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口座開設⋅登録情報

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口座開設について

全般

口座開設にかかる日数はどれくらいですか？ toggle
■かんたん本人確認（外部サイトでの本人確認）、マイナンバーカード読取り
最短翌営業日に、公式アカウントからのメッセージにて口座開設完了をお知らせします。

■簡易書留受け取り
審査完了後、口座開設完了通知ハガキを通常4営業日程度でご登録住所に「簡易書留(転送不要)郵便」でお届けします。

■当社のFX口座が開設済の場合
FX口座の情報を利用して、お申込みいただけます。
最短で翌営業日に、公式アカウントからのメッセージにて口座開設完了をお知らせします。

※お申込みの混雑状況や審査の状況により、日数がかかることがあります。
※審査の結果、口座を開設していただけないことがあります。誠に恐れ入りますが、審査内容については開示できませんので、ご了承ください。

口座開設の申込状況については、こちらでご確認ください。

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年収や職業などの個人情報の入力が必要なのは、なぜですか？ toggle
法令諸規則などに則り、お客様の実情を的確に把握させていただくため入力をお願いしています。ご入力いただけない場合は、口座開設を承ることができません。

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口座開設は郵送でもできますか？ toggle
現在のところ、郵送での口座開設は承っておりません。

■口座開設方法
LINEアプリのウォレットタブを開き、LINE証券のアイコンをタップして、LINE証券を起動してください。LINE証券トップの「口座開設(無料)」リンクをタップして、口座開設をお申込みください。

ブラウザからアクセスする場合は、以下のLINE証券公式サイトより、口座開設をお申込みください。
※お申込みにはLINEログインが必要です。

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口座開設の申込みキャンセル⋅取り消しはできますか？ toggle
口座開設の申込みキャンセルについては承っておりません。

暗証番号の設定前までであれば、以下より口座開設申込手続きのご入力内容を破棄していただけます。
⋅電話番号入力画面の左上「＜」
⋅マイナンバー提出画面の左上「＜」
※口座開設申込みの申請前であれば、約2ヶ月程で申込みは自動キャンセルされます。

また、本人確認書類をアップロード後、口座開設申込みが完了している場合は、口座開設後に閉鎖のお手続きをお願いいたします。

※口座閉鎖手続きは、申込み月から起算して5ヶ月後に完了します。
※口座開設申込みの際に提出いただいた本人確認書類については、すべての国内金融機関が課せられた法令の定めにより、口座閉鎖後も一定期間保管いたします。また、本人確認書類のご返却は行っておりません。ご了承ください。

口座解約⋅閉鎖手続きはこちらをご確認ください。

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口座開設するのに費用はかかりますか？ toggle
いいえ、口座開設に費用はかかりません。口座開設後も、口座管理料などの費用はいただいておりません。

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開設不可の連絡がありました。理由を教えてください toggle
誠に恐れ入りますが、審査内容については開示できませんので、ご了承ください。

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口座開設できる年齢に制限はありますか？ toggle
当社では、18歳以上70歳以下の方が口座を開設していただけます。

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口座開設に印鑑登録は必要ですか？ toggle
当社では印鑑登録は必要ありません。

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金融商品取引業者に勤めていますが、口座開設できますか？ toggle
口座開設のお申込みは可能です。ただし、口座開設およびお取引の可否については勤務先の社内規程などをご確認ください。

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外国に居住していますが、口座開設できますか？ toggle
当社では、外国にお住まいの方からの口座開設は承っておりません。日本国内にお住まいの方が口座開設いただけます。

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法人での口座開設はできますか？ toggle
当社では、法人での口座開設は承っておりません。

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家族の端末で口座開設を行ってもいいですか？ toggle
口座開設のお申込みは、口座名義人様ご本人が所有する端末からお申込みください。

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未成年者の口座開設または親権者が未成年口座を開設することはできますか？ toggle
日本国内に居住の18歳以上70歳以下の方は口座開設をお申込みいただけます。
なお、ご家族による未成年者名義の口座開設は承っておりません。

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家族の名義など、自分以外の名義で口座開設はできますか？ toggle
お取引をするご本人様以外の名義で口座開設はできません。ご家族の方の名義であっても、口座開設は承っておりません。必ずお取引するご本人様自身で口座開設のお手続きを行ってください。

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口座を複数開設することはできますか？ toggle
口座はおひとりさまにつき、1口座のみ開設することができます。

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外国PEPsとは？ toggle
外国PEPsとは、国家元首や外国の政府などの重要な公的地位にある人、過去にその地位にあった人、その家族のことです。

具体的には次のような場合が該当します。

1.外国の元首
2.外国で、日本でいえば次のような職に相当する場合
⋅内閣総理大臣その他の国務大臣および副大臣
⋅衆参院の議長⋅副議長
⋅最高裁判所の裁判官
⋅特命全権大使、特命全権公使、特派大使、政府代表または全権委員
⋅統合幕僚長⋅副長、陸上幕僚長⋅副長、海上幕僚長⋅副長、航空幕僚長⋅副長
⋅中央銀行の役員
⋅予算について国会の議決を経たり承認を受けなければならない法人の役員
3.過去に1.または2.であった者
4.1.～3.の家族(配偶者、父母、子、兄弟姉妹並びに配偶者の父母および子)

当社では、「外国PEPs」に該当するお客様の口座開設を承ることができません。また、口座開設後に「外国PEPs」に該当された場合は、ご申告をお願いいたします。

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口座開設申込み後、不備の連絡がありました。どうすればいいですか？ toggle

お送りしたLINEメッセージに記載された不備内容をご確認のうえ、再度口座開設のお申込みをお願いいたします。

※お申込時に設定いただいた暗証番号を入力いただくと画面の入力を一部省略いただけます。

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特定口座とは？ toggle
特定口座とは、当社がお客様に代わって上場株式などの譲渡損益を計算し、「特定口座年間取引報告書」を作成する口座です。
特定口座には、「源泉徴収あり」と「源泉徴収なし」の2種類があります。

■源泉徴収あり
当社がお客様に代わって納税手続きを行います。原則、確定申告は不要です。
売却の都度、当社取引分の譲渡損益を通算し、源泉徴収（または還付）を行います。
※配当金の受取方式を「株式数比例配分方式」にしている場合、特定口座内で受け取った配当金などと、譲渡損失との通算損益が可能です。

■源泉徴収なし
特定口座内で、配当金などと譲渡損失を損益通算することはできません。損益通算を行う場合、確定申告が必要です。

※税制改正に伴い、平成31（令和元年）年4月1日以後の申告書の提出の際、「特定口座年間取引報告書」「上場株式配当等の支払通知書 」の添付が不要となりました。

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「LINE証券に任せる」とは？ toggle
LINE証券では、特定口座のみ開設していただけます。一般口座は開設していただくことができません。
口座開設時の「LINE証券に任せる」をご選択いただくと、源泉徴収ありの特定口座で開設いたします。

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「自分で確定申告する」とは？ toggle
LINE証券では、特定口座のみ開設していただけます。一般口座は開設していただくことができません。
口座開設時の「自分で確定申告する」をご選択いただくと、源泉徴収なしの特定口座で開設いたします。

※税制改正に伴い、平成31（令和元年）年4月1日以後の申告書の提出の際、「特定口座年間取引報告書」「上場株式配当等の支払通知書 」の添付が不要となりました。

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本人確認書類やマイナンバーは必ず提出しないといけませんか？ toggle

口座開設にあたっては、お申込みいただいた方がご本人様であることを証明できる本人確認書類のご提出をお願いしています。

ご提出いただいた本人確認書類は、本人確認のほか、マネーロンダリング(犯罪で得た資金洗浄)やテロリズムに対する資金供与などに利用されることを防ぐために利用します。

 

また、特定口座のお取引における税金の計算や納付、法律で定められている各種支払調書などの提出を税務署に行っているため、マイナンバーを提出していただく必要があります。お預かりしている情報は、通信や保管の際には暗号化して安全に管理しています。

 

お預かりしたデータは、法令および「特定個人情報の適切な取扱いに関するガイドライン」に準拠し適切に管理しております。

※当社が本人確認書類として受け付けているものは、「マイナンバーカード(顔写真付き)」、「運転免許証」、「住民票の写し」、「健康保険証」のみです。「パスポート」などのその他の書類は、公的書類を含め、受け付けておりません。あらかじめご了承ください。

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上場企業とのご関係とは？ toggle
上場企業とのご関係をお聞きする理由は、内部者取引（インサイダー取引）を未然に防止するため、
お客様が上場会社やその関係会社にお勤めの場合などに、登録をお願いするためです。
​
また、「7.その他関係者」とは、株価に影響を与える内部情報に対して容易に接することのできる関係者のことです。
具体的には、以下に該当する方などを指します。
⋅役員の配偶者、同居者
⋅直近1年以内の退任役員
⋅その他役員に準ずる役職

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インサイダー取引とは？ toggle
インサイダー取引とは、有価証券の投資判断に影響を及ぼす重要な会社情報に接近できる特別の立場にある者が、その立場によって重要な会社情報を知って、その公表前に、有価証券の取引またはデリバティブ取引を行うことをいい、金融商品取引法によって禁止されています。内部者取引が禁止されるのは、金融商品市場の公正性と健全性の確保および金融商品市場に対する投資者の信頼の保持のためです。

お客様が内部者に該当する場合には、必ずご登録ください。
次の方が内部者に該当します。

1. 次に掲げる者
⋅上場会社などの取締役、会計参与、監査役または執行役(以下「役員」といいます。)
⋅上場投資法人などの執行役員または監査役員
⋅上場投資法人などの資産運用会社の役員
2. 次に掲げる者
⋅上場会社などの親会社または主な子会社の役員
⋅主な特定関係法人(上場投資法人などの資産運用会社特定関係法人(金融商品取引法第166条第５項に規定する特定関係法人をいいます。)のうち主なものをいいます。以下同じ。)の役員
3. 1または２に掲げる者でなくなった後1年以内の者
4. 1に掲げる者の配偶者および同居者
5. 上場会社などまたは上場投資法人などの資産運用会社の使用人その他の従業者のうち執行役員その他役員に準ずる役職にある者
6. 上場会社などまたは上場投資法人などの資産運用会社の使用人その他の従業者のうち金融商品取引法第166条に規定する上場会社などに係る業務などに関する重要事実を知り得る可能性の高い部署(経理部、財務部、経営企画部、社長室など)に所属する者
7. 上場会社などの親会社もしくは主な子会社または主な特定関係法人の使用人その他の従業者のうち執行役員その他役員に準ずる役職にある者
8. 上場会社などの親会社もしくは主な子会社または主な特定関係法人の使用人その他の従業者のうち重要事実を知り得る可能性の高い部署に所属する者
9. 上場会社などの大株主(直近の有価証券報告書、半期報告書または四半期報告書に記載されている大株主をいいます。)

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口座開設に条件はありますか？ toggle
日本国内に居住の18歳以上70歳以下の方は口座開設をお申込みいただけます。

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口座開設の際の生年月日の入力方法がわかりません toggle
Android端末では生年月日をタップするとカレンダー形式で表示されます。左上に表示されている「年」（2019年など）の部分をタップすると、年をスクロールで選択することができます。

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口座開設時の「取引目的」登録画面の「安定運用」、「積極運用」とは？ toggle
安定運用とは、安全性と収益のバランスを考慮して株式や投資信託等を取引する資産運用方法のことです。 
積極運用とは、投資対象⋅投資手法は限定しない積極的な資産運用方法のことです。

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他社で証券取引をしていますが、LINE証券でも取引可能ですか？ toggle
他社で証券取引をしていても、取引は可能です。 今お持ちの証券口座はそのままで、新しく口座を開設することができます。

■口座開設方法 
LINEアプリのウォレットタブを開き、LINE証券のアイコンをタップして、 LINE証券を起動してください。 
LINE証券トップの「口座開設(無料)」リンクをタップして、 口座開設をお申込みください。

ブラウザからアクセスする場合は、以下のLINE証券公式サイトより、口座開設をお申込みください。
※お申込みにはLINEログインが必要です。

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マイナンバー通知カードは、マイナンバー確認書類として利用できますか？ toggle
以下の場合に限り利用できます。

■口座開設
運転免許証と姓名⋅住所が一致している。

■姓名⋅住所の変更
2020年5月25日より前に姓名⋅住所を変更しており、マイナンバー通知カードの記載事項の変更手続きを完了している。

上記に該当しない場合は、「マイナンバーカード(顔写真付き)」または「マイナンバー記載の住民票の写し」をご利用ください。
※マイナンバー入りの住民票記載事項証明書もご利用いただけます。
※住民票の写し、住民票記載事項証明書は発行日から6ヶ月以内のものに限ります。

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証券口座の開設方法を教えてください toggle
■口座開設方法 
LINEアプリのウォレットタブを開きLINE証券のアイコンをタップ、LINE証券トップの「口座開設(無料)」をタップして口座開設をお申込みください。

または、以下のLINE証券公式サイトより、口座開設をお申込みください。
※お申込みにはLINEログインが必要です。

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口座開設時、本人確認書類の提出方法を教えてください toggle
本人確認書類につきましては、口座開設申込画面にて以下の方法でご提出いただけます。
⋅端末のカメラ機能を利用して撮影
⋅保存されている画像をアップロードする

アップロードがうまくできない場合はこちらをご確認ください。

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口座開設時、LINE証券から郵便物は届きますか？ toggle
「外部サイトにて本人確認」にて口座開設の場合は、郵送物はありません。

「簡易書留受け取り」にて口座開設の場合は、本人確認のためQRコードがついた口座開設完了通知ハガキをお送りいたします。

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LINEメッセージから「口座開設を再度申込む」を押したのですが、暗証番号がわかりません。どうすればいいですか？ toggle

口座開設完了以前に暗証番号の変更手続きはできません。

暗証番号入力画面の「お忘れの場合」より、申請内容を削除のうえ再度お申し込みください。

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口座開設申込み後、ハガキの再発送をしたいのですが、LINEメッセージを削除してしまいました。どうすればいいですか？ toggle
LINE証券にログインした際のメッセージ画面からハガキの再発送が可能です。

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郵便局の「郵便追跡サービス」で検索したところ、LINE証券にハガキが戻っているようです。どうしたらいいですか？ toggle
当社からLINEメッセージにてご連絡いたしますので、今しばらくお待ちください。

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LINE FX口座連携について教えてください toggle
LINE FX口座をすでに開設済みの場合は、証券取引口座開設時にマイナンバーカード等の個人番号確認書類の提出が不要です。

ただし、以下に該当するお客様はFX口座連携での口座開設を申し込みいただけませんのでご注意ください。
⋅氏名住所の変更中
⋅LINEアカウントの切り替え申請中
⋅暗証番号の初期化申請中
⋅暗証番号ロック中
⋅登録電話番号が未設定
⋅お勤め先の業種設定が未設定

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証券とFXの口座開設を同時に申し込みましたが、一方の口座のみ開設されました。理由を教えてください。 toggle
お取引が可能になったタイミングで随時LINEメッセージをお送りしております。
もう一方の口座の開設完了連絡につきましては、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

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「LINEログイン」が表示されます。どうすればいいですか？ toggle
LINEのログイン画面が表示された場合は、ログイン画面下部にある「LINEアプリでログイン」⋅「ログイン」を押下し、オートログイン、もしくは、LINEにてご登録いただいているメールアドレスとパスワードでログインしてください。
※【プライベートモード】や【シークレットモード】は解除いただき、再度ログインをお試しください。

PCの場合は、「QRコードでログイン」⋅「メールアドレスでログイン」のいずれかの方法でログインしてください。

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「LINEログイン」が表示されます。メールアドレスとパスワードがわからない場合どうすればいいですか？ toggle
LINEログインとは、お使いのLINEアカウントを利用したログイン方法です。
すでにLINEをご利用のお客様は、LINEにご登録のメールアドレスとパスワードをつかって、ログインすることができます。

▼LINEにご登録メールアドレス確認方法
ホームタブ＞歯車マーク＞[アカウント]から確認できます。

詳しくは、以下のヘルプをご確認ください。
iOSの方はこちら。Androidの方はこちら。PCの方はこちら。

▼LINEのパスワード変更方法
LINEログインに必要なパスワードを直接確認することはできません。
パスワードを忘れた場合の変更方法は、以下のヘルプをご確認ください。
iOSの方はこちら。Androidの方はこちら。PCの方はこちら。

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表示された書留番号をタップして「郵便追跡サービス」を開きましたが、「お問い合わせ番号が見つかりません。」と表示されました。 toggle

追跡サービスに最新情報が反映されるまでに多少のお時間がかかります。

もうしばらく経ってからご確認ください。

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J-IRISS（ジェイ⋅アイリス）とは何ですか？ toggle
「J-IRISS」(Japan-Insider Registration & Identitfication Support System)は、日本証券業協会が運営する、上場会社の役職員及びその同居者による意図しないインサイダー取引を防ぐためのシステムです。

「J-IRISS」に加入した上場会社は役職員の情報をシステムに登録します。一方、証券会社は、定期的に自社の顧客情報と、登録された役職員の情報とを照合し、自社の顧客が上場会社の役職員やその同居家族に該当するかを確認しています。
このような照合⋅確認作業により、上場会社等の役員等に該当していると思われるお客様につきましては、当社より確認させていただく場合がございます。

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口座開設申込が不備になってしまう toggle
以下の場合、不備になるケースがあります。
⋅入力内容と本人確認書類の内容が不一致
⋅本人確認書類の有効期限切れ
⋅画像が不鮮明
※撮影時の注意点は、こちらをご参照ください。

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入力内容と本人確認書類の内容が一致しない旨の不備連絡がありましたが、どうすればいいですか？ toggle
当社はご提出いただいた本人確認書類の表裏含め、すべての内容を確認し、お客様がご入力いただいた内容と一致しているかどうかの確認をしています。
※一致しない場合、口座開設は不備になります。

お送りしたLINEメッセージに記載された不備内容をご確認のうえ、再度口座開設のお申込みをお願いします。
※お申込時に設定いただいた暗証番号を入力いただくと画面の入力を一部省略いただけます。

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住民票の写しの画像が不鮮明で、口座開設申込が不備になってしまう toggle
撮影時は以下をご注意ください。
⋅記載内容を鮮明に確認できるよう、輪郭と文字にピントを合わせてください。
⋅ピントが合わない場合は、撮影物から一度距離を離しピントが合う状態で近づけてください。
⋅画面いっぱいまで大きく撮影してください。
⋅斜めにならないように撮影してください。
⋅公印や文字の一部に欠落がないように撮影してください。
※一部でも欠落があると不備になります。
※住民票が複数枚ある場合は、必ずすべてのアップロードが必要です。

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申込住所を入力する際、住所の大字⋅字は必要ですか？ toggle
自動入力箇所の大字⋅字を省略いただいても、口座開設審査への影響はありません。
自動入力表示以後の手入力の箇所は、大字⋅字を省略せずご入力ください。
また、丁目、番地、号などの表記は、ハイフンに置き換えてご入力いただけます。

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口座開設申込が出来ているか確認したい。また、審査状況を確認できますか？ toggle
口座開設の申込状況は、以下でご確認ください。

【操作手順】
1)LINEアプリの右下[ウォレット]＞[証券]をタップ、LINE証券のトップ画面を表示
してください。
※[証券]の表示がない場合は、[もっと見る]をタップしてください。

2) LINE証券トップ画面に申込状況が表示されます。
⋅口座開設を受け付けました：申込完了
⋅ただいま口座開設審査中です：審査中
⋅口座開設(無料) ：申込前
※個別に審査状況をお調べすることはできません。
※口座開設完了後、公式アカウントからのメッセージにてお知らせします。

口座開設にかかる日数はこちらをご確認ください。

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口座開設の手続き状況を確認したい toggle
状況に合わせて、以下をご参照ください。


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米国籍保有者または米国居住者とはどのような基準ですか？ toggle
現在、日本国内にお住まいの場合でも下記のいずれかに該当する方は、米国籍保有者または米国居住者となります。
⋅グリーンカード（アメリカにおける外国人永住権）を所有者の方。
⋅一般的に「当年の米国滞在日数が31日以上」かつ「直近3年間の米国滞在日数の合計が183日以上」の方。
※直近3年間の米国滞在日数の算出方法は、「当年の滞在日数」、「前年の滞在日数の3分の1の日数」および「前々年の滞在日数の6分の1の日数」の合計となります。

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氏名⋅カナ入力について注意点はありますか？ toggle
以下をご確認の上、ご入力ください。

▼漢字入力について
漢字入力について、旧字などの証券保管振替機構(ほふり)にて利用できない文字は登録できません。
代替文字をご利用いただくか、姓/名すべてをカタカナにてご入力ください。
※本人確認書類の氏名がカナの場合、漢字欄もカナでご入力ください。

▼カナ入力について
当社へご登録いただく姓名(カナ)につきましては、ご送金時の際や口座開設時の審査に利用いたしますので、正しい姓名(カナ)の入力をお願いいたします。
適切にご入力いただけなかった場合、当社より姓名(カナ)の確認や変更の依頼をさせていただく場合があります。
また、依頼に応じていただけなかった場合、約款の定めに基づき取引制限を行う場合がございます。ご了承ください。
※LINE証券名義と銀行口座名義が異なる場合は入出金がご利用できません。

▼外国籍の方について
カナ入力⋅アルファベットの入力について、外国籍を保有の方は銀行口座と同じ表記にてご入力ください。
※姓/名の入力項目内にてスペース入力はできません。
LINE証券名義と銀行口座名義が異なる場合は入出金がご利用できない場合がございます。
銀行口座名義がアルファベットのため入出金ができない場合は、こちらをご確認ください。

■入力例
⋅ミドルネームを保有の方は、在留カードと同一の順序でご入力ください。
例）SMITH JHON WILLIAM
【漢字】
姓：SMITH　名：JHONWILLIAM 
【カナ】
姓：スミス　名：ジョンウィリアム

⋅17文字を超えるご氏名(カナは濁点⋅半濁点を含む)は、17文字目までご入力ください。
例）JANE ELIZABETH SMITH CHAROTTE
【漢字】
姓：JANEELIZABETH　名：SMIT（計17文字）
【カナ】
姓：ジェーンエリザベス　名：スミスシャ（計17文字）

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登録情報の変更はどうすれはいいですか？ toggle
■登録電話番号の変更は以下をお試しください。
なお、電話番号の変更には、新しい電話番号での認証(SMS認証)を行うことが必要です。

【操作手順】
1)画面右下の[アカウント]＞[設定]をタップ
※PCブラウザ画面の場合は、画面右上のメニュー(≡のアイコン)
2)[アカウント設定]をタップ
3)[携帯電話番号の設定]の[変更する]をタップ

■氏名⋅住所の変更は以下をお試しください。
なお、氏名および住所の変更には、本人確認書類のアップロードが必要です。

【操作手順】
1)画面右下の[アカウント]＞[設定]をタップ
※PCブラウザ画面の場合は、画面右上のメニュー(≡のアイコン)
2)[アカウント設定]をタップ
3)個人情報の設定の[変更する]をタップ

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外国籍ですが、口座開設できますか？ toggle
口座開設が可能です。
口座開設をお申込み後、書類をご自宅にお送りいたしますので、必要書類をご準備のうえ、1か月以内にご返送ください。
なお、書類の返送が無かった場合には口座開設はできません。
※ただし、LINE FX口座のみの単独口座開設はできません。FX口座を開設ご希望の場合は、証券口座と同時開設が必要です。

必要な提出書類はこちらをご参照ください。

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外国籍保有者の口座開設に必要な書類はなんですか？ toggle
開設お申し込み後、開設キットをお届けいたします。同封書類と共に以下の書類が必要です。

■外国籍のお客様
在留カード、もしくは特別永住者証明書のコピーをご準備ください。
※在留カードの写しは、在留期間（満了日）まで3か月以上あるものをご用意ください。

■米国籍⋅米国居住者のお客様
米国において登録されている氏名、住所およびTIN(納税者番号)の情報が分かるものをご準備ください。
上記書類の他に、お送りする「form W-9書面」、「外国口座税務コンプライアンス法（FATCA）に係る同意書」をご提出ください。

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米国籍保有者または米国居住者ですが、取引に制限はありますか？ toggle
当社では下記のお取引はできません。
⋅LINE証券取扱商品のうち、投資信託、及び投信つみたて、信用取引

米国籍または米国居住者が米国源泉の利子⋅配当等を受領した場合、その属性について米国内国歳入庁(IRS)へ報告義務が発生します。
源泉徴収の適用率が日本人と異なるため、当社では上記のお取引はできません。

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在留期限更新依頼の書類が届きました toggle
在留期限満了が近くなったお客様には、在留カード提出のための書類をご自宅宛てに郵送いたします。
在留期限満了前までに、在留カード(写し)の再提出をお願いします。
なお、必要書類をご提出いただけずに在留期限が切れてしまった場合、LINE証券での新規お取引を停止いたします。

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外国籍ですが、銀行口座名義がアルファベットのため入出金ができません toggle
LINE証券での入出金時には、当社に登録の口座名義と異なる名義からの入金、または、異なる名義への出金はできません。
このため、口座開設時の氏名(カナ)は、銀行口座名義(カナ)と同一表記にてお申込みください。
なお、お客様が振込出金先に指定した銀行のカナ登録がアルファベット表記である場合、例外的に下記の通りお手続きを承ります。

1）証券口座の振込出金先に指定した銀行口座の口座名義がアルファベット表記の場合、口座開設時にご提出いただいた「在留カード等貼付台紙 兼 氏名追加申請書(新規口座開設のお客様用)」のアルファベット名に変更可能です。
当社のカナ登録と異なる銀行口座にお振込みされる場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。当社にてアルファベット名義に変更いたします。

ご自身で変更をご確認後、改めてご出金のお手続きをお願いいたします。
▼確認方法
画面右下のアカウント※＞設定＞アカウント設定＞個人情報の設定
※PCブラウザ画面の場合は、画面右上のメニュー(≡のアイコン)

２）上記対応後に改めてお客様が氏名変更等によりフリガナに変更が生じた場合、口座名義人名(カナ)も変更後のフリガナに上書きされます。
アルファベット名での振込を継続されたい場合は、再度お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。

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日本語以外の対応はできますか？ toggle
お問い合わせ（お問い合わせフォーム、AIチャット）につきましては日本語のみの対応です。
日本語にてお問い合わせください。

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住所の入力が20文字以上あり入力できない toggle
ご住所の入力につきましては、自動入力箇所の大字⋅字を省略いただいても、口座開設審査への影響はありません。
自動入力表示以後の手入力の箇所は、大字⋅字を省略せずご入力ください。

また、丁目、番地、号などの表記は、ハイフンに置き換えてご入力いただけます。
建物名は部屋番号がある場合のみ、省略して部屋番号のみご入力ください。
カナ入力欄についても同様に、省略や置き換えの上でご入力ください。

例：1丁目1番地1号 LINEハイツ101号室 → 1-1-1-101

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誤って米国納税義務の選択をしてしまいました。どうすればいいですか？ toggle
当社にてキャンセルの手続きを行いますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

キャンセル完了後にLINEメッセージにてお知らせいたします。改めてお申し込みをお願いいたします。
※お手元に届いた書類につきましては破棄ください。
※キャンセル完了メッセージは受付完了から2～3営業日程度で送信いたします。

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CFD口座を開設したい toggle
証券口座を開設済みの場合は、こちらからお申込みいただけます。
※LINEログインが必要です。

証券口座を未開設の場合は、証券口座の開設完了後、CFD口座を別途お申込みいただけます。

LINE CFDの詳細はこちらをご確認ください。

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外国籍⋅米国居住者と誤って選択し口座開設の申込をしてしまい、在留カード提出書類や米国納税者番号提供の同意書等が届いてしまった。 toggle
開設時の申込画面にて外国籍⋅米国居住者などの選択を誤り書類が届いてしまった場合は、以下の必要事項をご入力の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

■お問い合わせ欄には以下をご入力ください。
⋅誤ってお申込みした内容（外国籍⋅米国居住者など）
⋅お申し込み住所
⋅ご生年月日

ご入力内容とお申込み内容を確認の上、お申込みをキャンセルいたします。
お申込みキャンセル受付後、2～3営業日にてキャンセル完了のLINEメッセージをお送りします。
その後改めて口座開設申込してください。

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口座開設日を確認したい(開設済み) toggle
口座開設申込時の本人確認方法により、開設日の確認方法が異なります。

■かんたん本人確認(外部サイトでの本人確認)、マイナンバーカード読取り
公式アカウントから「口座開設完了」のメッセージが送信された日です。

■簡易書留受け取り
お問い合わせフォームより、口座の開設日をお問合せください。

なお、口座の申込日は、公式アカウントから「口座開設の申込受付完了」のメッセージが送信された日です。

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マイナンバーカード読取り

「マイナンバーカード読取り」とは何ですか？ toggle
マイナンバーカードにスマートフォンをかざすとカードの情報を読み取り、自動で情報が入力されます。
そのため、従来必要となっていた、本人確認書類の撮影⋅画像アップロード⋅自撮り⋅住所等の入力は不要になります。

口座開設の流れはこちらをご確認ください。

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「マイナンバーカード読取り」が利用できる機種を教えてください toggle
iPhone：iOS バージョン14.0以上がインストールされたiPhone 7以降の機種
Android：Android OS 6.0以上
機種はマイナポータルサイトにてご確認ください。

※当社推奨環境内での「マイナンバーカード読取り」利用に限ります。

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「マイナンバーカード読取り」の途中で、一旦保存することはできますか？ toggle
「マイナンバーカード読取り」では途中保存ができません。

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「マイナンバーカード読取り」画面で通信エラーがでます toggle
リアルタイムで読み取りを行なっているため、通信環境が悪い場合、うまく機能しない場合があります。
お手数ですが、Wi-Fiなどの安定した通信環境に接続して再度お試しいただくか、他の方法で申請をお願いします。
※マイナンバーカード読取り画面に遷移後、60分以内に申請を完了しない場合はエラーになります。

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「マイナンバーカード読取り」画面で申込ができなかった toggle
お手数ですが、「マイナンバーカードの撮影(かんたん本人確認)」、または「簡易書留受け取り」による口座開設申込をお願いします。

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外国籍ですが、「マイナンバーカード読取り」で申込できますか？ toggle
「マイナンバーカード読取り」でのお申込みはご利用いただけません。

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マイナンバーカードが読み取りできない toggle
機種ごとにマイナンバーカードの読み取り位置が異なります。
詳細は以下の総務省サイトをご参照ください。


■Android読み取り方法

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マイナンバーカードのパスワードとは何ですか？ toggle
パスワードはマイナンバーカード交付時にご自身が設定したものです。
⋅4桁のパスワード（券面事項入力補助用）
⋅6〜16桁のパスワード（署名用）

お忘れの場合は、「マイナンバーカードの撮影(かんたん本人確認)」、または「簡易書留受け取り」による口座開設申込をお願いします。
※住民票がある市区町村の窓口にて、パスワードの再設定手続きが可能です。

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マイナンバーカードのパスワードがロックされてしまった toggle
⋅4桁のパスワード（券面事項入力補助用）
当社以外での認証も含めて3回連続で間違えるとロックがかかります。

⋅6〜16桁のパスワード（署名用）
当社以外での認証も含めて5回連続で間違えるとロックがかかります。

住民票がある市区町村の窓口にてパスワードのロック解除とともに、パスワードの再設定手続きが可能です。
詳しくは市区町村の窓口にお問い合わせください。

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かんたん本人確認(外部サイトでの本人確認)

「かんたん本人確認(外部サイトでの本人確認)」とは何ですか？ toggle
「かんたん本人確認(外部サイトでの本人確認)」は、お客様のスマートフォンで運転免許証またはマイナンバーカード(顔写真付き)と、顔の写真⋅動画を撮影していただいたデータから当社が所定の確認を行い、口座開設時に必要な本人確認が完了する機能です。

口座開設完了ハガキの受け取りは不要で、最短翌営業日に口座開設が完了します。
手続きが完了しましたら、公式アカウントからのメッセージにてお知らせします。

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「かんたん本人確認(外部サイトでの本人確認)」の際に、カメラが起動できません toggle
「かんたん本人確認(外部サイトでの本人確認)」の際に、カメラが起動できない場合は、以下の方法をお試しください。
また、PCやタブレットではご利用いただけません。

⋅Android_富士通Arrowsシリーズ

⋅Android_その他

⋅サイトに対して行ったカメラとマイクの許可設定を変更する（Google Chromeヘルプ）

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「かんたん本人確認(外部サイトでの本人確認)」で対応しているOSバージョンを教えてください toggle
「かんたん本人確認(外部サイトでの本人確認)」は以下の環境に対応しています。
非対応のOSをお使いのお客様は、お手数ですが「簡易書留受け取り」にて申請をお願いいたします。
iOS:11.0以上
Android:6.0以上

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「かんたん本人確認(外部サイトでの本人確認)」が利用できる機種を教えてください toggle
「かんたん本人確認(外部サイトでの本人確認)」が利用できる機種はこちらよりご確認ください。

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「かんたん本人確認(外部サイトでの本人確認)」の画面で通信エラーがでます toggle
「かんたん本人確認(外部サイトでの本人確認)」では、リアルタイムで画像認識と判定を行なっているため、通信環境が悪い場合、うまく機能しない場合があります。
お手数ですが、Wi-Fiなどの安定した通信環境に接続して再度お試しいただくか、簡易書留受け取りにて申請をお願いいたします。

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「かんたん本人確認(外部サイトでの本人確認)」の途中で、一旦保存することはできますか？ toggle
「かんたん本人確認(外部サイトでの本人確認)」では途中保存ができません。

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(一部のAndroid端末のみ)本人確認書類をアップロード(撮影)しようとすると、トップ画面に戻ってしまいます toggle
一部のAndroid端末において、口座開設時に本人確認書類をアップロード(撮影もしくはカメラロールから選択)しようとすると、トップ画面に戻ってしまう現象が確認されています。

お使いの端末のメモリ不足や「開発者向けオプション」の設定が原因でこの現象が起こることがありますので、以下の対処法をお試しください。

【メモリ不足の対処法】
⋅LINE(LINE証券)以外のアプリを終了する
⋅メモリ管理アプリやバッテリー最適化アプリ、スマートフォン最適化アプリなどをオフ、もしくはアンインストールする
⋅自動で最適化する設定になっている場合はオフにする
⋅バッテリーセーバー機能や省電力モードをオフにする
⋅バッテリーを充電し、メモリやディスクに十分な空き容量があることを確認する
⋅端末を一度再起動する

対処法を試しても、どうしても解決できない場合は、「開発者向けオプション」内の「アクティビティを保持しない」を「オフ」に設定することで、解決することがあります(通常「オフ」に設定されています)。
※端末の設定を変更しますので、これより先の操作はご自身の責任において行ってください。設定変更によって生じたいかなる損害についても、当社は一切責任を負いかねます。

【「アクティビティを保持しない」の設定変更】
1) 端末の「設定」画面を開き、「端末情報(デバイス情報)」メニューを選択します。
2) 一番下に「ビルド番号」というメニューがありますので、この部分を7回タップします。
3) 「これで開発者になりました！」というメッセージが表示されます(「開発者向けオプション」が有効になります)。
4) 「設定」画面に戻り、「システム」メニューを選択します。
5) 「開発者向けオプション」を選択します(「詳細設定」メニューの中に隠れていることがあります)。
6) 「アプリ」カテゴリにある「アクティビティを保持しない」を「オフ」に設定します。
※1 この項目以外の設定は絶対に変更しないでください。
※2 すでに「アクティビティを保持しない」が「オフ」の場合は、そのままにしてください。

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簡易書留受け取り

ハガキのQRコードを読み取りましたが、「QRコードが使用できません」と表示されます。どうすればいいですか？ toggle
お申込みを行った端末でQRコードを読み取ってください。
お申込みと同じ端末でもQRコードの読み込みができない場合は、LINEアプリの友だち追加にあるQRコード機能にて、お手元のQRコード読み取りをお試しください。

上記の対処法で問題が解決されない場合は、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

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口座開設申込み後、ハガキを受け取ることができませんでした。どうすればいいですか？ toggle
口座開設完了ハガキをお受け取りになれなかった理由が【ご不在】の場合は、当社からお送りしているLINEメッセージ、もしくはLINE証券にログインした際のメッセージ画面からハガキの再発送が可能です。
ご不在以外の理由によりお受け取りになれなかった場合は、約款の定めに基づき、口座閉鎖をいたします。再度口座開設のお申込みをお願いいたします。

なお、口座閉鎖となる場合、口座開設完了ハガキが郵便局から当社に戻り、閉鎖処理が行われるまでは、口座開設を受け付けできない場合があります。その場合は、しばらくお待ちください。

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口座開設ハガキを登録した住所以外に送ってもらうことはできますか？ toggle
口座開設完了ハガキの送付先は、ご登録の住所のみに限らせていただいています。

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本人確認書類

どのような本人確認書類が必要ですか？ toggle
開設方法により、必要な本人確認書類が異なります。
以下のマイナンバー確認書類と本人確認書類をご提出いただいております。

■「かんたん本人確認(外部サイトによる本人確認)」をご選択の場合
運転免許証またはマイナンバーカード(顔写真付き)が必須となり、以下の1)~3)いずれかの書類が必要です。
1)マイナンバーカード(顔写真付き)
2)マイナンバー通知カード
3)マイナンバー記載の住民票の写し

■「マイナンバーカード読取り」をご選択の場合
マイナンバーカード(顔写真付き)

■「簡易書留受け取り」をご選択の場合、以下の1)~4)の書類が必要です。
1)マイナンバーカード(顔写真付き)
2)マイナンバー通知カード＋運転免許証
3)マイナンバー記載の住民票の写し＋運転免許証
4)マイナンバー記載の住民票の写し＋健康保険証

※マイナンバー通知カードをご利用する場合、運転免許証と姓名⋅住所が一致している必要があります。
※マイナンバー入りの住民票記載事項証明書もご利用いただけます。
※住民票の写し、住民票記載事項証明書は発行日から6ヶ月以内のものに限ります。

上記以外の本人確認書類は承ることができません。あらかじめご了承ください。

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運転免許証を持っていない場合はどうすればいいですか？ toggle
「マイナンバーカード(顔写真付き)」または「住民票の写しと健康保険証」でお手続きをお願いします。
※マイナンバー入りの住民票記載事項証明書もご利用いただけます。
※住民票の写し、住民票記載事項証明書は発行日から6ヶ月以内のものに限ります。

マイナンバーカード(顔写真付き)の申請方法については、マイナンバーカード総合サイトをご確認ください。

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マイナンバーカードを持っていない場合はどうすればいいですか？ toggle
以下のいずれかの組合せの本人確認書類をご用意ください。

⋅マイナンバー通知カード＋運転免許証
⋅マイナンバー記載の住民票の写し＋運転免許証
⋅マイナンバー記載の住民票の写し＋健康保険証

※マイナンバー通知カードをご提出いただく場合、運転免許証と姓名⋅住所が一致している必要があります。
※マイナンバー入りの住民票記載事項証明書もご利用いただけます。
※住民票の写し、住民票記載事項証明書は発行日から6ヶ月以内のものに限ります。

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パスポートなど、記載されている以外の本人確認書類で口座開設はできますか？ toggle
当社が受け付けている本人確認書類は、以下の書類のみです。

⋅マイナンバーカード(顔写真付き)
⋅運転免許証
⋅マイナンバー記載の住民票の写し※
⋅健康保険証

パスポートなどのその他の書類は、公的書類を含め、受け付けておりません。あらかじめご了承ください。
※マイナンバー入りの住民票記載事項証明書もご利用いただけます。
※住民票の写し、住民票記載事項証明書は発行日から6ヶ月以内のものに限ります。

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本人確認書類の住所が古い住所のままですが、口座開設できますか？ toggle
旧住所では口座開設することができません。
申込住所と本人確認書類表記は全て最新の住所⋅氏名で一致している必要があります。
※マイナンバー通知カードをご利用する場合、運転免許証と住所⋅氏名が一致している必要があります。
※本人確認書類は有効期限内の書類をご用意ください。

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マイナンバーカードなどの本人確認書類を撮影する際に何か注意点はありますか？ toggle
撮影する場合は、以下の点にご注意ください。

⋅記載内容を鮮明に確認できるよう、カードの輪郭と文字にピントを合わせてください。
⋅画面いっぱいまで大きく撮影してください。
⋅斜めにならないように撮影してください。
⋅明るい場所で撮影してください。

※本人確認書類が有効期限内であることをご確認ください。
※通知カードの下部にある『個人番号カード交付申請書』の部分は含めずに撮影してください。

以下の理由で、画像が不鮮明な場合は、当社で記載内容を確認できないため、再度お申込みいただくことがあります。
⋅照明の光や影が入っている
⋅画像が小さい
⋅ピントが合っていない、画像が暗いなど、記載内容が確認できない
⋅免許証のバックに模様のある背景がある

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口座開設の際、マイナンバーや本人確認書類の画像がうまくアップロードできません toggle

LINE証券をご利用いただく際の推奨環境は、LINEアプリの推奨環境に準拠します。

 

1.ご利用の環境が、こちらの推奨環境内であることをご確認ください。

※LINEアプリは常に最新版にアップデートしてご利用ください。

 

2.外部サイトにて撮影がうまくいかない場合は、こちらの推奨環境内であることをご確認ください。

 

 ⋅カメラが起動しない場合は、こちらをご確認ください。

 

 ⋅通信エラーがでる場合は、こちらをご確認ください

 

3.上記1～2をご確認いただいても解消されない場合、簡易書留受け取りにて申請をお願いいたします。

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口座開設お手続きの際の画像アップロードエラーについて toggle
現在、口座開設のお申し込みが大変混み合っております。
マイナンバー⋅本人確認書類のアップロード画面で下記のエラーメッセージが表示された場合は、お時間をおいて再度お試しいただきますようお願いいたします。

大変お手数ですが本人確認書類のアップロードを再度お試しいただきますようお願いいたします。なお、途中までの入力は保存されておりますので、本人確認書類のアップロードから再開いただけます。

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通知カードまたはマイナンバーカードを紛失しました。どうすればいいですか？ toggle

通知カードおよびマイナンバーカードの再発行をお住まいの市区町村で行ってください。

再発行には時間を要しますのでお早めにお手続きください。

詳しくは、お住まいの市区町村役場までお問い合わせください。

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マイナンバーカードなどの本人確認書類をアップロードするのが不安です。セキュリティ対策はどうなっていますか？ toggle

お預かりしている情報は、通信や保管の際には暗号化して安全に管理しています。

お預かりしたデータは、法令および「特定個人情報の適切な取扱いに関するガイドライン」に準拠し適切に管理しております。

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マイナンバーを登録すると、税務署に取引内容が報告されますか？ toggle
マイナンバーの登録の如何に関わらず、証券取引において金銭の受領が発生した場合は、法令の定めに従い、証券会社より支払調書などの提出を行います。

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マイナンバーの提出が必要な理由を教えてください toggle
特定口座のお取引における税金の計算や納付、法律で定められている各種支払調書などの提出を税務署に行っているため、マイナンバーを提出していただく必要があります。

お預かりしている情報は、通信や保管の際には暗号化して安全に管理しています。お預かりしたデータは、法令および「特定個人情報の適切な取扱いに関するガイドライン」に準拠し適切に管理しております。

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マイナンバー確認書類や顔の撮影がうまくできない toggle
状況に合わせて、以下をご参照ください。





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携帯電話番号(SMS)認証について

SMSが届かないのですが、どうすればいいですか？ toggle
入力された携帯電話番号に誤りがないかご確認ください。電話番号が正しいにも関わらず、SMSが届かない場合は、以下の対処法をお試しください。

■対処法
⋅SMSが受信できない契約になっている場合
1)SMS認証番号入力画面で「再送信」ボタンをタップ
2)30秒後に「再送信」ボタンを再度タップ
3)上記の手順をもう一度繰り返す
4)3回目に「再送信」を押すと、自動音声での電話認証に切り替わります

⋅SMSの受信を設定で拒否している場合
お手持ちの端末⋅プランの設定を変更し、SMSを受信できるようにしてください。詳しくはご利用の携帯電話会社までお問い合わせください。

⋅圏外⋅機内モードがオンになっている場合
機内モードをオフにして、アンテナマークで携帯電話回線に接続されていることを確認してください。

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「一時的に利用が制限されました」と表示されます。どうすればいいですか？ toggle
所定の制限を超過したときに表示されるメッセージです。しばらくたってから、再度お試しください。

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携帯電話番号(SMS)認証が必要な理由を教えてください toggle
「犯罪による収益の移転防止に関する法律」において、インターネット取引などの非対面取引の場合には、「なりすまし」防止のために本人確認を追加的に行うこととされています。
LINE証券では、携帯電話番号(SMS)認証を行うことにより、お申込みいただいたお客様ご自身であることの確認を行っています。

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海外の携帯電話番号でも認証できますか？ toggle
海外の携帯電話番号はご利用になれません。0から始まる国内の携帯電話番号をご利用ください。

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固定電話でも認証できますか？ toggle
固定電話番号はご利用になれません。0から始まる国内の携帯電話番号をご利用ください。

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登録情報の変更

登録情報を変更するには？ toggle
登録情報の変更は以下をお試しください。

【操作手順】
1)画面右下の[アカウント]＞[設定]をタップ
※PCブラウザ画面の場合は、画面右上のメニュー(≡のアイコン)
2)[アカウント設定]をタップ

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氏名⋅住所を変更するには？ toggle
氏名⋅住所の変更は以下をお試しください。なお、氏名および住所の変更には、本人確認書類のアップロードが必要です。

【操作手順】
1)画面右下の[アカウント]＞[設定]をタップ
※PCブラウザ画面の場合は、画面右上のメニュー(≡のアイコン)
2)[アカウント設定]をタップ
3)個人情報の設定の[変更する]をタップ

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電話番号を変更するには？ toggle
登録電話番号の変更は以下をお試しください。
なお、電話番号の変更には、新しい電話番号での認証(SMS認証)を行うことが必要です。

【操作手順】
1)画面右下の[アカウント]＞[設定]をタップ
※PCブラウザ画面の場合は、画面右上のメニュー(≡のアイコン)
2)[アカウント設定]をタップ
3)[携帯電話番号の設定]の[変更する]をタップ

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登録情報はどこで確認できますか？ toggle
お客様の口座登録情報は以下の方法でご確認いただけます。

【操作手順】
1)画面右下の[アカウント]＞[設定]をタップ
※PCブラウザ画面の場合は、画面右上のメニュー(≡のアイコン)
2)[アカウント設定]をタップ

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源泉徴収「有り⋅無し」の確認はどこからできますか？ toggle

以下の操作にてご確認いただけます。

 

【操作手順】

1)画面右下の[アカウント]＞[設定]をタップ

※PCブラウザ画面の場合は、画面右上のメニュー(≡のアイコン)

2) [アカウント設定]をタップ

3)［口座種別］を確認

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出金口座を変更した場合、いつから変更内容が反映されますか？ toggle
出金口座を変更した場合、変更後即時に内容が反映されます。ただし、変更する前に出金指示した内容については適用されませんのでご注意ください。変更する場合には、あらかじめ出金先銀行口座の登録を変更したのち、出金操作を行ってください。

出金口座の変更⋅確認は以下をお試しください。

【操作手順】
1)画面右下の[アカウント]＞[出金]をタップ
※PCブラウザ画面の場合は、画面右上のメニュー(≡のアイコン)
2)上部のメニューの[銀行口座に出金]をタップ
3)[変更]をタップ

※ただし、氏名変更の場合、変更手続き後に承認されるまで1週間程度かかります。

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内部者登録情報を変更するには？ toggle
内部者登録情報の変更は以下をお試しください。

【操作手順】
1)画面右下の[アカウント]＞[設定]をタップ
※PCブラウザ画面の場合は、画面右上のメニュー(Ξのアイコン)
2)[アカウント設定]をタップ
3)その他情報の設定の[変更する]をタップ
4)「職業⋅お勤め先」以下の内容を更新のうえ、[変更を保存する]をタップ

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勤務先が変わったのですが、何か手続きは必要ですか？ toggle
勤務先の変更手続きが必要です。

以下の操作手順で勤務先情報を変更してください。新しい勤務先で内部者に該当する場合は、「上場企業とのご関係」も合わせてご登録ください。

【操作手順】
1)画面右下の[アカウント]＞[設定]をタップ
※PCブラウザ画面の場合は、画面右上のメニュー(≡のアイコン)
2)[アカウント設定]をタップ
3)その他情報の設定の[変更する]をタップ
4)「職業⋅お勤め先」以下の内容を更新のうえ、[変更を保存する]をタップ

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区画整理に伴う番地などが変更された場合、何か手続きは必要ですか？ toggle
住所変更手続きを行ってください。
なお、住所の変更には、本人確認書類のアップロードが必要です。

【操作手順】
1)画面右下の[アカウント]＞[設定]をタップ
※PCブラウザ画面の場合は、画面右上のメニュー(≡のアイコン)
2)[アカウント設定]をタップ
3)個人情報の設定の[変更する]をタップ

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姓名⋅住所の変更時に、本人確認書類として「マイナンバーカード」以外を利用するにはどうしたらいいですか？ toggle
姓名⋅住所の変更時は、本人確認書類として「マイナンバー記載の住民票の写し」と「運転免許証」または「健康保険証」がご利用いただけます。

1) マイナンバーの提出画面で [住民票の写し＋運転免許証]または[住民票の写し＋健康保険証]を選択
2) 「マイナンバー記載の住民票の写し」の画像をアップロード
3) 本人確認書類の提出画面で「運転免許証」または「健康保険証」の両面をアップロード

※住民票の写しが複数枚ある場合は、すべてのページをアップロードしてください。
※マイナンバー入りの住民票記載事項証明書もご利用いただけます。
※住民票の写し、住民票記載事項証明書は発行日から6ヶ月以内のものに限ります。