銀行口座が登録ができない場合、以下の可能性があります。
- 「スマホでかんたん本人確認」を行っていない
「スマホでかんたん本人確認」は、2025年1月6日をもって終了したため、本人確認を行っていない場合は、銀行口座の登録や銀行口座からのチャージを利用することはできません。
- LINE Payの登録情報と銀行口座の情報が異なる
銀行口座情報の入力に間違いがある可能性があります。
LINE Payに登録している情報が銀行に登録している情報と異なる場合、LINE Payの登録情報を最新の情報へ変更してください。
登録情報の変更については、
こちらをご参照ください。
- 別のLINE Payアカウントに登録している
LINE Payでは、1つの銀行口座を複数のLINE Payアカウントに登録することはできません。
別のLINE Payアカウントに登録したい場合は、
こちらからお問い合わせください。
また、LINE Payではセキュリティ強化のため、弊社の基準に該当した場合は、銀行口座登録に際し「スマホでかんたん本人確認」が必要です。
なお、「スマホでかんたん本人確認」は、2025年1月6日をもって終了したため、本人確認を行っていない場合は、銀行口座の登録や銀行口座からのチャージを利用することはできません。
- チャージ画面で「利用制限のご案内 以下の理由で利用が制限されています」と表示された場合
※2020年9月16日より一部銀行口座の新規登録⋅チャージを一時停止させていただいております。
チャージ画面で「利用制限のご案内 以下の理由で利用が制限されています」と表示された場合は他のチャージ方法をご利用ください。
上記ご確認いただいても銀行口座が登録できない場合はこちらからお問い合わせください。
ご意見ありがとうございます。
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