LINE

Pusat Bantuan

  • Indonesia
  • 日本語
  • ENGLISH
  • 한국어
  • 中文(繁體)
  • ภาษาไทย

Ada yang bisa kami bantu?

    LINE Business ID adalah sistem verifikasi yang bisa digunakan untuk login ke beberapa jenis layanan yang disediakan oleh LINE, yang diperuntukkan bagi pelaku bisnis dan developer.
     
    Pengguna bisa login ke LINE Business ID menggunakan akun LINE atau hanya dengan menggunakan alamat email.

    Apakah halaman ini berguna?

    Terima kasih atas masukan Anda.

    Terima kasih atas masukan yang diberikan.
    Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.

    Catatan:
    - Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
    - Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

    Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

    Catatan:
    - Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
    - Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

    Pengguna bisa login ke LINE Business ID menggunakan Login dengan Akun LINE atau Login dengan akun Bisnis.

    Login dengan Akun LINE
    Pengguna bisa login menggunakan akun LINE yang biasa digunakan.
    Untuk cara login ini, pengguna perlu untuk mendaftarkan alamat email dan kata sandi terlebih dahulu di aplikasi LINE.
    Catatan:
    - Pastikan untuk login dengan akun LINE yang sedang digunakan saat ini
    - Ada kalanya verifikasi melalui aplikasi LINE dibutuhkan pada saat melakukan login

    Login dengan akun Bisnis
    Pengguna bisa login dengan mendaftarkan alamat email yang biasa digunakan.
    Silakan gunakan cara login ini jika ingin login menggunakan alamat email yang digunakan untuk urusan pekerjaan, atau jika tidak ingin login menggunakan akun LINE.

    Catatan: Tergantung dari layanan yang digunakan, ada yang mengharuskan Login dengan Akun LINE atau Login dengan akun Bisnis

    Apakah halaman ini berguna?

    Terima kasih atas masukan Anda.

    Terima kasih atas masukan yang diberikan.
    Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.

    Catatan:
    - Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
    - Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

    Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

    Catatan:
    - Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
    - Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

    Login dengan akun LINE
    Silakan cek halaman Bantuan ini jika ingin login dengan akun LINE 

    Login dengan akun Bisnis
    Kata sandi bisa dibuat ulang dari menu Atur ulang kata sandi di halaman login 

    Apakah halaman ini berguna?

    Terima kasih atas masukan Anda.

    Terima kasih atas masukan yang diberikan.
    Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.

    Catatan:
    - Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
    - Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

    Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

    Catatan:
    - Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
    - Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

    Pesan tersebut muncul jika pengguna mencoba mengakses langsung halaman LINE Business ID atau melalui Bookmark.

    Silakan coba lagi setelah kembali ke layanan yang digunakan sebelumnya.  

    Apakah halaman ini berguna?

    Terima kasih atas masukan Anda.

    Terima kasih atas masukan yang diberikan.
    Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.

    Catatan:
    - Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
    - Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

    Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

    Catatan:
    - Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
    - Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

    Hal ini bisa terjadi karena adanya pengaruh dari ekstensi yang digunakan di browser web yang menyebabkan situs dan konten tidak bisa dimuat dengan benar.
    Berikut adalah ekstensi yang bisa menyebabkan hal tersebut (per 8 Oktober 2021).

    - DuckDuckGo

    Silakan pertimbangkan untuk mematikan ekstensi tersebut untuk sementara untuk bisa menggunakan situs dan konten.

    Pada penggunaan ekstensi DuckDuckGo, LINE Business ID dan layanan yang menjadi tujuan login bisa dikecualikan dari ekstensi tersebut dengan melakukan salah satu cara berikut.

    - Di halaman dan konten yang tidak ditampilkan dengan benar, matikan Site Privacy Protection pada menu ekstensi DuckDuckGo, lalu muat ulang halaman dan konten tersebut
    - Tampilkan layar pengaturan DuckDuckGo, lalu daftarkan domain layanan LINE Business ID (account.line.biz) dan domain layanan yang menjadi tujuan login di Unprotected Sites

    Apakah halaman ini berguna?

    Terima kasih atas masukan Anda.

    Terima kasih atas masukan yang diberikan.
    Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.

    Catatan:
    - Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
    - Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

    Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

    Catatan:
    - Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
    - Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

    Fitur Verifikasi 2 Langkah memungkinkan pengguna yang login ke LINE Business ID dengan alamat email atau kata sandi untuk melakukan verifikasi tambahan menggunakan email atau aplikasi, sehingga bisa mencegah terjadinya login yang tidak semestinya oleh pihak ketiga. Keamanan akun bisnis bisa ditingkatkan dengan menggunakan verifikasi 2 langkah saat login.

    • Mengatur Verifikasi 2 Langkah
    Silakan cek status di kolom "Verifikasi 2 Langkah" pada halaman profil LINE Business ID.
    - Nyala: Fitur sedang aktif
    - Mati: Fitur sedang nonaktif
    Catatan:Pilih Atur untuk berpindah ke layar pengaturan fitur

    • Jenis Verifikasi 2 Langkah
    Ada dua jenis verifikasi 2 langkah yang bisa digunakan saat login. Silakan pilih jenis verifikasi yang sesuai dengan kondisi penggunaan.
    - Verifikasi Email
    - Aplikasi Verifikasi

    Verifikasi Email
    Login bisa dilakukan dengan memasukkan kode login yang dikirimkan ke alamat email yang terdaftar di akun.

    Aplikasi Verifikasi
    Login bisa dilakukan dengan memasukkan kode verifikasi yang ditampilkan di aplikasi verifikasi. Untuk bisa menggunakannya, aplikasi verifikasi perlu diatur terlebih dahulu.

    Selain itu, jika login tidak bisa dilakukan karena perangkat hilang, rusak, atau masalah lainnya, login bisa dilakukan menggunakan kode cadangan. Silakan unduh kode cadangan yang telah dibuat dan simpan di tempat yang aman.

    Apakah halaman ini berguna?

    Terima kasih atas masukan Anda.

    Terima kasih atas masukan yang diberikan.
    Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.

    Catatan:
    - Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
    - Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

    Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

    Catatan:
    - Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
    - Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

    Riwayat Login adalah fitur yang menampilkan informasi seperti tanggal login ke LINE Business ID, tempat login, dsb.

    Per tanggal 30 Oktober 2024, riwayat dari 30 login terakhir yang berhasil dilakukan dalam rentang 3 bulan terakhir akan ditampilkan.

    Setelah login ke LINE Business ID, riwayat login bisa dicek dari halaman profil.

    Berikut penjelasan masing-masing menu yang ditampilkan di riwayat login.

    Tanggal
    Menampilkan tanggal login berhasil dilakukan yang sesuai dengan zona waktu yang diatur.

    Asal akses
    Menampilkan nama negara tempat login dilakukan.
    - Ada kalanya negara ditampilkan sebagai "Tidak diketahui"
    - Ada kalanya terdapat kesalahan identifikasi negara login

    Perangkat
    Menampilkan jenis perangkat yang digunakan untuk login dengan format "perangkat/OS/browser".
    Contoh: "Komputer/Windows/Google Chrome", "Ponsel cerdas/iOS/Safari", dsb.

    Jenis perangkat yang tidak bisa diidentifikasi akan ditampilkan sebagai "Tidak diketahui".

    Format Verifikasi
    Menampilkan cara login yang digunakan.

    • Login dengan Akun LINE
    Login dilakukan menggunakan akun LINE.

    • Login dengan akun Bisnis
    Login dilakukan menggunakan alamat email.

    • Login dengan Verifikasi 2 Langkah
    Login dilakukan dengan memasukkan kode login yang diterima di alamat email terdaftar. Kode login bisa didapatkan setelah melakukan login dengan alamat email.

    Alamat IP
    Menampilkan alamat IP global dari perangkat yang digunakan untuk login.

    Alamat IP adalah nomor identifikasi yang diberikan untuk perangkat komputer dan perangkat lain yang terhubung ke internet.

    Untuk detail mengenai alamat IP yang ditampilkan, silakan tanyakan ke provider internet yang digunakan. Untuk jaringan internet dalam organisasi seperti perusahaan atau sekolah, silakan tanyakan kepada admin organisasi yang bersangkutan.

    Catatan:
    - Untuk riwayat login yang dilakukan melalui komputer, ada kalanya alamat IP yang ditampilkan adalah alamat IP komputer itu sendiri, tetapi sebagian besar alamat IP yang ditampilkan adalah alamat IP server provider atau organisasi yang bersangkutan
    - Alamat IP yang ditampilkan bisa berubah tergantung dari provider atau operator nomor telepon yang digunakan, maupun kondisi jaringan internet organisasi yang bersangkutan

    Apakah halaman ini berguna?

    Terima kasih atas masukan Anda.

    Terima kasih atas masukan yang diberikan.
    Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.

    Catatan:
    - Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
    - Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

    Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

    Catatan:
    - Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
    - Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

    Jika ada riwayat login atau pemberitahuan login yang tidak diketahui, ada kemungkinan telah terjadi login LINE Business ID yang tidak semestinya oleh pihak ketiga. Silakan cek panduan cara pengananan masalah di bawah ini.

    Sebagai informasi, panduan ini hanya berlaku bagi pengguna yang sudah mendaftarkan alamat email di LINE Business ID. Bagi pengguna yang hanya menggunakan fitur login dengan akun LINE saja, silakan cek halaman Bantuan "Kemungkinan telah terjadi login yang tidak semestinya atau pencurian (pengambilalihan) akun LINE".

    • Bisa login ke LINE Business ID
    Silakan ubah kata sandi yang digunakan dari halaman profil LINE Business ID.

    • Tidak bisa login ke LINE Business ID
    Silakan atur ulang kata sandi dari menu Atur ulang kata sandi di halaman login.

    Email mengenai pengaturan ulang kata sandi akan dikirimkan ke alamat email yang dimasukkan. Silakan akses halaman untuk mengatur ulang kata sandi, lalu masukkan kata sandi yang baru.

    Jika masih tidak bisa login ke LINE Business ID meskipun telah mencoba panduan di atas, silakan tanyakan ke dukungan pelanggan untuk layanan yang sedang digunakan.

    !  PENTING
    Saat mengubah atau mengatur ulang kata sandi, mohon atur kata sandi dengan tingkat keamanan yang tinggi dengan menghindari penggunaan kata sandi yang sama dengan yang digunakan di situs lain atau deretan huruf yang mudah ditebak (alamat email, nama, tanggal lahir, dsb.).
    Selain itu, kami merekomendasikan untuk meningkatkan keamanan dengan menggunakan cara berikut ini.

    • Nyalakan fitur Verifikasi 2 Langkah
    Keamanan akun bisa ditingkatkan dengan menyalakan fitur Verifikasi 2 Langkah.

    Jika status verfikasi 2 langkah yang ditampilkan di halaman profil LINE Business ID adalah "Mati", silakan pilih Atur, lalu pilih untuk menyalakan Verifikasi Email atau Aplikasi Verifikasi di layar pengaturan. Detail mengenai fitur Verifikasi 2 Langkah bisa dicek di halaman Bantuan "Apa yang dimaksud dengan Verifikasi 2 Langkah? ".

    • Ubah alamat email
    Jika memungkinkan, kami merekomendasikan untuk mengubah alamat email yang terdaftar di LINE Business ID dengan alamat email yang belum pernah (atau masih jarang) digunakan untuk login ke layanan lain.

    Alamat email bisa diubah dari halaman profil LINE Business ID.

    Apakah halaman ini berguna?

    Terima kasih atas masukan Anda.

    Terima kasih atas masukan yang diberikan.
    Kami sangat menghargai semua saran untuk perbaikan yang bisa Anda berikan untuk halaman Bantuan ini. Mohon beritahu kami jika ada masukan lain mengenai konten ini.

    Catatan:
    - Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
    - Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini

    Mohon maaf jika Anda merasa demikian. Mohon bantuannya untuk memberitahukan masalah pada halaman Bantuan ini.

    Catatan:
    - Harap untuk tidak menuliskan informasi pribadi
    - Kami tidak memberikan respons atas komentar yang diberikan dari form ini。

    Pusat Bantuan

    Telah disalin

    OK