「スマホでかんたん本人確認」の申請手順を教えてください この内容は役に立ちましたか？ はい いいえ ご意見ありがとうございます。本コンテンツについて追加でご意見がございましたら教えてください。 ※個人情報の記載はお控えください。※こちらのフォームからいただいたコメントに返信することはできません。ご了承ください。 送信 share
本人確認が承認されません この内容は役に立ちましたか？ はい いいえ ご意見ありがとうございます。本コンテンツについて追加でご意見がございましたら教えてください。 ※個人情報の記載はお控えください。※こちらのフォームからいただいたコメントに返信することはできません。ご了承ください。 送信 share
本人確認の申請時、「現在スマホで本人確認が申請できません」「審査中」「進行中」等と表示されます この内容は役に立ちましたか？ はい いいえ ご意見ありがとうございます。本コンテンツについて追加でご意見がございましたら教えてください。 ※個人情報の記載はお控えください。※こちらのフォームからいただいたコメントに返信することはできません。ご了承ください。 送信 share
本人確認の申請時、「カメラが起動できません」と表示されます この内容は役に立ちましたか？ はい いいえ ご意見ありがとうございます。本コンテンツについて追加でご意見がございましたら教えてください。 ※個人情報の記載はお控えください。※こちらのフォームからいただいたコメントに返信することはできません。ご了承ください。 送信 share
本人確認の申請時、「ご利用のデバイスは対応していない」等と表示されます この内容は役に立ちましたか？ はい いいえ ご意見ありがとうございます。本コンテンツについて追加でご意見がございましたら教えてください。 ※個人情報の記載はお控えください。※こちらのフォームからいただいたコメントに返信することはできません。ご了承ください。 送信 share
「写真付き身分証を撮影して本人確認」の申請時、身分証の撮影や顔認証時に問題が発生します この内容は役に立ちましたか？ はい いいえ ご意見ありがとうございます。本コンテンツについて追加でご意見がございましたら教えてください。 ※個人情報の記載はお控えください。※こちらのフォームからいただいたコメントに返信することはできません。ご了承ください。 送信 share
「マイナンバーカードをかざして本人確認」の申請時、署名用パスワードがわかりません この内容は役に立ちましたか？ はい いいえ ご意見ありがとうございます。本コンテンツについて追加でご意見がございましたら教えてください。 ※個人情報の記載はお控えください。※こちらのフォームからいただいたコメントに返信することはできません。ご了承ください。 送信 share
「マイナンバーカードをかざして本人確認」の申請時、「利用できません」「有効性が確認できません」と表示されます この内容は役に立ちましたか？ はい いいえ ご意見ありがとうございます。本コンテンツについて追加でご意見がございましたら教えてください。 ※個人情報の記載はお控えください。※こちらのフォームからいただいたコメントに返信することはできません。ご了承ください。 送信 share
カスタマーサポートに提出する身分証の撮影方法は？ この内容は役に立ちましたか？ はい いいえ ご意見ありがとうございます。本コンテンツについて追加でご意見がございましたら教えてください。 ※個人情報の記載はお控えください。※こちらのフォームからいただいたコメントに返信することはできません。ご了承ください。 送信 share
郵便番号を入力して自動表示される住所に「字」や「大字」が含まれていません この内容は役に立ちましたか？ はい いいえ ご意見ありがとうございます。本コンテンツについて追加でご意見がございましたら教えてください。 ※個人情報の記載はお控えください。※こちらのフォームからいただいたコメントに返信することはできません。ご了承ください。 送信 share