테마를 다운로드하거나 사용할 수 없을 경우 먼저 아래를 시도해 주신 후 다운로드해 주세요.
* 테마는 iPad 등 태블릿 기기에서는 이용할 수 없습니다.
Step 1. 아래를 모두 시도
- 기기 전원을 껐다 켜기
- LINE 앱 업데이트
- 네트워크 접속 상태 확인
- 불필요한 앱이나 데이터를 삭제
Step 2. 테마 재다운로드
* 먼저 기본 테마로 변경한 후에 시도해 주세요.
1) 홈 > 설정 선택
2) 테마 > 내 테마 > 편집 선택
3) 해당 테마의 ‘ー’ > 삭제 > 확인 선택
4) 오른쪽 상단의 '×'를 선택하여 내 테마 화면으로 돌아가기
* 테마를 모두 삭제했을 경우, 자동으로 내 테마 화면으로 이동합니다.
5) 해당 테마를 다운로드
6) 적용 선택
위 내용을 확인해도 문제가 해결되지 않을 경우는
고객센터로 문의해 주세요.
개선이 필요한 부분이 있으시다면 알려주세요.