หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
คุณสามารถล็อกอิน LINE Business ID ได้โดยเลือกที่ "เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี LINE" หรือ "เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีธุรกิจ"
เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี LINE
คือฟังก์ชันที่ให้คุณล็อกอิน LINE Business ID ได้ด้วยบัญชี LINE ที่ใช้งานอยู่
โดยคุณต้องลงทะเบียนอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านในแอปพลิเคชัน LINE เอาไว้ล่วงหน้า
* กรุณาล็อกอินด้วยบัญชี LINE ที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน
* บางครั้งอาจต้องยืนยันตัวตนผ่านแอปพลิเคชัน LINE
เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีธุรกิจ
สามารถลงทะเบียนได้ด้วยอีเมลแอดเดรสที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน
กรุณาเลือกใช้วิธีนี้หากต้องการล็อกอินด้วยอีเมลแอดเดรสสำหรับการทำงาน หรือไม่ต้องการใช้งานบัญชี LINE
* บางบริการอาจอนุญาตให้ล็อกอินด้วยบัญชี LINE หรือบัญชีธุรกิจ วิธีใดวิธีหนึ่งเท่านั้น
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
ส่วนขยายที่อาจทำให้เกิดปัญหามีดังต่อไปนี้ (ข้อมูล ณ วันที่ 8 ตุลาคม 2564)
- DuckDuckGo
หากต้องการใช้งานเว็บไซต์หรือคอนเทนต์ต่างๆ กรุณาปิดการทำงานของส่วนขยายดังกล่าวชั่วคราว
หากคุณใช้งาน DuckDuckGo อยู่ สามารถตั้งค่าปิดการทำงานเฉพาะใน LINE Business ID และบริการที่ล็อกอินโดยใช้ LINE Business ID ได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้
- เปิดหน้าที่ไม่แสดงผลตามปกติไว้แล้วเลือกที่เมนู "ส่วนขยาย" > "DuckDuckGo" > ปิดการตั้งค่า "Site Privacy Protection" > โหลดหน้าเว็บหรือคอนเทนต์อีกครั้ง
- เปิดหน้าการตั้งค่าของ DuckDuckGo > ไปที่ "Unprotected Sites" > กรอกโดเมนของ LINE Business ID (account.line.biz) และโดเมนของบริการอื่นที่ล็อกอินโดยใช้ LINE Business ID
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
คุณสามารถยกระดับความปลอดภัยให้บัญชีธุรกิจได้โดยใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอนในการล็อกอิน
ตั้งค่าการยืนยันแบบสองขั้นตอน
ตรวจสอบเมนู "การยืนยันแบบสองขั้นตอน" ใน หน้าโปรไฟล์ ของ LINE Business ID
- หากสถานะเป็น "เปิด" หมายความว่าตั้งค่าใช้งานอยู่
- หากสถานะเป็น "ปิด" หมายความว่าปิดการตั้งค่าอยู่
เมื่อเลือกที่ "ตั้งค่า" ระบบจะเปิดหน้าจอตั้งค่าการยืนยันแบบสองขั้นตอน
ประเภทของการยืนยันแบบสองขั้นตอน
การยืนยันแบบสองขั้นตอนที่ใช้ตอนล็อกอินมี 2 ประเภท ดังนี้
โปรดเลือกตามความเหมาะสมต่อสภาพแวดล้อมการใช้งานของคุณ
- ยืนยันด้วยอีเมล
- ยืนยันด้วยแอปพลิเคชัน
ยืนยันด้วยอีเมล
หากเปิดการยืนยันด้วยอีเมล ระบบจะส่ง "รหัสเข้าสู่ระบบ" ไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้เมื่อมีการล็อกอิน
กรุณากรอกรหัสเข้าสู่ระบบที่ได้รับเพื่อล็อกอิน
ยืนยันด้วยแอปพลิเคชัน
หากเปิดการยืนยันด้วยแอปพลิเคชัน กรุณากรอกรหัสยืนยันที่แสดงบนแอปพลิเคชันยืนยันตอนที่คุณล็อกอิน
ทั้งนี้ ต้องตั้งค่าแอปพลิเคชันยืนยันล่วงหน้าก่อนใช้งาน
นอกจากนี้ หากไม่สามารถล็อกอินด้วยการยืนยันแบบสองขั้นตอนได้เนื่องจากอุปกรณ์เสียหายหรือสูญหาย คุณสามารถล็อกอินได้ด้วยรหัสสำรอง
กรุณาสร้างและดาวน์โหลดรหัสสำรองเก็บไว้ในที่ปลอดภัย
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
ระบบจะแสดงรายการล็อกอินที่สำเร็จ 30 ครั้งล่าสุดย้อนหลัง 3 เดือน นับตั้งแต่วันที่ 30 ตุลาคม 2567
สามารถตรวจสอบได้ที่หน้าโปรไฟล์ของ LINE Business ID หลังล็อกอิน หัวข้อที่แสดงในประวัติการเข้าสู่ระบบ มีดังต่อไปนี้
วันเวลา
แสดงวันเวลาที่ล็อกอินสำเร็จ โดยจะแสดงวันและเวลาตามเขตเวลาที่คุณตั้งเอาไว้
ต้นทางการเข้าถึง
แสดงชื่อประเทศที่ระบบประเมินว่าเป็นประเทศที่คุณล็อกอิน
* บางครั้งอาจแสดงว่า "ไม่รู้จัก"
* ระบบอาจประเมินประเทศคลาดเคลื่อน
อุปกรณ์ที่ใช้
แสดงประเภทอุปกรณ์ที่ใช้ล็อกอินในรูปแบบ "อุปกรณ์/ระบบปฏิบัติการ/เบราว์เซอร์์"
หากไม่สามารถประเมินประเภทรุ่นอุปกรณ์ได้ จะแสดงว่า "ไม่รู้จัก"
ตัวอย่าง: คอมพิวเตอร์/Windows/Google Chrome, สมาร์ทโฟน/iOS/Safari
รูปแบบการยืนยันตัวตน
แสดงแตกต่างกันตามแต่วิธีล็อกอิน ดังนี้
- เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี LINE
แสดงเมื่อล็อกอินด้วยบัญชี LINE
- เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีธุรกิจ
แสดงเมื่อล็อกอินด้วยอีเมลแอดเดรส
- เข้าสู่ระบบด้วยการรับรอง 2 ขั้น
แสดงเมื่อล็อกอินด้วยอีเมลแอดเดรส และกรอกรหัสยืนยันการล็อกอินซึ่งส่งไปยังอีเมลแอดเดรสดังกล่าว
ที่อยู่ IP
แสดงที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ที่ใช้ล็อกอิน (Global IP Address)
ที่อยู่ IP คือหมายเลขประจำเครื่องของอุปกรณ์ต่างๆ ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เช่น คอมพิวเตอร์
* ประวัติการล็อกอินจากคอมพิวเตอร์ โดยส่วนใหญ่จะแสดงที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ที่องค์กรหรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ยกเว้นบางครั้งอาจแสดงที่อยู่ IP ของเครื่องคอมพิวเตอร์เอง
* ที่อยู่ IP อาจเปลี่ยนแปลงตามผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต, ผู้ให้บริการสัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่, สภาพแวดล้อมของเครือข่ายภายในองค์กร
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
โปรดทราบว่าคำอธิบายในหน้านี้สำหรับผู้ใช้ที่ใช้งาน LINE Business ID โดยลงทะเบียนอีเมลแอดเดรส
หากคุณล็อกอินเข้าใช้งานผ่านเมนู "เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี LINE" เท่านั้น กรุณาตรวจสอบ สงสัยว่าบัญชี LINE ถูกลักลอบล็อกอิน (ขโมยบัญชี)
กรณีล็อกอิน LINE Business ID ได้
กรุณาเปลี่ยนรหัสผ่านที่ตั้งค่าไว้ใน LINE Business ID
สามารถเปลี่ยนได้จาก หน้าโปรไฟล์ ของ LINE Business ID
กรณีไม่สามารถล็อกอิน LINE Business ID ได้แล้ว
กรุณาเลือกที่ "กำหนดรหัสผ่านใหม่" ในหน้าจอล็อกอินแล้วตั้งรหัสผ่านใหม่
ระบบจะส่งอีเมลสำหรับเปลี่ยนรหัสผ่านไปยังอีเมลแอดเดรสที่คุณกรอก กรุณาเปิดหน้ากำหนดรหัสผ่านใหม่เพื่อเปลี่ยนรหัสผ่าน
หากลองดำเนินการข้างต้นแล้วยังไม่สามารถล็อกอิน LINE Business ID ได้ กรุณาติดต่อสอบถามไปยังบริการที่คุณใช้งานอยู่ในปัจจุบัน
ข้อควรทราบ :นอกจากนี้ ขอแนะนำให้ท่านดำเนินการต่อไปนี้เพื่อยกระดับความปลอดภัยของบัญชี
เปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอน
หากสถานะของการยืนยันแบบสองขั้นตอนใน หน้าโปรไฟล์ ของ LINE Business ID เป็น "ปิด" กรุณาเลือกที่ "ตั้งค่า" เพื่อเปิดหน้าจอตั้งค่า จากนั้นเปิดใช้งาน "ยืนยันด้วยอีเมล" หรือ "แอปยืนยันตัวตน" อย่างใดอย่างหนึ่ง
สามารถตรวจสอบรายละเอียดเกี่ยวกับการยืนยันแบบสองขั้นตอนได้ที่ การยืนยันแบบสองขั้นตอนคืออะไร
เปลี่ยนอีเมลแอดเดรส
หากท่านมีอีเมลแอดเดรสที่ไม่ได้ใช้กับบริการอื่น (หรือไม่ค่อยใช้) ขอแนะนำให้เปลี่ยนอีเมลที่ลงทะเบียนใน LINE Business ID เป็นอีเมลแอดเดรสดังกล่าว
สามารถเปลี่ยนได้จาก หน้าโปรไฟล์ ของ LINE Business ID
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้