支援中心

LINE Pay無預設付款卡片的功能，設定及連動的邏輯請見下方說明。

請您付款前務必再次確認付款卡片是否正確，若選擇錯誤，能否退款重新交易，將以商店規定為準。

◼︎透過LINE Pay條碼

1. 將會自動記憶最後一次選擇或最後一次使用付款的卡片。

2. 且會連動至「掃描QR Code/LINE Pay mini或網路商店付款」時預設的付款卡片。

3. 如有開啟(勾選)LINE POINTS折抵：

→下一次透過LINE Pay條碼付款時也會自動開啟(勾選)LINE POINTS折抵。

→下一次掃描商店QR Code/LINE Pay mini或網路商店付款時不會自動使用及勾選LINE POINTS折抵。

範例1

您今日於7-ELEVEN透過LINE Pay條碼使用中國信託卡號末4碼1234的卡片付款。

→下次透過LINE Pay條碼付款時，將會預設中國信託卡號末4碼1234的卡片。

→下次使用LINE Pay掃描功能或於網路商店付款時，也會預設中國信託卡號末4碼1234的卡片。

範例2

您今日於全家便利商店排隊結帳時，開啟LINE Pay條碼準備使用中國信託卡號末4碼1234的卡片付款，但臨時決定不買了。

→下次透過LINE Pay條碼付款時，仍會預設中國信託卡號末4碼1234的卡片。

→下次使用LINE Pay掃描功能或於網路商店付款時，也會預設中國信託卡號末4碼1234的卡片。

範例3

您今日於萊爾富透過LINE Pay條碼並選擇中國信託卡號末4碼1234的卡片及勾選LINE POINTS折抵付款。

→下次透過LINE Pay條碼付款時，將會預設中國信託卡號末4碼1234的卡及勾選LINE POINTS折抵。

→下次使用LINE Pay掃描功能或於網路商店付款時，也會預設中國信託卡號末4碼1234的卡片，但不會預設使用LINE POINTS折抵。

範例4

您今日於OK超商排隊結帳時，開啟LINE Pay條碼準備使用中國信託卡號末4碼1234的卡片及勾選LINE POINTS折抵付款，但臨時決定不買了。

→下次透過LINE Pay條碼付款時，仍會預設中國信託卡號末4碼1234的卡片及勾選LINE POINTS點數折抵。

→下次使用LINE Pay掃描功能或於網路商店付款時，也會預設中國信託卡號末4碼1234的卡片，但不會預設使用LINE POINTS折抵。

◼︎掃描QR Code/LINE Pay mini或網路商店

1. 將會自動記憶最後一次使用付款的卡片。

2. 且會連動至LINE Pay條碼預設的付款卡片。

※若僅進入付款方式頁面選擇，卻未完成付款，則選擇的卡片不會被記憶。

3. 如有使用LINE POINTS折抵：

→下一次掃描QR Code/LINE Pay mini或網路商店付款時仍不會自動使用及勾選LINE POINTS折抵。

→下一次透過LINE Pay條碼付款時會自動開啟(勾選)LINE POINTS折抵。

範例1

您於今日於八方雲集掃描QR Code並使用中國信託卡號末4碼1234的卡片付款。

→下次於魚中魚寵物用品掃描LINE Pay mini 的QR Code付款時，將會預設中國信託卡號末4碼1234的卡片。

→於momo購物網付款時，將會預設中國信託卡號末4碼1234的卡片。

→於7-ELEVEN透過LINE Pay條碼付款時，也會預設中國信託卡號末4碼1234的卡片。

範例2

您於今日於八方雲集掃描QR Code並使用中國信託卡號末4碼1234的卡片付款，且有使用LINE POINTS折抵。

→下次於魚中魚寵物用品掃描LINE Pay mini 的QR Code付款時，將會預設中國信託卡號末4碼1234的卡片，但不會預設使用LINE POINT折抵。

→於momo購物網付款時，將會預設中國信託卡號末4碼1234的卡片，但不會預設使用LINE POINT折抵。
→於7-ELEVEN透過LINE Pay條碼付款時，也會預設中國信託卡號末4碼1234的卡片並開啟(勾選)LINE POINTS折抵。

範例3

您於今日於八方雲集掃描QR Code並準備使用中國信託卡號末4碼1234的卡片付款，但臨時決定不買了。

→下次於魚中魚寵物用品掃描LINE Pay mini 的QR Code付款時，不會預設中國信託卡號末4碼1234的卡片。

→於momo購物網付款時，不會預設中國信託卡號末4碼1234的卡片。

→於7-ELEVEN透過LINE Pay條碼付款時，也不會預設中國信託卡號末4碼1234的卡片。

※提醒您：

1. 如您兩次付款的間隔時間較長，預設將會改為您最後一張綁定的卡片。

2. 如您想使用一卡通MONEY帳戶付款，您必須先進入LINE Pay主頁點選「一卡通MONEY」圖示後，再點選「掃描」或「我的條碼」操作；使用一卡通MONEY帳戶付款無法以LINE POINTS點數或LINE Pay優惠券折抵消費金額。

這對您有所幫助嗎？

使用綁定的信用卡/簽帳金融卡付款

步驟1. 於LINE Pay主頁點選「我的條碼」

步驟2. 驗證LINE Pay密碼

步驟3. 依自己的需求設定付款方式

① 付款方法：使用付款的卡片，如欲變更，請點選「〉」

② LINE POINTS：未打勾(灰色)代表不使用，打勾(綠色)代表使用LINE POINTS點數折抵

※透過LINE Pay條碼付款時，無法自行輸入想要折抵的點數數量。

③ 優惠券：如消費的店家有LINE Pay優惠券活動，可點選「搜尋」並選擇該張優惠券折抵

步驟3. 設定完成後，將條碼提供給店員或讓自助機台掃描

使用一卡通MONEY帳戶付款

您必須先點選LINE Pay主頁的「「一卡通MONEY」圖示並驗證一卡通MONEY密碼後，再點選「我的條碼」，才可開啟一卡通MONEY帳戶付款頁面，流程如下：

※使用一卡通MONEY帳戶付款無法使用LINE POINTS點數或LINE Pay優惠券折抵。

►如您使用的是LINE Pay App，付款步驟請見此篇常見問題說明。

這對您有所幫助嗎？

使用綁定的信用卡/簽帳金融卡付款

步驟1. 於LINE Pay主頁點選「掃描」

步驟2. 掃描商店現場的QR Code，輸入店員告知的原價付款金額後，點選「下一步」

※掃描LINE Pay mini的QR Code則無需輸入金額。

步驟3. 依自己的需求設定付款方式

① 優惠券：如消費的店家有LINE Pay優惠券活動，將自動帶入適用且金額較高的優惠券，如需更換，可點選「搜尋」重新選擇

② 以點數支付：需自行輸入欲折抵的點數數量，或點選「全部使用」全額折抵

↓以下範例為自行輸入10點。

③ 付款方法：選擇扣除優惠券及點數折抵後的剩餘金額要用哪一張卡片支付

④ 確認實際支付金額

※此處的金額為「原本結帳金額」 - 「優惠券折抵」 - 「點數折抵」 = 「實際使用綁定卡片支付的金額」，請務必確認是否正確。

↓範例：「原本結帳金額15元」 - 「使用10點折抵」 = 「實際使用綁定的卡片支付5元」。

步驟4. 點選「支付NT$____」並驗證LINE Pay密碼後，等待付款結果

使用一卡通MONEY帳戶付款

您必須先點選LINE Pay主頁的「「一卡通MONEY」圖示並驗證一卡通MONEY密碼後，再點選「掃描」，才可在掃描商店現場的QR Code後選擇一卡通MONEY帳戶付款，流程如下：

※使用一卡通MONEY帳戶付款無法使用LINE POINTS點數或LINE Pay優惠券折抵。

這對您有所幫助嗎？

步驟1. 於網路商店(手機瀏覽器或App)結帳時，付款方式選擇LINE Pay

步驟2. 將會自動連動同一台手機內的LINE應用程式並開啟LINE Pay付款頁面

① 優惠券：如消費的店家有LINE Pay優惠券活動，將自動帶入適用且金額較高的優惠券，如需更換，可點選「搜尋」重新選擇

② 以點數支付：需自行輸入欲折抵的點數數量，或點選「全部使用」全額折抵

③ 付款方法：選擇扣除優惠券及點數折抵後的剩餘金額要用哪一張卡片支付

④ 確認實際支付金額

※此處的金額為「原本結帳金額」 - 「優惠券折抵」 - 「點數折抵」 = 「實際使用綁定卡片支付的金額」，請務必確認是否正確。

步驟3. 點選「支付NT$____」後驗證LINE Pay密碼

步驟4. 再次確認選擇的付款卡片及實際支付金額是否正確，再點選「付款」

步驟5. 回到商店頁面，請務必等待付款結果，於付款結果出現前不可關閉商店頁面

如想用一卡通MONEY帳戶付款，需於步驟2同一頁面點選「一卡通MONEY餘額」並驗證一卡通MONEY密碼，但由於使用一卡通MONEY帳戶付款時無法使用LINE POINTS點數或LINE Pay優惠券折抵，若您先前有輸入點數或選擇優惠券，設定會被清除。流程如下：

這對您有所幫助嗎？

遇以下情況時，信用卡帳單或簽帳金融卡對帳單顯示的交易日可能會與實際透過LINE Pay付款的日期不同：

1. 透過LINE Pay付款的時間為台灣時間00:00~08:00(GMT+8)

由於LINE Pay合作的金流公司採GMT+0時區處理交易資訊，此時段內的消費在您的信用卡帳單或簽帳金融卡對帳單顯示的交易日可能會提前1日。

例如：1/1 04:00透過LINE Pay付款的消費，在信用卡帳單顯示的交易日可能為12/31。

2. 合作商店採取的交易模式不同

於LINE Pay主頁「交易紀錄」查看「付款詳細資訊」時，若「付款日期」及「交易完成日期」非同一日，則可能會以「交易完成日期」做為交易日顯示在您的信用卡帳單或簽帳金融卡對帳單。

例如：付款日期為1/1，交易完成日期為1/3，則信用卡帳單顯示的交易日可能為1/3。

若因此無法獲得發卡銀行提供的回饋，需請您向發卡銀行詢問及要求重新檢視實際核准交易的日期及時間，並仍依發卡銀行規定及回覆為準。

這對您有所幫助嗎？

為了讓合作商店可以更精準通知消費者優惠活動內容，LINE Pay提供合作商店可設定顯示付款完成後邀請消費者加入官方帳號的功能。

若您在有開啟此功能的合作商店消費，於付款成功或付款的最後一步驟頁面會出現詢問是否加入的訊息：「打勾同意將此商店的官方帳號加入好友以定期獲得最新資訊及好康消息。如不同意，請取消勾選，您下次在此商店付款時，將不再自動為您勾選。」

如您選擇不同意(取消勾選)，下次在同一家商店/門市消費時將不會再預設同意(勾選)，但在其他有開啟此功能的合作商店消費，仍預設為同意(勾選)。

若您想退出已加入的官方帳號，請依照下列步驟操作：

步驟1. 開啟LINE應用程式「聊天」列表，點選希望退出的官方帳號進入聊天室窗

步驟2. 依序點選聊天視窗右上方的「≡」＞「封鎖」

步驟3. 點選LINE應用程式「主頁」右上角的「」(齒輪圖示)

步驟4. 依序點選「好友」＞「封鎖名單」

步驟5. 選擇該官方帳號後，點選「刪除」

這對您有所幫助嗎？

為了讓用戶可以在不同的支付場景使用LINE Pay付款，LINE Pay提供合作商店可設定讓消費者定期或快速的自動扣款功能，例如：訂閱LINE官方帳號、雜誌、串流音樂、影音平台、計程車、無人商店、租借行動電源、共享設備等服務。

當您於有向LINE Pay申請自動扣款功能的合作商店第一次消費時，請依照自身的需求決定是否要優先使用LINE POINTS折抵及扣款的信用卡/簽帳金融卡，並請留意以下情形將會造成自動扣款的設定失效：

1. 設定扣款的卡片從LINE Pay內刪除。

2. 設定扣款的卡片在LINE Pay內刪除再重新新增(包含解約LINE Pay再重新註冊及綁定卡片)。

3. 設定自動扣款後，在該店有自動扣款失敗的紀錄。

4. 設定自動扣款後超過一定的天數未有自動扣款成功的紀錄。

提醒您，若您已無訂閱定期扣款的商品或服務的需求，請您依照商店程序向商店申請終止訂閱。

此外，如您想重新選擇自動扣款的卡片、是否優先使用LINE POINTS點數折抵等，亦必須至商店網站或APP變更付款設定。

※除高雄市YouBike 2.0外，其他商店的自動扣款服務僅能選擇LINE Pay已綁定的信用卡或簽帳金融卡扣款。

這對您有所幫助嗎？

LINE

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需要幫助嗎？

透過LINE Pay付款

如何預先設定LINE Pay付款的信用卡或簽帳金融卡？

如何查詢哪裡可以透過LINE Pay付款？

於實體商店付款的操作步驟(出示條碼給店員掃描)

於實體商店付款的操作步驟(掃描QR Code立牌或LINE Pay mini)

於網路商店付款的操作步驟

為什麼我在7-ELEVEN和全家便利商店付款出現不支援的信用卡？

為什麼我使用LINE POINTS點數折抵消費，有時候有發票，有時候卻沒有呢？

為什麼我有勾選使用LINE POINTS點數折抵，卻還是全額使用綁定的信用卡/簽帳金融卡付款？

我有收到LINE錢包的付款完成通知，為什麼商店告訴我付款失敗？

透過LINE Pay付款的交易，帳單或對帳單一定會有「連加」字樣嗎？

為什麼帳單或對帳單顯示的交易日與實際透過LINE Pay付款的日期不同？

為什麼透過LINE Pay付款後會自動加入商店的官方帳號？

可以在其他國家的LINE Pay合作商店透過LINE Pay付款嗎？

關於LINE Pay的自動扣款功能

為什麼透過LINE Pay付款時出現需要完成3D 2.0驗證的流程？