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優惠券⋅活動

一般

為何無法在LINE@生活圈應用程式建立抽獎頁面呢? toggle
若希望建立抽獎頁面、調查頁面、圖文訊息等內容,請於電腦版管理後台進行操作。
※圖文訊息僅限推廣方案用戶使用。
※LINE@應用程式及電腦版管理後台皆可建立優惠券。

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如何建立、傳送優惠券/活動頁面呢? toggle
建立並傳送優惠券、活動頁面(抽選頁面/調查頁面)的步驟,請參閱下列說明。

《透過電腦版管理畫面進行操作》
建立步驟
1. 登入電腦版管理畫面
2. 點擊畫面左側選單內的「建立優惠券/活動」
3. 點擊希望建立的優惠券或是活動類型
4. 點擊畫面右方的「新增」或「建立新頁面」按鈕
5. 輸入必要項目後點擊「儲存」

傳送步驟
1. 點擊畫面左側選單內的「建立新訊息」
2. 完成「設定日期及時間」及「同時投稿至主頁」的設定後,選擇希望傳送的優惠券/活動頁面
3. 點擊「傳送」

《透過LINE@應用程式進行操作》
建立步驟
1. 啟動LINE@應用程式
2. 依序點選「管理」分頁>「優惠券」
3. 點選畫面下方的「+」後,建立新的優惠券
4. 完成各項目的設定後,依序點選「預覽」>「確定」

傳送步驟
1. 依序點選「管理」>「群發訊息」>「撰寫新訊息」>「編輯訊息」
2. 點選畫面下方的「+」號,並選擇建立好的優惠券後,點選「完成」
3. 依需求完成「預約訊息的傳送時間」及「同時投稿到主頁」的設定
4. 完成編輯後,點選「傳送」

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可以編輯已設定完成的優惠券/活動頁面嗎? toggle
請依照下列操作步驟編輯已設定完成的優惠券/抽選頁面/調查頁面。

《電腦版管理畫面》
操作步驟
1. 點擊電腦版管理畫面左側選單內的「建立優惠券/活動」
2. 點擊希望編輯的優惠券/活動類型
3. 點擊希望編輯的優惠券/活動標題
4. 完成各項目的編輯後點擊「儲存」

《LINE@應用程式》
※透過應用程式編輯時僅可編輯優惠券。
操作步驟
1. 依序點選「管理」分頁>「優惠券」
2. 點選希望編輯的優惠券
3. 完成各項目的設定後,依序點選「預覽」>「確定」

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已修改優惠券或抽選頁面的內容,卻沒有反映在訊息中 toggle
一旦將訊息傳送至聊天室後,聊天訊息中所顯示的優惠券及抽選頁面內的主要圖片、標題、使用效期將無法變更。

修改完畢的內容僅會反映在優惠券/抽選頁面連結內的詳細說明中。

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優惠券

優惠券的使用效期截止後,優惠券還會繼續顯示嗎? toggle
使用效期已截止的優惠券將不再顯示於LINE@帳號的行動官網及Coupon Book上。

※關於行動官網中所顯示之優惠券的詳細說明請參閱此處

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優惠券有哪些種類呢? toggle
優惠券可分為以下五種:「折扣」「免費」「贈品」「現金回饋」「其他」

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我可以自己設定優惠券序號嗎? toggle
您可以設定16字以下的任意文字及數字組合。
此外,您也可以設定不顯示出優惠券序號。

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優惠券的使用效期有上限嗎? toggle
沒有上限。
設定完優惠券後您仍可以延長優惠券的使用效期。

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即使沒有加入好友也可以使用優惠券⋅抽選頁面嗎? toggle
只有將您的LINE@生活圈帳號加入好友的用戶才能使用您的優惠券/抽選頁面。
當尚未成為好友的用戶使用優惠券/抽選頁面的畫面連結時,系統將會直接顯示加入好友的畫面。

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抽選頁面

我可以在抽選頁面做什麼呢? toggle
您可以在抽選頁面設定優惠券的中獎機率及張數,並傳送獎品優惠券給用戶。
只要依序點選「建立優惠券/活動」>「優惠券」即可建立優惠券,而該優惠券可供您於製作抽選頁面時使用。
中獎者可在中獎結果畫面及中獎時系統寄送的通知內打開優惠券。

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我無法在抽選頁面選擇獎品優惠券 toggle
請於建立優惠券的畫面確認該筆優惠券的「公開設定」欄位是否已設定為「非公開」或「非公開(允許向好友分享)」。

※抽選頁面中只會顯示設定為「非公開」或「非公開(允許向好友分享)」的優惠券。
※若選擇「非公開」的優惠券作為抽選頁面的獎品,僅有中獎用戶可使用該優惠券。
※若選擇「非公開(允許向好友分享)」的優惠券作為抽選頁面的獎品,中獎用戶可將該優惠券分享給好友使用。

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調查一覽

我可以查閱在調查頁面回答問題的好友詳細資訊嗎? toggle
為了維護回答問題的用戶之個人資訊安全,您僅能透過調查頁面獲得好友的性別、年齡以及居住地區資訊。

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調查頁面是什麼呢? toggle
您可以在調查頁面刊載問卷及人氣投票等用戶可參加的內容。

您可以透過傳送問卷給用戶,調查有關公司商品及服務內容的滿意度,也能取得顧客性別、年齡等屬性。此外,您也可以設定參加問卷之獎勵,以提升用戶的參加意願。

此外,由於用戶也可以將調查頁面分享出去,您可以在管理後台確認貼文串及主頁的分享統計數量。

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