เกี่ยวกับ LINE POINTS
เช่น การเพิ่มบัญชีทางการเป็นเพื่อน ดูหน้าเพจแคมเปญ ดูวิดีโอ ลงทะเบียนบัตร หรือเข้าร่วมแคมเปญที่ร่วมรายการ
LINE POINTS ที่คุณสะสมสามารถนำไปใช้ซื้อสติกเกอร์และธีมของ LINE ได้ รวมถึงใช้ชำระเงินผ่าน LINE Pay
ทำให้คุณสามารถใช้งานพอยท์ได้อย่างคุ้มค่าในบริการต่างๆ ที่หลากหลาย
โปรดตรวจสอบหน้าช่วยเหลือด้านล่าง ข้อกำหนดการใช้งานและข้อควรระวังก่อนการใช้งาน
- ข้อควรระวังในการใช้ LINE POINTS คืออะไร
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
สามารถตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ ที่นี่
* หากใช้งานนอกเหนือจากระบบที่แนะนำ หน้าจออาจแสดงผลไม่ถูกต้อง หรืออาจไม่สามารถใช้งานบางฟังก์ชันได้
* ไม่สามารถใช้งาน LINE POINTS ภายใต้ระบบที่ไม่รองรับ
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
โฆษณาบางรายการที่แสดงโดยบริษัทหรือผู้ลงโฆษณาจะใช้ตัวระบุภายในที่บริษัทกำหนดให้กับบัญชี LINE เพื่อสลับการแสดงโฆษณาให้เหมาะสม
คุณสามารถหยุดการแสดงโฆษณาเหล่านี้ได้โดยการปรับการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับตัวระบุโฆษณาบนอุปกรณ์ของคุณและภายในเมนูการตั้งค่าของแอปพลิเคชัน LINE
สำหรับผู้ใช้ที่อาศัยอยู่นอกประเทศญี่ปุ่น :
โฆษณาบางรายการที่แสดงโดยบริษัทของเรา พันธมิตร และผู้ลงโฆษณา อาจใช้ตัวระบุโฆษณาของอุปกรณ์ของคุณและตัวระบุภายในที่กำหนดให้กับบัญชี LINE ของคุณเพื่อสลับการแสดงโฆษณาเหล่านั้น
คุณสามารถหยุดการแสดงโฆษณาเหล่านี้ได้โดยการปรับการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับตัวระบุโฆษณาบนอุปกรณ์ของคุณและภายในเมนูการตั้งค่าของแอปพลิเคชัน LINE
การตั้งค่าอุปกรณ์ที่ใช้งาน
โปรดดูคำแนะนำด้านล่างเกี่ยวกับวิธีหยุดการแสดงโฆษณาโดยใช้ตัวระบุโฆษณาของแต่ละระบบปฏิบัติการ
- ตรวจสอบวิธีตั้งค่าบนระบบปฏิบัติการ Android ที่นี่
- ตรวจสอบวิธีตั้งค่าบนระบบปฏิบัติการ iOS 14.5 ขึ้นไป ที่นี่
- สำหรับวิธีตั้งค่าบนอุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการต่ำกว่า iOS 14.5 กรุณาติดต่อสอบถามไปที่ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือที่คุณซื้ออุปกรณ์หรือ Apple โดยตรง
วิธีตั้งค่าบนแอปพลิเคชัน LINE
คุณสามารถหยุดการแสดงโฆษณาที่ใช้ตัวระบุโฆษณาได้จากหน้าการตั้งค่าของแอปพลิเคชัน LINE ซึ่งการตั้งค่าดังกล่าวจะมีผลต่ออุปกรณ์และแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ใช้งานบัญชี LINE เดียวกัน
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "ความเป็นส่วนตัว"
2. เลือกที่ "ตั้งค่าเกี่ยวกับโฆษณา" > ปิด "ใช้ตัวบ่งชี้ภายในของ LINE เพื่อปรับแต่งการแสดงโฆษณา"
อาจไม่สามารถตั้งค่าได้ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของแอปพลิเคชัน LINE ที่ใช้งาน
หากไม่สามารถตั้งค่าได้ กรุณาอัปเดตแอปพลิเคชัน LINE ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด (App Store / Google Play)
* หากคุณไม่สามารถตั้งค่าผ่านแอปพลิเคชัน LINE ได้ คุณสามารถหยุดการแสดงโฆษณาทั้งหมดที่อิงตามประวัติการใช้งานบริการที่เกี่ยวข้องกับ LINE ได้โดยการปิดใช้งานการตั้งค่าตัวระบุโฆษณาบนอุปกรณ์ของคุณ
อาจต้องใช้เวลาในการปรับใช้ตามการตั้งค่าใหม่
แม้จะเปิดใช้งานการตั้งค่าเหล่านี้แล้ว โฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้องกับความสนใจ คุณลักษณะ หรือประวัติการท่องเว็บก็ยังคงแสดงขึ้นมาเช่นกัน
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
* LINE POINTS รองรับ Android System WebView เวอร์ชัน 90.0 ขึ้นไป
กรุณาอัปเดตตามรายการดังต่อไปนี้
สำหรับอุปกรณ์ระบบปฏิบัติการ Android 5, 6
กรุณาอัปเดต Android System WebView ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
- อัปเดต
สำหรับอุปกรณ์ระบบปฏิบัติการ Android 7, 8, 9
กรุณาอัปเดต Google Chrome ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
- อัปเดต
สำหรับอุปกรณ์ระบบปฏิบัติการ Android 10 ขึ้นไป
กรุณาอัปเดต Android System WebView ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
- อัปเดต
หากดำเนินการข้างต้นแล้วยังแก้ไขปัญหาไม่ได้ กรุณาติดต่อทีมงานผ่านทาง แบบฟอร์มติดต่อสอบถาม
* กรุณาเลือกตามรายละเอียดด้านล่าง
บริการ : LINE POINTS
หมวดหมู่ : ปัญหาอื่นๆ
รายละเอียด : ปัญหาอื่นๆ
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
- คุณจะได้รับพอยท์ของแคมเปญที่เข้าร่วมเมื่อทำตามเงื่อนไขการได้รับพอยท์เรียบร้อยแล้ว
- โปรดตรวจสอบเงื่อนไขการได้รับพอยท์ที่ระบุไว้ด้านล่างของหน้ารายละเอียดในแต่ละแคมเปญให้ครบถ้วน
- แคมเปญที่ร่วมรายการแต่ละแคมเปญจะมีเงื่อนไขการได้รับพอยท์แตกต่างกัน เช่น จำนวนครั้งที่เข้าร่วม หรือจำนวนผู้เข้าร่วม
สภาพแวดล้อมสำหรับการใช้งาน
- สภาพแวดล้อมที่แนะนำของ LINE POINTS จะเป็นไปตามสภาพแวดล้อมที่แนะนำของแอปพลิเคชัน LINE > สมาร์ทโฟน
โปรดตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติม ที่นี่
- หน้าเพจอาจแสดงผลไม่ถูกต้องขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมของเครือข่าย กรุณาลองใช้งานในบริเวณที่มีสัญญาณอินเทอร์เน็ตดี
- อาจไม่ได้รับพอยท์หากคุณเปลี่ยนอุปกรณ์ก่อนที่จะได้รับพอยท์
การตั้งค่าเบราว์เซอร์
หากคุณเปลี่ยนเบราว์เซอร์ระหว่างการใช้งาน หรือบล็อคคุกกี้หรือเนื้อหาโฆษณา อาจทำให้ระบบเก็บข้อมูลไม่ถูกต้องและทำให้ไม่ได้รับพอยท์
กรุณาตรวจสอบการตั้งค่าเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ของคุณล่วงหน้า
* ชื่อเมนูบนอุปกรณ์แต่ละรุ่นอาจแตกต่างกัน
iOS :
กรณีใช้งาน Safari กรุณาตรวจสอบว่าปิด "ปิดกั้นคุกกี้ทั้งหมด" แล้วหรือไม่ โดยไปที่ "การตั้งค่า" ของอุปกรณ์ > "แอป" > "Safari" > "ขั้นสูง"
Android :
กรณีใช้งาน Chrome กรุณาเปิดเบราว์เซอร์ และตรวจสอบว่าเลือกอนุญาตคุกกี้ของบุคคลที่สามแล้วหรือไม่ โดยเลือกที่ ":" ด้านขวาบนของหน้าจอ > "การตั้งค่า" > "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย" > "คุกกี้ของบุคคลที่สาม" > "อนุญาตคุกกี้ของบุคคลที่สาม"
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
พอยท์
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
| หัวข้อ | เหรียญ LINE | LINE POINTS |
|---|---|---|
| วิธีได้รับ | ซื้อภายในแอปพลิเคชัน LINE | ใช้บริการหรือเข้าร่วมแคมเปญต่างๆ |
| ช่องทางการใช้งาน | ภายในแอปพลิเคชัน LINE เท่านั้น | - ภายในแอปพลิเคชัน LINE - LINE STORE |
| อายุการใช้งาน | ไม่มี * เหรียญโบนัสมีอายุ 180 วันหลังจากได้รับ |
180 วันนับจากวันที่ได้รับครั้งล่าสุด |
| ส่งให้เพื่อน | ไม่ได้ | ไม่ได้ |
| แลกเปลี่ยนเหรียญ↔พอยท์ | ไม่ได้ | แปลงเป็นเหรียญอัตโนมัติเฉพาะตอนที่เหรียญไม่พอ |
| ใช้งานใน LINE STORE | ไม่ได้ | ได้ |
| วิธีตรวจสอบยอดคงเหลือ | เปิดแอปพลิเคชัน LINE > เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" (ไอคอนรูปเกียร์) > "ตั้งค่า" > "เหรียญ" | เปิดแอปพลิเคชัน LINE > เลือกที่แท็บ "Wallet" > "LINE POINTS" |
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
ยกเว้นพอยท์แบบจำกัดระยะเวลาซึ่งจะมีการกำหนดอายุการใช้งานตามแต่ละแคมเปญ และจะไม่ถูกยืดอายุการใช้งานออกไปเมื่อได้รับพอยท์เพิ่มเติม
โปรดทราบว่าพอยท์ที่คุณมีอยู่จะหมดอายุเมื่อเลยกำหนดอายุการใช้งาน
* พอยท์ที่หมดอายุแล้วจะถูกลบออกจากระบบ และไม่สามารถกู้คืนกลับมาได้
โปรดตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมที่ ข้อกำหนดการใช้งาน LINE POINTS
คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดวันหมดอายุเพิ่มเติมได้ตามขั้นตอนด้านล่าง
1. เปิดแอปพลิเคชัน LINE > เลือกที่แท็บ "Wallet" > "LINE POINTS"
* ตำแหน่งที่แสดงเมนู "LINE POINTS" อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเทศที่ใช้งาน
2. เลือกที่ "ประวัติ" ด้านล่างของหน้าเพจ
3. ตรวจสอบอายุการใช้งานที่แสดงอยู่ใต้จำนวนพอยท์
ระบบจะมีการส่งข้อความแจ้งเตือนอายุการใช้งานของ LINE POINTS ให้คุณทราบด้วยเช่นกัน
โปรดตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติม ที่นี่
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
ข้อมูลที่ระบุในหัวข้อ "พอยท์ที่กำลังจะหมดอายุ" และ "ใช้ได้ถึง" ของการแจ้งเตือน เป็นข้อมูล ณ เวลาที่ระบบส่งข้อความ
คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลล่าสุดของพอยท์เพิ่มเติมได้โดยเลือกปุ่มในการแจ้งเตือน หรือเลือกที่ "ประวัติ" บนแถบเมนูด้านล่างของหน้าเพจ LINE POINTS
ทั้งนี้ หากปิดการแจ้งเตือนของบัญชีทางการดังกล่าว คุณอาจทราบข้อมูลได้ล่าช้า จึงขอแนะนำไม่ให้ปิดการแจ้งเตือน
โปรดตรวจสอบเกี่ยวกับอายุการใช้งานของ LINE POINTS ที่นี่
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
การสะสมแต้ม LINE POINTS
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
- คุณจะไม่สามารถเข้าร่วมแคมเปญเดียวกันได้อีก หากผ่านเงื่อนไขการได้รับพอยท์เรียบร้อยแล้ว
- ผู้ใช้ที่เข้าใช้งาน LINE POINTS เป็นครั้งแรกจะสามารถเข้าร่วมแคมเปญได้เพียงบางส่วนเท่านั้น และจำนวนแคมเปญที่สามารถเข้าร่วมได้จะค่อยๆ เพิ่มขึ้นเมื่อผ่านไปไม่กี่วัน
- มีบางแคมเปญที่สามารถเข้าร่วมได้เฉพาะผู้ใช้บางรายเท่านั้น
- บัญชี LINE ที่ลงทะเบียนใช้งานในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่แคมเปญรองรับ จะไม่สามารถเข้าร่วมแคมเปญดังกล่าวได้
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
โปรดดูขั้นตอนการลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ด้านล่าง
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์)
2. เลือกที่ "บัญชี"
3. เลือกที่ "หมายเลขโทรศัพท์"
4. กรอกหมายเลขโทรศัพท์ แล้วเลือกที่ "ต่อไป"
5. กรอกรหัสยืนยันที่ได้รับทาง SMS
* อุปกรณ์ระบบปฏิบัติการ Android บางรุ่นจะกรอกรหัสยืนยันให้โดยอัตโนมัติเมื่อได้รับ SMS
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
ทั้งนี้ บางแคมเปญอาจจำกัดจำนวนพอยท์ จึงไม่สามารถมอบพอยท์ให้ผู้เข้าร่วมบางรายได้ ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่ทำตามเงื่อนไขได้ครบ
หากติดตั้งแอปพลิเคชันที่กำหนดแล้วผ่านไปมากกว่า 24 ชั่วโมงแต่ยังไม่ได้รับพอยท์
อาจมีสาเหตุดังต่อไปนี้
- เคยติดตั้งแอปพลิเคชันดังกล่าวแล้วในอดีต
- ไม่ได้เปิดแอปพลิเคชันดังกล่าวภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากติดตั้งเสร็จ
- ไม่ได้กลับมาที่หน้ารายละเอียดแคมเปญภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากเปิดแอปพลิเคชันดังกล่าว
หากดำเนินการข้างต้นแล้วยังแก้ไขปัญหาไม่ได้ กรุณาติดต่อทีมงานผ่านทาง แบบฟอร์มติดต่อสอบถาม
* กรุณาเลือกตามรายละเอียดด้านล่าง
บริการ : LINE POINTS
หมวดหมู่ : ไม่ได้รับคะแนน LINE POINTS
รายละเอียด : เลือกรายละเอียดที่ต้องการ
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
| เกี่ยวกับแคมเปญที่มอบพอยท์ทันที |
|---|
| โดยปกติจะได้รับพอยท์ทันทีเมื่อทำภารกิจที่กำหนดเสร็จสมบูรณ์ แต่หากมีผู้เข้าใช้งาน LINE POINTS จำนวนมาก อาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงกว่าจะได้รับพอยท์ หากทำตามเงื่อนไขที่ระบุและผ่านไปมากกว่า 24 ชั่วโมงแล้วยังไม่ได้รับพอยท์ อาจมีความเป็นไปได้ดังต่อไปนี้ - การสมัครไม่เสร็จสิ้นภายใน 24 ชั่วโมง - เคยสมัครแคมเปญหรือสินค้าที่มีเนื้อหาลักษณะเดียวกันในอดีต - เปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่นระหว่างกำลังเข้าร่วมแคมเปญ - ตั้งค่าบล็อค Cookie เอาไว้ |
| เกี่ยวกับแคมเปญที่มอบพอยท์ภายหลัง |
|---|
| หากในหน้ารายละเอียดแคมเปญมีการระบุว่า "จะได้รับพอยท์ภายใน...วัน" หลังจากทำภารกิจที่กำหนดเสร็จสมบูรณ์จะต้องผ่านการ "อนุมัติ" ก่อนจึงจะได้รับ หากเลือกที่ "เมนู (≡)" ด้านบนของหน้าเพจ LINE POINTS > "ประวัติแคมเปญ" แล้วแคมเปญดังกล่าวปรากฏอยู่ในหัวข้อ "กำลังตรวจสอบ" หมายความว่ามีสิทธิ์ได้รับการอนุมัติ โปรดรอจนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสมบูรณ์และได้รับพอยท์ * หากการตรวจสอบเสร็จสิ้นจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านบัญชีทางการ "LINE Wallet" หากแคมเปญแสดงอยู่ในหัวข้อ "ถูกปฏิเสธ" หมายความว่าไม่เป็นไปตามเงื่อนไขการได้รับพอยท์ จึงจะไม่ได้รับพอยท์ |
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
การใช้งาน LINE POINTS
นอกจากนี้ ยังสามารถใช้ชำระเงินที่ร้านค้าที่ร่วมรายการกับ LINE Pay ได้
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
เฉพาะกรณีที่ซื้อไอเทม เช่น สติกเกอร์ แล้วเหรียญไม่เพียงพอ ระบบจะนำ LINE POINTS ไปแปลงเป็นเหรียญให้โดยอัตโนมัติเพื่อใช้งาน
* ไม่สามารถแลกเป็นเหรียญด้วยตนเองล่วงหน้าผ่านเมนู "ใช้" ในหน้า LINE POINTS ได้
ทั้งนี้ อัตราการแลกเปลี่ยนเป็นเหรียญ LINE คือ 1 พอยท์ = 2 เหรียญ
อัตราการแลกเปลี่ยนจะแตกต่างกันไปตามประเทศที่ใช้งาน LINE
โปรดตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติม ที่นี่
เนื่องจากข้อกำหนดการแปลงอัตโนมัติ จำนวนเหรียญที่สามารถแปลงได้จาก LINE POINTS จะถูกบวกเพิ่มเข้าไปในจำนวน "เหรียญของฉัน" ล่วงหน้า
เหรียญของฉัน = จำนวนเหรียญที่ซื้อไว้ + จำนวนเหรียญที่สามารถแปลงได้ด้วยยอดคงเหลือของ LINE POINTS ในปัจจุบัน
| ตัวอย่าง : |
|---|
| - จำนวนเหรียญที่ซื้อ: 10 เหรียญ - จำนวน LINE POINTS ที่มี: 150 พอยท์ (สามารถแลกเป็น 300 เหรียญได้) กรณีข้างต้น "เหรียญของฉัน" จะแสดงเป็น "310 เหรียญ" |
สามารถตรวจสอบรายละเอียดของเหรียญได้โดยเลือกที่ "เหรียญของฉัน"
* รายละเอียดจะแสดงอยู่บริเวณด้านบนหรือด้านล่างของหน้าจอซื้อเหรียญขึ้นอยู่กับอุปกรณ์
ทั้งนี้ กรณีที่สามารถซื้อไอเทมด้วยเหรียญที่ซื้อไว้เพียงอย่างเดียวได้ ระบบจะไม่ใช้ LINE POINTS
หากไม่ต้องการใช้ LINE POINTS กรุณาเติมเหรียญให้เพียงพอต่อการซื้อก่อนซื้อไอเทม
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
ไทย
2 เหรียญ = 1 พอยท์
ญี่ปุ่น
1 เหรียญ = 3 พอยท์
ไต้หวัน
2 เหรียญ = 1 พอยท์
อินโดนีเซีย
1 เหรียญ = 300 พอยท์
เกาหลีใต้
1 เหรียญ = 20 พอยท์
ประเทศอื่นๆ นอกเหนือจากข้างต้น
1 เหรียญ = 2 พอยท์
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
ตรวจสอบประวัติการใช้
ในหน้าประวัติ คุณสามารถตรวจสอบจำนวนพอยท์ที่มี, อายุการใช้งานพอยท์, ประวัติการได้รับพอยท์ได้, ประวัติการใช้งานพอยท์
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
ในหน้าจอประวัติแคมเปญจะมีแท็บ "ได้รับ" , "กำลังตรวจสอบ", "ถูกปฏิเสธ"
"ได้รับ": สถานะที่มอบพอยท์เรียบร้อยแล้ว
"กำลังตรวจสอบ": สถานะที่กำลังตรวจสอบว่าเป็นไปตามเงื่อนไขการได้รับพอยท์หรือไม่ โปรดรอจนกว่าจะเสร็จสิ้นการตรวจสอบและได้รับพอยท์
* หากการตรวจสอบเสร็จสิ้นจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านบัญชีทางการ "LINE Wallet"
"ถูกปฏิเสธ": สถานะที่ไม่เข้าข่ายได้รับพอยท์เนื่องจากไม่เป็นไปตามเงื่อนไขการได้รับพอยท์
บางแคมเปญอาจใช้เวลาในการตรวจสอบ โปรดตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเงื่อนไขและข้อควรระวังในหน้าเพจของแต่ละแคมเปญ
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
1. เปิดแอปพลิเคชัน LINE > เลือกที่แท็บ "Wallet" > "LINE POINTS"
2. เลือกที่ "≡" ด้านซ้ายบนของหน้าจอ
3. เลือกที่ "ประวัติการแลกพอยท์"
4. เลือกสินค้าที่ต้องการตรวจสอบ
คุณสามารถตรวจสอบวันเวลาที่แลกและรายละเอียดของไอเทมที่แลกในประวัติการแลกพอยท์ได้
* ไอเทมบางประเภทอาจใช้เวลาจนกว่าการแลกจะเสร็จสิ้น โปรดตรวจสอบรายละเอียดจากคำแนะนำของบริการที่แลก
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้