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서비스

LINE@이란 무엇인가요? toggle
LINE@은 LINE을 사용하는 사용자와 의사소통을 할 수 있는 서비스입니다.

· LINE@ 계정을 친구 추가 한 모든 사용자에게 메시지를 전달할 수 있습니다.
· 메시지 전달을 이용하여 쿠폰, 리서치 페이지 등 다양한 유형의 메시지를 친구에게 보낼 수 있습니다.
· 1:1 대화를 통해 사용자의 질문에 실시간으로 답변할 수 있습니다.
· 대화가 어려운 시간대에는 자동 응답 기능을 이용하여 안내 할 수 있습니다.
· 홈에 사진, 동영상 등 다양한 형태의 게시물을 홍보 수단으로 활용할 수 있습니다.
· 보다 효과적인 계정 운영을 위하여 Business Store에서 다양한 아이템을 구입할 수 있습니다.

자세한 내용은 LINE@ 공식 페이지(PC 버전)에서 확인해 주세요.

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이메일 등록이란? toggle
LINE 앱에 이메일 주소를 등록하는 것을 말합니다.
LINE@ 계정을 생성하기 위해서는 이메일 주소가 등록 된 LINE 앱 (LINE 계정)이 필요합니다.
우선 LINE앱에서 이메일 주소를 등록한 후에 LINE@ 계정을 만들어 주세요.

이메일 주소 등록 방법은 여기에서 확인할 수 있습니다.

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권장 환경을 알려주세요. toggle
권장 환경은 다음과 같습니다.

■ 응용 프로그램
· Android 4.1 이상
· iOS 9.3 이상

■ PC 버전 관리 화면
<대응 OS>
Windows, Mac
<브라우저>
Google Chrome 최신 버전
Safari 최신 버전

※ Internet Explorer는 일부 기능을 이용하실 수 없습니다. 또한 어떤 웹 브라우저를 이용하더라도 JavaScript는 반드시 활성화 한 후 사용하십시오.
※ 태블릿 단말기는 지원하지 않습니다.

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계정을 만들때 필요한 정보는 어떤것이 있나요? toggle
LINE@ 계정을 만들기 위해서는 아래의 정보를 필수 입력해야합니다.

-프로필 사진
-이름
-업종 카테고리(1차, 2차)

모든 정보가 입력되지 않으면 계정을 생성할 수 없습니다.

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LINE@ 계정을 추가로 만들려면 어떻게 해야 하나요? toggle
LINE@ 계정은 아래의 방법으로 만들 수 있습니다.

LINE@ 앱
화면 왼쪽 상단  ‘≡’ 아이콘 > 계정 생성 선택

PC
1) LINE@ 가입 페이지 접속
2) LINE@ 계정 만들기 클릭
3) 승인 계정 신청 클릭

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다른 LINE@ 계정으로 어떻게 이동하나요? toggle
LINE @ 계정은 다음과 같이 이동할 수 있습니다.

■ LINE@앱
앱 화면 왼쪽 상단 [≡]에서 이동할 수 있습니다.

■ PC 버전 관리 화면
PC 버전 관리 화면 [계정 목록]에서 이동할 수 있습니다.

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온에어 기능은 있나요? toggle
LINE@에서는 라인 공식 계정에 있는 온에어 기능은 이용할 수 없습니다.

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계정을 몇 개까지 만들 수 있나요? toggle
LINE@ 앱에서는 승인 계정이라면 100개, 일반 계정은 4개까지 생성할 수 있습니다.
제한된 개수의 계정을 만들고 나면 더 이상 계정을 만들 수 없습니다.

※일본, 대만, 태국을 제외한 국가에서는 계정의 심사 절차가 없으므로 최대 4개의 계정을 만들 수 있습니다. 

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PC 관리 화면에 로그인 했다는 LINE 메시지가 왔어요. toggle
PC 관리 화면에 로그인하면 로그인을 알리는 메시지가 LINE 앱을 통해 전송됩니다.
만약, 고객님께서 로그인 하지 않은 경우, 제삼자가 로그인 했을 가능성이 있습니다. 아래를 확인해 주세요.
 
1. LINE 계정을 이용할 수 있는 경우
다른 사람이 고객님의 계정을 이용하여 PC 관리 화면에 로그인 했을 가능성이 있으므로 LINE에 등록한 비밀번호를 변경해 주세요. 

비밀번호 변경 방법은 여기를 참조해 주세요.

2. LINE 계정을 이용할 수 없게 된 경우
고객님의 LINE 계정이 제삼자에게 도용되었을 가능성이 있습니다.
로그인 알림을 받은 후 24시간 이내에 LINE을 이용하던 스마트 폰에서 LINE 앱에 로그인하면 LINE 계정을 다시 이용할 수 있습니다.
LINE 앱에 로그인하는 방법은 아래를 확인해 주세요. 
 
<로그인 방법>
1) LINE 앱 실행하여 로그인 선택
2) 사전에 등록한 이메일 및 비밀번호 또는 Facebook 계정을 입력하고 확인 선택
* 로그인 후 비밀번호를 변경해 주세요.

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