LINE

帮助

常见问题解答

【重要】停止服务通知 toggle
LINE将于2017年7月3日起停止对以下操作系统提供服务。
※从2017年4月27日起,您将无法创建新帐号。

对象操作系统
- Blackberry
- Firefox
- NokiaAsha
- Windows 8 Metro


如果希望在iOS、Android或Windows使用LINE,请从下方链接下载。
※Windows 8除外
下载请点击此处

如果希望将LINE帐号转移至iOS或Android等其他操作系统中继续使用,需要您提前设置帐号转移。
设置帐号转移方法请点击此处

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怎样才能使用电脑版LINE? toggle
使用电脑版LINE前,需要先在智能手机版LINE上绑定[邮箱地址]。

请按以下步骤完成电脑版LINE的设置。
※电脑版LINE中无法绑定邮箱地址。
1)请在以下设备中绑定邮箱地址
智能手机或平板电脑中绑定邮箱的操作步骤,请点此处
2)请通过电脑访问以下地址,下载电脑版LINE。

■下载电脑版LINE
http://line.me/download

3)请使用在第1步中设置的[邮箱地址]和[密码]登录电脑版LINE。
※请事先确认使用电脑版LINE的推荐配置

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收到了非本人操作的登录提示怎么办? toggle
※当您的手机上收到了帐号的登录提示时,请参考此处

当您的帐号在电脑版/Windows8版或LINE STORE中登录时,都会收到LINE发送的提示信息
如果您收到了非本人操作的登录提示,为了您的帐号安全,建议您执行以下操作。

1)关闭允许从其他装置登录
在智能手机中关闭[允许从其他装置登录]*后,您的帐号将无法登录电脑版或Windows8版的LINE。
同时,当您关闭该功能后,您的帐号将自动从其他装置登出。

◆操作步骤◆
2.关闭[允许从其他装置登录]
*该链接仅在智能手机中有效。

2)更改密码
更改密码的步骤请参考以下帮助。
⋅iOS/Android/WindowsPhone/FirefoxOS用户请参考此处
⋅Blackberry/Nokia用户请参考此处

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忘记密码了怎么办? toggle
如果您忘记了登录密码,请根据您的实际情况选择合适的方法更改密码。

【1】需要修改“邮箱帐号/密码”时
修改绑定邮箱请参考此处

修改密码请参考此处

【2】转移帐号资料时忘记密码
如果您在更换手机或重装应用后,执行[LINE用户登录]时忘记了密码,请按以下步骤接收重置密码邮件。

※请注意※
•重置密码的说明邮件将会发送至您的绑定邮箱内。
•重新发送给您的密码并非用户设置的密码,而是随机生成的临时密码。
•您可以在[更改密码]中更改任意密码。

◆重置密码的步骤◆
1)点击[LINE用户登录]
2)点击[忘记密码?]
3)输入您在要转移的帐号中绑定的邮箱地址
4)点击[确定]

如果您未收到重置密码邮件,请点击此处

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什么是转移LINE帐号? toggle
在更换手机或将手机恢复出厂设置时,如果您事先绑定了邮箱地址,您将可以继续使用之前的LINE帐号。
※如果您使用的是Windows Phone/Blackberry/Nokia/Firefox系统的智能手机,将无法通过同步社交网站帐号转移LINE帐号。

转移帐号的相关帮助

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基本使用方法

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