LINE

Help

บริการ

Webtoon คืออะไร? toggle
Webtoon คือ บริการการ์ตูนฟรีในรูปแบบดิจิทัลที่ให้ผู้อ่านได้เพลิดเพลินไปกับการ์ตูนสนุกๆ ที่มีเฉพาะที่ Webtoon เท่านั้น ยังไม่รวมถึงเนื้อหาบนแพลตฟอร์มเปิดอย่างชาลเลนจ์ลีก คุณจะสนุกไปกับการอ่าน Webtoon หลากหลายแนว ไม่ว่าจะเป็น แฟนตาซี ไซไฟ แอกชัน โรแมนซ์ ตลก ระทึกขวัญ และอื่นๆ อีกมากมาย Webtoon อัพเดทตอนใหม่ทุกวัน จึงมีเรื่องใหม่ให้คุณอ่านอยู่เสมอ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

แอพ Webtoon นั้นฟรีหรือไม่? toggle
คุณสามารถดาวน์โหลดและใช้งานแอพ Webtoon ได้ฟรี ตอนใหม่ๆ ของ Webtoon จะถูกอัพโหลดรายสัปดาห์ คุณสามารถอ่าน Webtoon ทั้งหมดได้ฟรี และคุณยังสามารถซื้อเหรียญในการ “อ่านล่วงหน้า” เพื่อเข้าถึงตอนล่าสุดของWebtoon เรื่องที่คุณชื่นชอบได้อีกด้วย

※  “อ่านล่วงหน้า” คืออะไร?
“อ่านล่วงหน้า” จะทำให้คุณสามารถอ่านตอนล่าสุดของเรื่องนั้นๆได้ก่อนจะถึงวันที่อัพเดทแบบปกติ กรุณามองหาตอนของ Webtoon ที่แสดงสัญลักษณ์ “อ่านล่วงหน้า” คุณสามารถใช้เหรียญกับตอนเหล่านั้น เพื่อ“อ่านล่วงหน้า” ได้ หากคุณไม่ต้องการซื้อ และ/หรือใช้เหรียญ ก็ไม่ต้องกังวลไป! ตอน “อ่านล่วงหน้า” ทั้งหมดจะถูกปล่อยให้อ่านฟรี เมื่อถึงกำหนดวันที่อัพเดทตามปกติ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

แอพ Webtoon สามารถใช้งานได้บนอุปกรณ์ชนิดใดบ้าง? toggle
แอพ Webtoon เปิดให้ดาวน์โหลดได้ที่ Apple App Store และ Google Play Store และยังสามารถใช้งานได้ทางเว็บไซต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ผ่านเบราว์เซอร์ทุกชนิด คุณสามารถดาวน์โหลดตอนต่างๆ ได้ด้วยแอพบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เพื่อเก็บไว้อ่านได้ทุกที่ที่ต้องการ
การทำงานของแอพจะขึ้นอยู่กับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณและเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่อ รวมไปถึงค่าบริการดาต้าที่ขึ้นกับปริมาณการใช้งานของคุณด้วย
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ข้อตกลงการใช้งาน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

หากพบปัญหาในการใช้งานแอพ หรือพบข้อผิดพลาด toggle
หากคุณพบปัญหาในการใช้งานแอพ เช่น แอพไม่ทำงาน หรือการโหลดภาพล้มเหลว กรุณาทำตามคำแนะนำ ดังต่อไปนี้ 

1. เคลียร์แคช
- แตะ ‘อื่นๆ’ ที่ด้านล่างขวามือของหน้าจอ จากนั้น เลือกเมนู 
‘ตั้งค่า> การแจ้งเตือน’ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณได้ปิดแอพอื่นแล้ว ก่อนที่จะทำการเปิดใช้งานแอพ

2. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ
- หน้า Webtoon อาจจะไม่ถูกเปิดหรือเริ่มต้นตามปกติ เมื่อเครือข่ายของคุณไม่เสถียร กรุณาติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้

3. ลบและติดตั้งแอพใหม่
- หากการเคลียร์แคชไม่สามารถแก้ปัญหาที่พบได้ เราแนะนำให้คุณติดตั้งแอพใหม่อีกครั้ง หากยังพบปัญหาข้อผิดพลาดซ้ำอยู่หลังจากติดตั้งแอพใหม่แล้ว กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้า LINE WEBTOONต่อไป

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

บัญชี/เข้าสู่ระบบ

ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีโซเชียลมีเดียได้ toggle
คุณจะต้องเข้าสู่ระบบบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ และทำการอนุญาตแอพ Webtoon  
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณได้ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ถูกต้องของบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

พบหน้าต่างป๊อปอัพร้องขอให้ยืนยันอีเมลและรหัสผ่านของฉัน toggle
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณได้ทำการลงทะเบียน LINE WEBTOON โดยใช้อีเมลของคุณ หากคุณได้ทำการเข้าสู่ระบบครั้งก่อนหน้าด้วยบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ กรุณาแตะที่ปุ่มโซเชียลมีเดียที่ด้านล่างของหน้าจอเข้าสู่ระบบ
ข้อมูลบัญชี Webtoon ของคุณมีการแบ่งแยกตัวอักษรใหญ่เล็ก คุณจะต้องป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านให้ถูกต้องเพื่อเข้าสู่ระบบ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

จะรีเซ็ตรหัสผ่านได้อย่างไร? toggle
1. หากลงทะเบียนด้วยอีเมล : 
- คลิก "ลืมรหัสผ่าน?" บนหน้าจอเข้าสู่ระบบ
- พิมพ์อีเมลของคุณ และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
2. หากเข้าสู่ระบบครั้งก่อนหน้าด้วยบัญชีโซเชียลมีเดีย (Facebook, Twitter, Google, LINE) :
- คุณไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านโซเชียลมีเดียบน Webtoon ได้
- กรุณารีเซ็ตหรือเปลี่ยนรหัสผ่านโดยตรงที่แพลตฟอร์มของโซเชียลมีเดียดังกล่าว

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

จะลบบัญชีของฉันได้อย่างไร? toggle
หากต้องการลบบัญชี กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้า LINE WEBTOON เพื่อรับความช่วยเหลือต่อไป

 

※ เมื่อคุณลบบัญชีแล้ว โปรไฟล์และประวัติการติดตามของคุณจะถูกลบอย่างถาวรและไม่สามารถกู้คืนได้ 

※ คอมเมนต์ของคุณจะไม่ถูกลบโดยอัตโนมัติ กรุณาไปที่ เว็บตูนของฉัน > คอมเมนต์ เพื่อลบคอมเมนต์ต่างๆ ก่อนที่จะลบบัญชีของคุณ

※ หากคุณเผยแพร่เรื่องใดๆ ในชาลเลนจ์ลีก คุณจะต้องลบเนื้อหาเหล่านั้นก่อนที่จะทำการลบบัญชี

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ฉันมีสองบัญชีที่ใช้อีเมลเดียวกัน toggle
คุณอาจมีการลงทะเบียนโดยใช้บัญชีโซเชียลมีเดีย (Facebook, Twitter, Google, LINE) และสร้างบัญชีใหม่ด้วยอีเมลเดียวกันกับบัญชีโซเชียลมีเดีย กรุณาเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีโซเชียลมีเดีย แล้วจึงเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลของคุณต่างหาก

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

สามารถเข้าสู่ระบบด้วย Google ได้หรือไม่? toggle
การเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google ประเทศไต้หวัน หรือประเทศไทยนั้น ยังไม่สามารถทำได้ในขณะนี้ เนื่องจากนโยบายการให้บริการของพื้นที่

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติได้ และไม่สามารถจำบัญชีของ LINE WEBTOON ได้ด้วย toggle
ขออภัยในความไม่สะดวก
กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้า LINE WEBTOON เพื่อรับความช่วยเหลือต่อไป

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติของฉันถูกปิดใช้งาน และกิจกรรมต่างๆ ใน Webtoon ของฉันหายไป toggle
คุณสามารถเข้าถึงประวัติการอ่าน Webtoon ของคุณได้จาก เว็บตูนของฉัน เมื่อคุณได้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีของคุณเรียบร้อยแล้ว

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ฉันไม่ได้รับอีเมลกู้คืนรหัสผ่าน toggle
อีเมลกู้คืนรหัสผ่านที่เราส่งให้อาจเข้าไปอยู่ในโฟลเดอร์จดหมายขยะได้ กรุณาตรวจสอบในโฟลเดอร์จดหมายขยะก่อน หากไม่พบอีเมล กรุณาไปที่การตั้งค่าอีเมล และตรวจสอบให้แน่ใจว่า โดเมน webtoons.com และ webtoonscorp.com ไม่ได้ถูกกีดกันการส่งอีเมลถึงคุณ
หากคุณยังคงพบปัญหา กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้า LINE WEBTOON เพื่อรับความช่วยเหลือต่อไป

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลของฉันหรือไม่? toggle
นอกเหนือจากการใช้บัญชีอีเมลของคุณแล้ว คุณยังสามารถเข้าสู่ระบบ LINE WEBTOON ได้ โดยการใช้บัญชีโซเชียลมีเดีย (Facebook, Twitter, LINE etc.) ด้วย กรุณาใช้วิธีการเข้าสู่ระบบที่คุณพึงพอใจ!

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีใช้

จะสามารถดาวน์โหลดตอนต่างๆ ของ Webtoon ได้อย่างไร? toggle
แอพ Webtoon อนุญาตให้คุณดาวนโหลด และอ่านการ์ตูนเรื่องโปรดของคุณได้ โดยไม่ต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายอินเทอร์เน็ต
นี่คือขั้นตอนง่ายๆ เพื่อดาวน์โหลดตอนต่างๆ :
1. เลือก Webtoon
2. แตะปุ่ม (↓) ที่มุมบนขวาของรายการตอน หรือแตะที่เมนูด้านข้าง (︙) ที่มุมขวาบนของตอนดังกล่าว
3. เลือกตอนที่คุณต้องการจะดาวน์โหลดไปยังอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ และกดปุ่มดาวน์โหลดที่มุมบนขวามือ เพื่อเริ่มต้นดาวน์โหลด!
* ดาต้าจะไม่ถูกใช้งานในการดาวน์โหลดตอนที่ได้อ่านไปแล้ว
เนื่องด้วยข้อจำกัดในด้านลิขสิทธิ์ จะสามารถดาวน์โหลดได้ตอนละ 1 ครั้ง ต่อ 1 บัญชีเท่านั้น ตอนที่ได้ดาวน์โหลดไปแล้ว จะถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลา 30 วัน
คุณสามารถจัดการการดาวน์โหลดของคุณได้ที่ เว็บตูนของฉัน > ดาวน์โหลด

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

จะติดตาม Webtoon เรื่องโปรดของฉันได้อย่างไร? toggle
เลือก Webtoon และกดปุ่ม (+ติดตาม) ที่มุมบนขวามือของรายการตอน คุณจะได้รับการแจ้งเตือนบนแอพของคุณ เมื่อตอนใหม่ได้รับการอัพโหลด
* คุณสามารถซิงค์การติดตามข้ามอุปกรณ์ได้ โดยการเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Webtoon ของคุณ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

จะจัดการกิจกรรมต่างๆ ใน Webtoon ของฉันได้อย่างไร? toggle
แตะ "เว็บตูนของฉัน" ที่ด้านล่างของหน้าจอในแอพ Webtoon เพื่อเข้าสู่หน้าเว็บตูนของฉัน คุณจะสามารถดูประวัติการอ่าน, จัดการการติดตาม, ตรวจสอบการดาวน์โหลด และดูคอมเมนต์ของคุณได้ คุณยังสามารถจัดการการติดตามและคอมเมนต์ของคุณได้ทางเว็บไซต์ด้วย โดยการเข้าสู่ระบบ จากนั้นลากเมาส์ไปที่ชื่อผู้ใช้ของคุณที่มุมบนขวามือของเว็บเพจ คุณจะได้พบกับเมนู "ติดตามแล้ว" และ "คอมเมนต์" ในเมนูแบบเลื่อนลง
* คุณสามารถติดตามเว็บตูนได้สูงสุด 100 เรื่อง และชาลเลนจ์ลีกสูงสุดได้ 100 เรื่อง หากคุณกดปุ่ม (♡) โดยบังเอิญในตอนใด กรุณากดซ้ำอีกครั้งเพื่อยกเลิกการกระทำดังกล่าว

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

จะเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการแจ้งเตือนได้อย่างไร? toggle
แตะปุ่ม "อื่นๆ" ที่ด้านล่างขวามือของหน้าจอ และแตะ "ตั้งค่า" ในแอพ Webtoon คุณจะสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการแจ้งเตือนได้ในเมนู "การแจ้งเตือน" คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าการแจ้งเตือนอีเมลได้ในเมนู "อีเมล"
คุณยังสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการแจ้งเตือนอีเมลได้ในเว็บไซต์ Webtoon (บัญชี > ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ) อีกด้วย เข้าสู่ระบบบนเว็บไซต์ จากนั้นเลื่อนเมาส์ไปที่ชื่อผู้ใช้ของคุณที่มุมบนขวามือของเว็บเพจ คุณจะได้พบกับเมนู "บัญชี" ในเมนูแบบเลื่อนลง

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ฉันต้องการหยุดรับอีเมลข่าวสาร Webtoon toggle
ข่าวสารจะถูกส่ง เมื่อคุณได้ทำการเข้าสู่ระบบด้วยอีเมล และเปิดการใช้งานการแจ้งเตือนอีเมลเท่านั้น แตะ "อื่นๆ" ที่มุมล่างขวามือของหน้าจอ จากนั้นแตะ "ตั้งค่า" คุณจะสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการแจ้งเตือนอีเมลได้ในเมนู "อีเมล"
คุณยังสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการแจ้งเตือนอีเมลได้ในเว็บไซต์ Webtoon (บัญชี > ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ) อีกด้วย เข้าสู่ระบบบนเว็บไซต์ จากนั้นเลื่อนเมาส์ไปที่ชื่อผู้ใช้ของคุณที่มุมบนขวามือของเว็บเพจ คุณจะได้พบกับเมนู "บัญชี" ในเมนูแบบเลื่อนลง

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

จะแบ่งปัน Webtoon บนโซเชียลมีเดียได้อย่างไร? toggle
แตะ Webtoon เรื่องใดๆ ก็ตาม แล้วแตะที่สัญลักษณ์​ "แบ่งปัน" ที่มุมบนขวามือของรายการตอนบนแอพ (หรือปุ่มโซเชียลมีเดีย บนเว็บไซต์) เพื่อแบ่งปันซีรีส์
หากคุณต้องการแบ่งปันตอนเดี่ยวๆ ที่คุณกำลังอ่าน แตะที่ใดๆ ก็ตาม เพื่อให้เมนูถูกแสดงขึ้น แตะเมนูเลื่อนลงที่มุมบนขวามือ แล้วคุณจะพบกับปุ่ม "แบ่งปัน"
หากคุณต้องการแบ่งปันตอนเดี่ยวๆ ในขณะที่คุณกำลังอ่านอยู่บนเว็บไซต์ คลิกที่ใดๆ ก็ตาม เพื่อให้เมนูถูกแสดงขึ้น จากนั้นคลิกปุ่มโซเชียลมีเดียที่มุมบนขวามือ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

จะรีพอร์ตคอมเมนต์ที่ไม่ดีได้อย่างไร? toggle
คุณสามารถรีพอร์ตคอมเมนต์ที่ไม่เหมาะสมได้ โดยการแตะ "รีพอร์ต" (ปุ่มจะอยู่ที่แต่ละคอมเมนต์) และส่งให้แก่สต๊าฟของเราทำการตรวจสอบ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

จะสามารถเปลี่ยนภาษาที่แสดงในแอพได้อย่างไร? toggle
คุณสามารถเปลี่ยนภาษาที่แสดงในแอพได้ที่ ตั้งค่า > ตัวเลือก > ภาษาของเนื้อหาการ์ตูน ประวัติการอ่าน, การติดตาม และดาวน์โหลดจะไม่ถูกส่งต่อไปยังภาษาอื่น
* โปรดทราบว่า Webtoon ส่วนใหญ่ ไม่สามารถใช้งานได้พร้อมกันในหลายภาษา

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ฉันไม่สามารถดาวน์โหลดแอพได้ toggle
หากคุณพบปัญหาในการดาวน์โหลดแอพ กรุณาตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ (แนะนำให้ใช้ Wi-Fi) ยกเลิกหรือลบการดาวน์โหลดใดๆ จากนั้นจึงดาวน์โหลดแอพอีกครั้ง คุณอาจไม่สามารถดาวน์โหลดแอพได้ ในกรณีที่มีเนื้อที่จัดเก็บภายในอุปกรณ์ไม่เพียงพอ
กรุณาเคลียร์ที่ว่างภายในอุปกรณ์ด้วยการลบแอพ, มีเดียที่ไม่ได้ใช้งาน หรือแคช

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Webtoon ได้ toggle
กรุณาลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ หากคุณพบปัญหาในการเชื่อมต่อกับ Webtoon

1. อุปกรณ์แอนดรอยด์ :
กรุณาไปที่ "การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ > เครือข่ายมือถือ > ชื่อแอคเซสพ้อยท์" บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ จากนั้น แตะเมนูที่มุมบนขวามือ และเลือก "รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
โปรดทราบว่า เมนูการตั้งค่าอาจแตกต่างกันได้ตามแต่ละชนิดของอุปกรณ์

2. iPhone :
กรุณาไปที่ "การตั้งค่า > เซลลูลาร์ > เครือข่ายเซลลูลาร์" บนอุปกรณ์ของคุณ และแตะ "รีเซ็ตการตั้งค่า" 

หากคุณยังคงพบปัญหาหลังจากการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายแล้ว กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้า LINE WEBTOON เพื่อรับความช่วยเหลือต่อไป

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

แอพหยุดทำงานในขณะโหลดใน Viewer toggle
ก่อนอื่น กรุณาตรวจสอบความเสถียรของการเชื่อมต่อเครือข่าย
หากคุณยังคงพบปัญหา กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้า LINE WEBTOON เพื่อรับความช่วยเหลือต่อไป

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เมื่อเข้า Webtoon หน้าจอจะค้างเป็นสีขาว toggle
ก่อนอื่น กรุณาตรวจสอบความเสถียรของการเชื่อมต่อเครือข่ายและพื้นที่จัดเก็บที่เหลือบนอุปกรณ์ของคุณ หากคุณยังคงพบปัญหา กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้า LINE WEBTOON เพื่อรับความช่วยเหลือต่อไป

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ภาษาที่แสดงในแอพเปลี่ยนเป็นภาษาอังกฤษ หลังจากการอัพเดทแอพ toggle
ภาษาที่แสดงในแอพของคุณจะไม่เปลี่ยนแปลงหลังจากการติดตั้งอัพเดท คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าภาษาของคุณได้ที่ ตั้งค่า > ตัวเลือก > ภาษาของเนื้อหาการ์ตูน หากคุณยังคงพบปัญหาในการเปลี่ยนภาษาที่แสดงในแอพของคุณ กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้า LINE WEBTOON เพื่อรับความช่วยเหลือต่อไป

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

แอพไม่ทำงาน หลังจากการอัพเดทแอพ toggle
กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้า LINE WEBTOON เพื่อรับความช่วยเหลือต่อไป

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

กิจกรรมต่างๆ ใน Webtoon และการกดติดตามของฉันหายไป! toggle
กรุณาตรวจสอบว่า คุณได้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Webtoon ของคุณหรือไม่ คุณสามารถเข้าถึงประวัติการอ่าน Webtoon ของคุณได้จาก เว็บตูนของฉัน เมื่อคุณได้เข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วยบัญชีของคุณเรียบร้อยแล้ว

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ฉันไม่สามารถดาวน์โหลดตอนต่างๆ ของ Webtoon ได้ toggle
ก่อนอื่น กรุณาตรวจสอบความเสถียรของการเชื่อมต่อเครือข่าย
หากคุณยังคงพบปัญหา กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้า LINE WEBTOON เพื่อรับความช่วยเหลือต่อไป

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือน toggle
ก่อนอื่น กรุณาตรวจสอบว่า คุณได้เปิดการใช้งานการแจ้งเตือนในการตั้งค่าไว้หรือไม่ และกรุณาตรวจสอบชนิดของการแจ้งเตือนที่คุณต้องการรับด้วย หากคุณใช้งานโหมดพัก การแจ้งเตือนแบบพุชจะไม่ถูกส่งในระหว่างช่วงเวลาที่คุณตั้งค่าไว้ แต่ไม่ต้องกังวล! คุณจะได้รับการแจ้งเตือนภายหลังแน่นอน

นอกจากนี้ คุณอาจไม่ได้รับการแจ้งเตือนจาก Webtoon ตามปกติ หากคุณตั้งค่าจำกัดการแจ้งเตือนแอพในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ชาลเลนจ์ลีก

จะเริ่มต้นเผยแพร่ Webtoon ได้อย่างไร? toggle
ในปัจจุบัน สามารถเผยแพร่เว็บตูนได้ทางเว็บไซต์บนคอมพิวเตอร์เท่านั้น ส่วนทางแอพบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เน้นให้บริการด้านการอ่านเป็นหลัก
1. คลิก ‘เผยแพร่’ เพื่อเริ่มต้น! (ปุ่ม "เผยแพร่" จะมีอยู่ในเว็บไซต์บนคอมพิวเตอร์เท่านั้น โดยจะอยู่ที่มุมบนขวามือ)
2. ลงทะเบียนบนเว็บไซต์
3. คลิก "สร้างซีรีส์" และเติมข้อมูลการ์ตูนของคุณ
4. อัพโหลดตอนของการ์ตูนของคุณ!

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

จะใส่เพลง/gif/ภาพเคลื่อนไหวลงในซีรีส์ของฉันได้อย่างไร? toggle
ในปัจจุบัน ฟีเจอร์พิเศษต่างๆ เช่น เสียงเพลง, เอฟเฟกต์พิเศษ และภาพเคลื่อนไหว จะสามารถใช้งานได้กับ Webtoon บนหน้าหลักเท่านั้น

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

จะบันทึกร่างได้อย่างไร? toggle
เมื่อคุณอัพโหลดในชาลเลนจ์ลีกแล้ว คุณจะสามารถบันทึกตอนของคุณเป็นแบบร่างหรือเผยแพร่ทันทีได้
ในการบันทึกแบบร่าง ตอนของคุณจะถูกอัพโหลดเข้าสู่เซิร์ฟเวอร์ของเรา แต่จะไม่ถูกแสดงให้ผู้อ่านเห็น คุณสามารถเผยแพร่ได้ด้วยวิธีเดียวกัน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

จะต้องมีอายุเท่าไร จึงจะสามารถเผยแพร่ Webtoon ได้? toggle
คุณจะต้องมีอายุ 14 ปีขึ้นไป เพื่อเผยแพร่หรือใช้งาน Webtoon

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ใครเป็นเจ้าของเนื้อหาที่ฉันได้เผยแพร่ใน Webtoon? toggle
เมื่อคุณตัดสินใจที่จะเผยแพร่ผลงานบนแพลตฟอร์มชาลเลนจ์ลีกของเรา คุณจะยังคงเป็นเจ้าของผลงานของคุณอยู่ เราเพียงช่วยสนับสนุนให้ผลงานของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้น! คุณยังสามารถเผยแพร่ผลงานของคุณบนแพลตฟอร์มอื่นๆ ตลอดจนโซเชียลมีเดียลต่างๆ ในขณะที่เผยแพร่ผลงานกับเราได้ด้วย

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

หน้าหลัก คืออะไร? toggle
นักเขียนหน้าหลักจะได้รับค่าตอบแทนเป็นรายเดือน ตลอดจนการสนับสนุนทางการตลาดและประชาสัมพันธ์ เว็บตูนที่ได้เผยแพร่บนหน้าหลักจะมีโอกาสได้รับการต่อยอดทางธุรกิจอื่นๆ 

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

มีวิธีการเลือกเว็บตูนที่จะลงหน้าหลักจากชาลเลนจ์ลีกอย่างไร? toggle
ทีมงาน Webtoon จะเลือกผลงานจากชาลเลนจ์ลีกเดือนละหนึ่งครั้ง สำหรับเรื่องที่ถูกเลือก จะมีทีมงานติดต่อไปเพื่อเสนอโอกาสในการเป็นนักเขียนหน้าหลัก 

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ทำไมเรื่องของฉันจึงถูกบล็อก? toggle
ซีรีส์ของคุณอาจถูกบล็อกได้ เนื่องจากฝ่าฝืนนโยบายชาลเลนจ์ลีก, ข้อตกลงในการใช้งาน หรือนโยบายอื่นๆ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ขั้นตอนการกู้คืนเรื่องของฉันเมื่อถูกบล็อกคืออะไร? toggle
หากซีรีส์ของคุณถูกบล็อก นั่นแสดงว่า อาจมีการฝ่าฝืนนโยบายชาลเลนจ์ลีกของเรา
กรุณาตรวจสอบนโยบายการอัพโหลดของเราอีกครั้ง และเมื่อคุณได้ทำการแก้ไขเนื้อหาของคุณแล้ว 
กรุณาส่งอีเมล dl_linewebtoon_th@webtoonscorp.com ข้อมูลดังต่อไปนี้ :
• ชื่อเรื่องของคุณ
• ชื่อผู้ใช้ของคุณบน Webtoon
• ชื่อตอน (หากถูกบล็อกเป็นบางตอน)
ด้วยข้อมูลเหล่านี้ จะช่วยทำให้การกู้คืนเรื่องของคุณทำได้ง่ายยิ่งขึ้น

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

มีผู้อัพโหลดเรื่องของฉันบน Webtoon โดยปราศจากการยินยอมจากฉัน toggle
เราเคร่งครัดในเรื่องของการละเมิดลิขสิทธิ์ กรุณาส่งอีเมลมาหาเราได้ที่ dl_linewebtoon_th@webtoonscorp.com โดยแนบข้อมูลดังต่อไปนี้ :
- ชื่อของเรื่องที่ถูกละเมิด
- URL ของเรื่องที่ถูกละเมิด
- หลักฐานการเป็นเจ้าของเนื้อหา (เช่น ลิงก์ต้นฉบับ หรือไฟล์ PSD)
เราจะทำการตรวจสอบการรีพอร์ตของคุณ และดำเนินการตามเหมาะสม

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ปุ่ม "เผยแพร่" อยู่ที่ไหน? toggle
ปุ่ม "เผยแพร่" จะมีอยู่ในเว็บไซต์ Webtoon บนคอมพิวเตอร์เท่านั้น โดยจะอยู่ที่มุมบนขวามือ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ไฟล์ของฉันไม่ยอมอัพโหลด toggle
กรุณาลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ หากพบปัญหาการเชื่อมต่อ Webtoon
หากคุณยังคงพบปัญหาหลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายแล้ว กรุณาส่งข้อมูลดังต่อไปนี้มาที่ : dl_linewebtoon_th@webtoonscorp.com
• ภาพถ่ายหน้าจอที่ผิดพลาด
• บัญชีเข้าสู่ระบบ
• ประเทศ
• อุปกรณ์ (เช่น Samsung Galaxy S8+, iPhone X, iPad 9.7, Kindle Fire HD8)
• OS & เวอร์ชั่น OS (เช่น Android 8.0.0, iOS 11.3.1) 
• เวอร์ชั่นแอพ Webtoon (ตั้งค่า > เกี่ยวกับ > เวอร์ชั่นของแอพพลิเคชั่น)
• การเชื่อมต่อเครือข่าย

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เหรียญ/เนื้อหาที่ต้องชำระเงิน

"เหรียญฟรี"คืออะไร? toggle
“เหรียญฟรี" จะถูกส่งให้กับผู้ใช้ LINE WEBTOON เป็นของขวัญสำหรับกิจกรรมอีเว้นต์และโปรโมชั่นต่างๆ 
โดย เหรียญฟรี สามารถใช้ปลดล็อกอ่านเนื้อหาล่วงหน้าได้เหมือนเหรียญปกติ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

วิธีใช้"เหรียญฟรี"? toggle
"เหรียญฟรี” สามารถใช้ปลดล็อกอ่านเนื้อหาล่วงหน้าได้เหมือนเหรียญปกติ โดยมีมูลค่าเท่ากัน( 1 เหรียญ = 1 เหรียญฟรี ) 
หากมีทั้งเหรียญ และ เหรียญฟรี เมื่อมีการใช้งานอ่านล่วงหน้า เหรียญฟรีจะถูกนำมาใช้ก่อน
เหรียญทั่วไปจะถูกใช้ต่อเมื่อเหรียญฟรีถูกใช้งานจนหมดแล้ว

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

"เหรียญฟรี" มีวันหมดอายุหรือไม่? toggle
"เหรียญฟรี"จะหมดอายุภายใน 30 วันหลังจากที่คุณได้รับ 
เหรียญฟรีที่เหลืออยู่ใบบัญชีหลังจาก 30 วันจะถูกลบจากบัญชีโดยอัตโนมัติ 
หากมีการซื้อเหรียญเพิ่มในระยะเวลา 30 วัน ( หรือก่อนที่เหรียญฟรีของคุณหมดอายุ) วันหมดอายุของเหรียญฟรีที่เหลืออยู่จะได้รับการรีเซ็ตเป็น 30 วันอีกครั้ง 
โดยคุณสามารถตรวจสอบวันหมดอายุของเหรียญฟรีได้ที่ [เว็บตูนของฉัน] > [เหรียญของฉัน]

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ฉันต้องการทราบสถานะ“เหรียญฟรี” ของฉัน toggle
คุณสามารถตรวจสอบจำนวนเหรียญฟรีที่เหลือ/ วันหมดอายุของเหรียญฟรี/ และประวัติการซื้อเหรียญของคุณได้ที่ [เว็บตูนของฉัน] > [เหรียญของฉัน]

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ฉันไม่ได้รับ "เหรียญฟรี" toggle
โปรดไปที่  [เว็บตูนของฉัน] > [เหรียญของฉัน] > [เติม] เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับเหรียญฟรีของคุณ

※ คุณกำลังมองหาเหรียญโบนัสที่คุณได้รับเมื่อซื้อเหรียญหรือไม่?
เหรียญโบนัสเหล่านี้จะไม่แสดงแยกกัน เหรียญโบนัสจะถูกเพิ่มเข้าไปในจำนวนเหรียญของ คุณ
(ตัวอย่าง. หากคุณมี 10 เหรียญในบัญชี  และซื้อเพิ่ม ‘90 เหรียญ + 10 เหรียญโบนัส' จำนวนเหรียญที่คุณซื้อจะแสดงเป็น 110 เหรียญ [10 เหรียญ + 90 เหรียญ + 10 เหรียญโบนัส])

หากพบปัญหาโปรดติดต่อ ศูนย์บริการลูกค้า LINE WEBTOON เพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

"เหรียญฟรี" ของฉันหายไป! toggle
“เหรียญฟรี” มีวันหมดอายุ โปรดตรวจสอบว่าเหรียญฟรีของคุณถูกลบเพราะหมดอายุหรือไม่ คุณสามารถดูเหรียญฟรีที่หมดอายุได้ที่ [เว็บตูนของฉัน] > [เหรียญของฉัน] >  [เติม]
โปรดตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ใช้เหรียญฟรีเพื่อเข้าอ่านตอนล่วงหน้า
เมื่อมีการใช้งานอ่านล่วงหน้า เหรียญฟรี จะถูกนำมาใช้ก่อนและ 'เหรียญ' ของคุณจะถูกใช้ต่อเมื่อไม่มีเหรียญฟรีเหลืออยู่ในบัญชี
 -หากพบปัญหาโปรดติดต่อ  ศูนย์บริการลูกค้า LINE WEBTOON เพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เหรียญคืออะไร? toggle
เหรียญคือสกุลเงินที่ใช้เฉพาะกับแอพ Webtoon บนระบบแอนดรอยด์ และ iOS เท่านั้น คุณสามารถใช้เหรียญในการ "อ่านล่วงหน้า" เพื่อเพลิดเพลินไปกับเนื้อหาที่ต้องชำระเงินบน LINE WEBTOON ได้ จำนวนเหรียญที่ต้องใช้เพื่อ "อ่านล่วงหน้า" จะแตกต่างกันไปตามแต่ละเรื่อง

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ฉันจำเป็นต้องสร้างบัญชีหรือไม่? toggle
ใช่ จำเป็นต้องใช้บัญชี Webtoon ที่ถูกต้องในการซื้อเหรียญ สร้างบัญชี Webtoon ด้วยอีเมลหรือบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ และเริ่มต้นเพลิดเพลินไปกับเนื้อหาทั้งแบบฟรีและต้องชำระเงินบน Webtoon ได้เลย!

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

มีการจำกัดอายุหรือไม่? toggle
ไม่มีการจำกัดอายุในการใช้งานเหรียญหากคุณเป็นผู้ใช้งานแอพ LINE WEBTOON อย่างไรก็ตาม อาจมีเงื่อนไขและข้อจำกัดบางประการสำหรับวิธีการชำระเงินในการซื้อเหรียญตามชนิดของอุปกรณ์และตลาดแอพของคุณ​ (Google Play, App Store)

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ฉันสามารถใช้เหรียญเข้าถึงบริการที่ต้องชำระเงินในหลายภาษาได้หรือไม่? toggle
เหรียญที่ซื้อ จะถูกเติมเข้าสู่บัญชีของคุณ แยกตามภาษาที่แสดงในแอพ เหรียญที่ถูกซื้อจะสามารถใช้งานได้ตามภาษาที่ได้รับการตั้งค่าไว้เท่านั้น ไม่สามารถใช้งานเหรียญที่ถูกซื้อในภาษาที่ต่างออกไปได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

สามารถใช้งานเหรียญร่วมกันบนแอนดรอยด์และ iOS ได้หรือไม่? toggle
เหรียญจะไม่สามารถใช้งานร่วมกันระหว่างแอนดรอยด์และ iOS ได้ ตามนโยบายของผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม
ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม (Google, Apple) มีการจำกัดความสำคัญของข้อมูลการชำระเงินที่ถูกจัดเก็บไว้บนแพลตฟอร์มอื่น หรือบุคคลที่สาม กรุณาอ้างอิงข้อมูลทางด้านล่างสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
แอนดรอยด์ : เหรียญที่ถูกซื้อบนอุปกรณ์แอนดรอยด์ จะสามารถใช้งานได้บนแอพ Webtoon สำหรับแอนดรอยด์เท่านั้น เหรียญเหล่านี้จะไม่สามารถนำไปใช้ร่วมกันกับเหรียญที่ถูกซื้อบนอุปกรณ์ iOS ได้ เหรียญเหล่านี้จะไม่สามารถเข้าถึงหรือใช้งานได้บนอุปกรณ์ iOS
iOS : เหรียญที่ถูกซื้อบนอุปกรณ์ iOS จะสามารถใช้งานได้บนแอพ Webtoon สำหรับ iOS เท่านั้น เหรียญเหล่านี้จะไม่สามารถนำไปใช้ร่วมกันกับเหรียญที่ถูกซื้อบนอุปกรณ์แอนดรอยด์ได้ เหรียญเหล่านี้จะไม่สามารถเข้าถึงหรือใช้งานได้บนอุปกรณ์แอนดรอยด์

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

จะซื้อเหรียญได้อย่างไร? toggle
เข้าสู่ระบบ Webtoon และแตะตอนที่คุณต้องการ "อ่านล่วงหน้า" คุณจะได้รับคำแนะนำบนหน้าจอสำหรับการซื้อเหรียญ คุณยังสามารถซื้อเหรียญได้โดยตรงจากร้านค้าเหรียญ ลิงก์ไปยังร้านค้าเหรียญจะอยู่ที่ขวามือบนสุดของหน้าจอ เว็บตูนของฉัน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

จะใช้เหรียญโบนัสได้อย่างไร? toggle
เหรียญโบนัสจะถูกมอบให้ เมื่อคุณซื้อแพ็คเกจเหรียญ เหรียญเหล่านี้สามารถใช้งานได้เช่นเดียวกันกับเหรียญปกติเพื่อ "อ่านล่วงหน้า" และจะไม่มีวันหมดอายุ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

จะตรวจสอบประวัติการซื้อเหรียญของฉันได้อย่างไร? toggle
กรุณาเข้าดู [ประวัติการซื้อ/ใช้งานเหรียญ] ได้ที่ เว็บตูนของฉัน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

จะใช้เหรียญได้อย่างไร? toggle
คุณจะได้รับคำแนะนำบนหน้าจอ สำหรับการใช้เหรียญเพื่อ "อ่านล่วงหน้า" เมื่อคุณแตะตอนที่ต้องชำระเงิน กรุณาทำตามคำแนะนำเพื่อ "อ่านล่วงหน้า"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

จะสามารถซื้อและใช้เหรียญได้บนอุปกรณ์และแอพรุ่นใด? toggle
การซื้อเหรียญจะได้รับการรองรับบนแอพ Webtoon เวอร์ชั่น 2.1.0 ขึ้นไปเท่านั้น และเหรียญจะสามารถซื้อได้บนอุปกรณ์แอนดรอยด์และไอโฟน ผ่านทาง Google Play และการซื้อในแอพของ App Store เท่านั้น

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ฉันสามารถซื้อและใช้เหรียญบนเว็บไซต์ Webtoon บนอุปกรณ์เคลื่อนที่/คอมพิวเตอร์ได้หรือไม่? toggle
สามารถซื้อและใช้งานเหรียญได้บนแอพ Webtoon เท่านั้น กรุณาติดตั้งแอพ Webtoon ก่อน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ฉันสามารถชำระเงินค่าเหรียญด้วยบัตรเครดิตได้หรือไม่? toggle
ในขณะนี้ ยังไม่มีการรองรับการซื้อเหรียญผ่านบัตรเครดิตโดยตรง คุณสามารถซื้อเหรียญได้ผ่านทาง Google Play/ซื้อในแอพของ App Store

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

การชำระเงินของฉันปลอดภัยหรือไม่? toggle
Webtoon พยายามอย่างถึงที่สุด เพื่อเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณให้เป็นความลับและปลอดภัย
ข้อมูลทั้งหมดที่คุณได้กรอกจะถูกเข้ารหัสเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

จะรีพอร์ตข้อผิดพลาดในการชำระเงินเพื่อซื้อเหรียญได้อย่างไร? toggle
หากยอดเหรียญคงเหลือของคุณไม่ได้รับการอัพเดทหลังจากที่ซื้อ กรุณารีสตาร์ทแอพ คุณควรจะมองเห็นยอดเหรียญคงเหลือที่ได้รับการอัพเดทที่หน้า [เหรียญที่ซื้อ] หากยอดเหรียญคงเหลือของคุณไม่ได้รับการอัพเดท กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้า LINE WEBTOON เพื่อรับความช่วยเหลือต่อไป

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ฉันจะถูกเรียกเก็บเงิน ถึงแม้ว่าขั้นตอนการชำระเงินจะไม่สำเร็จหรือไม่? toggle
คุณจะถูกเรียกเก็บเงิน เมื่อการซื้อของคุณสำเร็จเท่านั้น
หากยอดเหรียญคงเหลือของคุณไม่ได้รับการอัพเดทหลังจากที่ซื้อ กรุณารีสตาร์ทแอพ คุณควรจะมองเห็นยอดเหรียญคงเหลือที่ได้รับการอัพเดทที่หน้า [เหรียญที่ซื้อ] หากยอดเหรียญคงเหลือของคุณไม่ได้รับการอัพเดท กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้า LINE WEBTOON เพื่อรับความช่วยเหลือต่อไป

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ฉันได้รับแต่ข้อความ "กำลังดำเนินการชำระเงิน" เท่านั้น toggle
ข้อความ "กำลังดำเนินการชำระเงิน" จะปรากฏเมื่อคุณพยายามที่จะชำระเงินซ้ำ ในขณะที่การชำระเงินกำลังได้รับการดำเนินการอยู่ หากคุณพยายามชำระเงินซ้ำก่อนที่การชำระเงินครั้งก่อนหน้าจะเสร็จสิ้น ระบบจะทำการบล็อกการชำระเงินที่ถูกทำขึ้นโดยอัตโนมัติ ในกรณีดังกล่าว กรุณาปิดหน้าจอการชำระเงิน และลองใหม่อีกครั้งในอีก 5 นาที

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ยอดเหรียญคงเหลือของฉันหายไป หลังจากที่สลับอุปกรณ์ toggle
ระบบจะได้รับยอดเหรียญคงเหลือในบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ หากคุณใช้อุปกรณ์ใหม่ที่มี OS เดียวกันกับอุปกรณ์ก่อนหน้า 

หากคุณสลับเป็นอุปกรณ์ที่ทำงานบน OS อื่น (เช่น แอนดรอยด์เป็น iOS, iOS เป็นแอนดรอยด์) ยอดเหรียญคงเหลือบนอุปกรณ์ก่อนหน้าของคุณ จะไม่ถูกส่งไปยังอุปกรณ์ใหม่โดยอัตโนมัติ กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้า LINE WEBTOON เพื่อรับความช่วยเหลือต่อไป 

เหรียญจะไม่สามารถใช้งานร่วมกันระหว่างแอนดรอยด์และ iOS ได้ ตามนโยบายของผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม
ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม (Google, Apple) มีการจำกัดความสำคัญของข้อมูลการชำระเงินที่ถูกจัดเก็บไว้บนแพลตฟอร์มอื่น หรือบุคคลที่สาม กรุณาอ้างอิงข้อมูลทางด้านล่างสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
แอนดรอยด์ : เหรียญที่ถูกซื้อบนอุปกรณ์แอนดรอยด์ จะสามารถใช้งานได้บนแอพ Webtoon สำหรับแอนดรอยด์เท่านั้น เหรียญเหล่านี้จะไม่สามารถนำไปใช้ร่วมกันกับเหรียญที่ถูกซื้อบนอุปกรณ์ iOS ได้ เหรียญเหล่านี้จะไม่สามารถเข้าถึงหรือใช้งานได้บนอุปกรณ์ iOS
iOS : เหรียญที่ถูกซื้อบนอุปกรณ์ iOS จะสามารถใช้งานได้บนแอพ Webtoon สำหรับ iOS เท่านั้น เหรียญเหล่านี้จะไม่สามารถนำไปใช้ร่วมกันกับเหรียญที่ถูกซื้อบนอุปกรณ์แอนดรอยด์ได้ เหรียญเหล่านี้จะไม่สามารถเข้าถึงหรือใช้งานได้บนอุปกรณ์แอนดรอยด์

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ยอดเหรียญคงเหลือของฉันเพิ่มขึ้น แม้ว่าฉันจะไม่ได้ซื้อเหรียญเพิ่มเติม toggle
เหรียญอาจถูกเพิ่มเข้าสู่ยอดคงเหลือของคุณ ด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้ : 
1) การซื้อของคุณได้รับการคืนเงิน เนื่องจากปัญหาในการให้บริการ
ยอดเหรียญคงเหลือของคุณอาจะเพิ่มขึ้น หากเนื้อหาที่คุณซื้อมีการคืนเงิน เนื่องจากปัญหาในการให้บริการ 
2) คุณเป็นผู้ชนะที่ได้รับเหรียญจากกิจกรรม               
คุณอาจได้รับเหรียญอย่างอัตโนมัติจากการเป็นผู้ชนะในกิจกรรม กรุณาตรวจสอบอีเมลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี Webtoon ของคุณ สำหรับการประกาศผลกิจกรรม
หากมีคำถามอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับเหรียญ กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้า LINE WEBTOON เพื่อรับความช่วยเหลือต่อไป

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

จะยกเลิกการซื้อเหรียญได้อย่างไร? toggle
แอพ Webtoon ไม่รองรับการยกเลิกการซื้อเหรียญ คุณสามารถยกเลิกการชำระเงินและรับเงินคืนได้ผ่านทาง Google Play หรือ App Store ที่คุณได้ทำการซื้อเหรียญไป

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

จะตรวจสอบสถานะการยกเลิกการซื้อเหรียญได้อย่างไร? toggle
คุณสามารถตรวจสอบการยกเลิกการซื้อเหรียญของคุณได้ที่ประวัติการซื้อบน Google Play หรือ App Store

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ฉันสามารถขอคืนเงินสำหรับเหรียญที่ใช้งานไปแล้วได้หรือไม่? toggle
เราดำเนินการภายใต้นโยบายที่ไม่มีการคืนเงินสำหรับเหรียญที่ได้ใช้งานไปแล้ว

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

จะชำระเงินสำหรับเนื้อหาที่ต้องชำระเงินได้อย่างไร? toggle
คุณสามารถซื้อเนื้อหาที่ต้องชำระเงินได้ด้วยเหรียญเท่านั้น เราไม่รองรับการชำระด้วยเงินสด, บัตรเครดิต หรือการชำระเงินด้วยวิธีอื่นสำหรับเนื้อหาที่ต้องชำระเงินในปัจจุบัน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เนื้อหาประเภทใดที่สามารถซื้อได้ และมีวิธีการอย่างไร? toggle
คุณจะได้รับคำแนะนำบนหน้าจอ สำหรับการใช้เหรียญเพื่อ "อ่านล่วงหน้า" เมื่อคุณแตะตอนที่ต้องชำระเงิน กรุณาทำตามคำแนะนำเพื่อ "อ่านล่วงหน้า"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

"อ่านล่วงหน้า" มีค่าใช้จ่ายอย่างไร และจะสามารถใช้งานได้นานแค่ไหน? toggle
ราคาสำหรับ "อ่านล่วงหน้า" จะแตกต่างกันออกไปตามแต่ละเรื่อง กรุณาตรวจสอบจำนวนเหรียญที่ต้องใช้ได้จากข้อมูลบนป๊อปอัพ ซึ่งจะปรากฏขึ้นก่อนที่คุณจะซื้อ "อ่านล่วงหน้า" สำหรับตอนที่ต้องชำระเงิน ตอน"อ่านล่วงหน้า" ที่คุณได้รับ จะถูกเก็บเอาไว้ในบัญชีของคุณโดยไม่มีวันหมดอายุ ดังนั้น คุณจึงสามารถเพลิดเพลินไปกับเนื้อหาได้ตลอดไป!

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

จะตรวจสอบประวัติการซื้อเนื้อหาของฉันได้อย่างไร? toggle
กรุณาเข้าดูหน้า [ซื้อ] ได้ที่ เว็บตูนของฉัน

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เนื้อหาที่ชำระเงินจำเป็นต้องใช้ดาต้าหรือไม่? (เสียค่าบริการดาต้าหรือไม่?) toggle
ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมของดาต้าอาจเกิดขึ้น เมื่อคุณอ่านเนื้อหาด้วย 3G/4G อย่างไรก็ตาม จะไม่มีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้นเพิ่มเติม หากคุณดาวน์โหลดเนื้อหาหลังจากที่ทำการซื้อ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ฉันสามารถยกเลิกการซื้อเนื้อหาของฉันได้หรือไม่? toggle
ตามธรรมชาติของการซื้อสินค้าดิจิทัล เราไม่อนุญาตให้มีการขอคืนเงินของเนื้อหาที่ได้ซื้อไปก่อนหน้า
หากคุณพบปัญหาในการอ่านเนื้อหาที่ได้ซื้อไป เนื่องมาจากข้อผิดพลาดในการซื้อ กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้า LINE WEBTOON เพื่อรับความช่วยเหลือต่อไป

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

จะขอคืนเงินได้อย่างไร หากพบปัญหาของเนื้อหาที่ซื้อ? toggle
หากคุณพบปัญหาในการอ่านเนื้อหาที่ได้ซื้อไป เนื่องมาจากข้อผิดพลาดในการซื้อ กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้า LINE WEBTOON เพื่อรับความช่วยเหลือต่อไป

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ฉันสามารถลบประวัติการซื้อเนื้อหา (ประวัติการชำระเงิน) ได้หรือไม่? toggle
เราไม่รองรับการแก้ไขประวัติการซื้อของคุณ หากประวัติของการซื้อบางเนื้อหาถูกแก้ไข เราจะไม่สามารถสืบสวนการซื้อที่ชัดเจน หรือการเข้าถึงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นได้ นอกจากนี้ คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาที่คุณได้ทำการซื้อไปได้อีกเป็นการถาวร หากแก้ไขประวัติการซื้อของคุณ

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

จะเกิดอะไรขึ้นกับตอนที่ฉันได้ชำระเงินไป หาก Webtoon หยุดให้บริการ? toggle
ถึงแม้ว่า Webtoon จะหยุดให้บริการ แต่คุณก็ยังจะสามารถเข้าถึงตอนที่ได้ซื้อไปได้ที่ เว็บตูนของฉัน > รายการที่ซื้อ
หากคุณไม่สามารถมองเห็นตอนที่ซื้อไปได้ กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้า LINE WEBTOON เพื่อรับความช่วยเหลือต่อไป

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ฉันได้ทำการซื้อตอนแล้ว แต่มันกลับล็อกซ้ำอีก toggle
ก่อนอื่น กรุณาตรวจสอบประวัติการซื้อ เพื่อยืนยันว่าคุณได้ซื้อตอนดังกล่าวอย่างถูกต้องแล้ว
หากคุณไม่ได้ทำการซื้อตอนดังกล่าว คุณจะไม่สามารถเข้าถึงได้ กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้า LINE WEBTOON

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ฉันซื้อ Webtoon ผิดตอน toggle
ตามธรรมชาติของการซื้อสินค้าดิจิทัล เราไม่อนุญาตให้มีการขอคืนเงินของเนื้อหาที่ได้ซื้อไปก่อนหน้า
หากคุณพบปัญหาในการอ่านเนื้อหาที่ได้ซื้อไป เนื่องมาจากข้อผิดพลาดในการซื้อ กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้า LINE WEBTOON เพื่อรับความช่วยเหลือต่อไป

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ฉันคิดว่า เหรียญของฉันถูกเรียกเก็บอย่างไม่ถูกต้อง toggle
1. จะไม่มีการเรียกเก็บเงินซ้ำซ้อนกับยอดเหรียญคงเหลือของคุณ ถึงแม้ว่า การซื้อของคุณจะไม่ได้รับการดำเนินการในทันที เนื่องจากปัญหาในการโหลด หรือปัญหาทางเทคนิคอื่นๆ ก็ตาม  
กรุณาตรวจสอบประวัติการซื้อ/ใช้งานเหรียญได้ที่หน้า [เว็บตูนของฉัน] สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม 

2. นอกจากนี้ กรุณาตรวจสอบว่า คุณได้เปรียบเทียบเหรียญบน OS เดียวกัน ไม่ใช่ต่าง OS กัน
- แอนดรอยด์ : เหรียญที่ถูกซื้อบนอุปกรณ์แอนดรอยด์ จะสามารถใช้งานได้บนแอพ Webtoon สำหรับแอนดรอยด์เท่านั้น เหรียญเหล่านี้จะไม่สามารถนำไปใช้ร่วมกันกับเหรียญที่ถูกซื้อบนอุปกรณ์ iOS ได้ เหรียญเหล่านี้จะไม่สามารถเข้าถึงหรือใช้งานได้บนอุปกรณ์ iOS
- iOS : เหรียญที่ถูกซื้อบนอุปกรณ์ iOS จะสามารถใช้งานได้บนแอพ Webtoon สำหรับ iOS เท่านั้น เหรียญเหล่านี้จะไม่สามารถนำไปใช้ร่วมกันกับเหรียญที่ถูกซื้อบนอุปกรณ์แอนดรอยด์ได้ เหรียญเหล่านี้จะไม่สามารถเข้าถึงหรือใช้งานได้บนอุปกรณ์แอนดรอยด์

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ฉันไม่พบเหรียญหรือ Webtoon ตอนที่ฉันได้ซื้อไป toggle
หากคุณไม่พบเหรียญ หรือตอนของ Webtoon ที่คุณได้ซื้อไป กรุณาตรวจสอบว่า มีสถานการณ์ใดตรงกับสถานการณ์ทางด้านล่างนี้หรือไม่ :

1. คุณได้ทำการอ่านตอนฟรีในแบบชำระเงิน 
บางครั้ง ผู้อ่านของเราก็สับสนกับการอ่านตอนฟรีกับตอนที่ต้องชำระเงิน กรุณาไปที่ เว็บตูนของฉัน - [ประวัติการใช้เหรียญ] บนแอพ และตรวจสอบว่าคุณได้ซื้อตอนหรือไม่
2. คุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีอื่น
บางครั้ง ผู้อ่านของเราเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่ต่างออกไป (เช่น อีเมล, Facebook, Twitter, LINE) เมื่อเข้าสู่ระบบอีกครั้ง หลังจากออกจากระบบในครั้งก่อน  
กรุณาเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่ตรงกันกับการเข้าสู่ระบบในครั้งก่อนหน้า
3. พบข้อผิดพลาดในการรีเฟรชดาต้าของแอพ หลังจากอัพเดทแอพ 
ประวัติการซื้อของคุณอาจไม่ถูกแสดงอย่างถูกต้อง เมื่อดาต้าของแอพไม่ได้รับการอัพเดทอย่างถูกต้อง 
หากคุณมองไม่เห็นเหรียญที่ซื้อ กรุณาปิดแอพอย่างสมบูรณ์แบบ รีสตาร์ท และกลับเข้าเมนู [เหรียญที่ซื้อ] อีกครั้ง เพื่อตรวจสอบยอดเหรียญคงเหลือ 
4. เหรียญแอนดรอยด์ไม่สามารถใช้งานร่วมกับเหรียญ iOS ได้ 
เนื่องมาจากนโยบายของผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม

หากคุณยังคงพบปัญหา กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้า LINE WEBTOON ด้วยข้อมูลดังต่อไปนี้ เพื่อรับความช่วยเหลือต่อไป

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

มีข้อความแจ้งว่า เกินจำนวนอุปกรณ์ที่ฉันสามารถลงทะเบียนได้ toggle
LINE WEBTOON อนุญาตให้ทำการลงทะเบียนได้หนึ่งอุปกรณ์ต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากคุณได้ทำการลงทะเบียนอุปกรณ์แล้ว คุณสามารถเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนได้ที่ [ตั้งค่า] (สามารถเปลี่ยนอุปกรณ์ได้สูงสุดเดือนละสองครั้ง)

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

อื่นๆ

Webtoon บางเรื่องลอกเลียนผลงานของผู้อื่น toggle
เราเคร่งครัดในเรื่องของการละเมิดลิขสิทธิ์ กรุณาส่งอีเมลมาหาเราได้ที่ dl_linewebtoon_th@webtoonscorp.com โดยแนบข้อมูล ดังต่อไปนี้ :
- ชื่อของเรื่องที่ถูกละเมิด
- URL ของเรื่องที่ถูกละเมิด
- หลักฐานการเป็นเจ้าของเนื้อหา (เช่น ลิงก์ต้นฉบับ หรือไฟล์ PSD)
เราจะตรวจสอบการรายงานของคุณ และดำเนินการตามเหมาะสม

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ฉันจะสามารถส่งฟีดแบ็ก/คำแนะนำเกี่ยวกับการให้บริการได้ที่ไหน? toggle
เรายินดีต้อนรับคำแนะนำ, ฟีดแบ็ก และไอเดียของคุณเสมอ! กรุณาติดต่อเราได้ที่ ศูนย์บริการลูกค้า LINE WEBTOON.

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ฉันต้องการให้มีการแปล Webtoon ของฉัน toggle
Webtoon อำนวยความสะดวกให้แก่แฟนคลับแปลในหลากหลายภาษาสำหรับเว็บตูนหน้าหลักหลายๆ เรื่องของเรา คุณสามารถเข้าร่วมการแปลได้ โดยเข้าไปที่ : https://translate.webtoons.com
* โปรดทราบว่า คุณจะสามารถเข้าร่วมแฟนคลับแปลได้ที่ https://translate.webtoons.com เท่านั้น

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

มีการแปลที่ผิดพลาดในเว็บตูนหน้าหลัก หรือมีสิ่งที่ฉันอยากจะแนะนำ toggle
หากคุณต้องการให้คำแนะนำ หรือรีพอร์ตข้อผิดพลาดในการแปลอย่างเป็นทางการของเว็บตูนหน้าหลัก กรุณาส่งชื่อเรื่อง Webtoon และเลขที่ตอนมาให้เรา แล้วเราจะทำการตรวจสอบอย่างละเอียด! กรุณาใช้ปุ่มทางด้านล่างเพื่อติดต่อศูนย์บริการลูกค้า
:ศูนย์บริการลูกค้า LINE WEBTOON

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ศูนย์ช่วยเหลือ
TOP