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全般

口座開設にかかる日数はどれくらいですか? toggle
■かんたん本人確認(外部サイトでの本人確認)
最短翌営業日に、公式アカウントからのメッセージにて口座開設完了をお知らせします。

■簡易書留受け取り
審査完了後、口座開設完了通知ハガキを通常4営業日程度でご登録住所に「簡易書留(転送不要)郵便」でお届けします。

■当社のFX口座が開設済の場合
FX口座の情報を利用して、お申込みいただけます。
最短で翌営業日に、公式アカウントからのメッセージにて口座開設完了をお知らせします。

※お申込みの混雑状況や審査の状況により、日数がかかることがあります。
※審査の結果、口座を開設していただけないことがあります。誠に恐れ入りますが、審査内容については開示できませんので、ご了承ください。

口座開設の申込状況については、こちらでご確認ください。

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年収や職業などの個人情報の入力が必要なのは、なぜですか? toggle
法令諸規則などに則り、お客様の実情を的確に把握させていただくため入力をお願いしています。ご入力いただけない場合は、口座開設を承ることができません。

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口座開設は郵送でもできますか? toggle
現在のところ、郵送での口座開設は承っておりません。

■口座開設方法
LINEアプリのウォレットタブを開き、LINE証券のアイコンをタップして、LINE証券を起動してください。LINE証券トップの「口座開設(無料)」リンクをタップして、口座開設をお申込みください。

ブラウザからアクセスする場合は、以下のLINE証券公式サイトより、口座開設をお申込みください。
※お申込みにはLINEログインが必要です。

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口座開設の申込みキャンセル⋅取り消しはできますか? toggle
口座開設の申込みキャンセルについては承っておりません。

暗証番号の設定前までであれば、以下より口座開設申込手続きのご入力内容を破棄していただけます。
⋅電話番号入力画面の左上「<」
⋅マイナンバー提出画面の左上「<」
※口座開設申込みの申請前であれば、約2ヶ月程で申込みは自動キャンセルされます。

また、本人確認書類をアップロード後、口座開設申込みが完了している場合は、口座開設後に閉鎖のお手続きをお願いいたします。

※口座閉鎖手続きは、申込み月から起算して5ヶ月後に完了します。
※口座開設申込みの際に提出いただいた本人確認書類については、すべての国内金融機関が課せられた法令の定めにより、口座閉鎖後も一定期間保管いたします。また、本人確認書類のご返却は行っておりません。ご了承ください。

口座解約⋅閉鎖手続きはこちらをご確認ください。

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口座開設するのに費用はかかりますか? toggle
いいえ、口座開設に費用はかかりません。口座開設後も、口座管理料などの費用はいただいておりません。

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開設不可の連絡がありました。理由を教えてください toggle
誠に恐れ入りますが、審査内容については開示できませんので、ご了承ください。

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LINE証券を開くと「お客様はこちらのサービスはご利用いただけません」と表示されます。どうすればいいですか? toggle

LINE証券は日本の電話番号に紐付けられたLINEアカウントでのみご利用いただけます。

 

推奨環境はこちらをご確認ください。

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口座開設できる年齢に制限はありますか? toggle
当社では、20歳以上70歳以下の方が口座を開設していただけます。

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口座開設に印鑑登録は必要ですか? toggle
当社では印鑑登録は必要ありません。

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金融商品取引業者に勤めていますが、口座開設できますか? toggle
口座開設のお申込みは可能です。ただし、口座開設およびお取引の可否については勤務先の社内規程などをご確認ください。

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外国に居住していますが、口座開設できますか? toggle
当社では、外国にお住まいの方からの口座開設は承っておりません。日本国内にお住まいの方が口座開設いただけます。

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日本国籍ではありませんが、口座開設できますか? toggle
当社では、日本国籍を保有されていない方については、口座開設を承っておりません。

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法人での口座開設はできますか? toggle
当社では、法人での口座開設は承っておりません。

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家族の端末で口座開設を行ってもいいですか? toggle
口座開設のお申込みは、口座名義人様ご本人が所有する端末からお申込みください。

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未成年者の口座開設または親権者が未成年口座を開設することはできますか? toggle
当社では、未成年の方からの口座開設またはご家族による未成年者名義の口座開設は承っておりません。

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家族の名義など、自分以外の名義で口座開設はできますか? toggle
お取引をするご本人様以外の名義で口座開設はできません。ご家族の方の名義であっても、口座開設は承っておりません。必ずお取引するご本人様自身で口座開設のお手続きを行ってください。

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口座を複数開設することはできますか? toggle
口座はおひとりさまにつき、1口座のみ開設することができます。

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外国PEPsとは? toggle
外国PEPsとは、国家元首や外国の政府などの重要な公的地位にある人、過去にその地位にあった人、その家族のことです。

具体的には次のような場合が該当します。

1.外国の元首
2.外国で、日本でいえば次のような職に相当する場合
⋅内閣総理大臣その他の国務大臣および副大臣
⋅衆参院の議長⋅副議長
⋅最高裁判所の裁判官
⋅特命全権大使、特命全権公使、特派大使、政府代表または全権委員
⋅統合幕僚長⋅副長、陸上幕僚長⋅副長、海上幕僚長⋅副長、航空幕僚長⋅副長
⋅中央銀行の役員
⋅予算について国会の議決を経たり承認を受けなければならない法人の役員
3.過去に1.または2.であった者
4.1.~3.の家族(配偶者、父母、子、兄弟姉妹並びに配偶者の父母および子)

当社では、「外国PEPs」に該当するお客様の口座開設を承ることができません。また、口座開設後に「外国PEPs」に該当された場合は、ご申告をお願いいたします。

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口座開設申込み後、不備の連絡がありました。どうすればいいですか? toggle

お送りしたLINEメッセージに記載された不備内容をご確認のうえ、再度口座開設のお申込みをお願いいたします。

※お申込時に設定いただいた暗証番号を入力いただくと画面の入力を一部省略いただけます。

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特定口座とは? toggle
特定口座とは、当社がお客様に代わって上場株式などの譲渡損益を計算し、「特定口座年間取引報告書」を作成する口座です。
特定口座には、「源泉徴収あり」と「源泉徴収なし」の2種類があります。

■源泉徴収あり
当社がお客様に代わって納税手続きを行います。原則、確定申告は不要です。
売却の都度、当社取引分の譲渡損益を通算し、源泉徴収(または還付)を行います。
※配当金の受取方式を「株式数比例配分方式」にしている場合、特定口座内で受け取った配当金などと、譲渡損失との通算損益が可能です。

■源泉徴収なし
特定口座内で、配当金などと譲渡損失を損益通算することはできません。損益通算を行う場合、確定申告が必要です。

※税制改正に伴い、平成31(令和元年)年4月1日以後の申告書の提出の際、「特定口座年間取引報告書」「上場株式配当等の支払通知書 」の添付が不要となりました。

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「LINE証券に任せる」とは? toggle
LINE証券では、特定口座のみ開設していただけます。一般口座は開設していただくことができません。
口座開設時の「LINE証券に任せる」をご選択いただくと、源泉徴収ありの特定口座で開設いたします。

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「自分で確定申告する」とは? toggle
LINE証券では、特定口座のみ開設していただけます。一般口座は開設していただくことができません。
口座開設時の「自分で確定申告する」をご選択いただくと、源泉徴収なしの特定口座で開設いたします。

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本人確認書類やマイナンバーは必ず提出しないといけませんか? toggle

口座開設にあたっては、お申込みいただいた方がご本人様であることを証明できる本人確認書類のご提出をお願いしています。

ご提出いただいた本人確認書類は、本人確認のほか、マネーロンダリング(犯罪で得た資金洗浄)やテロリズムに対する資金供与などに利用されることを防ぐために利用します。

 

また、特定口座のお取引における税金の計算や納付、法律で定められている各種支払調書などの提出を税務署に行っているため、マイナンバーを提出していただく必要があります。お預かりしている情報は、通信や保管の際には暗号化して安全に管理しています。

 

お預かりしたデータは、法令および「特定個人情報の適切な取扱いに関するガイドライン」に準拠し適切に管理しております。

※当社が本人確認書類として受け付けているものは、「個人番号カード」、「運転免許証」、「住民票の写し」、「健康保険証」のみです。「パスポート」などのその他の書類は、公的書類を含め、受け付けておりません。あらかじめご了承ください。

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上場企業とのご関係とは? toggle
上場企業とのご関係をお聞きする理由は、内部者取引(インサイダー取引)を未然に防止するため、
お客様が上場会社やその関係会社にお勤めの場合などに、登録をお願いするためです。
また、「6.その他関係者」とは、株価に影響を与える内部情報に対して容易に接することのできる関係者のことです。
具体的には、以下に該当する方などを指します。
⋅役員の配偶者、同居者
⋅直近1年以内の退任役員
⋅その他役員に準ずる役職

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インサイダー取引とは? toggle
インサイダー取引とは、有価証券の投資判断に影響を及ぼす重要な会社情報に接近できる特別の立場にある者が、その立場によって重要な会社情報を知って、その公表前に、有価証券の取引またはデリバティブ取引を行うことをいい、金融商品取引法によって禁止されています。内部者取引が禁止されるのは、金融商品市場の公正性と健全性の確保および金融商品市場に対する投資者の信頼の保持のためです。

お客様が内部者に該当する場合には、必ずご登録ください。
次の方が内部者に該当します。

1. 次に掲げる者
⋅上場会社などの取締役、会計参与、監査役または執行役(以下「役員」といいます。)
⋅上場投資法人などの執行役員または監査役員
⋅上場投資法人などの資産運用会社の役員
2. 次に掲げる者
⋅上場会社などの親会社または主な子会社の役員
⋅主な特定関係法人(上場投資法人などの資産運用会社特定関係法人(金融商品取引法第166条第5項に規定する特定関係法人をいいます。)のうち主なものをいいます。以下同じ。)の役員
3. 1または2に掲げる者でなくなった後1年以内の者
4. 1に掲げる者の配偶者および同居者
5. 上場会社などまたは上場投資法人などの資産運用会社の使用人その他の従業者のうち執行役員その他役員に準ずる役職にある者
6. 上場会社などまたは上場投資法人などの資産運用会社の使用人その他の従業者のうち金融商品取引法第166条に規定する上場会社などに係る業務などに関する重要事実を知り得る可能性の高い部署(経理部、財務部、経営企画部、社長室など)に所属する者
7. 上場会社などの親会社もしくは主な子会社または主な特定関係法人の使用人その他の従業者のうち執行役員その他役員に準ずる役職にある者
8. 上場会社などの親会社もしくは主な子会社または主な特定関係法人の使用人その他の従業者のうち重要事実を知り得る可能性の高い部署に所属する者
9. 上場会社などの大株主(直近の有価証券報告書、半期報告書または四半期報告書に記載されている大株主をいいます。)

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口座開設に条件はありますか? toggle
日本国内に居住の20歳以上70歳以下の方で、日本国籍をお持ちの方であれば、口座開設をお申込みいただけます。

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口座開設の際の生年月日の入力方法がわかりません toggle
Android端末では生年月日をタップするとカレンダー形式で表示されます。左上に表示されている「年」(2019年など)の部分をタップすると、年をスクロールで選択することができます。

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口座開設時の「取引目的」登録画面の「安定運用」、「積極運用」とは? toggle
安定運用とは、安全性と収益のバランスを考慮して株式や投資信託等を取引する資産運用方法のことです。 
積極運用とは、投資対象⋅投資手法は限定しない積極的な資産運用方法のことです。

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NISA口座の開設はできますか?  toggle
NISA口座の開設には対応しておりません。

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つみたてNISAは取り扱っていますか? toggle
お取り扱いはありません。

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他社で証券取引をしていますが、LINE証券でも取引可能ですか? toggle
他社で証券取引をしていても、取引は可能です。 今お持ちの証券口座はそのままで、新しく口座を開設することができます。

■口座開設方法 
LINEアプリのウォレットタブを開き、LINE証券のアイコンをタップして、 LINE証券を起動してください。 
LINE証券トップの「口座開設(無料)」リンクをタップして、 口座開設をお申込みください。

ブラウザからアクセスする場合は、以下のLINE証券公式サイトより、口座開設をお申込みください。
※お申込みにはLINEログインが必要です。

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マイナンバー通知カードは、マイナンバー確認書類として利用できますか? toggle
以下の場合に限り利用できます。

■口座開設
運転免許証と姓名⋅住所が一致している。

■姓名⋅住所の変更
2020年5月25日より前に姓名⋅住所を変更しており、マイナンバー通知カードの記載事項の変更手続きを完了している。

上記に該当しない場合は、「個人番号カード(顔写真付き)」または「マイナンバー記載の住民票の写し」をご利用ください。
※マイナンバー入りの住民票記載事項証明書もご利用いただけます。
※住民票の写し、住民票記載事項証明書は発行日から6ヶ月以内のものに限ります。

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証券口座の開設方法を教えてください toggle
■口座開設方法 
LINEアプリのウォレットタブを開きLINE証券のアイコンをタップ、LINE証券トップの「口座開設(無料)」をタップして口座開設をお申込みください。

または、以下のLINE証券公式サイトより、口座開設をお申込みください。
※お申込みにはLINEログインが必要です。

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口座開設時、本人確認書類の提出方法を教えてください toggle
本人確認書類につきましては、口座開設申込画面にて以下の方法でご提出いただけます。
⋅端末のカメラ機能を利用して撮影
⋅保存されている画像をアップロードする

アップロードがうまくできない場合はこちらをご確認ください。

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口座開設時、LINE証券から郵便物は届きますか? toggle
「外部サイトにて本人確認」にて口座開設の場合は、郵送物はありません。

「簡易書留受け取り」にて口座開設の場合は、本人確認のためQRコードがついた口座開設完了通知ハガキをお送りいたします。

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LINEメッセージから「口座開設を再度申込む」を押したのですが、暗証番号がわかりません。どうすればいいですか? toggle

口座開設完了以前に暗証番号の変更手続きはできません。

暗証番号入力画面の「お忘れの場合」より、申請内容を削除のうえ再度お申し込みください。

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口座開設申込み後、ハガキの再発送をしたいのですが、LINEメッセージを削除してしまいました。どうすればいいですか? toggle
LINE証券にログインした際のメッセージ画面からハガキの再発送が可能です。

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郵便局の「郵便追跡サービス」で検索したところ、LINE証券にハガキが戻っているようです。どうしたらいいですか? toggle
当社からLINEメッセージにてご連絡いたしますので、今しばらくお待ちください。

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LINE FX口座連携について教えてください toggle
LINE FX口座をすでに開設済みの場合は、証券取引口座開設時にマイナンバーカード等の個人番号確認書類の提出が不要です。

ただし、以下に該当するお客様はFX口座連携での口座開設を申し込みいただけませんのでご注意ください。
⋅氏名住所の変更中
⋅LINEアカウントの切り替え申請中
⋅暗証番号の初期化申請中
⋅暗証番号ロック中
⋅登録電話番号が未設定
⋅お勤め先の業種設定が未設定

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証券とFXの口座開設を同時に申し込みましたが、一方の口座のみ開設されました。理由を教えてください。 toggle
お取引が可能になったタイミングで随時LINEメッセージをお送りしております。
もう一方の口座の開設完了連絡につきましては、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

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マイナンバー提出を「あとで提出する」を選択したのですが、提出方法がわかりません。どうすればいいですか? toggle
マイナンバー提出を「あとで提出する」を選択した場合は、当社からお送りしているLINEメッセージもしくは、LINE証券にログインした際のメッセージ画面より提出してください。

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「LINEログイン」が表示されます。どうすればいいですか? toggle
LINEのログイン画面が表示された場合は、ログイン画面下部にある「LINEアプリでログイン」⋅「ログイン」を押下し、オートログイン、もしくは、LINEにてご登録いただいているメールアドレスとパスワードでログインしてください。
※【プライベートモード】や【シークレットモード】は解除いただき、再度ログインをお試しください。

PCの場合は、「QRコードでログイン」⋅「メールアドレスでログイン」のいずれかの方法でログインしてください。

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「LINEログイン」が表示されます。メールアドレスとパスワードがわからない場合どうすればいいですか? toggle
LINEログインとは、お使いのLINEアカウントを利用したログイン方法です。
すでにLINEをご利用のお客様は、LINEにご登録のメールアドレスとパスワードをつかって、ログインすることができます。

▼LINEにご登録メールアドレス確認方法
ホームタブ>歯車マーク>[アカウント]から確認できます。

詳しくは、以下のヘルプをご確認ください。
iOSの方はこちら。Androidの方はこちら。PCの方はこちら

▼LINEのパスワード変更方法
LINEログインに必要なパスワードを直接確認することはできません。
パスワードを忘れた場合の変更方法は、以下のヘルプをご確認ください。
iOSの方はこちら。Androidの方はこちら。PCの方はこちら

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表示された書留番号をタップして「郵便追跡サービス」を開きましたが、「お問い合わせ番号が見つかりません。」と表示されました。 toggle

追跡サービスに最新情報が反映されるまでに多少のお時間がかかります。

もうしばらく経ってからご確認ください。

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J-IRISS(ジェイ⋅アイリス)とは何ですか? toggle
「J-IRISS」(Japan-Insider Registration & Identitfication Support System)は、日本証券業協会が運営する、上場会社の役職員及びその同居者による意図しないインサイダー取引を防ぐためのシステムです。

「J-IRISS」に加入した上場会社は役職員の情報をシステムに登録します。一方、証券会社は、定期的に自社の顧客情報と、登録された役職員の情報とを照合し、自社の顧客が上場会社の役職員やその同居家族に該当するかを確認しています。
このような照合⋅確認作業により、上場会社等の役員等に該当していると思われるお客様につきましては、当社より確認させていただく場合がございます。

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口座開設申込が不備になってしまう toggle
以下の場合、不備になるケースがあります。
⋅入力内容と本人確認書類の内容が不一致
⋅本人確認書類の有効期限切れ
⋅画像が不鮮明
※撮影時の注意点は、こちらをご参照ください。

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入力内容と本人確認書類の内容が一致しない旨の不備連絡がありましたが、どうすればいいですか? toggle
当社はご提出いただいた本人確認書類の表裏含め、すべての内容を確認し、お客様がご入力いただいた内容と一致しているかどうかの確認をしています。
※一致しない場合、口座開設は不備になります。

お送りしたLINEメッセージに記載された不備内容をご確認のうえ、再度口座開設のお申込みをお願いします。
※お申込時に設定いただいた暗証番号を入力いただくと画面の入力を一部省略いただけます。

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住民票の写しの画像が不鮮明で、口座開設申込が不備になってしまう toggle
撮影時は以下をご注意ください。
⋅記載内容を鮮明に確認できるよう、輪郭と文字にピントを合わせてください。
⋅ピントが合わない場合は、撮影物から一度距離を離しピントが合う状態で近づけてください。
⋅画面いっぱいまで大きく撮影してください。
⋅斜めにならないように撮影してください。
⋅公印や文字の一部に欠落がないように撮影してください。
※一部でも欠落があると不備になります。
※住民票が複数枚ある場合は、必ずすべてのアップロードが必要です。

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申込住所を入力する際、住所の大字⋅字は必要ですか? toggle
大字⋅字は不要です。
また、丁目、番地、号などの表記は、ハイフンに置き換えてご入力いただけます。
※いずれも口座開設審査への影響はありません。

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口座開設申込が出来ているか確認したい。また、審査状況を確認できますか? toggle
口座開設の申込状況は、以下でご確認ください。

【操作手順】
1)LINEアプリの右下[ウォレット]>[証券]をタップ、LINE証券のトップ画面を表示してください。
※[証券]の表示がない場合は[もっと見る]をタップしてください。

上記操作後、LINE証券トップ画面に[口座開設(無料)]が表示されている場合、口座開設申込は完了しておりません。
この場合は、[口座開設(無料)]リンクをタップし、画面の案内に沿って申込を完了してください。
※開設申込が完了すると『口座開設を受け付けました!』、または『ただいま口座開設審査中です!』と表示されます。

なお、個別の審査状況をお調べすることはできません。
申込後は審査結果連絡をお待ちください。

口座開設完了までのおおよその手続き日数はこちらをご確認ください

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口座開設の手続き状況を確認したい toggle
状況に合わせて、以下をご参照ください。


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米国籍保有者または米国居住者とはどのような基準ですか? toggle
米国居住者とは、下記のいずれかに該当する方を指します。
⋅グリーンカード(アメリカにおける外国人永住権)の所有者
⋅その年の米国滞在住期間が31日以上で、かつその年を含めた過去3年間の米国滞在住期間の合計が183日以上の方

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氏名入力について注意点はありますか? toggle
漢字入力について、旧字などの証券保管振替機構(ほふり)にて利用できない文字は登録できません。
代替文字をご利用いただくか、カタカナにてお申込みください。
※本人確認書類の氏名がカナの場合、漢字欄もカナでご入力ください。

カナ入力について、外国籍を保有の方は銀行口座と同じ表記にてご入力ください。
名義が異なる場合は入出金が利用できない場合がございます。

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登録情報の変更はどうすれはいいですか? toggle
■登録電話番号の変更は以下をお試しください。
なお、電話番号の変更には、新しい電話番号での認証(SMS認証)を行うことが必要です。

【操作手順】
1)タブバーの[メニュー(…のアイコン)]>[設定]をタップ
2)[アカウント設定]をタップ
3)[携帯電話番号の設定]の[変更する]をタップ

■氏名⋅住所の変更は以下をお試しください。
なお、氏名および住所の変更には、本人確認書類のアップロードが必要です。

【操作手順】
1)タブバーの[メニュー(…のアイコン)]>[設定]をタップ
2)[アカウント設定]をタップ
3)個人情報の設定の[変更する]をタップ

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