LINEAI予約ヘルプセンター

LINE AI予約について

お客様が店舗へ電話を行った際、店舗のスタッフの代わりにLINEヤフーが提供するAIが電話対応を行います。

新規予約や予約の変更、キャンセルなどに対応します。

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はい。

AIがお客様との会話を理解し適切な対応をします。

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通常の電話での予約や問い合わせと同じく、追加料金はかかりません。

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AIで対応が難しいご質問をいただいた場合は、自動的に店舗スタッフにお繋ぎいたします。

AIのガイダンスに沿ってそのままお待ちください。

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AIでは、新規予約⋅予約の変更⋅キャンセルの受付が可能です。

一方で、メニューの詳細⋅アレルギー対応⋅個別の相談など一部の内容には対応できない場合があります。

その場合は、必要に応じて店舗スタッフに転送されます。

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予約について

予約前⋅予約手続き
予約の確認
予約の変更⋅キャンセル

店舗情報⋅メニュー

AIに「今日の営業時間は？」「定休日は何曜日？」など質問していただくと、店舗が設定した情報に従いお伝えします。

答えられない質問は、店舗スタッフへお繋ぎしますので、直接ご確認ください。

LINE AI予約の音声案内情報が実際の情報と異なっている場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

Yahoo!マップに掲載されている情報が異なっている場合は、こちらからお問い合わせください。

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AIによる電話対応について

予約の確認⋅変更⋅キャンセルは予約を取ったご本人様が予約時の電話番号を利用して、予約完了のSMSに記載されている予約詳細画面から可能です。

または再度050の電話番号におかけいただき、LINE AI予約電話から口頭にてご確認ください。

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予約が最後まで完了していない可能性があります。

お手数をおかけしますが、再度お電話をおかけください。

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