE代幣僅能供您購買自用商品，且LINE代幣無法於LINE STORE網站內使用，敬請留意。

於LINE STORE贈送商品

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移動LINE帳號是什麼？ toggle

若希望移動使用至今的帳號，必須於舊手機上完成下列的任一項設定。

若未在舊手機上完成「設定電子郵件帳號」或「同步Facebook」等設定，原有的帳號將無法移動。

■移動帳號常見的問題
1）可以移動帳號的條件
2）可以移動的帳號資料
3）移動帳號的方法（使用電子郵件帳號）
4）移動帳號的方法（使用FACEBOOK帳號）

這對您有所幫助嗎？

是否