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困ったら

医師から応答がありません toggle
医師が応答するまで、若干の時間を要する場合があります。
応答がない場合は少しお待ちいただき、引き続き応答がない場合は医療機関へ直接ご連絡ください。

万一連絡が取れない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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診療開始後にビデオ通話で不具合が発生した toggle
診療開始後に音声が聞こえない⋅映像が映らない等、ビデオ通話で不具合が発生した場合は、ネットワーク回線の問題が考えられます。

切電後、ビデオ通話の設定をご確認の上、診療開始のお知らせの[受診する]から再コールしてください。
複数回試しても正常に繋がらない場合は、受診予定の医療機関へ直接ご連絡ください。

万一連絡が取れない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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