ヘルプセンター

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1. インターネット（スマートフォン等）でのお取引の場合

■証券サービス縮小にともなう重要なお知らせ（買付停止⋅手数料無料化）

▼いちかぶ取引の売却時スプレッド、および現物取引(取引所取引)の売却時手数料無料化

いちかぶ取引の売却時スプレッド、および現物取引の売却時手数料は2023年7月24日(月)※より無料です。

※2023年7月21日引け後のご注文分より適用されます。

▼いちかぶ取引、および現物取引の買付、信用取引の新規建て取引を終了

いちかぶ取引、および現物取引の買付、信用取引の新規建て取引を2023年7月21日(金)約定分※にて終了いたしました。

※2023年7月21日引け後よりご注文いただけません。

※いちかぶ取引の買付終了にともない、いちかぶの夜間取引を終了いたしました。

▼他証券会社への移管(出庫)手続き手数料

2023年11月17日(金)受付分より移管(出庫)手数料は無料です。

現在、株式の他社移管(出庫)につきまして多くのお客様から申請を頂いており、通常よりも手続き完了までにお時間を頂いております。

手続きが完了次第、LINEメッセージにてご案内いたします。申請後は手続き完了までお待ちください。

※通常、土日祝日を除き約1週間程度にて移管手続きは完了いたしますが、現在、約2～4週間程度のお時間をいただきます。

※当社での手続き完了後、1～2営業日で移管先の証券会社にて残高確認可能です。

※大変恐れ入りますが、当社にお問い合わせいただいてもお客様の移管予定日のご案内はできません。予めご了承ください。

出庫申請後は対象銘柄の売却、現引き、現渡しについて2営業日後の15時まで※お取引できません。

※平日15時以降や休日に申請した場合、3営業日後の15時まで。

■ご留意点

いちかぶ取引⋅株式現物取引の売却、信用取引の決済、投資信託等の売却(解約)につきましては、お取引時間内において引き続きご利用いただけます。

2. 電話でのお取引の場合

売買代金×1.1％

但し、最低手数料は3,300円、最高手数料は5,500円となります。

※原則、電話での取引はできません。携帯端末を紛失した等で当社が認めた場合のみ受付けを行います。

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