LINE

ヘルプ

LINE CONOMI

LINE CONOMIとはどのようなサービスですか? toggle
LINE CONOMIはグルメや自分の好みのスポットを検索できるサービスです。

レシートを登録してかんたんに口コミができ、ポイントもためることができます。
カフェでも美術館でもホテルでも、ガソリンスタンドだってOK

あなたのお気に入りのスポットをLINE CONOMIに記録すればするほど
自分の好みにあったお店を自動でおすすめします!
おいしいごはんを食べたいとき、近くのおすすめスポットを調べたいときに役立つサービスです。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

会員登録するとどのようなことができますか? toggle
■投稿する
レシート⋅領収書での登録をするとLINEポイントに交換できるLINE CONOMI coinをためることができます。
口コミ投稿をして自分だけの記録⋅マップをつくることもできます。

■検索する
カテゴリやエリアなどの検索条件でカフェやレストラン、さまざまなお店を探すことができます。
今いる場所の近くの人気スポットを探すことができます。
趣味の合うユーザーをフォローして、その人のおすすめスポットから探すことも可能です。

■おすすめ情報を受け取る
レシート⋅領収書の登録やあなたのお店に対する評価をLINE CONOMIに登録すればするほど、あなたの好みに合わせたグルメやお店をおすすめします。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

LINE CONOMIを利用できる環境は何ですか? toggle
LINE CONOMIはスマートフォンのアプリやWebから利用できます。

iPhone
iOS 11以上

Android
Android 8.0(Oreo, API 26)以上

WEB版
モバイルの環境に最適化されています。
※一部のPCなどの環境では利用できない場合もあります

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

投稿に関するガイド

口コミを投稿するには? toggle
画面下部の[+]から口コミを投稿できます。

レシートや領収書がある場合
1)[+]を選択してレシートや領収書を撮影
2)自動入力された内容を確認し、レシートを登録
3)店舗やメニューの口コミを記載し[投稿]をタップ

レシートや領収書がない場合
1)[+]を選択して、レシートや領収書の撮影画面に移動
2)撮影画面の右上にある[スキップ]をタップ
3)店舗を検索する
4)店舗やメニューの口コミを記載し[投稿]をタップ

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

LINE CONOMIに投稿できる基準は何ですか? toggle
日本国内に実在するお店や場所を投稿することができます。
実際に訪問したお店で発行されるレシートや領収書を使い、訪問を証明することが可能です。

詳細の基準は以下をご確認ください。

1.投稿対象の店舗
日本国内に実在する店舗であること

2.投稿対象外の店舗
- 法律で制限された違法なサービス⋅施設⋅団体
- 性風俗サービス店舗⋅施設
※ 上記以外に事業主が掲載を拒否した店舗⋅施設も掲載を制限しています。詳細はコンテンツガイドラインをご参照ください。
※ 上記以外の場所でレシート登録が制限された場合は、お手数ですがお問い合せよりご連絡ください

3.その他
投稿はご自身が実際に訪れた店舗⋅スポットである必要があります。
他人が撮影した写真や、ご自身の写真であってもスクリーンショット画像の投稿は認められません。
投稿は全てコンテンツガイドラインやサービスの利用規約を遵守する必要があります。
投稿基準を満たしていない場合や違反行為が確認できた場合、投稿が非表示となりますのでご注意ください。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

口コミに写真や動画を登録するには? toggle
口コミに写真や動画を投稿するには、以下のをご確認ください。
※投稿の詳細はこちら

注意
ご本人が撮影された写真⋅動画のみ登録することができます。

写真の登録
-  雰囲気の口コミ、メニューの口コミごとに、最大20枚まで登録できます。
-  ご利用中のInstagramと連携することで、Instagramに投稿した写真をCONOMIにも登録することができます。
※連携はご本人のInstagramアカウントに限ります
※Instagramとの連携には権限許可が必要です

動画の登録
-  雰囲気の口コミ、メニューの口コミごとに、最大10件まで登録できます。
-  動画の再生時間は、最長15秒です。
-  Instagramに投稿された動画は、CONOMIに登録することができません(今後対応予定です)

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

どのようなレシートを撮影すればいいですか? toggle
■登録できるレシート⋅領収書
訪問した日時、店舗名、住所、電話番号、金額の記載があるレシート⋅領収書が登録の対象となります。

■登録できないレシート⋅領収書の例
- レシート⋅領収書の一部が隠されたり編集されたりしているもの
- レシート⋅領収書のスクリーンショット画像
- ご自身の訪問ではないレシート⋅領収書
- 複数人でのレシート⋅領収書の使い回し
- 印字されている文字や印刷がはっきり読み取れないもの
- 日本国外の店舗のレシート⋅領収書
- レシート⋅領収書ではない、伝票や明細書など
- スマートフォン決済履歴などの電子領収書
- 過去に口コミ登録済みレシート⋅領収書
- その他コンテンツガイドライン利用規約違反のもの
※登録できた場合、後から非表示となる場合があります

■レシート⋅領収書登録時の注意点
登録の際、レシート⋅領収書が正面になっていることを確認し、枠内に収まるよう撮影してください。
手ブレなどで正しく読み取れない場合があります。文字がはっきり読み取れるよう撮影してください。
訪問した日時、店鋪名、住所、電話番号が写るよう撮影してください。
レシートが長い場合もレシート全体が写るよう撮影してください。

■レシート⋅領収書によるレシート登録インセンティブ
直近1年以内に発行されたレシート⋅領収書を使ってレシート登録をするとインセンティブの獲得が可能です。

※レシート⋅領収書は再審査の対象ではありません。レシート⋅領収書に問題があると表示がでた場合、投稿を削除して再投稿してください。
※上記事項に問題がないにもかかわらず、レシート登録インセンティブが回収された場合は、お手数ですがお問い合わせよりご連絡ください

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

口コミが非表示になる理由は? toggle
他のユーザーに役立つ情報が共有できるように、以下の点にご注意ください。

サービスの運営上、相応しくないと判断されるもの、コンテンツガイドラインに違反するものを投稿した場合、非表示にする場合があります。

口コミの再表示の審査を申請する方法はこちらから確認できます。
なお、再審査をしても口コミがコンテンツガイドラインに沿わない場合、再度非表示になります。
※最終更新日:2020/07/15

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

コンテンツガイドライン toggle
本コンテンツガイドラインは、LINE CONOMIにて投稿されるコンテンツのルールを記載するものです。
投稿の際に下記コンテンツガイドラインをご確認の上、ご利用ください。
コンテンツガイドラインに違反した場合、投稿した内容が削除されることがあります。
また、利用規約違反により、サービスの利用制限を行う場合があります。予めご了承ください。

■対象外の業種:
- 下記業種はレシート登録の対象外
 ⋅病院/医療関係/特別支援学校/保健所/補聴器/ドラッグストアなど
  身体/精神の健康状況が分かる可能性のあるもの

 ⋅金融/税務⋅会計/銀行関係/郵便局ATM/保険/質屋など
  財務状況/信用情報が分かる可能性のあるもの

 ⋅法務関連/警察関連/消防関連など
  犯罪歴/犯罪被害が分かる可能性のあるもの

 ⋅大使館関連
  本籍地/人種/門地が分かる可能性のあるもの

 ⋅宗教関係/葬儀用品など
  信仰の傾向が分かる可能性のあるもの

 ⋅ファッションホテル
  性生活が分かる可能性のあるもの

 ⋅労働組合など
  労組加盟状況が分かる可能性のあるもの

 ⋅政治団体など
  政治的信条が分かる可能性のあるもの

- 下記対象外の業種はレシート登録、口コミ投稿の対象外
 ⋅法律で制限された違法なサービス、施設、団体
 ⋅性風俗サービスの店舗⋅施設
 ※上記以外に、事業主が掲載を拒否した店舗⋅施設も掲載を制限しています
 ⋅期間限定ショップ、デパート内の期間限定出張店など、期間⋅場所不定の店舗
 ※上記以外の場所でレシート登録が制限されている場合は、お問い合せをご利用ください

■人物が写っている場合の細則:
スポットの雰囲気を伝えるためにご自身を写すことは問題ありませんが、以下に該当する場合は非表示の対象となります。
- ヌード、性的な表現
- 写された方の削除依頼があった場合
- 特定人物、スタッフを写し非難、中傷する場合
- 運営側が不適切と判断した場合
※スポットの雰囲気を伝えるためにご自身が写っている場合は非表示対象ではありません
※他の方が写っている写真は投稿者が許可を得ていることを前提で取り扱います。許可を得ていない場合のアップロードはご遠慮ください。

■投稿内容に関する制限
- 該当店舗と関係ない内容
- ご自身の利用経験に基づいていない内容
- 事実と反する内容
- 同じ内容、画像(同じ画像を再編集したものを含む)を繰り返し投稿するスパム行為
  ※複数アカウントを利用し投稿する場合も含みます

- 撮影禁止エリアの画像投稿
- 解像度が低い、もしくは写真がブレていて写真全体の視認性の維持ができていないもの
- 食べかけの写真
- 料理を完食し、どのような料理だったのか分かりにくい写真や食べているところを撮影した場合
- 日本国外の店舗の投稿
- 著作権、商標権、特許権、名誉権、プライバシー権などを侵害する内容
 ⋅他のアプリやWebサイトからダウンロード、コピーした写真、またはそれを編集した写真
 ⋅スクリーンショットと判断された写真
 ⋅投稿者個人、他の利用者、従業員、団体など特定人物を特定できるもの

- 営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とする行為
  ※当社の認めたものを除きます
- 違法なコンテンツの投稿
- 誹謗中傷、差別、暴力的な表現、露骨な性的表現、児童ポルノ⋅虐待に相当する表現、自殺⋅自傷行為、薬物乱用を誘引又は助長する表現、その他反社会的な内容を含み他人に不快感を与える表現の内容
- その他利用規約で記載した禁止行為

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

レシート登録とは? toggle
レシート登録とは、あなたが行った場所でもらったレシート⋅領収書を登録することを意味します。

カフェでも美術館でもホテルでも、ガソリンスタンドでも、レシート⋅領収書をもらったらLINE CONOMIに登録してください。
レシート⋅領収書の登録でLINEポイントに交換できるLINE CONOMI coinがたまります。

またレシート⋅領収書をたくさん登録して口コミを作成すると、サービス内でレベルがアップして追加機能を使うこともできます。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

サービス

各スポットへ訪問された際のお願い toggle
このたびの新型コロナウイルス感染症で影響を受けられた皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

現在、新型コロナウイルス感染症対策として、各店舗⋅スポットの営業日⋅営業時間が変更になっている可能性があります。

また、営業スタイル、飲食店の提供スタイルもテイクアウトやデリバリーなどに切り替わっている可能性があります。
​大変お手数をおかけいたしますが、ご利用の際は、店舗の公式ページなどをご覧いただき、最新の状況のご確認をお願いいたします。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

[行きたい]とはどのような機能ですか? toggle
自分が行きたい店舗を保存したいときに、店舗ページのブックマークをタップすると、[マイページ]から行きたい店舗のリストを確認できます。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

[いいね]とはどのような機能ですか? toggle

いい口コミを見つけたら、[いいね](ハートアイコン)をタップしてください。

なお、以下の理由で[いいね]数が減少する場合があります。

 

- 口コミを削除した場合

[いいね]を押したユーザーが後から取り消した場合

- 投稿が非表示なった場合

 

※非表示になる理由はこちら

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

[共有する]とはどのような機能ですか? toggle
LINE CONOMIのページをシェアできる機能です。
シェアができるページは以下となります。

⋅店舗の詳細
⋅ユーザー(他のユーザーページおよびマイページ) 
⋅口コミ

店舗の詳細や他のユーザー、口コミを共有するには、各ページの[共有する]アイコンをタップしてください。
マイページをシェアするには、以下をご確認ください。

操作手順
1)[マイページ]>[Ξ]をタップ
2)[マイページを共有]をタップ

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

[メモ]とはどのような機能ですか? toggle
[マイページ]>[行った]リストから入力できる機能です。

口コミ以外に残したい内容がある場合、メモに書くことができます。
誰と一緒に行ったか、行った日にどんなことがあったのかなどを残してみてください。

※メモの内容は他のユーザーからは閲覧できません

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

口コミを非公開/修正/削除するには? toggle
口コミを投稿後に非公開へ変更したい場合や、内容の修正/削除を行うには以下をご確認ください。

操作手順
1)[マイページ]から口コミをタップ
2)変更したい口コミの右側[:]をタップ
3)リストから[非公開]/[修正]/[削除]のいずれかを選択

※非公開の口コミには鍵アイコンが表示されます
※非公開または削除した口コミはインセンティブの付与対象から除外されます

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

口コミを「一時保存」したい toggle
口コミを一時保存したい場合、口コミ作成画面で[一時保存]をタップしてください。
一時保存した口コミは、非公開の口コミとして[マイページ]に保存されます。

なお、一時保存した口コミは後から投稿することができます。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

LINE CONOMIに相応しくない投稿を見つけました toggle
対象店舗とは関係のない投稿や著作権侵害にあたる写真やテキストなど、サービスに相応しくない投稿を発見した場合、以下の手順で通報をお願いします。
 
通報手順
1)通報したい口コミをタップ
2)右上に表示される[:]をタップ
3)[口コミを通報する]をタップし、理由を選択

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

テーマリスト

テーマリストはどのような機能ですか? toggle
テーマリストは自分の作成した店舗/場所のクチコミを特定のテーマでまとめる機能です。

- テーマ例
新宿雰囲気の良いカフェTOP 10
デートにおすすめレストランTOP 5

これまで作成した口コミをまとめてテーマリストをご活用ください。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

テーマリストを共有するには? toggle
自分や他のユーザーが公開したテーマリストの上部にある[共有]ボタンから共有することができます。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

テーマリストは誰でも作成できますか? toggle
テーマリストは、口コミを1件以上投稿したユーザーが作成することができます。

- すべてのユーザーは、テーマリストを作成して一時保存、非公開作成できます。
- 写真⋅動画がある口コミを30件以上投稿したユーザーは、テーマリストを作成して公開できます。

※非公開のテーマリストには[鍵]アイコンが表示されます

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

テーマリストを作成するには? toggle
テーマリストを作成するには、以下を参照してください。

テーマリスト作成手順
1)[マイページ][テーマ]タブ>[テーマリストを作成]をタップ
2)テーマリストに追加する口コミを選択し、[追加]をタップ
3)テーマリストのタイトル、紹介文を入力
4)選択された口コミを確認
5)[保存]または[投稿]をタップ

すべてのユーザーは、テーマリストを作成して一時保存、非公開作成できます。
写真⋅動画がある口コミを30件以上投稿したユーザーは、テーマリストを作成して公開できます。

テーマリストに選択可能な口コミ:
- 「店舗口コミ」/「メニュー口コミ」の内1項目以上星評価があり、かつ「テキスト」/「動画⋅写真」が投稿されている口コミ
- 非公開、非表示されていない口コミ

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

テーマを非公開、または修正、削除するには? toggle
テーマリストを投稿した後、非公開に変更したい場合や、内容を修正/削除するには、以下をご確認ください。

操作手順
1)[マイページ][テーマ]のタブをタップ
2)変更するテーマリストの[:]をタップ
3)[非公開に変更][テーマを修正][テーマを削除]のいずれかを選択

※非公開のテーマリストには[鍵]アイコンが表示されます

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

オススメ機能

[今日のオススメ]とはどのような機能ですか? toggle
レシートに基づいて、地域/価格帯/ジャンルなどを分析し、一日1〜3件の好みに合うレストランをお勧めします。
オススメ情報を受け取るには、レシートの登録が必要です。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

[今日のオススメ]はどこで確認できますか? toggle
ホーム画面にて検索キーワードを入力していない状態で、画面上部に[今日のオススメ]が表示されます。
※登録したレシートのデータが満たされている必要があります

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

レシートを登録しましたが、[今日のオススメ]が表示されません toggle
オススメのレストランデータは毎月更新され、今月のレシートデータをもとに翌月のオススメのレストランが決まります。

今月のレシートをたくさん登録した場合は、翌月の[今日のオススメ]がより高い精度でご提供できます。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

[今日のオススメ]が途中から表示されなくなりました toggle
ご利用の傾向を分析してオススメできるデータが不足している場合、[今日のオススメ]が表示されなくなる場合があります。

より多くのオススメ情報を受け取るには、より多くの口コミを投稿していただく必要があります。
毎月、前月の投稿を分析し、[今日のオススメ]をアップデートします。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

よくあるお困りごと

レシートの読み込みができない toggle
レシート⋅領収書に記載の電話番号をもとに店舗情報を表示します。
また、対象外の店舗は登録できません。対象外の店舗はコンテンツガイドラインをご参照ください。
レシート⋅領収書に電話番号が記載されていないなどの理由で読み取りに失敗した場合、以下の手順で投稿ください。

1)レシート⋅領収書撮影後に表示される”スポットが見つかりませんでした”の画面下にある[直接探す]をタップ
2)店舗名を入力し、候補リストから該当店舗を選択
3)店舗の口コミを入力し、[投稿]をタップ

※店舗名を入力した際、該当店舗がリストに表示されない場合は、[新規店舗登録]をタップして投稿をしてください。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

インセンティブ対象外になる理由で多いものは? toggle
インセンティブ対象外のコンテンツの多くは以下に当てはまっています。

- 対象スポットに既にレシート登録をしたことがある場合(7/20のアップデート以前の登録も含む)
- 店舗情報やメニュー情報など、内容の一部を隠したり消したレシートを登録している場合
- レシートに店舗への訪問や消費をしたことが確認できる情報がない場合
- 店舗情報の口コミとメニューの口コミに同じ写真を使用している場合
- 対象外の店舗を投稿した場合

マイページでインセンティブ対象外と表示されているコンテンツがある場合は、コンテンツガイドラインに違反している内容がないかご確認ください。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

口コミの店舗情報を変更するには? toggle
店舗情報を変更するには、以下をご参照ください。

口コミ作成時に修正する場合
1)口コミの作成ページで[店舗名]をタップ
2)店舗名または電話番号を入力
3)候補一覧から該当の店舗名をタップ
4) [投稿]または[一時保存]をタップ

投稿済みの口コミを修正する場合
1)口コミの右上に表示されている[:]をタップ
2)[口コミ修正]をタップ
3)店舗名をタップ
4)店舗名もしくは電話番号を入力
5)候補一覧から該当の店舗を選択
6)[更新]をタップ

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

口コミを投稿したのにホームに表示されません toggle
投稿した口コミがLINE CONOMIのホーム画面に表示されない場合は、以下をご確認ください。

⋅口コミが非公開の設定になっている
投稿を公開に設定するとホームに表示されます。

⋅店舗が特定できていない場合
運営側で店舗の特定後にホームに表示されます。

⋅運営側の審査後に非表示になった場合

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

投稿した口コミの店舗の詳細ページにアクセスできません toggle
新しい店舗や基本情報に変更がある店舗(移転/閉店)、または店舗情報が足りない店舗のため、運営者による確認を行っている状態です。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

投稿した口コミの店舗が、いつの間にか違う店舗に変更されています toggle
投稿した口コミの店舗がいつの間にか違う店舗になっている場合、弊社にて確認を行います。
以下の情報を記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
⋅お困りの状況
⋅該当の店舗に訪問した年月日
⋅店舗名などの店舗情報

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

非表示になった口コミを復元するには? toggle
口コミに非表示の原因となった写真やテキストを使用した場合、コンテンツガイドラインに従い再度非表示になります。
非表示になった口コミを復元するには、以下の方法をお試しください。

操作手順
1)「インセンティブ対象外」になった口コミの[:]をタップ
2)[口コミ修正]をタップ
3)「再表示の申請」の画面で[はい]をタップ
再表示の申請を完了すると「再表示の申請済み」が表示されます。
審査が終わると「再表示の申請済み」の表示が消えます。

再表示の申請をキャンセルする方法
⋅再表示の申請完了後「再表示の申請済み」が表示されている口コミのみキャンセルできます。
[マイページ]>口コミのリスト>[:][再表示の申請をキャンセル]をタップしてください。
⋅キャンセル後、再度申請することができます。

注意事項
コンテンツガイドラインに沿わない場合、再度非表示になります。
⋅レシートは再表示の対象ではありません。
※レシートに問題がある場合は、口コミを削除してから再投稿してください。登録対象外のレシートの場合、再投稿しても非表示になります。レシートに関する詳細はこちら
⋅口コミの内容のみ更新したい場合(再表示の申請を希望していない場合)、「再表示の申請」の画面で[いいえ]をタップしてください。

「口コミの再表示」に関する「お問い合わせ」はこちら

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

店舗に関する提案

店舗情報の誤りや情報不足を修正したい toggle
店舗情報に誤りや情報不足がある場合、以下の情報をLINE CONOMIに提案することができます。

メニュー表
店舗で提供するメニュー表を撮影してください。
詳細はこちら

閉店や存在しない店舗
店舗が閉店したり、その位置に存在していないことが確認できるよう、周りの店舗まで写っている写真を登録してください。
詳細はこちら

店舗情報、店舗の写真、移転
審査のプロセスを改善するため、店舗情報に関する提案のうち一部項目の受付を休止させていただきます。
※再開する場合は通知とヘルプでお知らせします

提案方法は以下をご参照ください。

提案手順
1)店舗ページにある[店舗に関する提案]をタップ
2)店舗情報を提案する項目を選択
3)写真での提案が必要です。
※弊社にて写真の内容を確認して店舗情報の修正を行います

注意事項
⋅スクリーンショットした写真は検討の対象外となります。
⋅1つのビル内にある店舗は20件まで提案できます。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

店舗情報に関する提案で不承認になる理由を教えてください toggle
店舗情報に関する提案で不承認になる理由で多いものは以下の場合です。

スクリーンショットやダウンロードした写真を登録した場合
Webサイトに掲載されている写真や他人が撮影した写真などをアップロードすることは著作権侵害となります。
問題が発生した場合、投稿者ご本人の責任となりますのでご注意ください。
また、著作権侵害に該当する行為を発見した場合、運営者が該当の写真を削除することができます。

該当項目と異なる写真を登録している場合
メニュー表の項目に料理の写真を登録、店舗情報の項目に風景写真を登録しているなど、選択した項目と異なる内容の写真を登録した場合は不承認となります。

対象外の店舗の場合
コンテンツガイドラインをご参照ください。

店舗名が確認できない場合
該当店舗の情報なのか判断ができないため、店舗名が確認できない場合は不承認となります。

店舗が一時休業している場合
開店時と状況が異なるため、一時休業の場合は不承認となります。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

店舗情報の修正を提案する際に、どのような「店舗の写真」を登録すればいいですか? toggle
店舗情報に誤りや情報不足がありLINE CONOMIに提案したい場合、店舗の写真は以下のように撮影をしてください。
提案した写真がサービスに反映されるとインセンティブが付与されます。

店舗の写真

⋅店舗名と店舗情報がなるべく一緒に映るように撮影してください。
⋅店舗名と店舗情報を一緒に撮影することが難しい場合、店舗名と店舗情報を分けて撮影してください。
※店舗情報とは、店名、電話番号、営業時間、座席情報などの一般的な情報のことです

名刺の写真

⋅名刺やチラシ、看板にある店舗情報を撮影してください。

以下のような写真は提案を許可できませんのでご注意ください。
⋅携帯電話番号が記載されたチラシや看板
⋅ブレていたり、ピンぼけしている
⋅店舗の横側や看板のみを撮影していて店舗入口が見えない
⋅複数の店舗の看板が写っている
⋅個人情報が写っている
⋅チェーン店の店舗名が分からない
⋅画像サイズなどを編集している
⋅写真にある情報が提案した店舗の情報なのか確認できない
⋅同じ写真や情報を使って複数の店舗情報を提案している

※ウェブサイトや他人が撮影した写真などをアップロードすることは著作権侵害となります。問題が発生した場合、投稿者ご本人の責任となりますのでご注意ください。また、著作権侵害に該当する行為を発見した場合、運営者が該当の写真を削除することができます。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

メニュー表を登録するには? toggle
LINE CONOMIに提案したいメニュー表がある場合、写真は以下のように撮影をしてください。
提案した写真がサービスに反映されるとインセンティブが付与されます。

サービスに反映されやすい写真は以下のとおりです。

- 店舗のメニューブックや壁に飾っているメニュー表
- メニュー名と値段が明記されているメニュー表
- 既存のメニュー表と被っていない最新のメニュー表
※デザインが違っても内容が同じの場合も対象外となります
- ピンぼけなどせずに肉眼で確認できること
※1店舗あたり1ヶ月に1回まで登録できます
- 飲食店の食事のメニュー表のみが対象です

以下のような写真は提案を許可できませんのでご注意ください。

- 日替わりのメニュー、終了期間が記載されていない期間限定メニュー、季節メニュー
- チラシ、宅配専用のメニュー、雑誌など、実際お店に訪問した以外のメニュー情報
- 商品棚、ショーケースの写真
- メニュー表がメインになっていない店舗の外観⋅内観写真
- ブレていたり、ピンぼけしているもの
- 個人情報が写っているもの
- 同じ写真や情報を使って複数の店舗情報を提案しているもの
- 飲食店以外のメニュー表、飲食店の食事以外のメニュー表は対象外です

※Webサイトや他人が撮影した写真などをアップロードすることは著作権侵害となります。問題が発生した場合、投稿者ご本人の責任となりますのでご注意ください。また、著作権侵害に該当する行為を発見した場合、運営者が該当の写真を削除することができます。また、利用規約違反によりサービスの利用制限をさせて頂く場合があります。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

メニュー表を登録する方法が分かりません toggle
以下の手順で登録することができます。

登録手順
1)店舗の詳細ページに移動
2)店舗詳細ページの[店舗情報に関する提案]をタップ
3)[メニュー表]をタップ

メニュー表の登録基準に関する詳細はこちらを確認してください。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

位置情報が間違っていたり、閉店や移転した店舗の情報を修正したい toggle
位置情報が間違っていたり、閉店や移転した店舗の情報を修正提案したい場合、写真は以下のように撮影をしてください。
提案した写真がサービスに反映されるとインセンティブが付与されます。



⋅店舗の周辺がよく見えるように撮影してください。
⋅左右の建物が見えるように撮影してください。
⋅店舗の周辺まで一枚の写真に収まらない場合は、パノラマ写真で撮影するか、周り建物があると認識できるように複数に分けて撮影してください。
⋅ビル内にある店舗の場合、階数情報を教えてください。
⋅デパートやショッピングモールなどの複数の飲食店が集まっている場合、1つの施設あたり20店まで提案できます。

以下のような写真は提案を許可できませんのでご注意ください。
⋅ブレていたり、ピンぼけしている
⋅店舗の横側や看板のみを撮影していて店舗入口が見えない
⋅複数の店舗の看板が写っている
⋅個人情報が写っている
⋅チェーン店の店舗名が分からない
⋅画像サイズなどを編集している
⋅写真にある情報が提案した店舗の情報なのか確認できない
⋅同じ写真や情報を使って複数の店舗情報を提案している

※ウェブサイトや他人が撮影した写真などをアップロードすることは著作権侵害となります。問題が発生した場合、投稿者ご本人の責任となりますのでご注意ください。また、著作権侵害に該当する行為を発見した場合、運営者が該当の写真を削除することができます。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

新規店舗の登録

新規店舗を登録するには? toggle
口コミを投稿する店舗がLINE CONOMIに登録されていない場合、新規店舗を登録することができます。
新規店舗を登録するには、以下の情報が必要です。
- 店舗名
- 店舗の存在を確認できる店舗写真(外観、内観など)
- 店舗の位置情報

登録後は、店舗情報の内容を弊社にて確認後、LINE CONOMI内に掲載します。

新規店舗はこちらから登録することができます。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

新規店舗を登録後、どのようにしてLINE CONOMIに掲載されますか? toggle
新規店舗として登録した後、弊社にて同じ店舗の有無や店舗情報に問題がないかを確認します。
弊社にて確認後、登録した店舗情報を含めてLINE CONOMIに掲載します。

新規店舗の登録のお礼として、50LINE CONOMI coinを付与いたします。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

新規店舗の登録をする際に、どのような外観写真を登録すればいいですか? toggle
店舗の外観写真は、店舗情報の内容を弊社で確認する際に使用します。
登録いただいた写真は、LINE CONOMI内で掲載する可能性があります。



外観写真を登録する際は、以下の点に注意してください。
- 店舗の看板や、正面および周辺が写っている写真を登録してください。
- 他人が撮影した写真は登録できません。ご自身で撮影した写真を登録してください。

なお、位置情報に同意して写真を登録すると新規店舗に登録される可能性が高くなります。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

新規店舗の登録をしたが、インセンティブが付与されない toggle
登録した新規店舗が以下に該当する場合は、インセンティブが付与されませんのでご注意ください。

- すでに登録されている店舗
最初に登録を申請したユーザーのみ、インセンティブが付与されます。

- 対象外の店舗の場合
 コンテンツガイドラインをご参照ください。

- 店舗の情報が不足しており新規店舗と判断できない場合
※店舗の存在が確認できない場合は、提供いただいた情報の可否に関係なく店舗の登録が承認されないことがあります

新規店舗登録に関する「お問い合わせ」はこちら

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

LEVEL

LEVELの基準とインセンティブ toggle
LEVELは、LINE CONOMIでの活動レベルを表します。
レシート⋅領収書の登録と口コミの作成をはじめとした基準を満たすと、LEVEL UPすることができます。
LEVEL UPするたびにLEVEL別のインセンティブがもらえます。
LEVEL UPに必要なポイント、またLEVEL UP時のインセンティブや追加機能の利用権利などを獲得することが可能です。
※LEVEL UPに加算するレシートは2020/07/20以降に作成されたものに適用します
※7/20以前からご利用の方はLEVEL UPに必要な条件⋅ミッションもリセットし、新基準で適用します
※同一店舗⋅スポットへ同日訪問は1回分のみがインセンティブ付与の対象です
※収益化申請の詳細に関しては準備ができたタイミングでお知らせします

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

LEVELが下がった toggle
LEVEL基準を満たしていない場合など、LEVELが下がることがあります。

■LEVELが下がる主な原因
- 登録したレシートを削除した場合
- 登録した口コミを非公開⋅削除した場合
- 登録したレシートと口コミがガイドライン⋅利用規約の違反により削除⋅非表示になった場合

※LEVELが下がった場合、獲得済みのLEVEL UPインセンティブは回収となります

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

フォロー

フォローとはどのような機能ですか? toggle
フォロー機能を利用することで、ご自身でフォローしたユーザーの新しい口コミを確認できます。
フォローしたユーザーの新しい口コミは、フィードページから確認することができます。

ご自身の好みに合うユーザーをフォローして新しい口コミを探してみてください。
※フォローすると相手にお知らせが届きますが、フォローを外す際は相手にお知らせは届きません

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

ユーザーをフォローをするには? toggle
以下のいずれかの方法で、気になるユーザーを「フォロー」することができます。

⋅ 口コミページのユーザー名の横にある[フォロー]ボタンをタップ
⋅ ユーザーページにある[フォロー]ボタンをタップ
⋅ お知らせの履歴ページにある[フォロー]をタップ
⋅ マイページのフォローリストにある[フォロー]をタップ

ユーザーを「フォロー」すると「フォロー中」に変更され、フォローしているユーザーの口コミをフィードページから確認できます。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

フィードページとは何ですか? toggle
フィードページはフォローをしているユーザーの新しい口コミを確認することができる画面です。
口コミに記載されているイメージは最大10枚まで表示されます。

フィード画面にある写真をクリックすると、口コミの内容の詳細を確認することができます。
なお、ユーザーが非公開にした口コミに写真がない場合はフィード画面から確認できません。

現在、フォローしているユーザーがいない場合は、おすすめのユーザーを表示します。
おすすめのユーザーを「フォロー」してから、フィードページを更新すると、該当のユーザーの口コミを確認することができます。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

ランキング

ユーザーランキングの休止 toggle

日本全国で外出⋅外食自粛が必要な状況を踏まえ、外出の後押しとならないよう、2020年4月13日(月)から当面の間、ユーザーランキングシステムの集計および運用を休止します。

 

みなさまにはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解ください。 

 

 

※2020年4月12日23時59分に確定する週間ランキングのインセンティブは対象者に付与します

 

※2020年4月の月間ランキングのインセンティブはありません

 

※ランキング集計は2020年4月10日(金)から一時休止。再開する際に別途お知らせします。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

アカウント/会員の機能

会員登録をするにはどうすればいいですか? toggle
LINEアプリを利用している場合は、誰でも利用することができます。
LINEでログインをして利用してください。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

自分の情報を修正したい toggle
マイページの[設定]から自分の情報を修正することができます。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

退会したい toggle
マイページの[設定][退会する]から退会できます。
退会をする際は以下の点にご注意ください。

- 退会後のアカウントの復旧はできません。
- 投稿した口コミは退会しても自動的に削除されません。
※口コミの削除や非公開の設定は、退会前に行ってください
- 退会すると獲得したLINE CONOMI coinは消滅します。
※退会前に交換してください

なお、サービスの利用制限になってから退会したい場合、以下の内容をご参考ください。

- アカウント利用制限の解消を行わずに退会を進行した場合、再加入することはできません。
※アカウント利用制限の解消するにはお問い合わせフォームにご確認ください。利用規約の違反により解消できない場合があります。
- 投稿した口コミを全体非表示にしたい場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
- サービス制限になった場合、LINE CONOMI coinからLINEポイントへの交換申請はできません。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

LINEアカウントを削除する場合 toggle
LINEのアカウントを削除する前に以下の点にご注意ください。

- アカウント削除後に新しいアカウントへの情報の付け替えはできません。
- 投稿した口コミは削除されません。
- 削除されたアカウントで獲得したLINE CONOMI coinは消滅します。
※アカウント削除前に交換してください

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

サービス利用停止 toggle
LINE CONOMIをご利用の際、サービスのガイドラインの違反および、利用規約(10.禁止行為)の違反を確認できた場合、運営側で口コミの非表示とアカウントの利用制限を行います。

アカウント利用制限が行われると、ログイン後に操作が必要なものは全て利用できなくなります。

制限の処理に関してご意見や問題がある場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
なお、退会をご希望の場合は、退会したいをご確認ください。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

インセンティブ

LINE CONOMIにはどのようなインセンティブがありますか? toggle
サービスを利用することでインセンティブを獲得することが可能です。

■インセンティブが獲得できるアクション
- レシートや領収書の登録
- メニュー表の登録
- 新規店舗登録
- 店舗の情報修正 など

■獲得したインセンティブについて
インセンティブはLINE CONOMI coinとなります。
レベル5になることで、LINE CONOMI coinをLINEポイントに交換することが可能です。
LINE Pay決済で現金相当としてのご利用や、各種LINEサービスで使うことができます。
※LINE CONOMI coin 1 coin = LINEポイント 1ポイント = 1円相当

■その他
投稿キャンペーンなどでインセンティブを獲得することが可能です。
投稿キャンペーンのお知らせはLINE CONOMIのLINE公式アカウントなどでお知らせします。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

店舗の情報提供のインセンティブが知りたい toggle
情報提供により、以下のインセンティブがもらえます。
- 新規店舗の提案:50 LINE CONOMI coin
- メニュー表の写真:20 LINE CONOMI coin 
- 閉店などの運営情報提案:10 LINE CONOMI coin
※位置変更、店舗の情報、店舗の写真のご提案は審査のプロセスを改善するため、店舗情報に関する提案のうち一部項目の受付を休止します
※再開する場合は通知とヘルプでお知らせします
※最終更新日:2020/07/15

インセンティブは、運営側での審査が完了してサービスに登録されたタイミングで付与されます。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

インセンティブが付与されてない toggle
インセンティブの付与基準を満たしていない場合、インセンティブは付与されません。

- 登録したレシートに対してインセンティブを付与します。
※削除されたものは、インセンティブ付与の対象外です
- 不正が確認できた場合など、付与済みのインセンティブも回収となります。コンテンツガイドラインを確認してください。
- 同一店舗のレシート登録は一回目のみがインセンティブ付与対象。7/20のアップデート前の投稿もカウントされます。
- 同一レシートは最初に登録した5人までがインセンティブ付与対象。
※ご友人、ご家族と一緒に訪問した場合を想定します。同じ人物が複数アカウントを利用する場合は利用規約違反になります。
- レシートの登録日を基準に、直近1年以内に訪問した店舗に対するレシートにインセンティブを付与します。
- 訪問日基準:1日あたり20件までのレシート登録がインセンティブ付与対象。
- 投稿日基準:1日あたり50件までのレシート登録がインセンティブ付与対象。
- 該当店舗の150投稿目以内はインセンティブ付与対象。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

LINE CONOMI coinの残高がマイナスになっている toggle
登録したレシート⋅領収書がインセンティブ付与基準を満たしていないと判断された場合、付与済みのインセンティブを回収することがあります。
また、LEVELが下がった場合にも、付与済みのLEVEL UPインセンティブを回収します。
保有するLINE CONOMI coin の総数が、回収数より少ない場合、残高はマイナスと表示されます。
LINE CONOMIの活動を通じてマイナス数以上のインセンティブを獲得すると残高はプラスに戻ります。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

レシート登録のインセンティブが知りたい toggle
あなたが行った場所でもらったレシートを登録し、その場所の評価をつけた場合、登録の順番によってインセンティブを付与します。
- お店⋅スポットでの最初のレシート登録:5 coin
- お店⋅スポットでの2~150番目のレシート登録:1 coin

※登録したレシート⋅領収書がレシート⋅領収書のガイドラインに違反した場合、インセンティブは回収となります
※新規店舗⋅スポットのレシート登録の場合、運営側での新規店舗検収完了後にインセンティブを付与します
※インセンティブが獲得可能なレシート登録の順位は、今後150件より拡大される場合があります

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

口コミ投稿後のレシート登録でもインセンティブをもらえますか? toggle
口コミを先に投稿し、後からレシート登録する場合もインセンティブの獲得が可能です。
※インセンティブ付与はレシート登録時点での順番が採用されます

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

LINEポイント交換

LINEポイント交換とは? toggle
LINEポイント交換は、LINE CONOMI coinをLINEポイントに交換することができる機能です。
交換時のLINE CONOMI coinとLINEポイントの比率は1:1になります。

なお、LINE CONOMI coinは、LINE CONOMIを利用した際にインセンティブとして付与されます。
LINE CONOMI coinのインセンティブについてはこちらをご確認ください。
※1年間、LINE CONOMI coin残高の変動がない場合、そのアカウントが保有しているLINE CONOMI coinは消滅しますのでご注意ください

LINEポイントの利用規約はこちら

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

LINEポイント交換ができない toggle
以下に該当する場合、LINE CONOMI coinからLINEポイントへの交換をすることができません。

■LEVELが5未満の場合
LINEポイントへの交換はLEVEL 5以上の方が可能です。LEVEL UP後、申請ください。
LEVELは、マイページで確認できます。

■ポイント交換審査中に何度も申請を出した場合
ポイント交換審査は1度に1件のみとなります。
審査期間中に何度もポイント交換申請を出されても審査受付されません。

■獲得済みのLINE CONOMI coinが500 coin未満の場合
LINEポイントへの交換申請は500 coin以上から可能です。
500 coin以上になってから申請ください。

■交換可能なLINE CONOMI coinの上限を超えている場合
LINEポイントへの交換ができるLINE CONOMI coinには上限があります。

- 1度に交換できる上限:100,000 coinまで
- 1日に交換できる上限:100,000 coinまで
- 1年間で交換できる上限:500,000 coinまで

※1年間でLINEポイントへの交換が累積200,000 coinを超える場合、確定申告書の提出義務があります
※1年間は、ポイント交換申請をした年の1/1から12/31までの期間を指します

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

LINEポイント交換申請後に承認されないことはありますか? toggle
以下に該当する場合、LINEポイント申請が承認されません。

ポイント交換審査後、交換申請したLINE CONOMI coinより保有したLINE CONOMI coinが少ない場合
LINEポイント交換申請後、運営者による審査を行います。
審査の際、インセンティブ付与の基準に沿っていない投稿にLINE CONOMI coinが付与されていた場合は、該当のLINE CONOMI coinが無効なる可能性があります。
審査後の保有LINE CONOMI coinが、交換申請をしたLINE CONOMI coinより少なくなってしまった場合は、申請が承認されません。

サービスの利用制限中のアカウントで申請を行った場合
サービスに不適切な行為を繰り返すなどの様々な理由により、サービスの利用制限をされているアカウントで申請を行っても承認されません。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

LINEポイント交換の申請後にキャンセルできますか? toggle
LINE CONOMI coinをLINEポイントへ交換申請後、キャンセルはできません。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

LINE CONOMI coinをLINEポイントへ交換するには? toggle
LINE CONOMI coin 1 coinは、LINEポイント 1ポイントとして交換することが可能です。

■LINEポイントへの交換申請
1)[マイページ]>[≡]をタップ
2)[LINEポイントへ交換]をタップ
3)交換したいcoin数を入力し[交換申請]をタップ

※交換申請はLEVEL 5以上の方が対象です。LEVEL 5未満の方は交換申請ができません。
※LINE CONOMI coin 500coinから交換が可能です

交換完了後、アプリ内通知よりお知らせします。
交換できない場合は以下をご確認ください。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

お問い合わせ

問題が発生した場合のお問い合わせ toggle
お問い合わせの前にヘルプページをご確認ください。

ヘルプページを見ても解決しない場合、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お送りいただいた内容は順次確認し、問題の改善に努めてまいります。
詳しい調査のため、追加で情報の提供をお願いする場合があります。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

ヘルプセンター
TOP