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解約
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無料体験中にプランの自動更新を解約したい場合は、自分の購入場所／決済方法を確認したあとに、解約処理を行ってください。
1. 購入場所／決済方法の確認
1)画面右下の[ライブラリ]（人型アイコン）をタップ
2)[設定]（歯車アイコン）＞[チケット⋅購入]／[マイチケット／ショップ]＞[マイチケット]＞[購入履歴]をタップ
3)プラン名の下に表示されている購入場所／決済方法を確認
端末やLINEアカウントを変更すると、購入履歴にプランが表示されないことがあります。
LINE MUSICアプリ内で購入したプランが表示されない場合は、こちらをご確認ください。
2. 解約処理
1で確認した購入場所／決済方法にあわせて、以下いずれかの解約方法をご参照ください。
[Google]と表示されている場合
解約手順1)画面右下の[ライブラリ]（人型アイコン）をタップ
2)[設定]（歯車アイコン）＞[チケット⋅購入]＞[マイチケット]をタップ
3)画面下部の[プランの管理]をタップ
4)Google PlayでLINE MUSICを選択し、定期購入を解約
■4)の定期購入解約手順が不明／解約できない場合
直接Google Playのサポート窓口へお問い合わせください。
Google Play のヘルプ
■画面下部に[プランの管理]が表示されていない場合
以下の可能性があります。
- ベーシックプランで20時間の再生時間を使い切った
次回更新まで[プランの管理]が表示されないため、直接Google Playのサイトから解約処理を行ってください。
Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更
- Google Play決済以外で購入している
プランの購入場所／決済方法によって解約手順が異なるため、「1. 購入場所／決済方法の確認」をご確認ください。
[Apple]と表示されている場合
解約手順1)画面右下の[ライブラリ]（人型アイコン）をタップ
2)[設定]（歯車アイコン）＞[マイチケット／ショップ]＞[マイチケット]をタップ
3)画面下部の[プランの管理]をタップ
4)App StoreでLINE MUSICを選択し、サブスクリプションを解約
■4)のサブスクリプション解約手順が不明／解約できない場合
直接Appleサポート窓口へお問い合わせください。
Apple サポートへのお問い合わせ
■画面下部に[プランの管理]が表示されていない場合
App Store決済以外で購入している可能性があります。
プランの購入場所／決済方法によって解約手順が異なるため、「1. 購入場所／決済方法の確認」をご確認ください。
キャリア名(au／docomo／softbank)／クレジットカードブランド（VISA／JCBなど）が表示されている場合
解約手順1)画面右下の[ライブラリ]（人型アイコン）をタップ
2)[設定]（歯車アイコン）＞[チケット⋅購入]／[マイチケット／ショップ]＞[マイチケット]をタップ
3)画面下部の[自動更新 解約]をタップ
4)[解除する]をタップ
※解約が完了している場合、[自動更新 解約]をタップすると「すでに解約完了しました。」とポップアップが表示されます
■画面下部に[プランの管理]が表示されている場合
キャリア決済／クレジットカード決済以外で購入しています。
プランの購入場所／決済方法によって解約手順が異なるため、「1. 購入場所／決済方法の確認」をご確認ください。
[LINE STORE]と表示されている場合
解約手順1)プランを購入したLINEアカウントでLINE STOREにログイン
2)画面上部の[≡]＞LINEに登録している名前＞[プラン管理]をタップ
3)[LINE MUSIC]の欄が表示されるまで画面を下にスクロール
4)LINE MUSIC欄にあるプランの右横の[解約する]＞[OK]または[確認]を選択
※解約が完了している場合、[利用終了日]が表示されています
[SoftBank(MUSIC WEB)]と表示されている場合
※6カ月無料期間中にプランを解約すると、翌月から無料チケットは付与されません解約手順
1)画面右下の[ライブラリ]（人型アイコン）をタップ
2)[設定]（歯車アイコン）＞[チケット⋅購入]／[マイチケット／ショップ]＞[マイチケット]をタップ
3)画面下部の[自動更新 解約]をタップ
4)確認画面で[確認]をタップ
解約手続きが完了している場合は、[自動更新 解約]ではなく[プランの管理]が表示されます。
[SoftBank Mobile]／[Y Mobile]／[LINEMO]と表示されている場合
契約しているキャリアのオプションサービス変更ページから解除の手続きを行ってください。LINE MUSICでは解約手続きが行えません。
■ソフトバンクをご利用の場合
My SoftBankにログイン
■ワイモバイルをご利用の場合
My Y!mobileにログイン
■LINEMOをご利用の場合
My Menuにログイン
■キャリアのオプションサービス変更ページに「LINE MUSIC for SoftBank」が表示されていない場合
他のプランに加入している可能性があります。
解約手順が異なるため、「1. 購入場所／決済方法の確認」をご確認ください。
なお、ブラウザ版では解約状況を確認できます。
解約が完了しているか確認したい場合は、こちらをご参照ください。
注意
[プレミアムプラン無料体験]をご利用の場合、無料期間終了後は自動的に定期決済がスタートします。
自分で解約しない限り決済が継続しますのでご注意ください。
⋅現在のプランの有効期限が終了する24時間前までに解約処理を行ってください。
⋅LINE MUSICをアンインストール（削除）しても自動更新は解約されません。
⋅プラン解約後も有効期限までは引き続きサービスを利用できます。
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