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리워드 카드

리워드 카드란 무엇인가요? toggle
리워드 카드는 상품 구입 또는 서비스 이용 및 매장 방문에 따른 보너스로 LINE 포인트를 발행하거나 관리할 수 있는 기능입니다.

<기존 포인트 카드의 문제점>
- 귀찮고 번거로우니 카드를 받아주지 않음
- 배포해도 재방문으로 연결되지 않고 비용만 늘어남

LINE에서 발행한 리워드 카드는 이러한 문제점을 해결할 수 있습니다.

또한, 통계 관리 및 집계 기능을 이용할 수 있는 디지털 매체이므로 보다 효율적인 집객이 가능합니다.
아직 매장에 방문하지 않은 고객에게도 배포할 수 있기 때문에 신규 고객을 유치할 수도 있습니다.

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리워드 카드를 만들려면 어떻게 해야 하나요? toggle
리워드 카드를 만드는 방법은 아래를 따라주세요.

<관리 앱에서 리워드 카드 작성 방법>
1) 홈 > 리워드 카드 > 리워드 카드 설정 선택
2) 리워드 카드 만들기를 선택하고 각 항목 설정
3) 임시 저장 또는 저장 및 카드 게시 선택

<웹 관리 화면에서 리워드 카드 작성 방법>
1) 홈 > 리워드 카드 선택
2) 리워드 카드 설정에서 각 항목을 설정
3) 임시 저장 또는 저장 및 카드 게시 선택

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사용자에게 포인트를 지급하려면 어떻게 해야 하나요? toggle
사용자가 QR 코드를 스캔하면 포인트가 지급됩니다.
QR 코드 제시 방법은 아래를 따라주세요.

스마트폰 등의 기기에서 QR 코드 게시
관리 앱에서 스마트폰 등의 기기의 화면에 한시적인 QR 코드가 표시됩니다.

인쇄한 QR 코드를 게시
관리 앱이나 웹 관리 화면에서 인쇄용 QR 코드를 만든 후 인쇄한 QR 코드를 게시합니다.
* 인쇄용 QR 코드로 포인트를 지급하려면 사전에 관리 앱이나 웹 관리 화면에서 공개 설정을 해야 합니다.
* 한시적인 QR 코드는 인쇄하여 게시할 수 없습니다.

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게시가 완료된 리워드 카드의 내용을 변경하고 싶어요. toggle
리워드 카드의 유효기간 이외의 항목은 게시 후에도 변경할 수 있습니다.
단, 이미 고객이 획득한 카드나 설정된 쿠폰, 발급이 완료된 쿠폰은 게시 후에 변경할 수 없습니다.

이미 발급된 카드, 설정된 쿠폰, 발급이 완료된 쿠폰을 모두 무효 처리한 후 내용을 수정할 경우는 카드 게시를 중지한 후 다시 만들어 주세요.
* 한번 게시 중지된 카드는 다시 게시할 수 없습니다.
* 게시를 중지한 다음날까지 새 카드는 게시할 수 없습니다.

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리워드 카드 게시를 중지하려면 어떻게 해야 하나요? toggle
리워드 카드 게시를 중지하려면 먼저 아래 주의 사항을 확인해 주세요.

유의 사항
- 중지 처리가 완료되면 취소할 수 없습니다.
- 사용자 보유 포인트를 포함하여 모든 설정 및 정보가 소멸됩니다.
- 중지 처리한 다음날까지 새 리워드 카드는 만들 수 없습니다.
- 게시를 중지한 리워드 카드는 복원할 수 없습니다.

게시 중지 방법은 아래를 따라주세요.

<관리 앱에서 중지하는 방법>
1) 홈 > 리워드 카드 > 리워드 카드 설정 > 카드 게시 중지 선택
2) 각 항목을 설정하고 카드 게시 중지 선택

<웹 관리 화면에서 중지하는 방법>
1) 홈 > 리워드 카드 > 리워드 카드 설정 > 카드 게시 중지 선택
2) 각 항목을 설정하고 카드 게시 중지 선택

덧붙여, 하루 전 시점의 유효 카드나 발급 완료 카드, 발급 완료 쿠폰 수 등은 통계 탭의 리워드 카드에서 확인해 주세요.

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