LINE MUSIC จะรวมเข้าเป็นส่วนหนึ่งในบริการ LINE TV ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2559 เป็นต้นไป โดยคุณสามารถซื้อตั๋วฟังเพลงได้จนถึงวันที่ 31 สิงหาคมนี้เท่านั้น
สำหรับลูกค้าที่ซื้อตั๋วฟังเพลงก่อนวันที่ 31 สิงหาคม คุณจะสามารถใช้งานได้ตามปกติจนถึงวันที่ 1 ตุลาคม 2559
เราขอแนะนำให้ลูกค้าที่ใช้แพ็คเกจตั๋วฟังเพลงทุกรูปแบบดำเนินการยกเลิกแพ็คเกจตั๋วต่อเนื่องอัตโนมัติล่วงหน้า สำหรับสมาชิกที่ยังคงสถานะดังกล่าวอยู่ LINE MUSIC จะยุติการให้บริการแพ็คเกจตั๋วฟังเพลงในวันที่ 31 สิงหาคม 2559
โดยลูกค้าที่มีตั๋วที่ยังไม่ได้ใช้งานหรือใช้ไปแล้วบางส่วน จะสามารถดำเนินการขอคืนเงินได้
สำหรับข้อมูลขั้นตอนการยกเลิกแพ็คเกจตั๋วต่อเนื่องอัตโนมัติและการดำเนินการขอคืนเงิน กรุณาดูวิธีการด้านล่าง
ขอขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่ให้ความไว้วางใจ LINE MUSIC ตลอดมา เราหวังว่าท่านจะเพลิดเพลินกับบริการรูปแบบใหม่ของเราบน LINE TV! สัมผัสประสบการณ์ทางดนตรีครั้งใหม่จากเราได้ที่นี่ http://tv.line.me
วิธีการยกเลิกแพ็คเกจตั๋วฟังเพลง
Google Play (Android)
2. ค้นหา การสมัครรับข้อมูลที่คุณต้องการยกเลิก
3. คลิก ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาคลิกที่ https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=th
App Store (iPhone)
1. บนหน้าจอโฮม ให้แตะ การตั้งค่า
2. แตะ iTunes Store และ App Store
3. แตะที่ Apple ID ของคุณที่ด้านบนสุดของหน้าจอ
4. แตะ ดู Apple ID คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้
5. ภายใต้รายการสมัครรับ ให้แตะ จัดการ
6. แตะรายการสมัครใช้งานที่คุณต้องการจัดการ
7. ปิดการต่ออายุอัตโนมัติ เพื่อยกเลิกการสมัครใช้งาน
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาคลิกที่ https://support.apple.com/th-th/HT202039
LINE Store
2. คลิกปุ่ม ยกเลิก การสมัครสมาชิกที่คุณต้องการยกเลิก
วิธีการขอคืนเงิน
สำหรับการซื้อผ่านทาง Google Play (Android)
- กรุณาติดต่อเราที่ https://contact.line.me และดำเนินการขอคืนเงิน
ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับนโยบายการคืนเงินของ Google กรุณาคลิกที่ https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=th
สำหรับการซื้อผ่านทาง App Store (iPhone)
- กรุณาติดต่อ Apple เพื่อดำเนินการขอคืนเงินที่ https://reportaproblem.apple.com/
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนการคืนเงินของ Apple กรุณาติดต่อที่ https://support.apple.com/th-th/HT204084
สำหรับปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสิ้นสุดการให้บริการหรือการขอคืนเงิน กรุณาติดต่อที่ https://contact.line.me
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่