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常见问题解答

无法登录·运行时发生问题 toggle
如果发生无法登录、运行异常等问题,请尝试以下操作。
在尝试操作之前,请在此处确认电脑中使用的LINE种类。

Windows版/Mac版/Windows 8版LINE
- 卸载/重新下载电脑版LINE
- 重新启动电脑
- 暂时关闭防火墙、杀毒软件,或设置LINE的访问权限
- 停用常驻软件或个性化软件(WindowBlinds等)

Windows 10版LINE
- 升级电脑版LINE
- 重新启动电脑
- 暂时关闭防火墙、杀毒软件,或设置LINE的访问权限
- 关闭常驻软件或个性化软件(WindowBlinds等)

Chrome版LINE
- 卸载/重新下载电脑版LINE
- 升级Chrome浏览器
※使用Chrome OS电脑的用户,请尝试升级OS。
- 停用在后台运行中的应用或扩展程序
- 删除缓存或浏览记录

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在电脑中可以使用的LINE种类有哪些? toggle
在电脑中可以使用以下版本的LINE。

另外,可以使用的LINE种类因您使用的系统而异,请根据您使用的系统确认以下内容。

Windows Vista/7
- Windows版LINE
- Chrome版LINE

Windows 8
- Windows版LINE
- Windows 8版LINE
- Chrome版LINE

Windows 10
- Windows版LINE
- Windows 10版LINE
- Chrome版LINE

Mac
- Mac版LINE
- Chrome版LINE

请在此处下载LINE
※安装Chrome版LINE时,需要下载 Google Chrome浏览器

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出现用户确认(验证码) toggle
为防止他人非法登录LINE,我们对Windows 10版LINE实施了安全强化措施。

登录Windows 10版LINE时,如果显示用户确认(验证码),请您务必在智能手机版LINE中进行用户确认。

请准备好智能手机后,尝试以下操作。

操作步骤
1)启动Windows 10版LINE
2)在登录页面中输入邮箱地址及密码后,点击[登录]
3)显示4位数验证码
4)启动智能手机版LINE,输入Windows 10版LINE中显示的验证码

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基本使用方法

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