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MNP(他社からの乗り換え)について

MNP(モバイルナンバーポータビリティ)で契約はできますか? toggle
MNP(モバイルナンバーポータビリティ)でご契約いただけます。
ただし、現在の携帯電話会社とのご契約とLINEモバイルとご契約いただく際の名義が同一である必要があります。

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MNP(モバイルナンバーポータビリティ)の転入方法を教えてください。 toggle
現在ご契約中の携帯電話会社で「MNP予約番号」をお受け取りの上、LINEモバイルウェブサイトからお申し込みの場合は有効期限が10日以上残っている状態で、店舗でお申し込みの場合は有効期限が1日以上残っている状態で、LINEモバイルへお申し込みください。
詳しくは下記をご確認ください。

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MNP(モバイルナンバーポータビリティ)の名義が異なりますが、契約できますか? toggle

名義が異なる場合はご契約いただけません。

現在の携帯電話会社とのご契約とLINEモバイルとご契約頂く際の名義が同一である必要があります。現在の携帯電話会社にて現在の名義に変更してからMNPでお申し込みください。

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MNP(モバイルナンバーポータビリティ)で他社に転出することはできますか? toggle
MNP(モバイルナンバーポータビリティ)にて他社に転出いただけます。なお、MNP転出時には、下記の諸費用が必要になります。注意事項とあわせてご確認ください。

<MNP転出時の諸費用>
MNP転出手数料 3,000円(税抜)
利用開始日の翌月から12ヶ月目の末日まで(末日を含む)にMNP転出をされる場合、解約手数料9,800円(税抜)が別途必要となります。

<MNP転出時の注意事項>
⋅MNPを実施すると、LINEモバイルとの契約は解除(解約)となり、変更後の携帯電話会社と新たに契約(新規契約)をすることになります。MNP転出で月の途中での解約となりましても、ご請求額の日割り計算はいたしません。
⋅オプションは、MNP転出とともに解約となります。
⋅データSIM、データSIM(SMS付き)は、MNP転出手続きの対象外となります。

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MNP(モバイルナンバーポータビリティ)の転入した場合、いつから利用できますか? toggle
SIMカードが届いた日から、翌々日の午後以降に順次電話番号の切り替えが自動的に行われます。

またSIMカードが届きましたら、①マイページの「MNP開通申し込み」ボタンを押す、②LINEモバイル カスタマーセンターのMNP開通受付窓口に電話をすることで、早く開通完了することができます。手続きをしてから開通完了には数時間かかります。
開通手続きが完了した時点で、今までの携帯電話会社の通信はご利用いただけなくなります。

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MNP(モバイルナンバーポータビリティ)ができない場合はありますか? toggle
下記のMVNO事業者からのMNPの場合、お申し込みできません。

<事業者名 / サービス名> ※2017/3/7時点
⋅NTTコミュニケーションズ株式会社:「OCNモバイルONE」
⋅NTTPCコミュニケーションズ株式会社:「Master'sONE」
⋅株式会社NTTぷらら:「ぷららモバイル」
⋅株式会社ニフティ:「NifMo」
⋅株式会社グローバルトラストネットワークス:「GTN MOBILE」
⋅株式会社サンライズ:「Sun-Netモバイル」
⋅株式会社朝日ネット:「ANSIM(アンシム)」
⋅株式会社日友インターナショナル:「Musashi Mobile」
⋅ジャパンモバイル株式会社:「J⋅mobile」
⋅有限会社ウィル:「ハルモバイル」
⋅株式会社坊っちゃん電力:「坊っちゃん電力のSIMカード」
⋅大一ガス株式会社:「大一でんわ」
⋅ネクストパワーやまと株式会社:「やまとモバイル」
⋅株式会社MEモバイル:「カシモ」
⋅株式会社ファーストテレコム:「J1mobile」
⋅株式会社静岡新聞社:「@Sモバイル」

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先に音声プランのSIMカードを契約したあとで、MNP手続きをすることは可能ですか? toggle
ご契約後にMNP手続きをあとから実施することはできません。MNPでの契約をご希望の場合には、MNP予約番号を取得の上、お申し込みください。

docomo、au、SoftBankからのMNP転入の仕方は下記をご確認ください。

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MNPって何ですか? toggle
MNPはモバイルナンバーポータビリティの略で、携帯電話会社を乗り換えても現在使用している電話番号を変更することなく使用し続けることのできるサービスです。

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MNPで申し込む際の注意事項があれば教えてください。 toggle
MNP転入(今の電話番号をそのままご利用されたい方)をされるときは、下記の仮想移動体通信事業者(MVNO)からはお受けできませんのでご注意ください。お申し込みされたい場合は、新規お申し込み(新しい電話番号を付与)をしていただく必要があります。

<事業者名 / サービス名> ※2017/3/7時点
⋅NTTコミュニケーションズ株式会社:「OCNモバイルONE」
⋅NTTPCコミュニケーションズ株式会社:「Master'sONE」
⋅株式会社NTTぷらら:「ぷららモバイル」
⋅株式会社ニフティ:「NifMo」
⋅株式会社グローバルトラストネットワークス:「GTN MOBILE」
⋅株式会社サンライズ:「Sun-Netモバイル」
⋅株式会社朝日ネット:「ANSIM(アンシム)」
⋅株式会社日友インターナショナル:「Musashi Mobile」
⋅ジャパンモバイル株式会社:「J⋅mobile」
⋅有限会社ウィル:「ハルモバイル」
⋅株式会社坊っちゃん電力:「坊っちゃん電力のSIMカード」
⋅大一ガス株式会社:「大一でんわ」
⋅ネクストパワーやまと株式会社:「やまとモバイル」
⋅株式会社MEモバイル:「カシモ」
⋅株式会社ファーストテレコム:「J1mobile」
⋅株式会社静岡新聞社:「@Sモバイル」

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