コード支払いができない場合は、以下の可能性があります。
コード支払いの利用方法は
こちらをご参照ください。
スマートフォンで文字拡大設定している
画面上のバーコード/QRコードをタップし拡大表示をお試しください。
Wi-Fiへの接続
店舗などで提供されているWi-Fiへ接続した場合、「セキュリティエラー」と表示される場合があります。
Wi-Fiとの接続を切断した状態で、再度お支払いをお試しください。
Visa LINE Payクレジットカード【（P+）含む】が正常にLINE Payアカウントに登録されていない（支払い方法を「チャージ＆ペイ」に設定している場合）
※残高での支払いをご希望の場合、コード支払画面で支払い方法を「残高」に変更してください
コードが古い
表示されたコードの有効期限は5分間です。
更新ボタンをタップして新しいコードで再度お試しください。
残高が不足している
LINE Pay残高⋅LINE Payライト残高が不足している場合、LINE Pay残高をチャージをしてからコード支払いをご利用ください。
残高はコード支払い画面やLINE Payメインメニューにてご確認いただけます。
「コードのお支払い方法」を選択していない
初めてコード支払いを行う場合、お支払い方法の選択が必要です。
表示されている「残高」または「チャージ＆ペイ」を選択し、記載されている確認事項をお読みいただいた後、「確認」をタップしてください。
画面の明るさや表示
画面が暗い場合、コードを読み取ることができません。
画面を明るくした上で、お支払いをお願いします。
また、スマートフォンの画面サイズによっては、コードが見切れ読み取れない場合があります。
画面をスクロールして、コード全体を表示してください。
店舗側でLINE PayまたはPayPay以外の支払い手段を選択されている
LINE Pay加盟店では「LINE Payで」とお伝えください。
PayPayのQRコードを読み取ってお支払いする場合は、「PayPayで」とお伝えください。
LINE Payのバーコードをレジで読み取ってもらって支払う形式はPayPay加盟店ではご利用いただけません。
PayPay加盟店のうち、コードを読み取る手法で導入している加盟店であっても、ご利用いただけない場合があります。
関連リンク
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