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LINEほけんでは、以下の推奨環境に準ずるスマートフォンでの利用をお願いしています。
タブレット端末では利用できないケースがありますのでご注意ください。
推奨環境
OSバージョン
- iOS 11.0以上
- Android OS 5.0以上
LINEバージョン
- iOS 9.14.0以上
- Android OS 9.14.0以上
推奨環境未満の場合、LINEほけんにアクセスできない場合があります。
OSを最新バージョンへ更新後に、LINEアプリのアップデートをお試しください。
※バージョンアップについては、メーカーや契約している携帯電話会社へお問い合わせください
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推奨環境でご利用ができず、契約内容の確認できない場合や事故の連絡先がわからない場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。
加入中の保険がある場合、LINEアカウントの削除はできません。
また、LINEアカウントを削除するには、LINEほけんのサービス退会とLINE Payの解約が必要です。
LINEほけんのサービス退会は、保険期間中の商品の解約、既に申込んでいる商品のキャンセルを行った後に操作が可能となります
それぞれの手続き方法や操作方法については以下のヘルプページをご確認ください