LINE

Help

คำถามที่ถามบ่อย

ล็อกอินไม่ได้ หรือการใช้งานมีปัญหา toggle
กรณีที่เกิดปัญหา เช่น ล็อกอินไม่ได้ หรือพบความผิดปกติในการใช้งาน กรุณาลองดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้
* ก่อนดำเนินการ กรุณาตรวจสอบ LINE เวอร์ชันที่สามารถใช้งานได้บนคอมพิวเตอร์จากที่นี่

LINE สำหรับ Window / LINE สำหรับ Mac / LINE สำหรับ Windows 8
- ถอนและติดตั้งโปรแกรม LINE สำหรับ PC อีกครั้ง
- ปิดและเปิดคอมพิวเตอร์อีกครั้ง
- ปิดการทำงานของ Firewall หรือโปรแกรมรักษาความปลอดภัยชั่วคราวหรือตั้งค่าอนุญาตให้คอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับ LINE ได้
- ปิดการทำงานของโปรแกรมในหน่วยความจำ หรือโปรแกรมปรับแต่ง (เช่น WindowBlinds ฯลฯ)

LINE สำหรับ Window 10
- อัปเดต LINE สำหรับ PC
- ปิดและเปิดคอมพิวเตอร์อีกครั้ง
- ปิดการทำงานของ Firewall หรือโปรแกรมรักษาความปลอดภัยชั่วคราว หรือตั้งค่าอนุญาตให้คอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับ LINE ได้
- ปิดการทำงานของโปรแกรมในหน่วยความจำ หรือโปรแกรมปรับแต่ง (เช่น WindowBlinds ฯลฯ)

LINE สำหรับ Chrome
- ถอนและติดตั้ง LINE สำหรับ PC อีกครั้ง
- อัปเดตเบราว์เซอร์ Chrome
* หากเป็นคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Chrome กรุณาลองอัปเดตระบบปฏิบัติการให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
- ปิดการทำงานแอปพลิเคชันหรือส่วนขยายที่ทำงานอยู่ในระดับแบ็คกราวด์
- ลบแคชไฟล์และประวัติการชมเว็บ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

LINE เวอร์ชั่นคอมพิวเตอร์ และเวอร์ชั่น Windows 8 แตกต่างกันอย่างไร toggle
LINE เวอร์ชั่นคอมพิวเตอร์ คือโปรแกรม LINE สำหรับใช้บนคอมพิวเตอร์ที่มีระบบปฏิบัติการ Windows Vista, Window 7 และ Mac OS
*Window XP ไม่ใช่ระบบปฏิบัติการที่แนะนำ แต่สามารถใช้งาน LINE เวอร์ชั่นคอมพิวเตอร์ได้

 LINE เวอร์ชั่น Windows 8 คือแอพพลิเคชั่นที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมกับการใช้งานบน Windows 8 และ Windows RT  สามารถใช้งานได้ทั้งบนแท็บเล็ตและคอมพิวเตอร์ 

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ลืมรหัสผ่าน toggle
หากท่านใช้ LINE สำหรับ PC ท่านสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ด้วยขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. คลิกที่ "ลืมรหัสผ่านของคุณหรือไม่" ด้านล่างหน้าจอล็อกอิน
2. กรอกอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนแล้วคลิกที่ "ตกลง"

ทั้งนี้ ท่านที่ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสด้วยสมาร์ทโฟนเอาไว้ ท่านสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่จากแอปพลิเคชันได้เช่นกัน กรุณาตรวจสอบรายละเอียดจากหน้าช่วยเหลือด้านล่างตามอุปกรณ์ที่ท่านใช้งาน

- iOS

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

LINE เวอร์ชันที่สามารถใช้ได้บนคอมพิวเตอร์มีอะไรบ้าง toggle
LINE ทำงานได้บนระบบปฏิบัติการที่แตกต่างกัน กรุณาใช้งานตามสภาพแวดล้อมการใช้งานที่เหมาะสม

โดยท่านสามารถใช้ LINE เวอร์ชันต่างๆ ได้บนระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ดังต่อไปนี้

Windows Vista และ Windows 7
- LINE สำหรับ Windows
- LINE สำหรับ Chrome

Windows 8
- LINE สำหรับ Windows
- LINE สำหรับ Windows 8
- LINE สำหรับ Chrome

Windows 10
- LINE สำหรับ Windows
- LINE สำหรับ Windows 10
- LINE สำหรับ Chrome

Mac
- LINE สำหรับ Mac
- LINE สำหรับ Chrome

ท่านสามารถดาวน์โหลด LINE ได้ที่นี่
* การติดตั้ง LINE สำหรับ Chrome จำเป็นต้องดาวน์โหลดและติดตั้งเบราว์เซอร์ Chrome ให้เรียบร้อยเสียก่อน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีการใช้งานเบื้องต้น

ศูนย์ช่วยเหลือ