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無料でもらえる保険⋅おまもり

無料でもらえる保険⋅おまもりは誰でも加入できますか? toggle
「無料でもらえる保険⋅おまもり」は1人1つまで加入できます。
なお、過去に「無料でもらえる保険⋅おまもり」に加入していた場合、再度「無料でもらえる保険⋅おまもり」へ加入することはできません。

過去に加入した保険を確認する方法はこちら

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無料でもらえる保険⋅おまもりを解約⋅キャンセルをしたいです toggle
「無料でもらえる保険⋅おまもり」は、解約⋅キャンセルができません。
いずれの商品も保険期間満了後は自動解約となりますので、お手続きは不要です。

お問い合わせは、損保ジャパンにて承ります。
こちらのお問い合わせフォームより損保ジャパンへご連絡ください。

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加入者証番号はいつから確認できますか? toggle
「無料でもらえる保険⋅おまもり」の加入者証番号は保険始期日の前日(24時間前)からご確認いただけます。

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その他

機種変更する場合、何か手続きは必要ですか? toggle
LINEほけんはLINEアカウントと連動しているサービスです。

LINEほけんで保存したプロフィールや保険商品の契約がある場合は、新しい端末でLINEアカウントの引き継ぎ操作を行ってください。
LINEほけんで保存したプロフィールや保険商品の契約がない場合は、お手続きは不要です。

LINEの引き継ぎ設定についてはこちらをご確認ください。

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推奨環境を教えてください toggle
推奨環境は、以下のOSバージョンに準ずるスマートフォンです。

- iOS11.0以上
- Android OS 5.0以上

ご利用にあたってはLINEの推奨環境もご確認ください。

推奨環境未満の場合、LINEほけんにアクセスできない場合があります。
OSを最新バージョンへ更新後に、LINEアプリのアップデートをお試しください。

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LINEほけんにアクセスできない toggle
LINEほけんでは、以下の推奨環境に準ずるスマートフォンでの利用をお願いしています。
タブレット端末では利用できないケースがありますのでご注意ください。

推奨環境
OSバージョン
- iOS 11.0以上
- Android OS 5.0以上

LINEバージョン
- iOS 9.14.0以上
- Android OS 9.14.0以上

推奨環境未満の場合、LINEほけんにアクセスできない場合があります。
OSを最新バージョンへ更新後に、LINEアプリのアップデートをお試しください。
※バージョンアップについては、メーカーや契約している携帯電話会社へお問い合わせください

LINEアプリのアップデートはこちら

推奨環境でご利用ができず、契約内容の確認できない場合や事故の連絡先がわからない場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。

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パスワードがわかりません toggle
LINEほけんでは、LINE Payのパスワードを使用します。
以下の操作を行うときに、LINE Payのパスワードが必要です。

- 保険商品の購入
- ほけんの解約⋅キャンセル
- 本人情報⋅家族情報など登録情報の修正

LINE Payのパスワードを忘れた場合はこちら

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LINEアカウントを削除した場合、加入している保険はどうなりますか? toggle
加入中の保険がある場合、LINEアカウントの削除はできません。
また、LINEアカウントを削除するには、LINEほけんのサービス退会とLINE Payの解約が必要です。

LINEほけんのサービス退会は、保険期間中の商品の解約、既に申込んでいる商品のキャンセルを行った後に操作が可能となります

それぞれの手続き方法や操作方法については以下のヘルプページをご確認ください

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LINEほけんを退会するには? toggle
以下の手順で退会することができます。

操作手順
1)メインページ上部の[≡]をタップ
2)ページ下部の[退会]をタップ
3)「サービス退会のご案内」を読み、[退会する]をタップ
4)[はい]をタップ

既にお申込みされている商品や保険期間中の商品がある場合は、対象商品のキャンセル、または解約手続き後に退会できます。

贈るほけんの贈り主の方に関してはこちらからお問い合わせください。

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問題が解決しません toggle
ヘルプページを確認しても問題が解決しない場合やLINE⋅LINEほけんサイトの操作に関するご質問は、LINE Financialにてお受付しています。

以下のお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

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