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登入⋅登出
登入⋅登出
使用電子郵件帳號登入
若無法收到重設密碼的說明郵件，請確認以下內容：
確認事項
- 是否已正確輸入電子郵件帳號
- 輸入的電子郵件帳號是否與帳號內設定的電子郵件帳號不同
- 是否於短時間內重複申請郵件
※若於短時間內重複申請郵件，可能導致無法正常接收郵件的情況發生，請間隔24小時後再次嘗試申請。
- 該信件是否被分類至垃圾信件夾或是其他收件夾內
- 是否設定了過濾垃圾郵件的功能
例如：不接收內含某網址的信件、不接收由電腦送出的信件等
※若設定了過濾垃圾郵件的功能，請先將該功能關閉
- 是否設定為只接收指定網域的信件
※若設定為只接收指定網域的信件，請允許接收來自「line.me」網域的信件
- 是否設定了不符合RFC文件格式的電子郵件帳號
不符合RFC文件格式的電子郵件帳號實例如下。
- 於「@」前使用了點號(.)的電子郵件帳號：abcd.@xxx.com
- 連續使用點號的電子郵件帳號：ab..cd@xxx.com
- 開頭為「-」的電子郵件帳號：-abcd@xxx.com
設定電子郵件帳號的方法將依建立LINE帳號時使用的裝置而不同。
使用以電腦版LINE建立的帳號
請依照下列步驟設定電子郵件帳號。
操作步驟
1. 啟動電腦版LINE
2. 使用電話號碼進行登入
3. 依序點擊「...」圖示＞「設定」
※若使用Chrome版LINE，請點擊畫面上方位於LINE旁邊的「▼」圖示。
4. 依序點擊「基本設定」＞「設定電子郵件帳號」
5. 輸入希望設定的電子郵件帳號後，點擊「下一步」
6. 輸入系統傳送至該電子郵件帳號內的認證碼後，點擊「下一步」
此外，若無法使用電話號碼登入電腦版LINE，您將無法設定電子郵件帳號。
若透過電腦版LINE建立帳號後將帳號移動至智慧手機，請確認以下「使用以智慧手機版LINE建立的帳號」的說明。
使用以智慧手機版LINE建立的帳號
您將無法透過電腦版LINE設定電子郵件帳號，請由智慧手機版LINE執行設定操作。
- Android
- iOS
確認電子郵件帳號的方法將依建立LINE帳號時使用的裝置而不同。
使用以電腦版LINE建立的帳號
請依照下列步驟確認帳號內設定的電子郵件帳號。
操作步驟
1. 啟動電腦版LINE
2. 使用電話號碼進行登入
3. 依序點擊「...」圖示＞「設定」
※若使用Chrome版LINE，請點擊畫面上方位於LINE旁邊的「▼」圖示。
4. 點擊「基本設定」後，確認「電子郵件帳號」的設定內容
此外，若無法使用電話號碼登入電腦版LINE，將無法確認電子郵件帳號的設定。
使用以智慧手機版LINE建立的帳號
若無法登入電腦版LINE，您將無法透過電腦版LINE確認電子郵件帳號的設定。
於上述情況時，請由智慧手機版LINE確認帳號內設定的電子郵件帳號。
- Android
- iOS
使用行動條碼登入
即使LINE帳號內沒有設定電子郵件帳號，也可以透過讀取行動條碼的方式登入電腦版LINE。
透過讀取行動條碼登入的方法，請參閱以下說明。
操作步驟
1. 啟動電腦版LINE應用程式
2. 點擊「使用行動條碼登入」
3. 於智慧手機版LINE開啟行動條碼掃描畫面
4. 以智慧手機讀取電腦畫面顯示的行動條碼
5. 點選「登入」
於智慧手機版LINE開啟行動條碼掃描畫面的方式，請參閱下列常見問題的說明。
此外，依使用環境不同，操作過程中可能會顯示用戶確認畫面。
若顯示上述畫面，請參閱此處操作步驟輸入認證號碼即可登入。
若您無法透過行動條碼成功登入電腦版LINE，請嘗試執行以下操作。
- 更新智慧手機版LINE版本
同時，若行動條碼無法正常顯示，請參閱下列常見問題的說明，並確認電腦的設定狀況。
使用電話號碼登入
登入時發生錯誤
登入電腦版LINE時，若出現電子郵件帳號或密碼輸入錯誤的訊息，表示輸入的內容可能有誤。
請依照下列方法確認輸入的內容正確無誤後，再次嘗試執行登入操作。
操作步驟
1. 請留意以下注意事項並於記事本內輸入電子郵件帳號及密碼
⋅輸入內容不可包含空白
⋅全部以半形英數字輸入
⋅正確輸入英文大小寫
2. 複製筆記本內的電子郵件帳號或密碼
3. 啟動電腦版LINE，將複製的電子郵件帳號或密碼貼於輸入欄位後，執行登入
輸入密碼後，可以點擊密碼右方的「眼睛」圖示以確認輸入的密碼是否正確。
嘗試上述方法之後若問題仍未獲得解決，可能是登入時所輸入的資訊與設定於LINE帳號內的資訊不符。
若您是透過智慧手機設定電子郵件帳號，請參閱以下常見問題的說明，確認設定於LINE帳號內的電子郵件帳號。
※使用透過電腦版LINE建立的帳號時，在登入帳號前將無法確認電子郵件帳號的設定。
- Android
- iOS
此外，若輸入了正確的電子郵件帳號卻仍無法登入，則可能是您輸入的密碼有誤。
請參閱下列常見問題內的說明，執行變更密碼的操作。
若無法登入電腦版LINE，請配合您的情況參考下列常見問題的說明。
當發生無法登入或是系統動作異常等問題時，請先嘗試下方的操作項目。
執行操作前，請先透過此處確認電腦上使用的LINE種類。
Windows版／Mac版
- 將電腦版LINE移除後，再重新安裝
- 重新啟動電腦
- 暫時解除防火牆及防毒軟體，或是允許LINE連接網路
- 暫時關閉常駐軟體或WindowBlinds等客製化軟體
Chrome版LINE
- 將電腦版LINE移除後，再重新安裝
- 將Chrome瀏覽器更新至最新版本
※若您使用的是搭載Chrome作業系統的電腦，請一併更新作業系統。
- 關閉於背景運作的應用程式或擴充功能
- 刪除快取檔案或瀏覽資料
登入電腦版LINE時，若出現電話號碼或密碼錯誤的訊息，表示您輸入的內容可能有誤。
請依照下列方法確認輸入的內容正確無誤後，再次嘗試執行登入操作。
※提醒您，僅有透過電腦版LINE建立的帳號可使用電話號碼登入。
若您使用的是透過智慧手機版LINE建立的帳號，請以電子郵件帳號或是行動條碼登入帳號。
操作步驟
1. 請留意以下注意事項並於記事本內輸入電話號碼及密碼
⋅輸入的內容內不可包含空白
⋅全部以半形英數字輸入
⋅正確輸入英文大小寫
2. 複製筆記本內的電話號碼或密碼
3. 啟動電腦版LINE，將複製的電話號碼或密碼貼於輸入欄位後，執行登入
若依照上述步驟進行操作後仍無法登入帳號，則可能是密碼不正確。
變更密碼的方法請參閱此處說明。
若您使用的是Windows版或是Mac版LINE，輸入密碼後您可以點擊密碼右方的「眼睛」圖示以確認輸入的密碼是否正確。
您可點選此處參閱電腦上可使用的LINE版本。