ต้องการให้เราช่วยเหลืออย่างไร

    บริการ

    LINE Pay เป็นบริการแบบไหน

    สภาพแวดล้อมแนะนำสำหรับการใช้งาน

    การใช้บริการ LINE Pay เสียค่าธรรมเนียมหรือไม่

    ทำไมจึงมี LINE Pay แสดงในเมนู Wallet ทั้งที่ยังไม่เคยลงทะเบียน

    LINE Pay มีความปลอดภัยในการใช้งานหรือไม่

    ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการใช้บัตรในต่างประเทศ

    Know Your Customer (KYC)คืออะไร

    นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

    สมัครสมาชิก และยกเลิก

    จะเปิดใช้บริการ LINE Pay ได้อย่างไร

    ผู้ที่ไม่ได้ถือสัญชาติไทยสร้างกระเป๋าเงิน LINE Pay ได้หรือไม่

    ลบบัญชี LINE Pay ได้อย่างไร

    ไม่ต้องการให้บุตรหรือผู้ที่อยู่ในการปกครอง ใช้บริการ LINE Pay

    เมื่อสร้างกระเป๋าเงิน LINE Pay ทำไมต้องลงทะเบียนเลขประจำตัวประชาชน

    เมื่อลบบัญชี LINE แล้ว LINE Pay จะถูกยกเลิกบัญชีโดยอัตโนมัติหรือไม่

    บัญชี

    ลืมรหัสผ่าน LINE Pay

    ต้องการเปิดใช้บริการ LINE Pay อีกครั้ง

    ใช้บริการ LINE Pay หลังเปลี่ยนอุปกรณ์ใช้งานได้หรือไม่

    วิธีการยืนยันตัวตนเมื่อลืมรหัสผ่าน

    วิธีการเปิดใช้งานอีกครั้ง

    หลังเปลี่ยนอุปกรณ์ใช้งานใช้บริการ LINE Pay ไม่ได้

    ใช้งานบัญชี LINE Pay เดียวกันบนอุปกรณ์หลายเครื่องได้หรือไม่

    การตั้งค่าล็อครหัสผ่าน LINE Pay จำเป็นหรือไม่

    ต้องการระงับการใช้บริการ

    วิธีการเปลี่ยนรหัสผ่านของ LINE Pay

    ไม่ทราบหมายเลขโทรศัพท์/อีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนไว้กับ LINE Pay

    ตั้งค่ารหัสผ่านไม่ได้

    เติมเงิน/ถอนเงิน

    มีวิธีการเติมเงินแบบใดบ้าง

    วิธีการเติมเงินผ่านบัญชีธนาคาร

    การเติมเงินมีการจำกัดวงเงินหรือไม่

    วิธีการถอนเงินไปยังบัญชีธนาคาร

    ลงทะเบียนบัญชีธนาคารได้หลายบัญชีหรือไม่

    ลงทะเบียนบัญชีธนาคารไม่ได้

    วิธีการลบบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้

    เสียค่าธรรมเนียมในการเติมเงินหรือถอนเงินหรือไม่

    ระบบจะโอนเงินเข้าบัญชีเมื่อใดหลังทำรายการถอนเงิน

    วิธีการเติมเงินผ่านช่องทางอื่นๆ

    วิธีการตรวจสอบประวัติการเติมเงินหรือถอนเงิน

    การถอนเงินมีการจำกัดวงเงินหรือไม่

    วิธีการเติมเงินผ่านรหัสของฉัน

    วิธีเติมเงินอัตโนมัติ

    ธนาคารไทยพาณิชย์

    ธนาคารกรุงเทพ

    ธนาคารกสิกรไทย

    ตู้เติมเงินบุญเติม

    ตู้เติมเงินสบายพลัส

    วิธีการเติมเงินผ่าน Mobile Banking Apps ใน LINE Pay

    กรณีพบปัญหาการเติมเงินของคุณถูกยกเลิกด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย

    เติมเงินแต่ยอดไม่เข้ากระเป๋าเงิน LINE Pay

    กรณีพบปัญหาการทำธุรกรรมของคุณถูกยกเลิกด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย

    โอนเงิน/ส่งคำขอเงิน/แชร์เงิน

    ใช้บริการโอนเงิน/ส่งคำขอโอนเงิน/แชร์เงินกับเพื่อนที่อยู่ต่างประเทศได้หรือไม่

    โอนเงินให้เพื่อนที่ยังไม่ได้สมัครใช้บริการ LINE Pay ได้หรือไม่

    การอัปเดตยอดเงินคงเหลือหลังจากที่ส่งคำขอโอนเงินหรือแชร์เงิน

    วิธีตรวจสอบประวัติการโอนเงิน/ส่งคำขอโอนเงิน/แชร์เงิน

    ต้องการโอนเงิน/ส่งคำขอโอนเงิน/แชร์เงิน แต่ไม่ได้สมัครใช้บริการ LINE Pay

    ฟังก์ชันแชร์เงินคืออะไร

    วิธีการโอนเงิน

    วิธีการส่งคำขอโอนเงิน

    การโอนเงินมีการจำกัดวงเงินหรือไม่

    บัตรเครดิต

    ลงทะเบียนบัตรเครดิตไม่สำเร็จ

    วิธีการลงทะเบียนหรือลบบัตรเครดิต/เดบิต

    ได้รับ SMS แจ้งว่ามีการชำระเงินเมื่อลงทะเบียนบัตรเครดิต

    บัตรประเภทใดบ้างที่ลงทะเบียนแล้วอาจใช้ชำระเงินไม่ได้

    ลงทะเบียนบัตรได้สูงสุดกี่ใบ

    ทำบัตรเครดิตที่ลงทะเบียนไว้ใน LINE Pay หาย

    ตรวจสอบรายละเอียดการชำระเงินของบัตรที่ลงทะเบียนไว้ได้หรือไม่

    วิธีการชำระเงินผ่านบัตรที่ลงทะเบียนไว้กับ LINE Pay

    บัตรเครดิตที่ลงทะเบียนไว้หมดอายุการใช้งาน

    การยืนยันบัตรใน LINE Pay คืออะไร

    การตรวจสอบบัตรเครดิต/เดบิตของ LINE Pay (SMS:OTP)

    บัตรเครดิต LINE POINTS

    วิธีการสมัครและเปิดใช้งานบัตรเครดิต LINE POINTS

    วิธีการผูกบัตรเครดิต LINE POINTS กับ LINE Pay

    บัตรเครดิต LINE POINTS สามารถใช้ร่วมกับบัญชี LINE Pay อื่นได้หรือไม่

    จะเกิดอะไรขึ้น เมื่อลบบัตรเครดิต LINE POINTS ออกจากบัญชี LINE Pay e-Wallet (ยกเลิกการผูกบัตร)

    วิธีการสะสม LINE POINTS จากการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต LINE POINTS

    เงื่อนไขการได้รับ LINE POINTS

    วิธีการคำนวณ LINE POINTS ที่จะได้รับ

    มีโปรโมชันที่ให้ LINE POINTS เพิ่มพิเศษหรือไม่?

    รายการสินค้าและบริการที่ยกเว้น ไม่ให้ได้รับ LINE POINTS มีอะไรบ้าง?

    เมื่อฉันใช้จ่ายในต่างประเทศ จะได้รับ LINE POINTS ในอัตราเดียวกันหรือไม่?

    ฉันจะได้รับ LINE POINTS เมื่อใด

    ฉันสามารถตรวจสอบคะแนน LINE POINTS ที่ฉันจะได้รับได้ที่ไหน?

    วิธีการตรวจสอบจำนวน LINE POINTS ที่ได้ และ LINE POINTS ที่ถูกยกเลิก

    ความแตกต่างระหว่าง "คะแนนหลัก" และ "คะแนนโบนัส "

    ความแตกต่างระหว่าง"พอยท์ทั่วไป" และ "พอยท์แบบไทม์ลิมิต"

    LINE POINTS ที่ได้รับจากบัตรเครดิต LINE POINTS มีวันหมดอายุหรือไม่?

    LINE Points สามารถติดลบได้หรือไม่

    การยกเลิก LINE Points จะเกิดขึ้นเมื่อใด

    LINE Points ใช้ได้ที่ไหนบ้าง

    เหตุใดจึงไม่สามารถใช้ LINE Points ที่บางร้านค้าได้?

    สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อที่ใช้จ่ายด้วยบัตรเครดิต LINE POINTS ได้อย่างไร?

    จะเกิดอะไรขึ้นกับ LINE POINTS เมื่อฉันลบบัญชี LINE Pay?

    เมื่อฉันลบบัญชี LINE จะเกิดอะไรขึ้นกับ LINE POINTS ?

    สามารถใช้ LINE POINTS จ่ายมูลค่าที่เป็นเศษสตางค์ได้หรือไม่

    LINE My Card

    LINE My Card คืออะไร

    วิธีใช้งาน LINE My Card

    ไม่สามารถเชื่อมต่อบัญชีได้

    การชำระเงิน

    LINE Pay มีวิธีการชำระเงินแบบใดบ้าง

    ต้องการทราบสถานะการจัดส่ง

    จำนวนเงินที่ชำระอัตโนมัติแตกต่างกับครั้งก่อน

    ใช้ LINE Pay ชำระเงินค่าบริการหรือซื้อของที่ร้านค้าใดได้บ้าง

    ยกเลิกการทำธุรกรรมได้อย่างไร

    ชำระเงินด้วยบัตรเครดิตที่ลงทะเบียนไว้ใน LINE Pay ไม่ได้

    ชำระเงินที่ร้านค้าออฟไลน์ (ร้านค้าจริง) ได้หรือไม่

    ชำระเงินผ่าน LINE Pay โดยใช้สมาร์ทโฟนไม่ได้

    ชำระเงินโดยไม่ต้องลงทะเบียน LINE Pay ได้หรือไม่

    รหัสของฉันคืออะไร

    วันที่ทำรายการเสร็จสิ้นในการแจ้งเตือนชำระเงินแสดงข้อความว่า "กำลังประมวลผล"

    สแกนคืออะไร

    วิธีการซื้อสินค้าโดยใช้ LINE Pay

    วิธีการชำระเงินโดยใช้รหัสของฉัน

    วิธีการชำระบิลค่าใช้ไฟฟ้าผ่าน LINE Pay

    วิธีตั้งค่าการแจ้งเตือนค่าใช้บริการ

    จำนวนสูงสุดที่สามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนค่าใช้บริการได้

    แบ่งชำระค่าใช้บริการได้หรือไม่

    หากยกเลิกรายการที่ชำระด้วยพอยท์ของ LINE POINTS แล้วพอยท์ของ LINE POINTS ที่ใช้ไปจะกลับคืนมาหรือไม่

    ไม่สามารถใช้ LINE Points กับช่องทางการชำระเงินอื่นได้

    สแกนบาร์โค้ดของใบเรียกเก็บเงินไม่ได้

    ใช้ LINE Pay ที่ร้านค้าร่วมรายการในต่างประเทศได้หรือไม่

    วิธีตรวจสอบรายละเอียดการชำระเงินด้วย LINE Points

    ชำระเงินที่หน้าร้านค้าด้วย LINE Points ได้หรือไม่

    วิธีชำระเงินในร้านค้าออนไลน์ด้วย LINE Points

    หากการชำระเงินด้วย LINE Points ถูกยกเลิกจะได้รับเงินคืนอย่างไร

    สามารถระบุจำนวน LINE Points ที่ต้องการใช้ในการชำระเงินได้หรือไม่

    ใช้ LINE Points กับการชำระเงินด้วยรหัสของฉันได้หรือไม่

    จ่ายบิล

    การจ่ายบิลคืออะไร

    ค่าธรรมเนียมการจ่ายบิลและการเติมเงิน

    ประเภทของบิลที่สามารถชำระผ่าน LINE Pay ได้

    ขั้นตอนการจ่ายบิลผ่าน LINE Pay

    จ่ายบิลสำเร็จแล้วแต่ยอดหนี้ไม่ถูกตัด

    ไม่สามารถจ่ายบิลได้

    เติมเงินมือถือ/แพ็กเกจ

    เติมเงินมือถือคืออะไร

    วิธีการเติมเงิน

    เติมเงินให้กับหมายเลขโทรศัพท์อื่นที่ไม่ใช่ของตนเองได้หรือไม่

    กรอกหมายเลขโทรศัพท์ผิด

    เสียค่าธรรมเนียมในการเติมเงินหรือไม่

    LINE Pay แสดงว่าชำระเงิน/เติมเงินเสร็จแล้ว แต่เงินไม่เข้าหมายเลขโทรศัพท์

    คูปอง

    คูปองมีกี่ประเภท

    คูปองไม่แสดงในรายการ

    วิธีการตรวจสอบประวัติการงานใช้คูปอง

    ใช้คูปองหลังจากที่ชำระเงินเสร็จสิ้นแล้วได้หรือไม่

    หากยกเลิกรายการชำระเงินยังคงสามารถใช้คูปองเดิมได้อีกครั้งหรือไม่

    ไม่สามารถใช้งานคูปองได้

    สามารถใช้คูปองที่ร้านค้าใดได้บ้าง

    วิธีการตรวจสอบวันหมดอายุของคูปอง

    วิธีการใช้งานคูปอง

    BTS

    ถูกหักเที่ยวหรือค่าโดยสาร BTS ในเวลาที่ไม่ได้เดินทาง

    วิธีลงทะเบียนบัตร Rabbit Card

    ไม่สามารถลงทะเบียนบัตร Rabbit Card ได้

    ไม่สามารถเปิดการใช้งาน Rabbit Card ที่ห้องจำหน่ายบัตรโดยสารได้

    สามารถลงทะเบียน Rabbit Card ได้กี่ใบ

    วิธีการลบบัตร Rabbit Card

    วิธีการเปลี่ยนรูปแบบการชำระเงิน

    ไม่สามารถเปลี่ยนรูปแบบการชำระเงินได้

    มีข้อความแจ้งเตือนว่า "ชำระเงินใหม่อีกครั้ง"

    มีข้อความแจ้งเตือนว่า "เงินในบัญชีไม่เพียงพอ"

    บัตรโดยสารถูกลบ

    เข้า-ออกประตูอัตโนมัติไม่ได้ เนื่องจากมีสัญญาณไฟสีแดงแสดงขึ้นมา

    ชาวต่างชาติสามารถใช้บริการได้หรือไม่

    กรณีที่บัตร Rabbit Card สูญหาย

    ไม่สามารถลบบัตร Rabbit Card ได้

    AIS Postpaid/AIS Fibre

    ชำระค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่/เอไอเอส ไฟเบอร์ (AIS Fibre) ของบุคคลอื่นได้หรือไม่

    วิธีการชำระค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่/เอไอเอส ไฟเบอร์ (AIS Fibre)

    ชำระค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่/เอไอเอส ไฟเบอร์ (AIS Fibre) เพียงส่วนหนึ่งได้หรือไม่

    วงเงินขั้นต่ำและขั้นสูงสุดที่สามารถชำระได้

    ชำระเงินค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่/เอไอเอส ไฟเบอร์ (AIS Fibre) ผิดหมายเลข

    ชำระเงินมากกว่ายอดเงินค่าบริการที่เรียกเก็บ

    Rabbit Rewards

    ไม่ได้รับ Rabbit Rewards Point

    วิธีการเชื่อมบัญชี LINE Pay เข้ากับ Rabbit Rewards

    พบปัญหาในการใช้บริการ Rabbit Rewards Points

    เงื่อนไขและหลักเกณฑ์การได้รับ Rabbit Rewards Points เมื่อชำระด้วย LINE Pay

    ปัญหาอื่นๆ

    การติดต่อสอบถามแยกตามประเทศ

    เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงระบบของ LINE Pay (ข้อมูลปัจจุบัน ณ สิงหาคม 2558)

    พบปัญหาในการใช้บริการ LINE Pay

    ศูนย์ช่วยเหลือ

    คัดลอกลิงก์แล้ว

    ตกลง