LINE

Help

ปัญหาการรับชมไลฟ์

เลือกที่รายการแล้วแต่วิดีโอของรายการไม่เล่น toggle
หากเครือข่ายการรับส่งข้อมูลไม่เสถียร อาจทำให้ภาพวิดีโอแตกหรือหยุดเล่นได้ กรณีที่ต้องการเล่นวิดีโอคุณภาพสูงอย่างต่อเนื่อง กรุณาเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือใช้งานในสภาพที่เชื่อมต่อเครือข่ายได้ดี

ทั้งนี้ หากใช้งานผ่าน Wi-Fi Router แบบพกพาอาจทำให้ไม่สามารถรับสัญญาณได้ดีในบางพื้นที่ กรณีนี้ขอแนะนำให้ใช้ Wi-Fi Router แบบตั้งโต๊ะ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ถูกจำกัดความเร็วอินเทอร์เน็ต toggle
กรุณาเชื่อมต่อ Wi-Fi แล้วลองเปิดดูไลฟ์อีกครั้ง

ทั้งนี้ หากใช้งานผ่าน Wi-Fi Router แบบพกพาอาจทำให้ไม่สามารถรับสัญญาณได้ดีในบางพื้นที่ กรณีนี้ขอแนะนำให้ใช้ Wi-Fi Router แบบตั้งโต๊ะ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ดูไลฟ์สดแล้วภาพกระตุก toggle
กรุณาตรวจสอบว่าอุปกรณ์ที่ใช้งานตรงกับสภาพแวดล้อมที่แนะนำหรือไม่

ทั้งนี้ หากเครือข่ายการรับส่งข้อมูลไม่เสถียรขณะชมไลฟ์ อาจทำให้ภาพวิดีโอแตกหรือหยุดเล่นได้ กรณีที่ฝั่งผู้ชมไลฟ์ไม่มีปัญหาด้านสภาพแวดล้อมการใช้งาน มีความเป็นไปได้ว่าปัญหาอาจเกิดจากสัญญาณการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของฝั่งผู้ไลฟ์

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ไม่ได้ยินเสียงวิดีโอ toggle
กรณีที่ไม่ได้ยินเสียงวิดีโอ อาจเกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้

- ปิดเสียงของอุปกรณ์เอาไว้
- ผู้ไลฟ์ปิดเสียงการไลฟ์เอาไว้ชั่วคราว

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ศูนย์ช่วยเหลือ
TOP