LINE

Help

LINE@에 대해서

서비스

LINE@이란 무엇인가요? toggle
LINE@은 LINE을 사용하는 사용자와 의사소통을 할 수 있는 서비스입니다.

· LINE@ 계정을 친구 추가 한 모든 사용자에게 메시지를 전달할 수 있습니다.
· 메시지 전달을 이용하여 쿠폰, 리서치 페이지 등 다양한 유형의 메시지를 친구에게 보낼 수 있습니다.
· 1:1 대화를 통해 사용자의 질문에 실시간으로 답변할 수 있습니다.
· 대화가 어려운 시간대에는 자동 응답 기능을 이용하여 안내 할 수 있습니다.
· 홈에 사진, 동영상 등 다양한 형태의 게시물을 홍보 수단으로 활용할 수 있습니다.
· 보다 효과적인 계정 운영을 위하여 Business Store에서 다양한 아이템을 구입할 수 있습니다.

자세한 내용은 LINE@ 공식 페이지(PC 버전)에서 확인해 주세요.

이 내용이 도움이 되었나요?

아니오

이메일 등록이란? toggle
LINE 앱에 이메일 주소를 등록하는 것을 말합니다.
LINE@ 계정을 생성하기 위해서는 이메일 주소가 등록 된 LINE 앱 (LINE 계정)이 필요합니다.
우선 LINE앱에서 이메일 주소를 등록한 후에 LINE@ 계정을 만들어 주세요.

이메일 주소 등록 방법은 여기에서 확인할 수 있습니다.

이 내용이 도움이 되었나요?

아니오

LINE 앱에 등록한 비밀번호를 잊어 버렸습니다. toggle
LINE 앱의 비밀번호 변경 방법은 여기에서 확인할 수 있습니다.

이 내용이 도움이 되었나요?

아니오

권장 환경을 알려주세요. toggle
권장 환경은 다음과 같습니다.

■ 응용 프로그램
· Android 4.1 이상
· iOS 9.3 이상

■ PC 버전 관리 화면
<대응 OS>
Windows, Mac
<브라우저>
Google Chrome 최신 버전
Safari 최신 버전

※ Internet Explorer는 일부 기능을 이용하실 수 없습니다. 또한 어떤 웹 브라우저를 이용하더라도 JavaScript는 반드시 활성화 한 후 사용하십시오.
※ 태블릿 단말기는 지원하지 않습니다.

이 내용이 도움이 되었나요?

아니오

계정을 만들때 필요한 정보는 어떤것이 있나요? toggle
LINE@ 계정을 만들기 위해서는 아래의 정보를 필수 입력해야합니다.

-프로필 사진
-이름
-업종 카테고리(1차, 2차)

모든 정보가 입력되지 않으면 계정을 생성할 수 없습니다.

이 내용이 도움이 되었나요?

아니오

LINE@ 계정을 추가로 만들려면 어떻게 해야 하나요? toggle
LINE@ 계정은 아래의 방법으로 만들 수 있습니다.

LINE@ 앱
화면 왼쪽 상단  ‘≡’ 아이콘 > 계정 생성 선택

PC
1) LINE@ 가입 페이지 접속
2) LINE@ 계정 만들기 클릭
3) 승인 계정 신청 클릭

이 내용이 도움이 되었나요?

아니오

다른 LINE@ 계정으로 어떻게 이동하나요? toggle
LINE @ 계정은 다음과 같이 이동할 수 있습니다.

■ LINE@앱
앱 화면 왼쪽 상단 [≡]에서 이동할 수 있습니다.

■ PC 버전 관리 화면
PC 버전 관리 화면 [계정 목록]에서 이동할 수 있습니다.

이 내용이 도움이 되었나요?

아니오

온에어 기능은 있나요? toggle
LINE@에서는 라인 공식 계정에 있는 온에어 기능은 이용할 수 없습니다.

이 내용이 도움이 되었나요?

아니오

계정을 몇 개까지 만들 수 있나요? toggle
LINE@ 앱에서는 승인 계정이라면 100개, 일반 계정은 4개까지 생성할 수 있습니다.
제한된 개수의 계정을 만들고 나면 더 이상 계정을 만들 수 없습니다.

※일본, 대만, 태국을 제외한 국가에서는 계정의 심사 절차가 없으므로 최대 4개의 계정을 만들 수 있습니다. 

이 내용이 도움이 되었나요?

아니오

PC 관리 화면에 로그인 했다는 LINE 메시지가 왔어요. toggle
PC 관리 화면에 로그인하면 로그인을 알리는 메시지가 LINE 앱을 통해 전송됩니다.
만약, 고객님께서 로그인 하지 않은 경우, 제삼자가 로그인 했을 가능성이 있습니다. 아래를 확인해 주세요.
 
1. LINE 계정을 이용할 수 있는 경우
다른 사람이 고객님의 계정을 이용하여 PC 관리 화면에 로그인 했을 가능성이 있으므로 LINE에 등록한 비밀번호를 변경해 주세요. 

비밀번호 변경 방법은 여기를 참조해 주세요.

2. LINE 계정을 이용할 수 없게 된 경우
고객님의 LINE 계정이 제삼자에게 도용되었을 가능성이 있습니다.
로그인 알림을 받은 후 24시간 이내에 LINE을 이용하던 스마트 폰에서 LINE 앱에 로그인하면 LINE 계정을 다시 이용할 수 있습니다.
LINE 앱에 로그인하는 방법은 아래를 확인해 주세요. 
 
<로그인 방법>
1) LINE 앱 실행하여 로그인 선택
2) 사전에 등록한 이메일 및 비밀번호 또는 Facebook 계정을 입력하고 확인 선택
* 로그인 후 비밀번호를 변경해 주세요.

이 내용이 도움이 되었나요?

아니오

계정 유형

승인 계정과 일반 계정은 어떤 차이가 있나요? toggle
승인 계정은 당사 소정 심사를 통과한 계정으로 오프라인 점포가 있는 계정, 증명 가능한 EC 사업자 등 원칙적으로 본인 확인이 가능한 계정을 말합니다. 계정 정보는 라인 앱의 검색 결과 등을 통해 라인에 노출됩니다.
일반 계정은 미심사 계정으로서 라인 내 검색 결과에는 노출되지 않습니다.

이 내용이 도움이 되었나요?

아니오

이름 앞에 표시되는 아이콘은 무슨 의미인가요? toggle
회색 아이콘은 일반 계정이라는 것을 의미하며 남색 아이콘은 승인 계정이라는 것을 의미합니다.

※일본, 대만, 태국을 제외한 국가에서는 계정의 심사 절차가 없으므로 회색의 아이콘으로만 표시됩니다. 

이 내용이 도움이 되었나요?

아니오

ID

랜덤 ID와 프리미엄 ID의 차이점은 무엇인가요? toggle
랜덤 ID는 LINE@ 신규 신청시에 자동으로 부여되는 숫자가 무작위로 나열 된 ID입니다.
프리미엄 ID는 가게의 이름이나 자신의 이름 등 원하는 문자열을 지정할 수 있는 ID입니다.

프리미엄 ID는 유료로 이용 가능하며, 취득하는 데에는 신청이 필요합니다.
자세한 내용은 LINE@ 공식 페이지 (PC 버전)에서 "계획 소개"의 "프리미엄 ID" 항목을 확인 부탁 드립니다. 

이 내용이 도움이 되었나요?

아니오

PC 계정 관리자

PC 버전 관리 화면에서 이미지를 업로드할 수 없습니다. toggle
LINE@ 관리 화면의 권장 브라우저에서 다시 시도해 주세요.

■PC 버전 LINE@ 관리 화면 권장 브라우저
- 구글 크롬 최신 버전
- 사파리 최신 버전

이 내용이 도움이 되었나요?

아니오

LINE@ 앱

LINE@ 앱을 사용하지 않고 LINE@ 메시지 전달 등을 할 수 있나요? toggle
PC 관리 화면에서도 메시지 전달 등을 할 수 있습니다.
LINE@ 계정 개설 시 LINE 앱에 등록한 "이메일 주소" 및 "암호"를 사용하여 다음 URL에서 로그인해 주세요.

▼ PC 관리 화면

이 내용이 도움이 되었나요?

아니오

계정을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요? toggle
아래의 방법으로 계정을 삭제할 수 있습니다.

■ LINE@앱
관리 탭> 회원 계정 관리 > 계정 삭제에서 삭제할 수 있습니다.

■ PC 버전 관리 화면
계약 정보> 계정 삭제에서 삭제할 수 있습니다.

LINE@ 계정을 여러 개 보유한 경우는 계정을 삭제하기 전에 삭제하려는 계정으로 전환된 것을 확인해 주세요. 한번 삭제하면 복원할 수 없으니 주의해 주세요.

이 내용이 도움이 되었나요?

아니오

도움말
TOP