LINE

Panduan ini berlaku untuk akun LINE yang dibuat di perangkat utama dan ingin menggunakan iPad atau Android (ponsel/tablet) sebagai perangkat tambahan.

Jika tidak bisa login ke LINE di perangkat tambahan meskipun LINE di perangkat utama bisa digunakan, silakan cek panduan berikut sesuai dengan kondisi yang dialami.


Daftar Isi:

- Muncul eror saat memasukkan alamat email dan kata sandi
- Muncul eror mengenai pengaturan Izinkan Login
- Muncul pesan bahwa login tidak bisa dilakukan
- Tidak bisa login menggunakan kode QR
- Tiba-tiba terlogout dari perangkat tambahan



Muncul eror saat memasukkan alamat email dan kata sandi
Jika muncul eror saat memasukkan alamat email dan kata sandi untuk login ke LINE di perangkat tambahan, ada kemungkinan terdapat kesalahan ketik. Silakan cek ada tidaknya kesalahan ketik menggunakan langkah berikut, lalu coba login sekali lagi.

1. Ketikkan alamat email dan kata sandi pada aplikasi Notepad dengan memperhatikan beberapa hal berikut
- Pastikan tidak ada spasi yang dimasukkan
- Pastikan untuk menggunakan karakter alfanumerik lebar setengah
- Pastikan untuk memasukkan huruf kecil dan huruf besar dengan benar

2. Salin alamat email dan kata sandi yang telah diketik di aplikasi Notepad

3. Buka LINE di perangkat tambahan, tempelkan alamat email dan kata sandi ke kolom untuk memasukkan alamat email dan kata sandi, lalu login

Setelah dimasukkan, benar tidaknya kata sandi bisa dicek dengan menekan yang ditampilkan di samping kolom untuk memasukkan kata sandi.

Jika masalah tidak bisa diatasi dengan langkah di atas, ada kemungkinan informasi yang digunakan untuk login berbeda dengan informasi yang terdaftar di akun LINE. Silakan cek alamat email terdaftar, atau ubah kata sandi melalui LINE di perangkat utama.


Muncul eror mengenai pengaturan Izinkan Login
Saat login ke LINE di perangkat tambahan, jika muncul eror mengenai pengaturan Izinkan Login, silakan nyalakan fitur tersebut melalui perangkat utama menggunakan langkah berikut ini.

1. Tekan tab Beranda > > Akun
2. Nyalakan fitur Izinkan Login


Muncul pesan bahwa login tidak bisa dilakukan
Saat login ke LINE di perangkat tambahan, jika muncul pesan seperti contoh di bawah ini, ada kemungkinan itu terjadi karena kondisi koneksi tidak stabil.

- "Tidak dapat login karena masalah jaringan. Periksa koneksi Anda dan coba lagi."
- "Saat ini tidak dapat login."
- "Tidak Dapat Login Ulang"

Silakan cek halaman Bantuan "Cara penanganan standar saat terjadi masalah di LINE".


Tidak bisa login menggunakan kode QR
Jika tidak bisa login ke LINE di perangkat tambahan menggunakan kode QR, silakan cek beberapa hal berikut ini.

- Update aplikasi LINE di perangkat utama ke versi terbaru
- Pastikan lagi langkah untuk login menggunakan kode QR

Jika kode QR tidak ditampilkan dengan normal, silakan cek halaman Bantuan "Cara penanganan standar saat terjadi masalah di LINE".


Tiba-tiba terlogout dari perangkat tambahan
Berikut beberapa hal yang bisa menyebabkan logout dari LINE di perangkat tambahan secara otomatis.

- Terjadi login ke LINE dari perangkat tambahan yang berbeda
- Alamat email atau kata sandi terdaftar diubah melalui LINE di perangkat utama
- Nomor telepon terdaftar diubah melalui LINE di perangkat utama (hanya untuk akun LINE yang dibuat menggunakan aplikasi LINE sebelum versi 13.11.0 menggunakan nomor telepon Indonesia)
- Dilogout melalui Daftar Perangkat LINE di perangkat utama
- Akun dihapus atau dipindahkan melalui LINE di perangkat utama
- Fitur login menggunakan metode penguncian perangkat dihapus melalui LINE di perangkat utama
- Fitur Letter Sealing LINE di perangkat utama dinyalakan
- Terjadi eror atau gangguan pada jaringan
- Tidak melakukan tindakan apa pun dalam jangka waktu tertentu

Jika terlogout dari LINE di perangkat tambahan, silakan coba login ulang.


Halaman Bantuan terkait
- Cara penanganan standar saat terjadi masalah di LINE
- Cara mengunduh LINE di komputer (PC), serta cara login dan logout dari LINE untuk PC