「LINE Play on Desktop」の略で、LINE PODはさまざまなデスクトップゲームがプレイできるプラットフォームです。
LINE PODコインをチャージすることでゲーム内アイテムを購入することもできます。
ヘルプセンター
LINE PODについて
LINE PODは一部のゲームを除き、基本的に無料で遊ぶことができます。
LINE PODコインをチャージしゲーム内アイテムを購入することで、よりゲームをお楽しみいただくことも可能です。
LINE PODコインについては、こちらをご確認ください。
LINE PODでは、色々なジャンルのゲームをお楽しみいただけるようより多くのゲームを提供する予定です。
LINE PODはWindows OSのみをサポートしており、サポートしているバージョンは次のとおりです。
Windows 8.1/10 32/64bit
MacはLINE PODではサポートされておりません。
LINE POD Launcherを起動できない場合は、こちらをご確認ください。
各ゲームの対応環境については、ゲームページ内「動作環境」よりご確認ください。
LINE POD Launcherをダウンロードすることで、好きなゲームをインストール⋅プレイできます。
LINE PODで提供しているゲームに関するご質問は、各ゲームのカスタマーサポートへお問い合わせをお願いいたします。
LINE PODは現在、米国/EU/韓国を除く全ての国と地域でご利用いただけます。
LINE PODは現在、5言語(日本語/タイ語/インドネシア語/英語/繁体字)をサポートしております。
今後より多くの言語を対応する予定です。
LINE POD WebポータルサイトまたはLINE POD Launcher内下部にあります言語タブより変更が可能です。
なおLINE PODの言語を変更しても、お客さまがご利用の国情報は変更されません。
申し訳ありませんが、LINE PODはMac OSをサポートしておりません。
LINE PODにログインする為には、ご利用されるお客さまご自身のLINEアカウントが必要です。
LINEアカウントの新規登録方法については、こちらをご確認ください。
LINE PODコインについて
LINE PODコインは、LINE PODプラットフォームで使用される仮想通貨です。
現在、LINE PODプラットフォーム内の様々なゲームタイトル内で使われるゲーム内通貨を購入するためにご利用いただけます。
LINE PODコインは、WebのポータルサイトまたはLINE PODで提供しているPCゲーム内でクレジットカードまたはLINE Pay、PayPayを使用してチャージすることができます。
Webポータルサイト上で購入する場合は、以下どちらかの方法でチャージすることが可能です。
⋅WebページTOP右上にある[+]をクリック
⋅WebページTOP右上のプロフィールアイコンをクリックし「購入履歴」を選択、購入履歴ページ内にある「チャージ」をクリック
LINE PODコインには、有償、ボーナス、フリーの3種類があり、特定の条件をクリアしてチャージを行うとボーナスコインを獲得することができます。
※「ボーナス」は今後のイベント等で実装を予定しております
「保有コイン」 には、3種類のコインの合計金額が表示されます。
LINE PODコインは、以下の順番で消費されます。
①フリー
②ボーナス
③有償
LINE PODコインをお友だちにプレゼントすることはできません。
LINE PODコインは、LINE PODで提供されるゲームアイテムのみ購入可能です。
LINEコインやLINEポイント、LINEクレジットとは異なる為、LINEスタンプや着せかえを購入することはできません。
LINE PODコインの購入履歴は以下の手順で確認できます。
1.LINE POD WebポータルサイトまたはLINE POD LauncherよりLINEログイン
2.サイト内右上にあるLINEアカウントのアイコンをクリック
3.「購入履歴」をクリック
1ヵ月の課金上限は下記となります
●～15歳 / 1ヶ月5,000円
●16歳～17歳 / 1ヶ月20,000円
●18歳～ / 制限なし
※一度選択した年齢は翌月まで変更することができません。
※「18歳～」を選択した場合は次回以降年齢確認が省略されます。
※選択した情報は課金時の年齢確認のためだけに使用します。
※日本円以外の決済の場合は課金合計額に含まれない場合があります。
※今後業界の状況等を鑑みて年齢区分や基準を変更する場合があります。
LINE POD内購入について
以下の決済手段がご利用いただけます。
⋅LINE Pay
⋅PayPay
⋅クレジットカード
※JCB/MasterCard/VISAが利用可能です
「LINE Pay」とは、LINEが提供するウォレットサービスです。
事前にLINE Pay残高をチャージまたはクレジットカードを登録することで、コンビニやオンラインでのお買い物にご利用いただけます。
詳しい使い方はこちらをご参考ください。
クレジットカードをご利用の際には、不正利用防止の為、本人認証用のセキュリティコードの入力が必要となります。
セキュリティコードの記載場所は、以下のとおりです。
⋅JCB/MasterCard/VISA
カードの裏側に3桁のコードで記載
セキュリティコードが見つからない場合は、カードに記載されている銀行またはクレジットカード会社にお問い合わせください。
ゲームソフトについて
様々なゲームのCDキー（製品コード）をLINE PODコインで購入することが可能です。
ご購入いただいたCDキーは、対応したプラットフォームへ入力することでゲームをプレイすることができます。
CDキーは下記手順で確認することが可能です。
⋅LINE POD Webサイト内右上にあるプロフィールアイコンをクリック
⋅購入履歴をクリック
⋅取引履歴項目の「CDキー」をクリック
LINE PODで購入したCDキーは、Steamのクライアントまたはブラウザで可能です。
Steamアカウントをお持ちでない場合は、アカウントを作成後下記手順に沿って有効化をお願いいたします。
■クライアントから有効化する場合
⋅画面左上にある「ゲーム」または左下にある「＋ゲームを追加」をクリックし「Steamでアイテムを有効化する」を選択
⋅製品を有効化のウィンドウ上で「次へ」をクリック
⋅利用規約を確認後「同意する」をクリック
⋅LINE PODで購入したCDキーを入力してください
※打ち間違いを防ぐため、コピー＆ペーストを推奨します
⋅入力したCDキーが認証されましたら、ライブラリにゲームが追加され、ゲームのダウンロード、インストールが可能となります。
LINE PODで購入したCDキーがSteam上で使用できない場合、下記をご確認いただき改善されるかお試しください。
⋅「無効な製品コード」というエラーが表示される場合、入力したCDキーに誤りがないかご確認をお願いいたします
⋅「製品コードが重複している」というエラーが表示される場合、既にライブラリにゲームが追加されていないか、または別のSteamアカウントで有効化されていないかご確認ください
上記項目をご確認いただいても解消されない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
アカウントについて
LINEアカウントのパスワード変更方法については、こちらをご確認ください。
お客さまのLINEアカウントを保護するため、以下をご確認ください。
お客さまのLINEアカウントが使える状態の場合、第三者がお客さまのLINEアカウントを使って別の端末にログインしようとした可能性があります。
心当たりがない場合は、すぐにEメールとパスワードを変更してください。
トラブルについて
LINE PODコインは一度購入するとキャンセルや返金はできません。
ご了承ください。
LINE PODコインが反映しない場合、一度ランチャーの再起動をお願いします。
反映しない場合は、プラットフォームのお問い合わせフォームより以下の情報を添えてお問い合わせください。
▼お寄せいただきたい情報
(1)ご購入日時：（例：○月○日○時○分頃）
(2)POD ID： （例：T1111122222）
(3)ご購入アイテムの金額と個数：（例：○○○円分の○○）
(4)未反映のアイテム及び個数：（例：LINE PODコイン○○×○回）
(5)決済方法：【1】LINE Pay【2】クレジットカード
【LINE Pay決済の場合】
⋅決済日：
⋅確定日：
⋅取引番号：
⋅お支払方法：
※情報の詳細については『LINE』アプリ＞LINEウォレット＞問題が発生しているお支払情報の「詳細を確認」よりご確認ください
【クレジットカード決済の場合】
⋅注文番号：
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◆注意事項◆
※レシートをご参照のうえ各項目にご記入ください。
※同日に複数ご購入されている場合は、すべてお寄せください。
※その他にお気づきの点がございましたらご記載ください。
※原則返金対応は行っておりません、何とぞご了承お願いいたします。
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ゲーム内でご購入いただいたアイテムのキャンセルや返金はできません。
ゲーム内で問題が生じた場合は、各ゲームのカスタマーサポートへお問い合わせください。
ゲーム内でアイテムをご購入いただいた際ににエラーが表示されアイテムが反映されなかった場合は、各ゲームのカスタマーサポートへお問い合わせください。
LINE POD Webポータルサイトへ初めてログインした場合、初期言語は英語で表示されてしまう場合があります。
お手数をお掛けいたしますが、以下手順を参考に日本語への変更をお願いいたします。
1.LINE POD WebポータルサイトまたはLINE POD LauncherよりLINEログイン
2.サイト内右上にあるLINEアカウントのアイコンをクリック
3.「マイプロフィール」をクリック
4.チェックボックス（Edit）を「English」から「日本語」に変更
5.チェックボックス（Save）をクリック
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
以下内容をお試しいただき改善されるかご確認ください。
使用されているパソコンがWindows 8.1以上のバージョンとなっているかご確認ください。
Windows 8.1以前のバージョンを使用されている場合、サポート対象外となりますのでOSをアップデートのうえ再度LINE POD Launcherの起動をお試しください。
Windows 8.1以上を使用されているにも関わらずLINE POD Launcherを起動できない場合は、Visual Studio C++パッケージをインストール後もう一度お試しいただけますと幸いです。
上記をお試しいただいても改善されない場合は、恐れ入りますが下記情報を添えてお問い合わせください。
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(1)問題発生日時：
(2)POD ID：
(3)エラー内容：
(4)その他お気づきの点：
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CDキーは一度購入すると返品はできませんので、ご了承ください。
ご購入いただいたCDキーに問題が確認された場合は、交換または返品にて対応させていただきます。
お問い合わせいただきましたら、まずは正常にお問い合わせが行われたことを示す「自動返信メール」が送信されます。
その後、状況にもよりますが、約2営業日ほどでオペレーターによるご案内をお送りしております。
もしも、ご案内が届いていないようでしたら、下記可能性が考えられます。
【ご案内を受信しない可能性】
1.ドメイン指定受信設定を行われている
⇒"do_not_reply@linecorp.com"からのメールを受け取れるよう設定してください
※手順についてはご契約の携帯会社へお問い合わせください
2.ご利用になっているメールソフトが遮断している
⇒迷惑メールフォルダに受信していないかご確認ください
3.お問い合わせ時に記載したメールアドレスが誤っている
⇒ご入力の際は、大文字小文字や全角半角などをよくご確認ください
【ゲームに関するお問い合わせについて】
ゲームサービスに関するお問い合わせにつきましては、各タイトルの窓口を設けております。
こちらに記載している各ゲームチャンネルのお問い合わせ窓口よりご連絡をお願いいたします。
※『LINE POD』お問い合わせフォームよりゲームサービスの窓口へはご連絡できませんのでご注意ください。
なお、サポートページに記載がないゲームタイトルにつきましては、メールでのみサポート対応を行っております。
お手数をお掛けいたしますが、以下ゲームタイトルについてはメールでのお問い合わせをお願いいたします。
■Fallout Shelter
fscs@lowkeygame.com