우선, 지금이 팸 포인트 시즌에 해당하는지를 확인해주세요. 팸 포인트는 팸 포인트 시즌일 때만 획득할 수 있습니다.
팸 포인트 시즌 여부는 별도의 공지사항 뿐만 아니라 팸 룸에 표시되는 팸 포인트 버튼을 통해 확인할 수 있습니다.
팸 포인트 시즌이라면, 팸 포인트 버튼을 눌러서 현재 진행중인 팸 포인트 정보를 확인할 수 있습니다.
팸 포인트 시즌이 아니라면, 다음 시즌에 대한 안내 문구가 표시되니, 진행중인 시즌을 확인하고 싶을 때는 팸 룸을 들러주세요.
만약, 팸 포인트 시즌 중인데도 포인트를 획득할 수 없다면 아래 내용을 확인해주세요.
팸 포인트 시즌 동안 부정한 방법으로 팸 포인트 및 보상을 획득하는 행위를 방지하기 위해, 팸 멤버이지만 팸 포인트를 획득할 수 없는 경우는 다음과 같습니다.
- 시즌 중에 팸에 가입한 경우: 가입한 팸에서 다음 시즌부터 정상적인 팸 포인트 및 보상 획득이 가능합니다.
- 미인증 게스트 계정: 등록 및 인증을 완료할 때 까지 포인트 및 보상을 획득할 수 없습니다. 시즌 도중 가입해 즉시 인증을 완료하는 경우에도 다음 시즌부터 포인트 및 보상을 획득할 수 있습니다.