這對您有所幫助嗎？
感謝您的回饋。
請選擇最接近您的意見的選項。
請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。
這對您有所幫助嗎？
感謝您的回饋。
感謝您提供寶貴建議。
若對本說明內容有其他意見，請留言告訴我們。
請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。
請選擇最接近您的意見的選項。
請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。
這對您有所幫助嗎？
感謝您的回饋。
感謝您提供寶貴建議。
若對本說明內容有其他意見，請留言告訴我們。
請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。
請選擇最接近您的意見的選項。
請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。
這對您有所幫助嗎？
感謝您的回饋。
感謝您提供寶貴建議。
若對本說明內容有其他意見，請留言告訴我們。
請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。
請選擇最接近您的意見的選項。
請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。
這對您有所幫助嗎？
感謝您的回饋。
感謝您提供寶貴建議。
若對本說明內容有其他意見，請留言告訴我們。
請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。
請選擇最接近您的意見的選項。
請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。
在透過商用帳號執行登入時使用雙重認證功能，可有效強化商用帳號的安全性。
雙重認證的設定方法
請確認LINE商用ID基本檔案頁面中的「雙重認證」欄位。
⋅狀態為「開啟」時，表示已完成雙重認證的設定。
⋅狀態為「關閉」時，表示未設定雙重認證的功能。
於該欄位選擇「設定」後，將顯示雙重認證的設定畫面。
雙重認證的種類
登入時可使用的雙重認證方式有2種。
用戶可依據自己的使用環境選擇適合的方式。
⋅透過電子郵件帳號執行認證
⋅透過認證應用程式執行認證
透過電子郵件帳號執行認證
開啟以電子郵件帳號執行認證的設定後，系統將在用戶執行登入時，傳送「登入認證碼」至帳號內設定的電子郵件帳號。
請輸入該筆認證碼以完成登入操作。
透過認證應用程式執行認證
開啟以認證應用程式執行認證的設定後，用戶必須在執行登入時輸入顯示於認證應用程式的認證碼以完成登入操作。
若希望使用此認證方式，需事先於希望使用的認證應用程式完成相關設定。
此外，發生裝置故障或遺失等狀況而無法透過雙重認證完成登入操作時，可透過備用碼執行登入。
請將建立完成備用碼下載後，妥善保管於安全的位置。
這對您有所幫助嗎？
感謝您的回饋。
感謝您提供寶貴建議。
若對本說明內容有其他意見，請留言告訴我們。
請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。
請選擇最接近您的意見的選項。
請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。
登入記錄是顯示用戶透過LINE Business ID執行登入的時間及登入位置等資訊的功能。
於2024年10月30日以後登入成功的記錄內，將顯示最近三個月內最多30筆的記錄。
若希望確認登入記錄，請以LINE Business ID登入後，於LINE Business ID的基本資訊頁面進行確認。
登入記錄內顯示的各項資訊，請參閱以下說明。
時間
顯示登入成功的日期及時間。
內容將配合用戶設定的時區顯示。
登入位置資訊
以國家名稱顯示系統判別用戶登入時的位置資訊。
※國家名稱可能顯示「不明」。
※系統判別可能發生誤差。
操作裝置
以「裝置／作業系統／網頁瀏覽器」的形式顯示登入時使用的裝置類型。
系統無法判別裝置種類時，將顯示為「不明」。
顯示例：電腦／Windows／Google Chrome、智慧手機／iOS／Safari 等
認證方式
依照登入方法的不同，系統將以下列任一形式顯示。
⋅使用LINE帳號登入
以「LINE帳號」執行登入時顯示。
⋅使用商用帳號登入
以「電子郵件帳號」執行登入時顯示。
⋅使用雙重認證登入
以「電子郵件帳號」執行登入後，透過設定的電子郵件帳號所收到的登入認證碼完成認證時顯示。
IP位址
顯示登入時使用機器的「IP位址」（公用IP位址）。
IP位址為分配給連接網路時使用的電腦等機器的識別編號。
顯示的IP位址資訊之相關問題，請洽詢您使用的網路供應商。
若透過企業或學校等組織的網路連線，請洽詢網路管理員。
※透過電腦登入時的登入記錄可能顯示電腦本身的IP位址，但多數情況下會顯示使用的網路供應商或企業所持有的伺服器IP位址。
※依據簽約的網路供應商、電信業者或組織內的網路環境影響，顯示的IP位址可能為浮動IP。
這對您有所幫助嗎？
感謝您的回饋。
感謝您提供寶貴建議。
若對本說明內容有其他意見，請留言告訴我們。
請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。
請選擇最接近您的意見的選項。
請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。
發生上述情況時，請依照以下說明進行對應。
此外，本說明內容是針對LINE商用ID內已設定電子郵件帳號並透過電子郵件帳號登入的用戶所做的說明。
僅使用「LINE帳號」進行登入的用戶，請參閱帳號遭到非法登入（盜用）或可能遭到非法登入的說明。
■若目前仍可以登入LINE商用ID
請透過LINE商用ID的個人檔案頁面變更LINE商用ID內設定的密碼。
■若目前無法登入LINE商用ID
請點選登入畫面中的「重設密碼」以重新設定密碼。
系統將會以下列郵件標題寄送重設密碼郵件至您所輸入的電子郵件帳號，請開啟該郵件內的連結，透過重設密碼畫面設定新的密碼。
郵件標題：[LINE商用ID] 重設密碼
若以上述方式重設密碼後仍無法順利登入LINE商用ID，請透過目前所使用的服務之客服聯絡表單來信諮詢。
請注意■開啟「雙重認證」功能
開啟雙重認證功能可有效強化帳號的安全性。
若LINE商用ID的個人檔案頁面中「雙重認證」欄位的狀態為「關閉」，請選擇「設定」並於雙重認證設定頁面開啟「認證電子郵件帳號」或「認證應用程式」的設定。
雙重認證的詳細內容請參閱雙重認證的基本說明。
■變更電子郵件帳號
若持有未使用於其他服務或使用頻率較低的電子郵件帳號，建議您將LINE商用ID內設定的電子郵件帳號變更為該電子郵件帳號。
※可透過LINE商用ID的個人檔案頁面變更電子郵件帳號。
這對您有所幫助嗎？
感謝您的回饋。
感謝您提供寶貴建議。
若對本說明內容有其他意見，請留言告訴我們。
請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。
請選擇最接近您的意見的選項。
請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。
感謝您提供寶貴建議。
若對本說明內容有其他意見，請留言告訴我們。
請勿輸入個人資訊。
※我們無法針對本反應表內的留言個別進行回覆。