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常见问题解答

无法登录或运行时发生问题 toggle
如果发生无法登录、运行异常等问题,请尝试以下操作。
进行操作前,请在此处确认电脑中使用的LINE种类。

Windows版或Mac版LINE
- 卸载Windows或Mac版LINE后,重新安装
- 重新启动电脑
- 暂时关闭防火墙、杀毒软件,或设置LINE的访问权限
- 关闭后台运行的应用或个性化软件(WindowBlinds等)

Chrome版LINE
- 卸载Chrome版LINE后,重新安装
- 升级Chrome浏览器至最新版本
※如果您使用的是Chrome操作系统的电脑,请将操作系统一同升级。
- 停用在后台运行中的应用或扩展程序
- 清除缓存数据和浏览记录

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忘记了密码该怎么办? toggle
如果您忘记了密码,请按照以下步骤重新设置密码。

1)启动电脑版LINE
2)单击邮箱登录页面下方的[重置密码]
3)输入绑定的邮箱地址后,单击[确定]

如果未收到重置密码的邮件,请确认此处内容。

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在电脑中可以使用的LINE种类有哪些? toggle
在电脑中可以使用以下版本的LINE。
可使用的LINE版本因您的操作系统而异,请根据您使用的操作系统选择合适的LINE版本。

Windows
- Windows版LINE
- Chrome版LINE

Mac
- Mac版LINE
- Chrome版LINE

请在此处下载LINE
※安装Chrome版LINE时,需要下载 Google Chrome浏览器。

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基本使用方法

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