當您收到「LINE錢包」發送的取消付款通知,代表合作商店已操作取消交易。
但是取消交易不是只有合作商店執行取消交易就可以了,後續還需經過收單銀行及發卡銀行處理,因此發卡銀行無法即時看到取消紀錄,信用卡額度及簽帳金融卡帳戶餘額也無法即時歸還,一般約7至10個工作日(實際時程依發卡銀行處理為準),請耐心等候。
此為信用卡交易退款所需流程,非LINE Pay及合作商店的問題,不會因為急用、使用付款的卡片有高額回饋等而有特例。
另請了解,當使用提款卡的簽帳功能(簽帳金融卡)時,其交易、請款、退款流程與一般信用卡無異,不會因為該張卡片具有提款功能而立即歸還帳戶餘額。
此外,部份合作商店(例如:PChome、神腦官網、四大超商等)可能採取取消交易的方式為不請款並直接作廢交易,取消紀錄將不會顯示在您的交易明細內,請等待收到帳單或對帳單後再核對是否不用繳款即可。
※提醒您:
1. 若取消的交易紀錄因結帳日無法在當期帳單抵銷,是否仍需繳費以發卡銀行規定為準。
2. 由於LINE Pay為自動請款機制,即使有另外向發卡銀行要求優先恢復該筆交易額度或解除圈存,正向交易仍會先出現在帳單,後續才會有負向紀錄,若因此與發卡銀行間有帳務的問題(繳費、餘額不足扣款等),必須自行向發卡銀行詢問及協調。
3. 消費前請務必考量自身需求及信用卡額度/簽帳金融卡帳戶餘額,避免因申請退款無法即時釋出額度/歸還帳戶餘額,導致該筆額度/帳戶餘額無法移至其他用途,也避免過度擴張自己的待繳/待扣款金額。
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