LINE

Help

คำถามที่ถามบ่อย

**สำคัญ** สิ้นสุดการให้บริการ toggle
ขอแจ้งให้ทราบว่า ตั้งแต่วันที่ 3 กรกฎาคม 2560 เป็นต้นไป บริษัทจะสิ้นสุดการให้บริการ LINE สำหรับระบบปฏิบัติการดังต่อไปนี้
* การลงทะเบียนบัญชีใหม่บนระบบปฏิบัติการดังกล่าวจะสิ้​​นสุดในวันที่ 27 เมษายน 2560

ระบบปฏิบัติการหยุดให้บริการ
- Blackberry
- Firefox
- NokiaAsha
- Window 8 Metro

กรณีที่ต้องการใช้งานผ่านระบบปฏิบัติการ iOS, Android, PC กรุณาดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน LINE จากลิงก์ด้านล่าง
* ยกเว้น Windows 8

ทั้งนี้ การใช้งาน LINE ต่อบนระบบปฏิบัติการอื่น เช่น iOS หรือ Android ฯลฯ จำเป็นต้องตั้งค่าโอนย้ายบัญชีเอาไว้ล่วงหน้า

กรุณาตรวจสอบวิธีการโอนย้ายบัญชี ที่นี่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ถ้าเปลี่ยน SD Card ในระหว่างการใช้งาน ข้อมูลที่เคยมีอยู่ใน SD Card เดิมจะเป็นอย่างไร? toggle
หากคุณเปลี่ยนSD Cardในระหว่างการใช้ ไม่สามารถใช้ข้อมูลของSD Cardที่ใช้มาก่อนได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ฉันอยากใช้งานผ่านคอมพิวเตอร์ต้องทำอย่างไร toggle
การใช้งาน LINE เวอร์ชั่นใช้งานบนเครื่องคอมพิวเตอร์ มีความจำเป็นต้องตั้งค่าการผูกข้อมูลกับอีเมล์ให้เรียบร้อย บนLINE เวอร์ชั่นใช้งานบนฟีเจอร์โฟน(โทรศัพท์เคลื่อนที่นอกเหนือจากสมาร์ทโฟน)หรือไม่ก็ การลงทะเบียนอีเมล์บนLINEเวอร์ชั่นใช้งานบนสมาร์ทโฟน (หรือแท็ปเลต)  
ขอให้คุณดำเนินการลงทะเบียนไปที่ LINEเวอร์ชั่นใช้งานบนเครื่องคอมพิวเตอร์ ด้วยขั้นตอนดังข้างล่างต่อไปนี้
※。  ไม่สามารถลงทะเบียนใหม่ LINEได้จาก LINEเวอร์ชั่นใช้งานบนเครื่องคอมพิวเตอร์

1) กรุณาตั้งค่าอีเมล์ในแต่ละอุปกรณ์ใช้งาน
 - ในกรณีที่คุณใช้แท็ปเลตหรือสมาร์ทโฟน กรุณาตรวจสอบรายละเอียดได้ที่นี่
- ในกรณีที่คุณใช้ฟีเจอร์โฟน  กรุณาตรวจสอบรายละเอียดได้ที่นี่
 
2) การดาวน์โหลด LINEเวอร์ชั่นใช้งานบนเครื่องคอมพิวเตอร์  คุณสามารถเข้าไปได้ตามลิงค์ที่อยู่ด้านล่างนี้ จากเครื่องคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้งานอยู่

■การดาวน์โหลด LINEเวอร์ชั่นใช้งานบนเครื่องคอมพิวเตอร์
http://line.me/th/download

3)กรุณาล็อกอินไปที่ LINEเวอร์ชั่นใช้งานบนเครื่องคอมพิวเตอร์
ด้วยรหัสผ่านและอีเมล์ที่คุณตั้งค่าไว้ในข้อ 1)
※สำหรับการทำงานของ LINEเวอร์ชั่นใช้งานบนเครื่องคอมพิวเตอร์  กรุณาตรวจสอบสภาพแวดล้อมการใช้งานที่แนะนำสำหรับอุปกรณ์แต่ละตัว

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ฉันลืมรหัสผ่าน toggle
หากลืมรหัสผ่าน กรุณาเลือกดำเนินการตามขั้นตอนที่ตรงกับสถานการณ์ของท่านด้านล่าง 

【1】ในกรณีที่ทำการเปลี่ยนอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่าน 


【2】ในกรณีที่ทำการโอนย้ายข้อมูลบัญชี 
หากเปลี่ยนอุปกรณ์ใช้งานหรือลบแอพพลิเคชั่น จำเป็นต้อง "ล็อกอินด้วยอีเมล" (หรือ "ล็อกอินผู้ใช้ LINE") เพื่อทำการโอนย้ายข้อมูลบัญชี แต่จำรหัสผ่านไม่ได้ กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อรับอีเมลแจ้งขั้นตอนการตั้งรหัสผ่านใหม่ 

*ข้อควรระวัง* 
- ระบบจะส่งอีเมลแจ้งขั้นตอนการตั้งรหัสผ่านใหม่ไปยังอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนไว้กับ LINE 

◆ขั้นตอนการขอออกรหัสผ่านใหม่◆ 
1) เลือก "ล็อกอินด้วยอีเมล" (หรือ "ล็อกอินผู้ใช้ LINE") 
2) เลือก "ในกรณีที่ลืมรหัสผ่าน" 
3) กรอกอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีที่ต้องการข้อมูล 
4) เลือก "ยืนยัน" 

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

การถ่ายโอนข้อมูลบัญชี LINE คืออะไร toggle
กรณีที่มีการเปลี่ยนหรือรีเซ็ตอุปกรณ์ใช้งาน หากลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสไว้ล่วงหน้าแล้ว ท่านสามารถถ่ายโอนข้อมูลการใช้งานจากบัญชีเดิมที่เคยใช้งานได้
* สมาร์ทโฟนที่ไม่สามารถถ่ายโอนข้อมูลบัญชีด้วย Facebook ได้แก่ Windows Phone, Blackberry, Nokia, Firefox OS

หน้าช่วยเหลือที่เกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลบัญชี

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการใช้งานพื้นฐาน

ศูนย์ช่วยเหลือ