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投稿に関するガイド

口コミを投稿するにはどうすればいいですか? toggle
下部の[+]から口コミを書くことができます。
口コミを書くと、インセンティブをもらうことができます。

口コミの投稿方法は以下をご確認ください。

レシートがある場合
1)[レシートではじめる]からレシートを撮影
2)自動入力された内容を確認してレシートを登録
3)店舗、またはメニューの口コミを記載して[投稿]をタップ

写真がある場合
1)[写真ではじめる]から写真を選択して登録
2)店舗を候補から選択するか検索する
3)店舗、またはメニューの口コミを記載して[投稿]をタップ

レシートと写真がない場合
1)[レシートではじめる]をタップ
2)撮影画面の右の上にある[スキップ]をタップ
3)店舗を検索する
4)店舗、またはメニューの口コミを記載して[投稿]をタップ

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LINE CONOMIに投稿できる基準は何ですか? toggle
LINE CONOMIは飲食に関するサービスのため、日本国内で実際に訪問した飲食店の口コミを投稿してください。
基準は以下をご確認ください。

1. 日本国内にある店舗であること

2. 飲食店であること
対象外の業種は以下の通りです。

※お料理(食事⋅デザートなど)に関する口コミを投稿してください

- スーパー、コンビニ、ギフトショップ、ドラッグストア、空港のラウンジ、ネットカフェや漫画喫茶、ホテルなどについている朝食や、旅館などの宿泊施設やカラオケ、映画館、工場⋅直販、お肉屋、お惣菜屋、お弁当屋など
- ホテルの朝食は、ホテルとは別の店名で営業する飲食店である場合のみ投稿が可能です
- 旅館⋅オーベルジュの場合、宿泊先の投稿ではなく、お食事の投稿が必須です
- お肉屋で販売されている調理が必要ないものも対象外です
- お惣菜やお弁当は、販売されている店舗の業態(デパ地下などを含む)に限らず対象外です
- 特定の人のみが出入り可能な場所(学校、社員食堂、完全会員制のお店)
- 期間限定ショップ、デパート内の期間限定出張店など、期間⋅場所不定の店舗
- 出会いを目的にする店舗やスナック⋅キャバクラなどの風俗店

3. ご自身で訪問したお店であること

4. スクリーンショットした写真ではないこと

5. 利用約款に該当しないこと

投稿基準に合わない場合、投稿が非表示になりますのでご注意ください。

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口コミに写真や動画を登録するには? toggle
口コミに写真や動画を投稿するには、以下のをご確認ください。
※投稿の詳細はこちら

注意
ご本人が撮影された写真⋅動画のみ登録することができます。

写真の登録
⋅ 雰囲気の口コミ、メニューの口コミごとに、最大20枚まで登録できます。
⋅ ご利用中のInstagramと連携することで、Instagramに投稿した写真をCONOMIにも登録することができます。
※連携はご本人のInstagramアカウントに限ります
※Instagramとの連携には権限許可が必要です

動画の登録
⋅ 雰囲気の口コミ、メニューの口コミごとに、最大10件まで登録できます。
⋅ 動画の再生時間は、最長15秒です。
⋅ Instagramに投稿された動画は、CONOMIに登録することができません(今後対応予定です)

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どのようなレシートを撮影すればいいですか? toggle
レシートを使うと店舗の情報が自動入力でき、かんたんに口コミを登録することができます。
登録の際は、レシートが正面になっていることを確認してから、枠内にレシートが収まるようにカメラを移動させてください。

レシートを登録する際には以下の点にご注意ください。
⋅レシート全体と文字が鮮明に見えるように撮影をしてください
⋅訪問した日付や店名、住所、電話番号が写っていることを確認してください
※デパートで支払いをした場合は、レシート下部にある店名まで写るように撮影してください
⋅1つのIDにつき、レシートは1回のみ使用できます
※直近3年以内のレシートで口コミを登録すると、インセンティブをもらうことができます

なお、以下のレシートは登録できません。
(以下の場合、再投稿をしても再非表示になります。)
⋅レシートの一部を隠したり、自分で編集したレシート
⋅スクリーンショットしたレシート
⋅破れていたり、印刷がぼやけているレシート
⋅飲食店ではないレシート
※ スーパー、コンビニ、ギフトショップ、ホテルについている朝食や旅館などの宿泊施設、空港のラウンジなど
⋅海外で訪問した飲食店
⋅伝票や明細書
⋅スマホ決済履歴などの電子レシート
⋅過去に口コミを書いたことがある登録済みのレシート

ウェブサイトや他人が撮影した写真などをアップロードすることは著作権侵害となります。
問題が発生した場合、投稿者ご本人の責任となりますのでご注意ください。
また、著作権侵害に該当する行為を発見した場合、運営者が該当の口コミを削除することができます。

※レシートは、再審査の対象ではありません。レシートに問題があり非表示になった場合、削除してから再投稿してください。

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口コミが非表示になる理由は何ですか? toggle
他のユーザーに役立つ情報が共有できるように、以下の点にご注意ください。
 
※「緊急事態宣言」発令期間中(2020年04月10日から~)に一時的にテイクアウト⋅デリバリー投稿の基準を緩和させていただきます。
COVID-19が早く収まることを祈ります。

サービスの運営上、相応しくないと判断される場合
- 料理として判断しづらい、もしくは、飲食店と関係のない写真およびテキストの投稿
- 飲食店ではない写真と口コミ(スーパー、コンビニ、ギフトショップ、ドラッグストア、空港のラウンジ、ネットカフェや漫画喫茶、ホテルなどについている朝食や、旅館などの宿泊施設やカラオケ、映画館、工場⋅直販、お肉屋、お惣菜屋、お弁当屋など)
※ホテルの朝食は、ホテルとは別の店名で営業する飲食店である場合のみ投稿が可能です
※旅館⋅オーベルジュの場合、宿泊先の投稿ではなく、お食事の投稿が必須です
※お肉屋で販売されている調理が必要ないものも対象外です
※お惣菜、お弁当は販売されている店舗の業態に限らず(デパ地下などを含む)は対象外です
- 特定の人のみが出入り可能な場所(学校、社員食堂、完全会員制のお店)
- 期間限定ショップ、デパート内の期間限定出張店など、期間⋅場所不定の店舗
- 出会いを目的にする店舗やスナック⋅キャバクラなどの風俗店
- 飲食店で売っているが、調理可能なもの(調味料、薬味、レトルト食品、ペットボトル飲料水など)
- 料理として判断できない場合(ナッツ、煎餅、スナック、スーパーで買えるお菓子、ボックスなどのパッケージに入って販売されているお菓子の贈答品など)
- 材料を買って、家で調理したもの(冷凍食品、レトルト食品など)
- 中身が確認できないように包装されている、もしくは1個ずつ包装されているもの(アイス、餅、お菓子など)
 
運営上のガイドライン
- 判断しづらい写真とテキスト
- 口コミを投稿した店舗と関係のない内容(写真やテキスト)
- メニューの口コミ欄にメニュー表や食品サンプルなど、実際に注文したメニューだと判断できない内容を投稿した場合
- 店舗の外観だけを撮影して登録した場合
- 店舗やメニューだと認識できない天井や床などの写真
- 閉店している店舗の写真
- 訪問した店舗と関係のないメニューや雰囲気の口コミ
 
投稿した写真
- 同じ口コミ(写真およびテキスト)を繰り返し投稿する行為
- 一つの写真を編集し、分けて写真を登録する行為
- 一つの写真を再編集して繰り返し登録する行為
- 食べかけの写真
- 料理を完食し、どのような料理だったのか分かりにくい写真や食べているところを撮影した場合
- 解像度が低い、もしくは写真がブレていて写真全体の視認性の維持ができていない場合
※一辺が600px以下の写真を投稿した場合は非表示となります
 
著作権侵害に該当する写真およびテキスト
- ご自身で撮影した写真または作成したテキストではない場合
- 他のアプリやWebサイトからダウンロード、コピーした写真
- スクリーンショットと判断された写真
※スクリーンショットはご自身で撮影した写真なのか判断できないため、ご自身で撮影した写真であっても非表示となります
 
その他、法的な問題となる写真やテキスト
- 肖像権侵害が疑われる内容、およびプライバシー侵害、人権侵害、国権侵害、性的差別やわいせつ表現などの法的問題となる内容
※他人の名誉を傷つける写真やテキストは、お知らせすることなく削除する場合があります
 
飲食店の口コミと関係のない写真およびテキスト
- 飲食店の口コミとは関係のない写真や人物が写った写真(自撮りや他の人が写った写真)
- 認識しづらい写真
- 写真の内容と関係のないテキスト
- 口コミとして判断できないテキスト

口コミの再表示の審査を申請する方法はこちらから確認できます。
なお、再審査をしても口コミがガイドラインに沿わない場合、再度非表示になります。
※最終更新日:2020/02/01

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