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よくある質問

バッテリーの減りが早い toggle
LINEカーナビはサービスの性質上、地図表示などでバッテリーを消費しやすいサービスです。
そのため、モバイルバッテリーや車内電源に接続した状態でのご利用をお勧めします。

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位置情報を取得できない toggle
位置情報の取得に問題がある場合、以下のような原因が考えられます。

GPSがオフになっている
スマートフォンのGPS機能をオンにし、再度お試しください。

GPSの電波を正常に受信できない場所にいる
トンネルの中、高層ビルの間、高架道路の下、街路樹などの樹木の間などの場所では、GPSの電波を正常に受信できない場合があります。
電波を受信しやすい場所へ移動後に、再度お試しください。

Wi-Fiがオフになっている
Wi-Fiに接続することで、おおよその現在地を取得することができます。
屋内など、GPSの電波を受信しにくい場所で使用される際は、スマートフォンのWi-Fi機能をオンにし、Wi-Fiに接続した状態で再度お試しください。

電子機器の周辺で使用している
電子機器の周辺では、GPSの受信感度が低下する場合があります。
使用していない電子機器の電源を切り、再度お試しください。

GPS電波を通しにくいガラスを使用している
車のガラスに熱線反射ガラスなどをご使用されていると、GPSの電波を正常に受信できないことあります。
※ガラスについては、車の販売店へご確認ください

金属製のスマートフォンケースを使用している
アルミなどの金属製のスマートフォンケースは、GPS電波の受信に影響を及ぼすことがあります。
金属製のスマートフォンケースを外してから、再度お試しください。

磁石で固定するスマートフォンホルダーを使用している
マグネットで固定する方式のスマートフォンホルダーを使用すると、マグネットの磁力がスマートフォンの動作に影響を及ぼす場合があります。
吸盤式などの、磁石を使用しないスマートフォンホルダーのご利用をお勧めします。

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ハイウェイモードを利用する toggle
ハイウェイモードを利用する場合、事前設定は不要です。
高速道路に入ると自動的にモードが切り替わり、高速道路の施設など案内リストが表示されます。

ハイウェイモード中の音声コマンドは、以下ページを参照してください。



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