LINE

ヘルプ

サービス

LINEドクターとは? toggle
LINEドクターは、LINEアプリ上で診療の予約、無料ビデオ通話での診察、決済を完結することのできる「オンライン診療サービス」です。
スマートフォンで直接、医師の診察を受けることができます。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

オンライン診療とは? toggle
オンライン診療とは、スマートフォンなどの情報通信機器を用いて、病院の予約から決済までをインターネット上で行う診察⋅診療のことです。

厚生労働省が定めるオンライン診療についての詳細はこちらをご確認ください。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

LINEドクターの利用に手続きは必要ですか? toggle
LINEアプリをご利用中であれば、会員登録などのお手続きは不要です。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

受診できる診療科目を教えてください toggle
医療機関ごとに、診療科目は異なります。
診療科目については、医療機関の情報にてご確認ください。

詳細は、こちらの「LINEドクターの利用方法」をご確認ください。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

24時間いつでも受診できますか? toggle
医療機関ごとに、受診できる対応時間は異なります。
対応時間については、医療機関情報にてご確認ください。

詳細は、こちらの「LINEドクターの利用方法」をご確認ください。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

診療の流れを教えてください toggle
LINEドクターでの診療の流れについては、こちらの「LINEドクターの利用方法」をご確認ください。

※初診の場合は、原則、対面での診療を行ってください

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

初診もLINEドクターで受診したい toggle
初診の場合は、原則、対面での診療を行ってください。
ただし、現在は、厚生労働省が令和2年4月10日に発出した「新型コロナウイルス感染症の拡大に際しての電話や情報通信機器を用いた診療等の時限的⋅特例的な取扱いについて」より時限的な措置として、初診からのオンライン診療を実施することができます。

また、オンライン診療の開始後であっても、オンライン診療の実施が望ましくないと判断される場合については、対面による診療を行う必要があります。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

LINEドクターを利用できる病院を探すには? toggle
LINEドクターを利用できる病院を探す方法は、こちらの「LINEドクターの利用方法」をご確認ください。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

LINEヘルスケアとの違いは? toggle
LINEヘルスケアは、厚生労働省の定める「オンライン診療の適切な実施に関する指針(平成30年3月)(令和元年7月一部改訂)」(以下「オンライン診療指針」といいます)における遠隔健康医療相談(医師)の範囲で実施されており、健康に関する不安や悩みを医師に相談できる窓口となります。
相談者は医師となりますが、症状の診断や治療方法の判断などはできないため一般的な情報を相談者に提供します。

本サービス(LINEドクター)では、LINEビデオ通話を用いたオンライン上で診療、処方の受けられる「オンライン診療」を行うことができます。
厚生労働省が定めるオンライン診療については、こちらをご確認ください。

この内容は役に立ちましたか?

はい いいえ

ヘルプセンター
TOP